Problemen oplossen met herladen van Catalyst 9200/9300 vanwege problemen met stapels

Downloadopties

  • PDF     (797.1 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (508.8 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (580.0 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:7 november 2024
Document-id:218083

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    In dit document wordt beschreven hoe u problemen met onverwachte herlaadbewerkingen kunt oplossen als gevolg van stapelproblemen op Catalyst 9000-switches.

    Voorwaarden

    Vereisten

    Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan.

    • Katalysator 9000 Switches
    • Catalyst 9300 Stackwise-systeemarchitectuur
    • Catalyst 9200 Stackwise-systeemarchitectuur

    Gebruikte componenten

    De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:

    • Catalyst 9300- en 9300L-platforms
    • Cisco IOS® XE release 17.2.1 en Cisco IOS XE release 17.3.5

    Dit document kan ook worden gebruikt voor de volgende hardware- en softwareversies:

    • Catalyst 9200 en 9200L switches
    • Cisco IOS XE release 17.1.1 en hoger

    De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

    Achtergrondinformatie

    De redenen voor het opnieuw instellen van de stapel worden in deze tabel beschreven.

    Reden opnieuw instellen Beschrijving

    Stapelsamenvoeging

    Dit wordt waargenomen wanneer ten minste twee stapelleden beweren de actieve switch van de stapel te zijn. Dit kan worden gezien wanneer de stapelring is verbroken of wanneer berichten van het Stack Discovery Protocol (SDP) verloren gaan als gevolg van slechte stapelkabels.

    Stapelsamenvoeging vanwege incompatibiliteit

    Hetzelfde als stack merge. Vaker gezien in halve ring stapelconfiguraties.

    Zowel actief als standby verloren

    Wanneer de actieve switch verloren is gegaan en de stand-by switch om welke reden dan ook de actieve rol niet kan aannemen, worden alle andere stapelleden opnieuw geladen en gebruiken deze resetreden. Dit kan ook worden gezien wanneer stapels worden geconfigureerd in halve ringconfiguraties.

    Fout bij verificatie van stapelkabel

    Meestal gezien als gevolg van een defecte stapelkabel of stapelpoort. Het kan ook worden gezien als gevolg van een softwareprobleem.

    Verificatiefout adapter stapelen

    Meestal gezien als gevolg van een defecte stapelkabel, stapeladapter of stapelpoort. Het kan ook worden gezien als gevolg van een softwareprobleem.

    Problemen oplossen

    Reden voor opnieuw laden stapel valideren

    De laatste reden voor het opnieuw laden valideren voor alle leden van de stapel.

    • Switch nummer - switch nummer toegewezen aan een stack lid, elk stack lid heeft een uniek nummer toegewezen. 
      show version
      show switch
show logging onboard switch <switch number> uptime detail

      In de show version opdrachtuitvoer kunt u de verschillende resetredenen voor elk van de stapelleden identificeren.

      switch#show version
<omitted output>
Last reload reason: stack merge <-- Switch 1 Reason
      <omitted output>
Switch Ports Model              SW Version        SW Image              Mode   
------ ----- -----              ----------        ----------            ----   
*    1 53    C9300-48P          17.3.5           CAT9K_IOSXE           INSTALL
     2 53    C9300-48P          17.3.5           CAT9K_IOSXE           INSTALL
     3 53    C9300-48P          17.3.5           CAT9K_IOSXE           INSTALL

Switch 02
---------
Switch uptime                      : 13 hours, 47 minutes 

Base Ethernet MAC Address          : aa:aa:aa:aa:aa:aa
Motherboard Assembly Number        : 11-11111-11
Motherboard Serial Number          : AAAAAAAAAAA
Model Revision Number              : F0
Motherboard Revision Number        : C0
Model Number                       : C9300-48P
System Serial Number               : AAAAAAAAAAB
Last reload reason                 : stack merge due to incompatiblity <-- Switch 2 Reason

Switch 03
---------
Switch uptime                      : 50 minutes 

Base Ethernet MAC Address          : bb:bb:bb:bb:bb:bb
Motherboard Assembly Number        : 22-22222-22
Motherboard Serial Number          : BBBBBBBBBBA
Model Revision Number              : E0
Motherboard Revision Number        : C0
Model Number                       : C9300L-48P
System Serial Number               : BBBBBBBBBBB
Last reload reason                 : lost both active and standby <-- Switch 3 Reason

      De opdrachtuitvoer show switch geeft de huidige rol van de stapelleden weer.

      switch#show switch
Switch/Stack Mac Address : xxxx.xxxx.xxxx - Local Mac Address
Mac persistency wait time: Indefinite
                                             H/W   Current
Switch#   Role    Mac Address     Priority Version  State 
-------------------------------------------------------------------------------------
*1       Active   xxxx.xxxx.xxxx     15     V01     Ready                
 2       Standby  aaaa.aaaa.aaaa     14     V01     Ready                
 3       Member   bbbb.bbbb.bbbb     13     V01     Ready

      De laatste reload reason record kan worden gezien met de volgende opdracht.

    • Huidige reset timestamp - Geeft het tijdstip aan waarop de switch is opgestart. Het geeft echter niet het tijdstip aan waarop de switch is gevallen. 
      switch#show logging onboard switch 1 uptime detail
--------------------------------------------------------------------------------
UPTIME SUMMARY INFORMATION
--------------------------------------------------------------------------------
First customer power on : 11/15/2019 22:46:33
Total uptime            :  0  years  0  weeks  6  days  20 hours  15 minutes
Total downtime          :  0  years  46 weeks  5  days  23 hours  42 minutes
Number of resets        : 10
Number of slot changes  : 0
Current reset reason    : stack merge <--
Current reset timestamp : 10/15/2020 05:44:01 <--
Current slot            : 1
Chassis type            : 95
Current uptime          :  0  years  0  weeks  0  days  13 hours  0  minutes
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
UPTIME CONTINUOUS INFORMATION
--------------------------------------------------------------------------------
Time Stamp          | Reset                       | Uptime
MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason                      | years weeks days hours minutes
--------------------------------------------------------------------------------
<omitted output>
10/15/2020 05:44:01   stack merge                    0     0     0     1     0 <--
--------------------------------------------------------------------------------


switch#show logging onboard switch 2 uptime detail
--------------------------------------------------------------------------------
UPTIME SUMMARY INFORMATION
--------------------------------------------------------------------------------
First customer power on : 11/21/2019 17:46:08
Total uptime            :  0  years  0  weeks  6  days  23 hours  21 minutes
Total downtime          :  0  years  46 weeks  0  days  1  hours  36 minutes
Number of resets        : 14
Number of slot changes  : 1
Current reset reason    : stack merge due to incompatiblity <--
Current reset timestamp : 10/15/2020 05:44:03
Current slot            : 2
Chassis type            : 95
Current uptime          :  0  years  0  weeks  0  days  13 hours  0  minutes
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
UPTIME CONTINUOUS INFORMATION
--------------------------------------------------------------------------------
Time Stamp          | Reset                       | Uptime
MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason                      | years weeks days hours minutes
--------------------------------------------------------------------------------
<omitted output>
10/15/2020 05:44:03   stack merge due to incompatiblity  0     0     0     1     0 <-- 
--------------------------------------------------------------------------------


switch#show logging onboard switch 3 uptime detail
--------------------------------------------------------------------------------
UPTIME SUMMARY INFORMATION
--------------------------------------------------------------------------------
First customer power on : 08/13/2019 23:46:07
Total uptime            :  0  years  38 weeks  5  days  11 hours  54 minutes
Total downtime          :  0  years  22 weeks  3  days  7  hours  45 minutes
Number of resets        : 37
Number of slot changes  : 3
Current reset reason    : lost both active and standby <--
Current reset timestamp : 10/15/2020 18:56:09
Current slot            : 3
Chassis type            : 95
Current uptime          :  0  years  0  weeks  0  days  0  hours  30 minutes
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
UPTIME CONTINUOUS INFORMATION
--------------------------------------------------------------------------------
Time Stamp          | Reset                       | Uptime
MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason                      | years weeks days hours minutes
--------------------------------------------------------------------------------
<omitted output>
10/15/2020 18:56:09   lost both active and standby  0     0     0     0     35 <--
--------------------------------------------------------------------------------

      Opmerking: de fouten "fout bij de verificatie van de stapelkabel" en "fout bij de verificatie van de stapeladapter" staan meestal niet toe dat de betreffende switch volledig wordt opgestart. Er kunnen dus geen commando's worden verzameld voor verdere analyse. Controleer de bijbehorende sectie met de vermelde stappen.

    Hardware van stapelkabel controleren

    Op basis van de hardwareinstallatiehandleiding voor Catalyst 9200- en 9300-switches moet u ervoor zorgen dat de stapel voldoet aan de configuratie van de stapelkabel en dat de stapelkabels correct zijn ingesteld.

    Installatie van stapelkabel bevestigen

    Stapelkabels moeten op deze manier worden uitgevoerd:

    • Switch 1-stapelpoort 1 aangesloten op switch 2
    • Switch 1-stapelpoort 2 aangesloten op switch N
    • Switch 2-stapelpoort 1 aangesloten op switch 3
    • Switch 2-stapelpoort 2 aangesloten op switch 1
    • Switch 3-stapelpoort 1 aangesloten op switch 4
    • Switch 3-stapelpoort 2 aangesloten op switch 2

    ...

    • Switch N-stapelpoort 1 aangesloten op switch 1
    • Switch N-stackpoort 2 aangesloten op switch N-1

    Op deze manier ziet de set-up eruit als deze afbeeldingen.

    Katalysator 9200L en 9200

    Catalyst 9200 Switches Stack Setup

    Catalyst 9300

    Catalyst 9300 Switches Stack Setup

    Stapelkabels installeren

    Wanneer u de stapeladapter en/of de stapelkabel plaatst, gebruikt u de volgende instructies:

    Katalysator 9200L en 9200

    1. Zorg ervoor dat de stapeladapters correct zijn geplaatst. Het Cisco-logo moet bovenaan staan.

    2. Zorg ervoor dat de stapelkabel met de hand stevig is vastgedraaid.

    Catalyst 9200 Switches Stack-Adapter Setup

    Catalyst 9200 Switches Stack-Cable Setup

    Katalysator 9300L

    1. Controleer of de stapeladapters goed zijn geplaatst. Het Cisco-logo moet bovenaan staan.

    2. Zorg ervoor dat de stapelkabel met de hand stevig is vastgedraaid.

    Catalyst 9300L Switches Stack-Adapter Setup

    Catalyst 9300L Switches Stack-Cable Setup

    Catalyst 9300

    1. Het Cisco-logo moet bovenaan staan.
    2. Zorg ervoor dat de schroeven van de connector stevig met de hand zijn vastgedraaid (niet te los, niet te strak).

    Catalyst 9300 Switches Stack-Cable Set Up

    Controleer de status van de stapelkabel

    In de meeste gevallen werden de onverwachte herladingen die in dit document worden weergegeven, geactiveerd vanwege slechte stapelkabels, stapeladapters of stapelpoorten. Ongeacht welke softwareversie u uitvoert, u kunt hier gevoelig voor zijn als de stapelonderdelen niet goed zijn geïnstalleerd.

    Nadat u de secties Stapelkabelinstallatie en Stapelkabels installeren hebt gevalideerd, controleert u de status van de stapelkabel met de volgende opdrachten:

    show switch neighbors
    show switch stack-ring speed 
    show switch stack-ports summary
    show switch stack-ports detail

    In dit voorbeeld is er een stapel van drie Catalyst 9300 switches. De opdrachtuitvoer show switch neighbors geeft aan welke switches op elk stapellid zijn aangesloten:

    switch#show switch neighbors
  Switch #    Port 1       Port 2
  --------    ------       ------
      1         2             3  
      2         3             1  
      3         1             2

    Wanneer een stapelkabel niet aanwezig is, verkeerd is ingebracht of defect is, wordt Geen weergegeven in plaats van het stapellid:

    switch#show switch neighbors
  Switch #    Port 1       Port 2
  --------    ------       ------
      1         2            None  <--
      2         3             1  
      3        None           2   <--

    Met de show switch stack-ring speed opdracht krijgt u de status van de stapelring:

    switch#show switch stack-ring speed 
    
Stack Ring Speed : 480G        <--
    Stack Ring Configuration: Full <--
    Stack Ring Protocol : StackWise

    Als om welke reden dan ook de stapelring is gebroken, ziet de uitvoer er als volgt uit:

    switch#show switch stack-ring speed 
    
Stack Ring Speed : 240G        <--
    Stack Ring Configuration: Half <--
    Stack Ring Protocol : StackWise

    Waarschuwing: er wordt nooit verwacht dat de Halve status wordt weergegeven in een gezonde Stack Ring Configuratie. Hoewel de stack werkt, verliest het de helft van de bandbreedte en redundantie.

    Een gezonde show switch stack-ports summary commandouitvoer ziet er zo uit.

    Opmerking: Switch 1-stapelpoort 1 toont twee koppelingswijzigingen. Dit is normaal.

    switch#show switch stack-ports summary

Sw#/Port#  Port Status  Neighbor  Cable Length   Link OK   Link Active   Sync OK   #Changes to LinkOK  In Loopback 
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1/1        OK           2         50cm           Yes       Yes           Yes       2                   No           
1/2        OK           3         100cm          Yes       Yes           Yes       1                   No           
2/1        OK           3         50cm           Yes       Yes           Yes       1                   No          
2/2        OK           1         50cm           Yes       Yes           Yes       1                   No           
3/1        OK           1         100cm          Yes       Yes           Yes       1                   No           
3/2        OK           2         50cm           Yes       Yes           Yes       1                   No

    Als de uitvoer veel kleppen op bepaalde poorten toont, kan dit een signaal van stapelinstabiliteit zijn. Deze voorwaarde kan leiden tot een stapelsamenvoeging. De Unknown status kan worden gezien als de stapel niet goed is bekabeld.

    switch#show switch stack-ports summary

Sw#/Port#  Port Status  Neighbor  Cable Length   Link OK   Link Active   Sync OK   #Changes to LinkOK  In Loopback 
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1/1        OK           2         50cm           Yes       Yes           Yes       16                  No
      <-- 16 flaps on switch 1 stack port 1 facing switch 2 
1/2        OK           3         100cm          Yes       Yes           Yes       1                   No          
2/1        OK           3         50cm           Yes       Yes           Yes       1                   No                         
2/2        OK           1         Unknown        Yes       Yes           Yes       16                  No
      <-- Cable length 'unknown', 16 flaps on switch 2 stack port 2 facing switch 1
3/1        OK           1         100cm          Yes       Yes           Yes       1                   No           
3/2        OK           2         50cm           Yes       Yes           Yes       1                   No

    Wanneer er te veel koppelingswijzigingen worden gezien, is de volgende stap het controleren van de show switch stack-ports detail opdracht en het focussen op de CRC Errors tellers. CRC's die op een interface worden verhoogd, betekenen dat de pakketten die op die poort worden ontvangen, zijn misvormd. Deze voorwaarden kunnen van toepassing zijn:

    • Corrupte pakketten verzonden vanaf de externe zijde als gevolg van een defecte poort.
    • De stapeladapter (indien van toepassing) of de stapelkabel is niet goed ingesteld.
    • De stapeladapter of de stapelkabel is defect.
    switch#show switch stack-ports detail
1 is OK Loopback No
Cable Length 100cm    Neighbor 2
Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes
Changes to LinkOK 16
 Five minute input rate  1110 bytes/sec
 Five minute output rate 47 bytes/sec
     24798951 bytes input
     737941 bytes output
 CRC Errors
            Data CRC 459731 <-- CRCs
        Ringword CRC 35156  <-- CRCs
        InvRingWord  54951  <-- CRCs
         PcsCodeWord 35481  <-- CRCs
1/2 is OK Loopback No
Cable Length 100cm    Neighbor 3
Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes
Changes to LinkOK 1
 Five minute input rate  164 bytes/sec
 Five minute output rate 67 bytes/sec
     0 bytes input
     0 bytes output
 CRC Errors
            Data CRC 0 
        Ringword CRC 0 
        InvRingWord  0 
         PcsCodeWord 0 
2/1 is OK Loopback No
Cable Length 50cm    Neighbor 3
Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes
Changes to LinkOK 0
 Five minute input rate  0 bytes/sec
 Five minute output rate 0 bytes/sec
     0 bytes input
     0 bytes output
 CRC Errors
            Data CRC 0 
        Ringword CRC 0 
        InvRingWord  0 
         PcsCodeWord 0 
2/2 is OK Loopback No
Cable Length 50cm    Neighbor 1
Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes
Changes to LinkOK 16
 Five minute input rate  30 bytes/sec
 Five minute output rate 1093 bytes/sec
     480028 bytes input
     0 bytes output
 CRC Errors
            Data CRC 0 <-- No CRCs
        Ringword CRC 0 <-- No CRCs
        InvRingWord  0 <-- No CRCs
         PcsCodeWord 0 <-- No CRCs
3/1 is OK Loopback No
Cable Length 100cm    Neighbor 1
Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes
Changes to LinkOK 1
 Five minute input rate  0 bytes/sec
 Five minute output rate 0 bytes/sec
     81387545 bytes input
     29294666 bytes output
 CRC Errors
            Data CRC 0 
        Ringword CRC 0 
        InvRingWord  0 
         PcsCodeWord 0 
3/2 is OK Loopback No
Cable Length 100cm    Neighbor 2
Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes
Changes to LinkOK 1
 Five minute input rate  1030 bytes/sec
 Five minute output rate 0 bytes/sec
     480028 bytes input
     0 bytes output
 CRC Errors
            Data CRC 0 
        Ringword CRC 0 
        InvRingWord  0 
         PcsCodeWord 0

    Opmerking: De show switch stack-ports detail opdracht is beschikbaar in de Cisco IOS XE Release17.3.x-trein en hoger. Als u de CRC-fouttellers op eerdere versies wilt controleren, gebruikt u de oudere opdrachten.

    Legacy-opdrachten

    Opdrachten die eindigen op 0 zijn de CRC-tellers voor stapelpoort 1, opdrachten die eindigen op 1 zijn de CRC-tellers voor stapelpoort 2. Deze opdrachten moeten voor alle stapelleden worden ingevoerd.

    show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacDataCrcErrorCnt-0
show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacRwCrcErrorCnt-0
show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacInvalidRingWordCnt-0
show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacPcsCodeWordErrorCnt-0

    show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacDataCrcErrorCnt-1
    show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacRwCrcErrorCnt-1
    show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacInvalidRingWordCnt-1
    show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacPcsCodeWordErrorCnt-1

    Opmerking: De #Changes to LinkOK-teller in de show switch stack-ports summary opdrachtuitvoer en de CRC-tellers in de show switch stack-ports detail opdrachtuitvoer moeten ten minste twee keer worden gecontroleerd om te valideren of er een toename op een van hen is. Statische tellers valideren een stabiele stapellink, terwijl een toename in een van deze tellers de instabiliteit van de stapellink valideert.

    Syslogs stapelen

    Deze logs worden weergegeven wanneer stapelproblemen aanwezig zijn.

    Stapelpoortkleppen

    Aug 9 21:54:22.911: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 1 is down
    Aug 9 21:54:23.011: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 1 is up
    Aug 9 21:54:35.096: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 1 is down 
    Aug 9 21:54:35.197: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 1 is up  
    Aug 9 21:54:40.334: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 2 R0/0: stack_mgr: Stack port 2 on Switch 2 is down 
    Aug 9 21:54:40.434: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 2 R0/0: stack_mgr: Stack port 2 on Switch 2 is up

    Stapel poortkleppen in halve ringscenario's waardoor de stapel wordt gesplitst en switch wordt verwijderd. In dit scenario is er een stapel van zes switches in een halve ring. De stapellink tussen switch 1 en 6 is niet aanwezig en de stapellink tussen switch 5 en 6 klept voortdurend. Dit zorgt ervoor dat switch lid 6 uit de stapel wordt verwijderd.

    Apr 9 19:13:25.665: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is up
    Apr 9 19:13:42.513: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 2 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
    Apr 9 19:13:42.588: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
    Apr 9 19:13:42.827: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
    Apr 9 19:13:42.999: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 4 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
    Apr 9 19:13:43.031: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 3 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
    Apr 9 19:13:47.666: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is down
    Apr 9 19:25:57.715: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is up
    Apr 9 19:26:15.817: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 2 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
    Apr 9 19:26:15.946: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
    Apr 9 19:26:16.290: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
    Apr 9 19:26:16.450: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 3 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
    Apr 9 19:26:16.457: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 4 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
    Apr 9 19:26:21.717: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is down
    Apr 9 19:38:31.766: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is up

    Hoge hardwareonderbrekingen

    Hoge hardwareonderbrekingen worden gezien als gevolg van te veel CRC-fouten die in de stackpoort worden gezien.

    Jun 9 09:28:06.723: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1
    Jun 9 09:29:06.724: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1
    Jun 9 09:30:06.725: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1
    Jun 9 09:31:06.726: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1
    Jun 9 09:33:06.727: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1
    Jun 9 09:34:06.728: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1

    Problemen met stapelverificatie

    Dit soort problemen kan voorkomen dat de switch wordt opgestart, daarom zijn show opdrachten geen optie.

    Stapelkabelverificatie is mislukt, wordt weergegeven wanneer de switch opnieuw wordt geladen vanwege dit probleem.

    Waiting for 120 seconds for other switches to boot
Switch is in STRAGGLER mode, waiting for active Switch to boot
Active Switch has booted up, starting discovery phase
###################

*** Stack cable authentication failed for cable inserted on stack port 2 on switch 1 *** <--

Reloading chassis because cable auth failed on stack_port 0#
Chassis 1 reloading, reason - stack cable authentication failed
reload fp action requested
rp processes exit with reload switch code
Jul  5 10:43:33.520: %PMAN-3-PROCESS_NOTIFICATION: R0/0: pvp:
     System report /crashinfo/system-report_local_20201015-165033-Universal.tar.gz (size: 176 KB) generated

    Voer het show version commando in na het opnieuw laden.

    switch#show version
<omitted output>
Last reload reason: Reload Command <-- switch 1 
    <omitted output>
Switch 02
---------
Switch uptime                      : 60 minutes 

Base Ethernet MAC Address          : aa:aa:aa:aa:aa:aa
Motherboard Assembly Number        : 11-11111-11
Motherboard Serial Number          : AAAAAAAAAAA
Model Revision Number              : F0
Motherboard Revision Number        : C0
Model Number                       : C9300-48P
System Serial Number               : AAAAAAAAAAB
Last reload reason                 : Reload slot command

Switch 03
---------
Switch uptime                      : 56 minutes 

Base Ethernet MAC Address          : bb:bb:bb:bb:bb:bb
Motherboard Assembly Number        : 22-22222-22
Motherboard Serial Number          : BBBBBBBBBBA
Model Revision Number              : E0
Motherboard Revision Number        : C0
Model Number                       : C9300L-48P
System Serial Number               : BBBBBBBBBBB
Last reload reason                 : stack cable authentication failure <--
    switch#show logging onboard switch 3 uptime detail

--------------------------------------------------------------------------------
UPTIME SUMMARY INFORMATION
--------------------------------------------------------------------------------
First customer power on : 08/13/2019 23:46:07
Total uptime            :  0  years  38 weeks  5  days  11 hours  54 minutes
Total downtime          :  0  years  22 weeks  3  days  7  hours  45 minutes
Number of resets        : 37
Number of slot changes  : 3
Current reset reason    : stack cable authentication failur <--
Current reset timestamp : 10/15/2020 18:56:09
Current slot            : 3
Chassis type            : 95
Current uptime          :  0  years  0  weeks  0  days  0  hours  56 minutes
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
UPTIME CONTINUOUS INFORMATION
--------------------------------------------------------------------------------
Time Stamp          | Reset                       | Uptime
MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason                      | years weeks days hours minutes
--------------------------------------------------------------------------------

10/15/2020 18:56:09   stack cable authentication failur  0     0     0     0     35 <--
--------------------------------------------------------------------------------

    Stack adapter authentication failed Zo ziet het eruit wanneer de switch opnieuw wordt geladen vanwege dit softwarefout.

    Both links down, not waiting for other switches
Switch number is X
    
*** Stack adapter authentication failed on stack port <1|2> on switch X *** <--
Stack Adapter Auth Fail : SIF_SERDES_CABLE_WESTBOUND

    Het kan er ook zo uitzien.

    Both links down, not waiting for other switches Switch number is X
    *** Stack adapter authentication failed on stack port <1|2> on switch X *** <--
    Stack Adapter Auth Fail : SIF_SERDES_CABLE_EASTBOUND

    Opmerking: als er een fout wordt gevonden in de verificatie van de stapeladapter/kabel op de switch, wordt verwacht dat de betreffende switch zelf opnieuw wordt geladen, niet de hele stapel.

    Voer de volgende stappen uit om het probleem te isoleren naar de stapelkabel, stapeladapter of switch zelf met de volgende testcombinaties:

    1. Stapelkabel - Vervang door een goede stapelkabel.
      1. Als het probleem niet wordt gerepliceerd, kan het een mislukte stapelkabel zijn. De stapelkabel moet mogelijk worden vervangen.
      2. Als het probleem zich herhaalt, gaat u naar stap 2.
    2. Stapeladapter (indien van toepassing) - Herstel de stapeladapter ten minste twee keer om te zien of het probleem is opgelost. Dit is alleen om mechanische problemen met het inbrengen van de adapter uit te sluiten.
      1. Als het probleem niet is opgelost met de reset, vervangt u deze door een goede stapeladapter.
      2. Als het probleem niet wordt gerepliceerd, kan het een mislukte stapeladapter zijn. De stapeladapter moet mogelijk worden vervangen.
      3. Als het probleem wordt gedupliceerd/gerepliceerd, gaat u naar stap 3.
    3. Switch - Op dit moment is de stapelkabel of de stapeladapter niet geïsoleerd. Het Cisco Technical Assistance Center (TAC) moet op dit punt worden ingeschakeld om het hardwareprobleem (stackpoorten) of de software te valideren.

    Opmerking: er is een bekende bug voor de reden van de laatste herlaadbewerking: de verificatie van de stapelkabel is mislukt. Valideer dat je deze bug niet raakt in het geval dat het slechts één keer gebeurt en je een Catalyst 9300L-switch hebt.
    Cisco bug ID CSCvu25094 - 9300L crash due - stack kabel authenticatie fout - slechts eenmaal reden opnieuw laden.

    Gerelateerde informatie

    Revisiegeschiedenis

    Revisie Publicatiedatum Opmerkingen
    3.0
    07-Nov-2024
    Bijgewerkte inleiding, links, alt-tekst, grammatica en opmaak.
    1.0
    24-Aug-2022
    Eerste vrijgave
    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    • Luis Escalante Azcona
      Cisco TAC Engineer

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco