Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Achtergrondinformatie

Problemen oplossen

Reden voor opnieuw laden van stack valideren

Hardware stackkabel controleren

Stapelkabel instellen bevestigen

Stackkabels installeren

Stapelkabelstatus controleren

Verouderde opdrachten

Stapelsystemen

Stapelpoortflaps

Hoge hardware onderbreekt

Problemen met stackverificatie

Gerelateerde informatie

Inleiding

Dit document beschrijft hoe u onverwachte herladingen kunt oplossen als gevolg van stapelproblemen op Catalyst 9000 switches.

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan.

- Catalyst 9000 Switches

- Catalyst 9300 stapelbare systeemarchitectuur

- Catalyst 9200 stapelbare systeemarchitectuur

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:

- Catalyst 9300- en 9300L-platforms

- Cisco IOS® XE release 17.2.1 en Cisco IOS XE release 17.3.5

Dit document kan ook worden gebruikt voor de volgende hardware- en softwareversies:

- Catalyst 9200 en 9200L switches

- Cisco IOS XE release 17.1.1 en hoger

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

Achtergrondinformatie

De redenen voor het opnieuw instellen van de stack worden in deze tabel beschreven.

Reden opnieuw instellen

Beschrijving

stapelsamenvoeging

Dit wordt waargenomen wanneer minstens twee stapelleden beweren de actieve switch van de stapel te zijn. Dit is te zien wanneer de stapelring is verbroken of wanneer SDP-berichten (Stack Discovery Protocol) zijn verloren als gevolg van slechte stapelkabels.

stack samenvoegen vanwege incompatibiliteit

Dit is hetzelfde als het samenvoegen van stapels. Vaak gezien in half-ring stackconfiguraties.

verloren zowel actief als stand-by

Wanneer de actieve switch verloren gaat en als om welke reden dan ook de standby switch niet in staat is om de actieve rol over te nemen, dan worden alle andere stack leden opnieuw geladen en gebruiken deze reset reden. Dit is ook te zien wanneer stapels zijn geconfigureerd in halve ringen.

verificatiefout stapelkabel

Meestal gezien vanwege een defecte stapelkabel of stapelpoort. Het kan ook gezien worden als gevolg van een software probleem.

verificatiefout stapeladapter

Meestal gezien vanwege een defecte stapelkabel, stapeladapter of stapelpoort. Het kan ook gezien worden als gevolg van een software probleem.

Problemen oplossen

Reden voor opnieuw laden van stack valideren

Bevestig de laatste herladingsreden voor alle leden van de stapel.

- Switch nummer - switch nummer toegewezen aan een stapel lid, elk stapel lid heeft een uniek nummer toegewezen
show version

show switch

show logging onboard switch <switch number> uptime detail

In het show version opdrachtoutput kunt u de verschillende gereseteerde redenen voor elk van de stackleden aanwijzen.

switch#show version

<omitted output>

Last reload reason: stack merge <-- Switch 1 Reason

<omitted output>

Switch Ports Model              SW Version        SW Image              Mode

------ ----- -----              ----------        ----------            ----

*    1 53    C9300-48P          17.3.5           CAT9K_IOSXE           INSTALL

2 53    C9300-48P          17.3.5           CAT9K_IOSXE           INSTALL

3 53    C9300-48P          17.3.5           CAT9K_IOSXE           INSTALL

Switch 02

---------

Switch uptime                      : 13 hours, 47 minutes

Base Ethernet MAC Address          : aa:aa:aa:aa:aa:aa

Motherboard Assembly Number        : 11-11111-11

Motherboard Serial Number          : AAAAAAAAAAA

Model Revision Number              : F0

Motherboard Revision Number        : C0

Model Number                       : C9300-48P

System Serial Number               : AAAAAAAAAAB

Last reload reason                 : stack merge due to incompatiblity <-- Switch 2 Reason

Switch 03

---------

Switch uptime                      : 50 minutes

Base Ethernet MAC Address          : bb:bb:bb:bb:bb:bb

Motherboard Assembly Number        : 22-22222-22

Motherboard Serial Number          : BBBBBBBBBBA

Model Revision Number              : E0

Motherboard Revision Number        : C0

Model Number                       : C9300L-48P

System Serial Number               : BBBBBBBBBBB

Last reload reason                 : lost both active and standby <-- Switch 3 Reason

Het show switch opdrachtoutput laat de huidige rol van de stackleden zien.

switch#show switch

Switch/Stack Mac Address : xxxx.xxxx.xxxx - Local Mac Address

Mac persistency wait time: Indefinite

H/W   Current

Switch#   Role    Mac Address     Priority Version  State

-------------------------------------------------------------------------------------

*1       Active   xxxx.xxxx.xxxx     15     V01     Ready

2       Standby  aaaa.aaaa.aaaa     14     V01     Ready

3       Member   bbbb.bbbb.bbbb     13     V01     Ready

De laatste opname van de herladingsreden kan worden gezien met de volgende opdracht.

- Huidige reset-tijdstempel - Geeft het tijdstip weer waarop de switch is opgestart. De tijd waarop de switch naar beneden ging is echter niet zichtbaar.
switch#show logging onboard switch 1 uptime detail

--------------------------------------------------------------------------------

UPTIME SUMMARY INFORMATION

--------------------------------------------------------------------------------

First customer power on : 11/15/2019 22:46:33

Total uptime            :  0  years  0  weeks  6  days  20 hours  15 minutes

Total downtime          :  0  years  46 weeks  5  days  23 hours  42 minutes

Number of resets        : 10

Number of slot changes  : 0

Current reset reason    : stack merge <--

Current reset timestamp : 10/15/2020 05:44:01 <--

Current slot            : 1

Chassis type            : 95

Current uptime          :  0  years  0  weeks  0  days  13 hours  0  minutes

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

UPTIME CONTINUOUS INFORMATION

--------------------------------------------------------------------------------

Time Stamp          | Reset                       | Uptime

MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason                      | years weeks days hours minutes

--------------------------------------------------------------------------------

<omitted output>

10/15/2020 05:44:01   stack merge                    0     0     0     1     0 <--

--------------------------------------------------------------------------------

switch#show logging onboard switch 2 uptime detail

--------------------------------------------------------------------------------

UPTIME SUMMARY INFORMATION

--------------------------------------------------------------------------------

First customer power on : 11/21/2019 17:46:08

Total uptime            :  0  years  0  weeks  6  days  23 hours  21 minutes

Total downtime          :  0  years  46 weeks  0  days  1  hours  36 minutes

Number of resets        : 14

Number of slot changes  : 1

Current reset reason    : stack merge due to incompatiblity <--

Current reset timestamp : 10/15/2020 05:44:03

Current slot            : 2

Chassis type            : 95

Current uptime          :  0  years  0  weeks  0  days  13 hours  0  minutes

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

UPTIME CONTINUOUS INFORMATION

--------------------------------------------------------------------------------

Time Stamp          | Reset                       | Uptime

MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason                      | years weeks days hours minutes

--------------------------------------------------------------------------------

<omitted output>

10/15/2020 05:44:03   stack merge due to incompatiblity  0     0     0     1     0 <--

--------------------------------------------------------------------------------

switch#show logging onboard switch 3 uptime detail

--------------------------------------------------------------------------------

UPTIME SUMMARY INFORMATION

--------------------------------------------------------------------------------

First customer power on : 08/13/2019 23:46:07

Total uptime            :  0  years  38 weeks  5  days  11 hours  54 minutes

Total downtime          :  0  years  22 weeks  3  days  7  hours  45 minutes

Number of resets        : 37

Number of slot changes  : 3

Current reset reason    : lost both active and standby <--

Current reset timestamp : 10/15/2020 18:56:09

Current slot            : 3

Chassis type            : 95

Current uptime          :  0  years  0  weeks  0  days  0  hours  30 minutes

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

UPTIME CONTINUOUS INFORMATION

--------------------------------------------------------------------------------

Time Stamp          | Reset                       | Uptime

MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason                      | years weeks days hours minutes

--------------------------------------------------------------------------------

<omitted output>

10/15/2020 18:56:09   lost both active and standby  0     0     0     0     35 <--

--------------------------------------------------------------------------------

Opmerking: door de fouten "fout bij de verificatie van de stapelkabel" en "fout bij de verificatie van de stapeladapter" kan de betreffende switch meestal niet volledig worden opgestart. Daarom kunnen er geen opdrachten worden verzameld voor verdere analyse. Controleer het bijbehorende gedeelte met de te volgen stappen.

Hardware stackkabel controleren

Gebaseerd op de hardware installatiehandleiding voor Catalyst 9200 en 9300 switches, moet u ervoor zorgen dat de stack voldoet aan de configuratie van de stapelkabel en ervoor zorgen dat de stackkabels goed zijn ingesteld.

Stapelkabel instellen bevestigen

Stapelkabels moeten op deze manier worden uitgevoerd:

switch 1 stackpoort 1 aangesloten op switch 2

switch 1 stapelpoort 2 aangesloten op switch N

switch 2 stapelpoort 1 aangesloten op switch 3

switch 2 stapelpoort 2 aangesloten op switch 1

switch 3 stackpoort 1 aangesloten op switch 4

switch 3 stackpoort 2 aangesloten op switch 2

...

switch N stapelpoort 1 aangesloten op switch 1

switch N stapelpoort 2 aangesloten op switch N-1

Op deze manier ziet de stapelset er uit als deze afbeeldingen.

Catalyst 9200L en 9200

Catalyst 9300

Stackkabels installeren

Wanneer u de stapeladapter en/of de stapelkabel plaatst, volgt u deze instructies:

Catalyst 9200L en 9200

1. Zorg ervoor dat de stapeladapters op de juiste manier zijn geplaatst. Het Cisco-logo moet bovenaan staan.

2. Controleer of de stapelkabel met de hand goed is vastgedraaid.

Catalyst 9300L switch

1. Controleer of de stapeladapters goed zijn geplaatst. Het Cisco-logo moet bovenaan staan.

2. Controleer of de stapelkabel met de hand goed is vastgedraaid.

Catalyst 9300

1. Het Cisco-logo moet bovenaan staan.

2. Zorg ervoor dat de verbindingsschroeven stevig met de hand zijn aangedraaid (niet te los, niet te vast).

Stapelkabelstatus controleren

In de meeste gevallen zijn de onverwachte herladingen die in dit document worden getoond, geactiveerd als gevolg van slechte stackkabels, stackadapters of stackpoorten. Ongeacht welke softwareversie u in werking stelt, kunt u voor dit vatbaar zijn als de stapeldelen niet behoorlijk werden geïnstalleerd.

Nadat u de secties Confirmation Stack Cable Setup en Install Stack Cables hebt gevalideerd, controleert u de status van de stapelkabel met deze opdrachten:

show switch neighbors

show switch stack-ring speed

show switch stack-ports summary

show switch stack-ports detail

In dit voorbeeld is er een stapel van drie Catalyst 9300 switches. Het show switch neighbors opdrachtoutput laat zien welke switches zijn aangesloten op elk stapellid:

switch#show switch neighbors

Switch #    Port 1       Port 2

--------    ------       ------

1         2             3

2         3             1

3         1             2

Wanneer een stapelkabel niet aanwezig is, verkeerd is ingestoken of defect is, None wordt in plaats van het stapellid getoond:

switch#show switch neighbors

Switch #    Port 1       Port 2

--------    ------       ------

1         2            None  <--

2         3             1

3        None           2   <--

Het show switch stack-ring speed Met deze opdracht krijgt u de status van de stapelring:

switch#show switch stack-ring speed

Stack Ring Speed : 480G        <--

Stack Ring Configuration: Full <--

Stack Ring Protocol : StackWise

Als de stapelring om welke reden dan ook gebroken is, ziet de uitvoer er als volgt uit:

switch#show switch stack-ring speed

Stack Ring Speed : 240G        <--

Stack Ring Configuration: Half <--

Stack Ring Protocol : StackWise

Waarschuwing: er wordt nooit verwacht dat u dit ziet Half status in een gezonde Stack Ring-configuratie. Hoewel de stack werkt, verliest hij de helft van de bandbreedte en redundantie.

Een gezonde show switch stack-ports summary De opdrachtoutput ziet er zo uit.

Opmerking: Switch 1 stackpoort 1 toont twee wijzigingen in de link. Dit is normaal.

switch#show switch stack-ports summary

Sw#/Port#  Port Status  Neighbor  Cable Length   Link OK   Link Active   Sync OK   #Changes to LinkOK  In Loopback

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1/1        OK           2         50cm           Yes       Yes           Yes       2                   No

1/2        OK           3         100cm          Yes       Yes           Yes       1                   No

2/1        OK           3         50cm           Yes       Yes           Yes       1                   No

2/2        OK           1         50cm           Yes       Yes           Yes       1                   No

3/1        OK           1         100cm          Yes       Yes           Yes       1                   No

3/2        OK           2         50cm           Yes       Yes           Yes       1                   No

Als de output veel flappen op bepaalde poorten laat zien, kan dit een signaal zijn van stapelinstabiliteit. Deze voorwaarde kan een stapelsamenvoeging veroorzaken. Het Unknown de status kan worden weergegeven als de stapel niet goed is bekabeld.

switch#show switch stack-ports summary

Sw#/Port#  Port Status  Neighbor  Cable Length   Link OK   Link Active   Sync OK   #Changes to LinkOK  In Loopback

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1/1        OK           2         50cm           Yes       Yes           Yes       16                  No

<-- 16 flaps on switch 1 stack port 1 facing switch 2

1/2        OK           3         100cm          Yes       Yes           Yes       1                   No

2/1        OK           3         50cm           Yes       Yes           Yes       1                   No

2/2        OK           1         Unknown        Yes       Yes           Yes       16                  No

<-- Cable length 'unknown', 16 flaps on switch 2 stack port 2 facing switch 1

3/1        OK           1         100cm          Yes       Yes           Yes       1                   No

3/2        OK           2         50cm           Yes       Yes           Yes       1                   No

Als er te veel wijzigingen in de link worden weergegeven, is de volgende stap het controleren van de show switch stack-ports detail opdracht en focus op de CRC Errors tellers. CRC's die stappen op een interface betekenen dat de pakketten die op die poort worden ontvangen, misvormd zijn. Deze voorwaarden kunnen van toepassing zijn:

- Corrupte pakketten die van de verre kant toe te schrijven aan een defecte haven worden verzonden

- De stapeladapter (indien van toepassing) of de stapelkabel is niet goed ingesteld

- De stapeladapter of de stapelkabel is defect

switch#show switch stack-ports detail

1 is OK Loopback No

Cable Length 100cm    Neighbor 2

Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes

Changes to LinkOK 16

Five minute input rate  1110 bytes/sec

Five minute output rate 47 bytes/sec

24798951 bytes input

737941 bytes output

CRC Errors

Data CRC 459731 <-- CRCs

Ringword CRC 35156  <-- CRCs

InvRingWord  54951  <-- CRCs

PcsCodeWord 35481  <-- CRCs

1/2 is OK Loopback No

Cable Length 100cm    Neighbor 3

Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes

Changes to LinkOK 1

Five minute input rate  164 bytes/sec

Five minute output rate 67 bytes/sec

0 bytes input

0 bytes output

CRC Errors

Data CRC 0

Ringword CRC 0

InvRingWord  0

PcsCodeWord 0

2/1 is OK Loopback No

Cable Length 50cm    Neighbor 3

Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes

Changes to LinkOK 0

Five minute input rate  0 bytes/sec

Five minute output rate 0 bytes/sec

0 bytes input

0 bytes output

CRC Errors

Data CRC 0

Ringword CRC 0

InvRingWord  0

PcsCodeWord 0

2/2 is OK Loopback No

Cable Length 50cm    Neighbor 1

Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes

Changes to LinkOK 16

Five minute input rate  30 bytes/sec

Five minute output rate 1093 bytes/sec

480028 bytes input

0 bytes output

CRC Errors

Data CRC 0 <-- No CRCs

Ringword CRC 0 <-- No CRCs

InvRingWord  0 <-- No CRCs

PcsCodeWord 0 <-- No CRCs

3/1 is OK Loopback No

Cable Length 100cm    Neighbor 1

Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes

Changes to LinkOK 1

Five minute input rate  0 bytes/sec

Five minute output rate 0 bytes/sec

81387545 bytes input

29294666 bytes output

CRC Errors

Data CRC 0

Ringword CRC 0

InvRingWord  0

PcsCodeWord 0

3/2 is OK Loopback No

Cable Length 100cm    Neighbor 2

Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes

Changes to LinkOK 1

Five minute input rate  1030 bytes/sec

Five minute output rate 0 bytes/sec

480028 bytes input

0 bytes output

CRC Errors

Data CRC 0

Ringword CRC 0

InvRingWord  0

PcsCodeWord 0

Opmerking: show switch stack-ports detail Deze opdracht is beschikbaar in de trein Cisco IOS XE release 17.3.x en hoger. Om de CRC-tellers op eerdere releases te controleren, gebruikt u de legacy-opdrachten.

Verouderde opdrachten

Opdrachten die eindigen op 0 zijn de CRC-tellers voor stackpoort 1, opdrachten die eindigen in 1 zijn de CRC-tellers voor stackpoort 2. Deze opdrachten moeten voor alle stapelleden worden ingevoerd.

show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacDataCrcErrorCnt-0

show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacRwCrcErrorCnt-0

show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacInvalidRingWordCnt-0

show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacPcsCodeWordErrorCnt-0

show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacDataCrcErrorCnt-1

show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacRwCrcErrorCnt-1

show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacInvalidRingWordCnt-1

show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacPcsCodeWordErrorCnt-1

Opmerking: De #Changes naar LinkOK-teller in de show switch stack-ports summary opdrachtoutput en de CRC-tellers in de show switch stack-ports detail De opdrachtoutput moet ten minste twee keer worden gecontroleerd om te valideren of er een toename is van een van deze parameters. Statische tellers valideren een stabiele stacklink, terwijl een toename in een van deze tellers de instabiliteit van stacklinks valideert.

Stapelsystemen

Deze logboeken worden gezien wanneer de stapelkwesties aanwezig zijn.

Stapelpoortflaps

Aug 9 21:54:22.911: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 1 is down

Aug 9 21:54:23.011: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 1 is up

Aug 9 21:54:35.096: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 1 is down

Aug 9 21:54:35.197: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 1 is up

Aug 9 21:54:40.334: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 2 R0/0: stack_mgr: Stack port 2 on Switch 2 is down

Aug 9 21:54:40.434: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 2 R0/0: stack_mgr: Stack port 2 on Switch 2 is up

Stapelpoortflaps in halve-ringscenario's zorgen ervoor dat de stack gesplitst wordt en de switch verwijderd wordt. In dit scenario is er een stapel van zes switches in een halve ring. De stapelverbinding tussen switch 1 en 6 is niet aanwezig en de stapelverbinding tussen switch 5 en 6 flappen voortdurend. Hierdoor wordt switch lid 6 uit de stapel verwijderd.

Apr 9 19:13:25.665: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is up

Apr 9 19:13:42.513: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 2 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.

Apr 9 19:13:42.588: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.

Apr 9 19:13:42.827: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.

Apr 9 19:13:42.999: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 4 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.

Apr 9 19:13:43.031: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 3 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.

Apr 9 19:13:47.666: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is down

Apr 9 19:25:57.715: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is up

Apr 9 19:26:15.817: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 2 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.

Apr 9 19:26:15.946: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.

Apr 9 19:26:16.290: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.

Apr 9 19:26:16.450: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 3 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.

Apr 9 19:26:16.457: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 4 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.

Apr 9 19:26:21.717: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is down

Apr 9 19:38:31.766: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is up

Hoge hardware onderbreekt

De hoge hardwarestoringen worden gezien toe te schrijven aan teveel CRC fouten die in de stapelhaven worden gezien.

Jun 9 09:28:06.723: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1

Jun 9 09:29:06.724: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1

Jun 9 09:30:06.725: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1

Jun 9 09:31:06.726: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1

Jun 9 09:33:06.727: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1

Jun 9 09:34:06.728: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1

Problemen met stackverificatie

Dit soort problemen kan voorkomen dat de switch opstart, dus show Opdrachten zijn geen optie.

'Stapelkabelverificatie mislukt' wordt weergegeven wanneer de switch opnieuw wordt geladen vanwege dit probleem.

Waiting for 120 seconds for other switches to boot

Switch is in STRAGGLER mode, waiting for active Switch to boot

Active Switch has booted up, starting discovery phase

###################

*** Stack cable authentication failed for cable inserted on stack port 2 on switch 1 *** <--

Reloading chassis because cable auth failed on stack_port 0#

Chassis 1 reloading, reason - stack cable authentication failed

reload fp action requested

rp processes exit with reload switch code

Jul  5 10:43:33.520: %PMAN-3-PROCESS_NOTIFICATION: R0/0: pvp:

System report /crashinfo/system-report_local_20201015-165033-Universal.tar.gz (size: 176 KB) generated

Voer het show version commando na herladen.

switch#show version

<omitted output>

Last reload reason: Reload Command <-- switch 1

<omitted output>

Switch 02

---------

Switch uptime                      : 60 minutes

Base Ethernet MAC Address          : aa:aa:aa:aa:aa:aa

Motherboard Assembly Number        : 11-11111-11

Motherboard Serial Number          : AAAAAAAAAAA

Model Revision Number              : F0

Motherboard Revision Number        : C0

Model Number                       : C9300-48P

System Serial Number               : AAAAAAAAAAB

Last reload reason                 : Reload slot command

Switch 03

---------

Switch uptime                      : 56 minutes

Base Ethernet MAC Address          : bb:bb:bb:bb:bb:bb

Motherboard Assembly Number        : 22-22222-22

Motherboard Serial Number          : BBBBBBBBBBA

Model Revision Number              : E0

Motherboard Revision Number        : C0

Model Number                       : C9300L-48P

System Serial Number               : BBBBBBBBBBB

Last reload reason                 : stack cable authentication failure <--

switch#show logging onboard switch 3 uptime detail

--------------------------------------------------------------------------------

UPTIME SUMMARY INFORMATION

--------------------------------------------------------------------------------

First customer power on : 08/13/2019 23:46:07

Total uptime            :  0  years  38 weeks  5  days  11 hours  54 minutes

Total downtime          :  0  years  22 weeks  3  days  7  hours  45 minutes

Number of resets        : 37

Number of slot changes  : 3

Current reset reason    : stack cable authentication failur <--

Current reset timestamp : 10/15/2020 18:56:09

Current slot            : 3

Chassis type            : 95

Current uptime          :  0  years  0  weeks  0  days  0  hours  56 minutes

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

UPTIME CONTINUOUS INFORMATION

--------------------------------------------------------------------------------

Time Stamp          | Reset                       | Uptime

MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason                      | years weeks days hours minutes

--------------------------------------------------------------------------------

10/15/2020 18:56:09   stack cable authentication failur  0     0     0     0     35 <--

--------------------------------------------------------------------------------

"Stack adapter authentication failed" ziet er als volgt uit wanneer de switch opnieuw wordt geladen vanwege dit softwaredefect.

Both links down, not waiting for other switches

Switch number is X

*** Stack adapter authentication failed on stack port <1|2> on switch X *** <--

Stack Adapter Auth Fail : SIF_SERDES_CABLE_WESTBOUND

Het kan er ook zo uitzien

Both links down, not waiting for other switches Switch number is X

*** Stack adapter authentication failed on stack port <1|2> on switch X *** <--

Stack Adapter Auth Fail : SIF_SERDES_CABLE_EASTBOUND

Opmerking: als er geen stapeladapter/kabelverificatie op de switch is gevonden, wordt verwacht dat de betreffende switch op zichzelf opnieuw zal laden, en niet de hele stapel.

Voltooi de volgende stappen om het probleem met de stapelkabel, stapeladapter of de switch zelf te isoleren, met de volgende testcombinaties:

1. Stapelkabel - Vervang deze door een goede stapelkabel.

1. Als het probleem niet wordt gerepliceerd, kan het een mislukte stapelkabel zijn. De stapelkabel moet mogelijk worden vervangen.

2. Als het probleem zich herhaalt, gaat u naar stap 2.

2. Stapeladapter (indien van toepassing) - Stapeladapter minimaal twee keer opnieuw laden om te zien of het probleem hiermee is verholpen. Dit om mechanische problemen bij het plaatsen van de adapter uit te sluiten.

1. Als de herhaling het probleem niet heeft opgelost, vervangt u dit door een goede stapeladapter.

2. Als het probleem niet wordt gerepliceerd, kan het een mislukte stapeladapter zijn. Het is mogelijk dat de stapeladapter moet worden vervangen.

3. Als het probleem wordt gedupliceerd/gerepliceerd, gaat u naar stap 3.

3. Switch - Op dit punt is de stackkabel of de stackadapter niet geïsoleerd. Het Cisco Technical Assistance Center (TAC) moet op dit punt worden ingeschakeld om het probleem met de switch, of het nu om hardware (stackpoorten) of software gaat, te valideren.

Opmerking: er is een bekende bug voor "Last reload reason: stack cable authentication failure". Valideren dat u niet op deze bug raakt voor het geval het slechts een keer gebeurt en u een Catalyst 9300L switch hebt.

Cisco bug-id CSCvu25094 - 9300L crash door "stack kabel verificatiefout" slechts eenmaal herladen reden

Gerelateerde informatie

- Cisco Catalyst 9200 Series Switches hardwaregids

- Cisco Catalyst 9300 Series Switches hardwaregids

- Cisco StackWise Architecture op Catalyst 9200 Series Switches - Witboek

- Catalyst 9300 stapelbare systeemarchitectuur - witboek

- Configuratiehandleiding voor stapelmogelijkheden en hoge beschikbaarheid, Cisco IOS XE Amsterdam 17.3.x (Catalyst 9200 Switches)

- Configuratiehandleiding voor stapelmogelijkheden en hoge beschikbaarheid, Cisco IOS XE Amsterdam 17.3.x (Catalyst 9300 Switches)

- Cisco bug-id CSCvu25094 - 9300L crash door "stack kabel verificatiefout" slechts eenmaal herladen reden

- Cisco bug-id CSCvz07678 - Cat9300 stackpoort blijft down na stand-by voedingskabel OIR

- Technische ondersteuning en documentatie – Cisco Systems