Catalyst-switches troubleshooten bij problemen met NIC-compatibiliteit

Inleiding

In dit document worden veelvoorkomende problemen met netwerkinterfacekaarten (NIC’s) die samenwerken met Cisco Catalyst-switches beschreven. Netwerkproblemen, zoals langzame prestaties en connectiviteitsproblemen, problemen met de fysieke connectiviteit van Catalyst-switches en datalink-fouten, kunnen gerelateerd zijn aan NIC-problemen.

Voorwaarden

Vereisten

Er zijn geen specifieke vereisten van toepassing op dit document.

Gebruikte componenten

Dit document is niet beperkt tot specifieke software- en hardware-versies.

Conventies

Raadpleeg Cisco Technical Tips Conventions (Conventies voor technische tips van Cisco) voor meer informatie over documentconventies.

Achtergrondinformatie

Doel

In dit document wordt besproken hoe u deze problemen kunt oplossen:

• Automatische onderhandeling

• Fysieke connectiviteit

• Poortfouten (datalink-fouten)

• Doorgaande link omhoog/omlaag-situaties

• Gigabit-poortconfiguratie

• Veelvoorkomende Catalyst Switch-softwareproblemen

• Gemeenschappelijke NIC-problemen en -resoluties

Wanneer u NIC-problemen met Catalyst switches oplost, moet eerst worden geverifieerd dat het probleem niet is gerelateerd aan een mogelijk configuratieprobleem met de Catalyst switch. Raadpleeg deze documenten voor nuttige informatie over veel voorkomende connectiviteitsproblemen met de configuratie van de Catalyst switch:

• Dit document heeft betrekking op initiële verbindingsvertragingen die optreden wanneer werkstations die zijn verbonden met Catalyst-switches niet kunnen inloggen op een netwerkdomein (Microsoft Windows NT of Novell) of geen Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)-adres kunnen verkrijgen vanwege de Catalyst-switch-configuratie. De eerste stap om deze scenario's probleemoplossing te bieden, is te bevestigen dat de switch-configuratie correct is, zoals wordt getoond in Gebruik van PortFast en andere opdrachten om de vertragingen van de opstartverbinding voor het werkstation te repareren.

• Door buitensporige datalink-fouten kunnen poorten op bepaalde Catalyst-switches in een ongeschikte toestand gaan. Herstellen Van ErrDisable Port State op de CatOS Platforms beschrijft wat de erreless status is, legt uit hoe te herstellen van het en geeft twee voorbeelden van herstel van deze status.

Waarom zijn er autorisatieonderhandelingen en compatibiliteitsproblemen?

Automatiseringsproblemen kunnen het gevolg zijn van niet-conforme implementatie, hardwarestoringen of softwaredefecten. Wanneer NIC's of switches van leveranciers niet exact voldoen aan de IEEE-specificatie 802.3u, kunnen er problemen ontstaan. Hardware-incompatibiliteit en andere problemen kunnen ook bestaan als gevolg van leverancier-specifieke geavanceerde functies, zoals autopolariteit of kabelintegriteit, die niet worden beschreven in IEEE 802.3u voor 10/100 Mbps zelfstandigheid. Over het algemeen, als zowel de NIC als de switch aan de autonome-onderhandelingsspecificaties van IEEE 802.3u voldoen en alle extra functies zijn uitgeschakeld, moet automatisch onderhandelen over snelheid en duplex en zijn er geen operationele problemen.

Algemene probleemoplossing voor 10/100/1000 Mbps NIC’s

Configuratietabel voor automatische onderhandeling

De kwesties van de snelheidsbepaling kunnen in geen connectiviteit resulteren. Kwesties met autonegotiation van duplex resulteren echter over het algemeen niet in link establishment kwesties. In plaats daarvan leiden kwesties op het gebied van autonomie vooral tot prestatiegerelateerde kwesties. De meest voorkomende problemen met NIC problemen gaan over snelheid en duplexconfiguratie. Tabel 1 geeft een overzicht van alle mogelijke snelheidsinstellingen en duplexinstellingen voor Fast Ethernet NIC's en switch-poorten.

Opmerking: deze sectie is alleen van toepassing voor 10/100/1000 Mbps (1000BASE-T) NIC's en niet voor 1000BASE-X NIC's.

Tabel 1—Configuratie tijdens automatisch onderhandelen

Configuratie-NIC (snelheid/duplexeenheid)	Configuration Switch (Speed/Duplex)	Resulterende NIC-snelheid/duplexmodus	Resulterende Catalyst-snelheid/duplexmodus	Opmerkingen
AUTO	AUTO	1000 Mbps, full-duplex	1000 Mbps, full-duplex	Uitgaande van de maximale capaciteit van Catalyst switch en NIC is 1000 Mbps, full-duplex.
1000 Mbps, full-duplex	AUTO	1000 Mbps, full-duplex	1000 Mbps, full-duplex	De verbinding wordt gevestigd, maar de switch ziet geen autonome onderhandelingsinformatie van NIC. Aangezien Catalyst switches alleen een full-duplex werking met 1000 Mbps ondersteunen, blijven ze standaard over op een full-duplex, en dit gebeurt alleen bij gebruik met 1000 Mbps.
AUTO	1000 Mbps, full-duplex	1000 Mbps, full-duplex	1000 Mbps, full-duplex	Uitgaande van een maximale capaciteit van de NIC van 1000 Mbps, full-duplex.
1000 Mbps, full-duplex	1000 Mbps, full-duplex	1000 Mbps, full-duplex	1000 Mbps, full-duplex	Handmatige configuratie corrigeren
100 Mbps, full-duplex	1000 Mbps, full-duplex	Geen link	Geen link	Geen van beide kanten vestigt verbinding, wegens snelheidswanverhouding
100 Mbps, full-duplex	AUTO	100 Mbps, full-duplex	100 Mbps, half-duplex	Duplex mismatch 1
AUTO	100 Mbps, full-duplex	100 Mbps, half-duplex	100 Mbps, full-duplex	Duplex mismatch 1
100 Mbps, full-duplex	100 Mbps, full-duplex	100 Mbps, full-duplex	100 Mbps, full-duplex	Handmatige configuratie corrigeren2
100 Mbps, half-duplex	AUTO	100 Mbps, half-duplex	100 Mbps, half-duplex	De verbinding wordt gevestigd, maar de switch ziet geen autonome onderhandelingsinformatie van NIC en blijft aan half-duplex in gebreke wanneer het werken bij 10/100 Mbps.
10 Mbps, half-duplex	AUTO	10 Mbps, half-duplex	10 Mbps, half-duplex	Link is ingesteld, maar switch ziet geen Fast Link Pulse (FLP) en is standaard ingesteld op 10 Mbps half-duplex.
10 Mbps, half-duplex	100 Mbps, half-duplex	Geen link	Geen link	Geen van beide kanten vestigt verbinding, wegens snelheidswanverhouding.
AUTO	100 Mbps, half-duplex	100 Mbps, half-duplex	100 Mbps, half-duplex	De verbinding wordt gevestigd, maar NIC ziet geen autonegotiation-informatie en blijft aan 100 Mbps, half-duplex in gebreke.
AUTO	10 Mbps, half-duplex	10 Mbps, half-duplex	10 Mbps, half-duplex	Link is ingesteld, maar NIC ziet geen FLP en is standaard ingesteld op 10 Mbps, half-duplex.

¹ Een duplex mismatch kan resulteren in prestatiekwesties, intermitterende connectiviteit en verlies van communicatie. Wanneer u problemen met NIC oplost, controleert u of de NIC en de switch een geldige configuratie gebruiken.

² Sommige NIC-kaarten van derden kunnen terugvallen op half-duplex bedieningsmodus, zelfs als zowel de switchpoort als de NIC-configuratie handmatig zijn geconfigureerd voor 100 Mbps, full-duplex. Dit komt doordat de detectie van de NIC-autonegotiation link nog steeds werkt wanneer de NIC handmatig wordt geconfigureerd. Dit veroorzaakt duplexinconsistentie tussen de switchpoort en de NIC. De symptomen omvatten slechte poortprestaties en fouten van de kadercontrole (FCS) die op de switchport verhogen. Om dit probleem op te lossen, probeert u de switchport handmatig te configureren naar 100 Mbps, half-duplex. Als deze actie de connectiviteitsproblemen oplost, is deze NIC kwestie de mogelijke oorzaak. Probeer te updaten naar de nieuwste stuurprogramma's voor uw NIC of neem contact op met de leverancier van uw NIC-kaart voor extra ondersteuning.

Waarom is het zo dat de snelheid en duplexfunctie niet op slechts één link partner kunnen worden gehardcodeerd?

Zoals aangegeven in tabel 1, resulteert een handmatige installatie van de snelheid en duplex voor full-duplex op één link partner in een duplex wanverhouding. Dit gebeurt wanneer u autonegotiation op één verbindingspartner onbruikbaar maakt terwijl de andere verbindingspartner aan een half-duplex configuratie in gebreke blijft. Een duplex mismatch resulteert in langzame prestaties, intermitterende connectiviteit, datalink fouten, en andere problemen. Als de bedoeling niet is om autonegotiation te gebruiken, moeten beide verbindingspartners handmatig worden geconfigureerd voor snelheid en duplex voor full-duplex instellingen.

Aanbevolen poortconfiguratie (automatisch onderhandelen of handmatige configuratie)

Er zijn veel meningen over het onderwerp van autonoom onderhandelen. Vroeger adviseerden veel technici klanten om geen autonegotiation te gebruiken met een switch-aangesloten apparaat. Door de verbeterde onderlinge afstemming van de onderhandelingen en de rijpheid van de technologie is de opvatting over autonomegotiatie en het gebruik ervan echter onlangs veranderd. Daarnaast komen prestatieproblemen die het gevolg zijn van duplexdiscrepanties, veroorzaakt door de handmatige instelling van snelheid en duplex op slechts één link partner, vaker voor. Vanwege deze recente problemen wordt het gebruik van autonome onderhandeling als een geldige praktijk beschouwd.

EtherChannel en trunking tussen Catalyst Switches en NIC’s

EtherChannel kan dynamisch worden geconfigureerd met Port Aggregation Protocol (PAgP) en trunking kan ook dynamisch worden geconfigureerd met Dynamic Trunking Protocol (DTP). Zowel PAgP als DTP zijn bedrijfseigen protocollen van Cisco en worden alleen ondersteund op Catalyst switches. Als u EtherChannel of trunking tussen Catalyst switches en NIC's wilt configureren, wordt aanbevolen deze functies statisch te configureren, aangezien andere leveranciers-NIC's mogelijk geen PAgP en DTP kunnen ondersteunen. Voor Catalyst switches dient u de EtherChannel-modus te configureren op Aan en de trunkingmodus op non-onderhandelen, waardoor de PAgP- en DTP-protocollen worden uitgeschakeld. Als u de switch-poort met de automatische of gewenste modus configureert, is het mogelijk dat u de EtherChannel of trunk niet kunt vormen met NIC's.

Fysieke verbinding en link controleren

Wanneer u problemen met NIC oplost, is de eerste stap het verifiëren van fysieke connectiviteit. Visuele controle van de switch moet een LINK-indicatielampje tonen bij verbinding met een koppelingspartner. Daarnaast kan de NIC ook een LINK-indicatielampje hebben. De Command Line Interface (CLI) (opdrachtregelinterface) van de switch moet zijn ingeschakeld om de fysieke connectiviteit te verifiëren. De poort in kwestie moet verbonden tonen voor Catalyst OS-software en lijnprotocollen voor Cisco IOS®-software op de switch.

Voorbeeld voor CatOS - Catalyst 2948G, 2980G, 4000, 5000 en 6000 waarop CatOS-software wordt uitgevoerd

• poort modus/poort weergeven

  Switch> (enable) show port 3/1
  Port Name     Status      VLAN      Level     Duplex    Speed       Type
  ----
  ------   
  ----
  ----   
  -------   
  -------   
  -------     
  ------  
  ----
  ----
  ------
  3/1        notconnect     1      normal    half        100     100BaseFX MM
  
  

Voorbeeld van Cisco IOS-software op de Switch - Catalyst 2900XL, 3500XL, 2948G-L3 en 6000 waarop Cisco IOS-software wordt uitgevoerd

• type interfaces tonen

  Switch# show interfaces fastethernet 0/1
  FastEthernet0/1 is down, line protocol is down
  

Andere staten dan verbonden en lijnprotocol is omhoog wijzen op een fysieke connectiviteitskwestie. Voltooi deze stappen om fysieke connectiviteit problemen op te lossen:

1. Stel de snelheid en de duplex van zowel de NIC als de switch in op 10 Mbps, full-duplex.

   Is er fysieke connectiviteit? Indien gewenst, herhaal deze stap met de snelheid ingesteld op 100 Mbps, full-duplex. Om snelheid en duplex handmatig in te stellen is waarschijnlijk niet nodig om fysieke connectiviteit vast te stellen.

   Voor mogelijke bekende problemen raadpleegt u de secties Cisco Catalyst Switch Compatibility and Operation-Specific Issues en NIC Capability and Operation Issues van dit document.

2. Vervang de kabel door een bekende goede categorie 5-, categorie 5e- of categorie 6 10/100/1000 Mbps Ethernet-kabel.

3. Probeer fysieke connectiviteit via meerdere switch-poorten.

   Controleer of het probleem zich in meerdere switch poorten voordoet. Probeer ook meerdere switches en knooppunten, indien van toepassing.

4. Vervang de NIC om te bepalen of het probleem consistent is met hetzelfde merk en model van de NIC.

   Voor mogelijke bekende problemen raadpleegt u de secties Cisco Catalyst Switch Compatibility and Operation-Specific Issues en NIC Capability and Operation Issues van dit document.

5. Maak een serviceaanvraag met Cisco Technical Support en de NIC-leverancier.

Switch-poortconfiguratie verifiëren

De standaardconfiguratie van de Catalyst switch-poorten kan specifieke interoperabiliteitsproblemen voor NIC's veroorzaken. De symptomen van problemen kunnen DHCP-problemen zijn en het onvermogen om een netwerkaanmelding uit te voeren. Wanneer u problemen met NIC- of switch-poortproblemen oplost, controleert u of de configuratie van poortkanalisatie en trunking is uitgeschakeld en of het overspannen van PortFast is ingeschakeld.

Raadpleeg PortFast en andere opdrachten gebruiken om de startvertraging voor werkstations op te lossen voor meer documentatie over deze configuratiewijziging.

Koppeling behouden (link up/down-situaties)

Onder bepaalde omstandigheden kunnen interoperabiliteitsproblemen tussen Cisco-switches en verschillende NIC's resulteren in doorlopende of intermitterende link-up/down-situaties. Deze link up/down-situaties zijn meestal het gevolg van energiebeheerfuncties of jittertolerantieproblemen die verband houden met de NIC.

• Voor link up/down-situaties voor CatOS verschijnen deze berichten en zijn normaal voor link up/down-situaties:

  PAGP-5-PORTTOSPT: Port [dec]/[dec] joined bridge port [dec]/[chars]
  PAGP-5-PORTFROMSPT: Port [dec]/[dec] left bridge port [dec]/[chars]

  Hierna volgt een voorbeeld:

  %PAGP-5-PORTFROMSTP:Port 3/3 left bridge port 3/3
  %PAGP-5-PORTTOSTP:Port 3/3 joined bridge port 3/3

• Bij switches met Cisco IOS-software worden de volgende meldingen weergegeven in het geval van link up/down:

  %LINK-3-UPDOWN: Interface interface, changed state to up 
  %LINK-3-UPDOWN: Interface interface, changed state to down

  Hierna volgt een voorbeeld:

  %LINK-3-UPDOWN: Interface FastEthernet0/1, changed state to up 
  %LINK-3-UPDOWN: Interface FastEthernet0/1, changed state to down

Om deze problemen op te lossen, kunt u met deze technieken problemen oplossen:

• Schakel de functies voor energiebeheer van Windows 2000 en Windows Millennium Edition (ME) uit.

  Windows 2000 en Windows ME maken gebruik van een energiebeheerfunctie die de NIC kan uitschakelen. Wanneer de NIC is uitgeschakeld voor energiebeheer, wordt de koppeling naar de switch verbroken. Als er bezorgdheid is over de link naar boven/beneden op de NIC's met de Windows 2000 of Windows ME-besturingssystemen, schakelt u de energiebeheerfunctie uit als eerste stap om problemen op te lossen met link up/down-situaties.

• Schakel de netwerkinterfacekaart voor energiebeheer uit. Veel NIC's ondersteunen hun eigen energiebeheerfuncties.

  Wanneer u problemen met link up/down oplost, schakelt u deze functie uit. Raadpleeg de documentatie bij de netwerkinterfacekaart voor informatie over het uitschakelen van energiebeheer.

• Stel de tolerantie voor de jittersnelheid van de switch in.

  De tolerantie van Jitter, die op IEEE 802.33u-1995, clausule 25 wordt gebaseerd, moet 1.4 nanoseconden niet overschrijden. Er zijn echter situaties waarin NIC's werken die niet aan de specificaties voldoen met betrekking tot buitensporige jitter, link up/down-situaties veroorzaken op Catalyst 6000- en 6500 10/100-poorten. De tijdelijke oplossing voor dit probleem is om de jittertolerantie op de Catalyst 6000 en 6500 switches voor 10/100 poorten te verhogen naar 3,1 seconden. De ingestelde port debounce mod/port activeren opdracht laat de functie toe. Als ultieme oplossing, vervang de out-of-specificatie NIC's, in plaats van het gebruik van de debounce optie. Deze optie is eerst geïntegreerd in softwareversie 5.3(5)CSX.

  Voor Catalyst 2900XL en 3500XL kan de draaginterfaceopdrachtvertraging tijd worden aangepast tot vier seconden als mogelijke tijdelijke oplossing voor dit probleem.

  Raadpleeg Fast Ethernet Consortium Physical Medium Dependent Test Suite voor meer informatie over stralingstolerantie.

Opmerkingen over prestaties

De meeste prestatieskwesties zijn verwant met switch poortconfiguratie, duplexwanverhoudingen, link up/down situaties, en datalink fouten. Wanneer u problemen met de prestaties oplost, controleert u alle vorige secties van dit document. Nadat u deze secties hebt bekeken, gaat u verder naar de volgende sectie, Data Link-fouten begrijpen. De laatste stap om een probleem met de prestaties op te lossen is het verkrijgen van een snuffelspoor. Een snuffelspoor is zeer overtuigend met betrekking tot om het even welk specifiek prestatiesprobleem omdat het pakketoverdracht detailleert.

De betekenis van datalink-fouten

Veel prestatieproblemen met NIC's kunnen te maken hebben met datalink-fouten. Buitensporige fouten duiden doorgaans op een probleem. Wanneer u met een half-duplex instelling werkt, zijn bepaalde datalink-fouten zoals FCS, uitlijning, doorlopen en botsingen normaal. Over het algemeen is voor fouten een hoeveelheid van 1% van het totale verkeer aanvaardbaar voor half-duplex verbindingen. Als de hoeveelheid fouten meer dan 2 tot 3% van de invoerpakketten bedraagt, kan een prestatieachteruitgang worden opgemerkt.

In half-duplex omgevingen is het mogelijk voor zowel de switch als het aangesloten apparaat om op exact hetzelfde moment de fysieke verbinding te testen en te verzenden, wat resulteert in een botsing. Botsingen kunnen fouten veroorzaken bij het uitvoeren, FCS en uitlijnen van frames, die worden veroorzaakt wanneer het frame niet volledig naar de draad wordt gekopieerd, wat resulteert in gefragmenteerde frames.

Bij gebruik in full-duplex, FCS, cyclische redundantiecontroles (CRC), uitlijningsfouten en tellers zijn waarschijnlijk minimaal. Als de link op full-duplex werkt, is de botsingteller niet actief. Als de tellers voor FCS, CRC, uitlijning of runt-frames toenemen, moet u controleren of er sprake is van een duplex-mismatch. Duplex mismatch is een situatie waarin de switch werkt op full-duplex en het aangesloten apparaat werkt op half-duplex, of andersom. Het resultaat van een duplexmismatch is extreem langzame prestaties, intermitterende connectiviteit en verlies van verbinding. Andere mogelijke oorzaken van datalink-fouten bij full-duplex zijn slechte switch, een defecte poort, of NIC software of hardwareproblemen.

Wanneer u problemen met NIC-prestaties oplost, bekijkt u de uitvoer van de show port mod/port-opdracht en de show mac mod/port-opdracht, en noteert u de teller-informatie.

Tabel 2—Uitleg van CatOS toont poortopdrachttellers

Teller	Beschrijving
Alignment errors	Alignment fouten zijn een telling van het aantal frames dat is ontvangen die niet eindigen met een even aantal octetten en een slechte CRC hebben.
FCS	FCS-fouttelling is het aantal frames dat is verzonden of ontvangen met een slechte controlesom (CRC-waarde) in het Ethernet-frame. Deze frames worden afgewezen en niet verspreid naar andere poorten.
Xmit-Err	Dit geeft aan dat de interne transmissiebuffer vol is.
Rcv-Err	Dit geeft aan dat de ontvangstbuffer vol is.
UnderSize	Dit zijn frames die kleiner zijn dan 64 bytes, waaronder FCS, en die een goede FCS-waarde hebben.
Enkele botsingen	De enige botsingen zijn het aantal tijden de overbrengende haven één botsing had alvorens het kader aan de media met succes over te brengen.
Meervoudige botsingen	Meervoudige botsingen zijn het aantal keer dat de verzendende poort meer dan één botsing had voordat het frame succesvol naar de media werd verzonden.
Late collisions	Een late botsing vindt plaats wanneer twee apparaten tegelijkertijd verzenden en geen van beide zijden van de verbinding een botsing detecteert. De reden voor dit voorkomen is dat de tijd om het signaal van één eind van het netwerk aan een andere te verspreiden langer is dan de tijd om het volledige pakket op het netwerk te zetten. De twee apparaten die de late botsing veroorzaken zien nooit dat de andere tot na het zet het volledige pakket op het netwerk verzendt. Late botsingen worden gedetecteerd door de zender nadat de eerste keer sleuf van de 64-byte verzendtijd optreedt. Ze worden alleen gedetecteerd tijdens verzendingen van pakketten die langer zijn dan 64 bytes. De detectie ervan is precies hetzelfde als bij een normale botsing; het gebeurt gewoon later dan bij een normale botsing.
Excessive collisions	De bovenmatige botsingen zijn het aantal kaders die na 16 pogingen worden gelaten vallen om het pakket te verzenden resulteerde in 16 botsingen.
Carrier Sense	Carrier sense gebeurt telkens wanneer een Ethernet-controller gegevens wil verzenden en de teller wordt verhoogd wanneer er een fout in het proces is.
Runts	Dit zijn frames kleiner dan 64 bytes met een slechte FCS-waarde.
Giants	Dit zijn frames die groter zijn dan 1518 bytes en een slechte FCS-waarde hebben.

Tabel 3—Mogelijke oorzaken voor het verhogen van CatOS-tellers

Teller	Beschrijving
Alignment errors	Dit zijn het resultaat van botsingen bij half-duplex, duplex wanverhouding, slechte hardware (NIC, kabel of poort), of een aangesloten apparaat dat frames genereert die niet eindigen met op een octet en een slechte FCS hebben.
FCS	Deze zijn het resultaat van botsingen bij half-duplex, duplex wanverhouding, slechte hardware (NIC, kabel of poort), of een aangesloten apparaat dat frames met slechte FCS genereert.
Xmit-Err	Dit duidt op buitensporige invoersnelheden van verkeer. Dit geeft ook aan dat de transmissiebuffer vol is. De teller mag alleen groter worden in situaties waarin de switch niet in staat is om de poort met de gewenste snelheid naar buiten te sturen. Situaties zoals buitensporige botsingen en 10 Mb-poorten zorgen ervoor dat de transmissiebuffer vol wordt. Als u de snelheid verhoogt en de koppelingspartner naar full-duplex verplaatst, wordt dit voorkomen geminimaliseerd.
Rcv-Err	Dit duidt op buitensporige outputsnelheden van het verkeer. Dit geeft ook aan dat de ontvangstbuffer vol is. Deze teller moet op nul staan, tenzij er te veel verkeer door de switch heen plaatsvindt. In sommige switches heeft de Out-Lost-teller een directe correlatie met de Rcv-Err.
UnderSize	Dit duidt erop dat het verbonden apparaat een ongeldig frame heeft gegenereerd.
Enkele botsingen	Dit is een indicatie van een half-duplex configuratie.
Meervoudige botsingen	Dit is een indicatie van een half-duplex configuratie.
Late collisions	Dit is een indicatie van defecte hardware (NIC, kabel of switch-poort) of een duplexfout.
Excessive collisions	Dit is een indicatie van overbenutting van de switch bij half-duplex of duplex wanverhouding.
Carrier Sense	Dit is een indicatie van defecte hardware (NIC-, kabel- of switch-poort).
Runts	Dit is een indicatie van het resultaat van botsingen, een duplexfout, IEEE 802.1Q (dot1q) of een probleem met de Inter-Switch Link Protocol (ISL)-configuratie.
Giants	Dit is een indicatie van defecte hardware, dot1q, of een ISL-configuratieprobleem.

Tabel 4—Uitleg van CatOS toont mac Command Tellers

Teller	Beschrijving
RCV-Unicast	Dit is een indicatie van het aantal ontvangen unicastpakketten.
RCV-multicast	Dit is een indicatie van het aantal ontvangen multicastpakketten.
RCV-uitzending	Dit is een indicatie van het aantal ontvangen uitzendingspakketten.
Xmit-Unicast	Dit is een indicatie van het aantal verzonden unicastpakketten.
Xmit-Multicast	Dit is een indicatie van het aantal verzonden multicastpakketten.
Xmit-broadcast	Dit is een indicatie van het aantal uitgezonden pakketten.
Vertraging overschreden	Dit is een indicatie van het aantal frames dat is verwijderd vanwege buitensporige vertraging in het schakelproces.
MTU-Exced	Dit is een indicatie dat een van de apparaten op de poort of het segment meer dan de toegestane framegrootte overbrengt.
Niet-weggooien 2	Aantal ontvangen geldige frames die door het doorsturen proces zijn verwijderd of gefilterd.
LRN-verwerping 2	Pakketten die worden doorgestuurd en niet mogen worden doorgestuurd.
in-Lost	Pakketten die niet kunnen worden ontvangen omdat de ingangsbuffers vol zijn.
Out-Lost	Pakketten die niet kunnen worden verzonden omdat de uitvoerbuffers vol zijn.

² In-Discard en LRN-Discard bestaan niet op alle Catalyst-platforms.

Tabel 5—Mogelijke oorzaken voor het verhogen van CatOS-tellers

Teller	Mogelijke oorzaak
Vertraging verlopen	Ernstig probleem met de switch. Maak een serviceaanvraag met Cisco Technical Support.
MTU-Exced	Controleer de ISL- en dot1q-configuraties. Controleer of een andere switch of router geen frame over max. transmissie-unit (MTU) in het switch-netwerk injecteert.
LRN-verwerping 2	Verhogingen wanneer de switch verkeer op een trunk voor een specifiek VLAN ontvangt terwijl de switch geen andere poorten op dat VLAN heeft. Teller ook stappen wanneer het doeladres van het pakket wordt geleerd op de poort waarop het pakket wordt ontvangen.
LRN-verwerping 2	Deze teller moet op nul blijven staan. Als tegenstanders optreden, moet u een serviceverzoek maken met Cisco Technical Support.
in-Lost	Buitensporige invoersnelheid van het verkeer.
Out-Lost	Buitensporige outputsnelheid van het verkeer. Verhogingen van deze teller zijn waarschijnlijker wanneer ze worden aangesloten op apparaten met lage snelheden. De eerste stap om Out-Lost stappen op te lossen is te verifiëren de koppelingspartner loopt 100 Mbps, volledig-duplex zonder fouten.

² In-Discard en LRN-Discard bestaan niet op alle Catalyst-platforms.

Extra tellerinformatie kan worden bekeken met de opdracht tonen tellers mod/port . Het commando moet worden gegeven voor één poort tegelijk. Raadpleeg dit document voor informatie over de weergegeven teller:

• Opdrachtdocumentatie voor tellers weergeven

Raadpleeg voor extra informatie over de Cisco IOS-software de opdrachttellers voor interfaces:

• toon interfaces Opdrachtdocumentatie

Sniffer Trace

Sniffer trace analyse kan zeer nuttig zijn wanneer u problemen met switch- en NIC-prestaties of -connectiviteit oplost wanneer de problemen blijven optreden nadat alle andere delen van dit document zijn bekeken. De analyse van het snuffelspoor openbaart elk pakket op de draad en wijst het nauwkeurige probleem aan. Het kan belangrijk zijn om verschillende snuffelsporen te verkrijgen uit verschillende havens op verschillende switches. Over het algemeen, is het zeer nuttig om havens te controleren of te overspannen eerder dan het overspannen VLANs wanneer u switch en NIC prestaties en connectiviteitskwesties oplossen.

Raadpleeg het configuratievoorbeeld van Catalyst Switched Port Analyzer (SPAN) voor meer informatie over het gebruik van de functie Switched Port Analyzer (SPAN) die nodig is om snuffelsporen te verkrijgen.

Teaming van netwerkinterfacekaarten

Het temmen van Netwerkinterfacekaarten, of NIC Teaming, kan instabiliteit in de netwerken veroorzaken. Zulke opstellingen kunnen verstoringen van de Spanning-boom introduceren en kunnen ervoor zorgen dat deze regelmatig wordt herberekend. Als intermitterend verlies van connectiviteit aan NIC teamed servers optreedt voor apparaten of hosts in hetzelfde VLAN, probeer NIC teaming uit te schakelen. Als de connectiviteit stabiliseert, verwijs naar de NIC verkopersdocumentatie om de NIC teamconfiguratie te stemmen.

Gebruik een van deze methoden om NIC teaming te implementeren:

• Virtueel serveradres (SVA): De SVA wordt gebruikt wanneer u wilt dat andere apparaten in het netwerk de aangesloten NIC's zien als één fysiek apparaat met één MAC-adres. Wanneer u deze instelling gebruikt, moet u een van de NIC's in een stand-by status hebben en de andere in een actieve status. Anders, zou u dubbele MAC-adressen ervaren die via het netwerk worden verzonden vanuit de SVA.

• Afzonderlijke NIC MAC-adressen: In deze installatie kunt u beide NIC-kaarten gebruiken die afzonderlijke MAC-adressen uitvoeren. In deze modus lijken beide NIC's vanuit netwerkperspectief twee afzonderlijke fysieke apparaten te zijn. U kunt de modus Fouttolerantie configureren met de optie Taakverdeling om het probleem van dubbele MAC-adressen op het netwerk te voorkomen.

Aanvullende probleemoplossing voor 1000BASE-X NIC’s

Gigabit Autonegotiation (geen link naar verbonden apparaat)

Gigabit Ethernet heeft een autonoom onderhandelingsproces dat uitgebreider is dan wat wordt gebruikt voor 10/100 Mbps Ethernet (Gigabit-zelfonderhandelingsspecificatie IEEE 802.3z-1998). De Gigabit-zelfonderhandeling onderhandelt over flowcontrole, duplexmodus en informatie over externe fouten. U moet link-onderhandeling aan beide zijden van de link in- of uitschakelen. Beide uiteinden van de link moeten op dezelfde waarde worden ingesteld of de link maakt geen verbinding.

Als een van beide apparaten Gigabit-zelfonderhandeling niet ondersteunt, schakelt u Gigabit-zelfonderhandeling uit om de koppeling te forceren. De standaardconfiguratie van alle Cisco-switches is automatisch onderhandelen ingeschakeld. Als u autonegotiation blokkeert, verbergt het koppelingsdalingen en andere fysieke laagproblemen. Schakel alleen autonegotiation uit op eindapparaten, zoals oudere Gigabit NIC's die Gigabit-autonomie niet ondersteunen. Schakel geen zelfstandig onderhandelen tussen switches uit, tenzij dit absoluut noodzakelijk is, omdat problemen met fysieke lagen niet kunnen worden gedetecteerd en kunnen resulteren in overspannende boomlussen. In plaats van autonegotiation uit te schakelen, kunt u contact opnemen met de leverancier voor een software- of hardwareverbetering voor ondersteuning van IEEE 802.3z Gigabit autonegotiation.

Tabel 6—Gigabit-configuratietabel voor automatisch onderhandelen

Autonegotiation-instelling	NIC Gigabit Autonegotiation-instelling	Switch-poort Gigabit Link	Alternatieve Switch Link/NIC Link
Ingeschakeld	Ingeschakeld	Omhoog	Omhoog
Uitgeschakeld	Uitgeschakeld	Omhoog	Omhoog
Ingeschakeld	Uitgeschakeld	Omlaag	Omhoog
Uitgeschakeld	Ingeschakeld	Omhoog	Omlaag

Geef deze opdrachten uit voor Gigabit autonegotiation-configuratie:

• CatOS-opdracht:

  set port negotiation mod/port enable | disable
  

• Cisco IOS-softwarerelease:

  negotiation auto no negotiation auto
  

GBIC-verificatie

Wanneer u problemen met de koppeling op Gigabit Ethernet oplost, is het ook belangrijk om het gebruik van de juiste Gigabit Interface Converter (GBIC) adapter met de juiste kabelafstand te verifiëren. Raadpleeg de installatieopmerking voor Gigabit-interfaceconversiemodules voor informatie over afstanden en kabelspecificaties die vereist zijn voor verschillende versies van GBIC-adapters.

Cisco Catalyst Switch-compatibiliteit en bedieningsspecifieke problemen

Deze secties behandelen specifieke problemen met Cisco Catalyst switch die van invloed kunnen zijn op de prestaties, compatibiliteit en onderlinge werking van bepaalde NIC's.

Catalyst 8510 en 8540 CSR

In de campus switch router (CSR) worden Cisco IOS-softwarerelease 12.0(5)W5(13), automatische onderhandeling voor speed en duplex standaard ingeschakeld. In eerdere releases wordt autonegotiation niet standaard ondersteund. Dientengevolge, moet elke aangesloten interface worden geplaatst om op volledig-duplexwijze te lopen. Als u upgrade naar Cisco IOS-softwarerelease 12.0(5)W5(13) met een router die handmatig in de full-duplex modus werkt, ondervindt u prestatieproblemen. De symptomen zijn onder andere een hoge botsingssnelheid, verminderde doorvoersnelheid en meer pakketdalingen. Dit komt doordat Catalyst 8500 wacht tot hij automatisch onderhandelt met het aangesloten apparaat. Nu het aangesloten apparaat wordt gedwongen om op volledig-duplexwijze te lopen, neemt het niet aan autonegotiation deel. Gebaseerd op de specificatie, veroorzaakt dit Catalyst 8500 interface om op half-duplex wijze te vestigen, die een wanverhouding tussen het apparaat en Catalyst 8500 op het interfaceniveau veroorzaakt. Catalyst 8500 interface blijft standaard in half-duplex modus wanneer de peer niet in staat is tot onderhandeling.

Catalyst 6000 en 6500 Switches

Deze tabel beschrijft de bug-ID’s van Cisco die zijn gevonden op de switches Catalyst 6000 en 6500.

Tabel 7

Cisco bug-ID	Opgelost in	Beschrijving
CSCdm4887 (alleen geregistreerde klanten)	5.2.3, 5.3.1a	Wanneer een poort in de errunk-status op een Catalyst 6000 of 6500 gaat, leert de switch onbedoeld de MAC-adressen van andere apparatuur die moet worden geleerd van de ereless poort. De foutstatus wordt veroorzaakt door buitensporige late botsingen op een poort. Aangezien al verkeer op dat VLAN verkeerd uit de onjuiste haven door:sturen, is er een verlies van connectiviteit. Deze erreless staat kan als resultaat van een duplex wanverhouding of defecte NIC verschijnen.
CSCdm80035 (alleen geregistreerde klanten)	5.2.3, 5.3.1a	Wanneer een Gigabit-verbinding wordt hersteld op een Catalyst 6000 of 6500, kan de verbinding mogelijk niet opnieuw worden verbonden. Een symptoom van dit probleem kan zijn dat een Gigabit NIC geen verbinding maakt na het opnieuw instellen of afsluiten.
CSCdm88013 (alleen geregistreerde klanten)	5.2.3, 5.3.1a	Af en toe kunnen host-NIC's die zijn aangesloten op WS-X6248-TEL of WS-X6248-RJ-45 modules na een mislukking van de zelfonderhandeling onjuist terugkeren naar de half-duplex.

Raadpleeg de Bug Toolkit (alleen geregistreerde klanten) voor meer informatie over Cisco bug-id's.

Raadpleeg de Releaseopmerkingen van Cisco Catalyst 6500 Series Switches voor meer gedocumenteerde bugfixes bij Catalyst 6000 en 6500.

Catalyst 5000 en 5500 Switches

Deze tabel geeft een overzicht van verschillende bekende problemen die zijn gevonden op de switches Catalyst 5000 en 5500.

Tabel 8

Cisco bug-ID	Opgelost in	Beschrijving
CSCdt28585 (alleen geregistreerde klanten)	5.5(6)	Direct verbonden hosts (pc’s, routers en servers) kunnen een verbonden status aangeven in de uitvoer van een opdracht voor showpoorten, maar Xmit-Broadcast-frames niet doorsturen. Dit veroorzaakt connectiviteitsproblemen die alleen worden opgelost wanneer u de ingestelde poort mode/poort uitschakelt en de ingestelde poort mode/poort opdrachten inschakelt.
CSCdr50629 (alleen geregistreerde klanten)	5.5(3)	Poorten op WS-X525R, WS-X5234 en WS-X5201R modules verzenden geen unicastframes na een geplande test van de pakketbuffers. De tijdelijke oplossing is om de pakketbuffertest uit te schakelen.
CSCdr03818 (alleen geregistreerde klanten)	4.5(7), 5.4(2)	De WS-X5225R- en WS-X5234-modules kunnen de duplexmodus niet goed bedienen na een systeemreset of stroomcyclus met Sun-werkstations Ultra 5.
CSCdm51653 (alleen geregistreerde klanten)	4.5, lid 3, en 5.1, lid 2 bis	Autonegotiation tussen Sun 10/100 NIC's en bepaalde Catalyst 5000 familiemodules (zoals de WS-X525R) kan onder bepaalde omstandigheden leiden tot snelheid- of duplexdiscrepanties. Switch Het probleem treedt doorgaans op nadat de module is hersteld of nadat de modulepoort is uitgeschakeld en opnieuw is ingeschakeld. De tijdelijke oplossing is het loskoppelen en opnieuw aansluiten van de kabel die het werkstation verbindt met de switch poort.
CSCdk32984 (alleen geregistreerde klanten)	4.2(2)	De 48-poorts, 10BASE-T Ethernet-module (WS-X5012) laat ten onrechte geldige frames vallen met dribble bits (extra bits toegevoegd aan frames door sommige eindstations en transceivers).
CSCdj82035 (alleen geregistreerde klanten)	3.2(2), 4.1(3)	Onder zware verkeersomstandigheden kunnen poorten 1 tot en met 24 (of poorten 25 tot en met 48) van de 48-poorts, 10BASE-T Ethernet-module (WS-X5012) stoppen met het verzenden van frames.

Raadpleeg de Bug Toolkit (alleen geregistreerde klanten) voor meer informatie over Cisco bug-id's.

Raadpleeg de Releaseopmerkingen van Cisco Catalyst 5000 Series Switches voor meer gedocumenteerde bugfixes bij Catalyst 5000 en 5500.

Catalyst 4000, 2948G en 2980G Switches

Deze tabel geeft een overzicht van verschillende bekende problemen die zijn gevonden op de switches Catalyst 4000, 2948G en 2980G.

Tabel 9

ID bug	Opgelost in	Beschrijving
CSCds38973 (alleen geregistreerde klanten)	4.5(8), 5.2(7), 5.5(2)	De switches Catalyst 2948G en Catalyst 4000 kunnen problemen met het totale of periodieke verlies van connectiviteit ondervinden. De frequentie van deze problemen kan variëren van eenmaal per dag tot eenmaal per maand. Dit probleem kan zich zelfs opnieuw voordoen als de switch eenmaal aan staat. Het doel van deze Cisco bug ID is om verschillende software reworks, fixes die het verlies van connectiviteitsproblemen oplossen en verminderen, en extra probleemoplossing controles in software te combineren.
CSCdr37645 (alleen geregistreerde klanten)	4.5(8), 5.5(2), 6.1(1)	Een ongeldig pakket met een lengte van minder dan 64 bytes die op een 10/100-poort zijn ontvangen, zorgt ervoor dat zowel de tellers Runts als FCS-Error worden verhoogd op de poort. Om het daadwerkelijke aantal FCS-Fouten op geldige lengtepakketten te bepalen die op de poort worden ontvangen, trekt u de waarde van de port Runts-teller af van de waarde van de port FCS-Error-teller.
CSCdm38405 (alleen geregistreerde klanten)	5.1(1)	Sommige Sun Gigabit Ethernet NIC's zijn niet betrouwbaar zelfstandig bezig met flowcontrole met bepaalde poorten op de Catalyst 4000 Series overgeabonneerde Gigabit Ethernet-modules. De 18-poorts 1000BASE-X (GBIC) Gigabit Ethernet-module (WS-X4418) wordt gewijzigd.
CSCdm51653 (alleen geregistreerde klanten)	4.5, lid 3, en 5.1, lid 2 bis	In sommige gevallen kan zelfstandig onderhandelen met een Sun-NIC resulteren in een niet-optimale configuratie (zoals 10 Mbps, half-duplex in plaats van 100 Mbps, full-duplex).
CSCdt80707 (alleen geregistreerde klanten)	5.5.7, 6.1.3, 6.2.1	Op een Catalyst 4006 met een Supervisor Engine II kunnen switch-poorten in hetzelfde VLAN onderling connectiviteit verliezen. Het verlies van connectiviteit resulteert in VLAN dat om in verscheidene geïsoleerde segmenten lijkt te worden verdeeld. Een host kan één set apparaten in zijn VLAN pingen, terwijl het niet kan pingen een andere set apparaten in hetzelfde VLAN. Dit verlies aan connectiviteit is onafhankelijk van de sleuf waarin een lijnkaart is geïnstalleerd; d.w.z. hetzelfde aantal havens op een bepaalde lijnkaart wordt beïnvloed ongeacht de sleuf waarin de lijnkaart is geïnstalleerd. De tijdelijke oplossing is het opnieuw instellen van de switch.
CSCds89148 (alleen geregistreerde klanten)	5.5.6, 6.2.1	Xmit-Err teller verhogingen op niet verbonden poorten om onverklaarde redenen. De bug lost ook een probleem op met hoge CPU-gebruiksomstandigheden die kunnen worden veroorzaakt door niet-verbonden poorten die als hostpoorten zijn geconfigureerd.

Raadpleeg de Bug Toolkit (alleen geregistreerde klanten) voor meer informatie over Cisco bug-id's.

Raadpleeg de Releaseopmerkingen van Catalyst 4500 Series voor meer gedocumenteerde oplossingen van Catalyst 2948G, 2980G en 4000.

Catalyst 2950 en 3550 Switches

Deze tabel geeft een overzicht van verschillende bekende problemen die zijn gevonden op de Catalyst 2950 en 3550 switches.

Tabel 10

Cisco bug-ID	Opgelost in	Beschrijving
CSCdz4520 (alleen geregistreerde klanten)	12.1(13)EA1	De Catalyst 3550-24PWR inline voedingsinterfaces maken geen verbinding met bepaalde 10/100/1000 interfaces die als auto/auto zijn geconfigureerd. Om de Catalyst 3550-24PWR inline voedingsinterfaces aan te sluiten op een 10/100/1000 interface die als auto/auto is geconfigureerd op een Catalyst 3550-12G of 3550-12T werkt niet.
CSCdz32789 (alleen geregistreerde klanten)	12.1(13)EA1	De link naar bepaalde NIC's komt niet naar boven wanneer de switch poort is gehard naar 100 Mbps, full-duplex of 100 Mbps, half-duplex.
CSCdy72718 (alleen geregistreerde klanten)	12.1(13)EA1	De switch ontvangt geen pakketjes als de poort is gehard tot een snelheid van 100, maar het geeft wel goed door.
CSC36322 (alleen geregistreerde klanten)	12.1(14)EA1	Als een 10/100-poort op de Catalyst 3550-24PWR-switch is aangesloten op een Gigabit Ethernet-NIC, waarbij de snelheid/duplexinstelling is ingesteld op auto, en de poortsnelheid is gewijzigd van 100 Mbps naar 10 Mbps, of van 10 Mbps naar 100 Mbps, kan de koppeling tussen de poort en de NIC potentieel niet worden geactiveerd.

Raadpleeg de Bug Toolkit (alleen geregistreerde klanten) voor meer informatie over Cisco bug-id's.

Problemen met NIC-compatibiliteit en -bediening

Vrijwaring: Gebruik deze tabel als richtlijn om problemen met NIC op te lossen. Vraag de leverancier van de NIC naar de juiste oplossing voor het probleem.

Tabel 11

NIC-model/vervaardiging	Symptoom	Beschrijving	Resolutie
Apple Macintosh G3-software	Het verlies van netwerkdiensten wanneer de ingebouwde Ethernet-interface wordt gebruikt.	Dit probleem kan zich voordoen bij versies eerder dan 2.04. Neem contact op met de technische ondersteuning van de leverancier voor meer informatie.	Upgrade naar driver versie 2.04 of hoger.
Apple Macintosh, Power Macintosh G3 en PowerBook G3	Kan snelheid en duplex van ingebouwde Ethernet-interface niet handmatig instellen.	Apple Speed/Duplex tool is vereist om handmatig snelheid/duplex van Ethernet-interface in te stellen.	Download Apple Speed/Duplex tool van de Apple ondersteuningswebsite.
Apple Macintosh OS met Open Transport 2.5.1 en 2.5.2	Kan DHCP-adres niet van DHCP-server verkrijgen.	Tijdens het opstarten kan Macintosh het IP-adres niet verkrijgen van een DHCP-server.	Zie artikel 25049 van de technische informatiebibliotheek van Apple.
Apple Macintosh ingebouwde Ethernet	Kan hardware MAC-adres niet bepalen.	Om problemen met netwerkconnectiviteit op te lossen, kan het MAC-adres van de host worden vereist.	Neem contact op met de technische ondersteuning van de leverancier.
Apple Macintosh Performance Problemen en NuBus	Ingebouwde Ethernet-interfaces overtreffen NuBus Ethernet-kaarten.	Bezorgdheid over de maximale gegevensoverdrachtsnelheid die mogelijk is met de ingebouwde Ethernet.	Zie artikel 12000 van de technische informatiebibliotheek van Apple.
Apple PowerBook G3/G4 met interne netwerkmodule	Langzame prestaties wanneer grote bestandsoverdrachten worden uitgevoerd.	Sommige netwerkinterfacekaarten kunnen werken zonder specificatie, zoals gepubliceerd in IEEE 802.3. Sommige katalysatoren zijn toleranter voor niet-specifieke netwerkinterfacekaarten en merken geen verslechtering van de prestaties op.	Gebruik van een externe kaart of pc-kaart. Neem contact op met de technische ondersteuning van Apple.
Verschillende Apple G3/G4-laptops en werkstations met interne netwerkinterfacekaarten	Langzame prestaties.	Opmerkelijke langzame prestaties.	Upgrade naar de nieuwste NIC-driver en load Duplexer-hulpprogramma. Controleer de instellingen van de zelfonderhandeling.
AsantéFast 10/100 PCI-adapter	Langzaam inloggen of niet inloggen op server.	—	Zie technisch document TID1084 op de ondersteuningswebsite van Asanté.
AsantéFast 10/100 PCI-adapter	Talloze CRC- en FCS-fouten gemeld op switch tijdens verbinding met Power Macintosh 9500.	—	Zie technisch document TID1109 op de ondersteuningswebsite van Asanté.
AsantéFast 10/100 PCI-adapter	Langzame netwerkdoorvoersnelheid na een Macintosh OS 8.5 of 8.6 upgrade.	—	Zie technisch document TID1976 op de ondersteuningswebsite van Asanté.
Asanté GigaNIC 1064SX PCI-kaart-Macintosh	De netwerkprestaties fluctueren.	Wanneer de energiebesparende modus actief is onder OS 8.6, wordt de netwerksnelheid vrij traag zodra de monitor zwakker wordt.	Schakel de energiebesparende modus van het bedieningspaneel uit. De netwerksnelheid blijft constant. Zie technisch document TID2095 op de ondersteuningswebsite van Asanté.
Asanté GigaNIC 1064SX PCI-kaart-Macintosh	Langzame prestaties met AppleShare IP-servers en PCI Ethernet-kaarten.	Klanten melden dat AppleShare IP-servers vertragen en uiteindelijk in de loop der tijd crashen. Dit gebeurt met zowel ingebouwde Ethernet- als verschillende PCI-kaarten.	Zie technisch document TID2227 op de ondersteuningswebsite van Asanté.
3COM 3C574/575 PCMCIA 10/100	Extreem langzame prestaties bij een werksnelheid van 10 MB.	De 3C574/3C575 levert trage prestaties bij het aansluiten op 10 MB met Catalyst 2948G, 2980G, 4000, 5000 en 6000 switches. Deze kwestie wordt veroorzaakt door NIC die autopolarity op verbinding doet.	Upgrade naar de nieuwste NIC-kaartdriver en schakel de automatische polariteit uit.
3COM 3C595.	FCS- of uitlijningsfouten vastgelegd op de switch. Opgemerkt langzamere prestaties. Als de 3C595 adapter wordt gebruikt in 100 MB, half-duplex. Dit probleem vertegenwoordigt meestal slechts één tot twee procent van het totale verkeer.	FCS- of uitlijningsfouten wanneer de 3C595-adapter wordt gebruikt in 100 MB, half-duplex. Dit probleem vertegenwoordigt meestal één tot twee procent van het totale verkeer.	Upgrade naar de nieuwste NIC-driver en schakel de Bus Master uit. Deze stappen verminderen FCS- en uitlijningsfouten.
3COM 3C905/3C905b	DHCP-problemen met tussenpozen.	Ondanks de juiste configuratie van Catalyst switch-poorten, hebben werkstations nog steeds te maken met enkele intermitterende DHCP-problemen.	Upgrade naar driver versie 4.01b of hoger, die DHCP-problemen oplost.
3COM 3C905/3C905b	Kan niet inloggen op Novell Internetwork Packet Exchange (IPX)-netwerk.	Ondanks de juiste configuratie van Catalyst switch-poorten, hebben werkstations nog steeds te maken met intermitterende aanmeldingsproblemen met Novell IPX.	Upgrade naar driver 4.01b of hoger, die problemen met het IPX-autoframe oplost. U kunt ook werkstations handmatig configureren voor type IPX-frame.
3COM 3C905b	Langzame prestaties wanneer grote bestanden worden ontvangen.	Opmerkelijke langzame prestaties wanneer grote bestanden worden ontvangen. Probleem treedt alleen op bij standaard Microsoft NT 4.0, ongeacht het servicepakket.	Download de nieuwste driver van 3Com technische ondersteuning.
3COM 3C905c	Layer 2 (L2)-fouten gemeld op switch-poorten (FCS, uitlijning, CRC en doorlopen) en langzame prestaties op snelle werkstations.	Onder normale omstandigheden, een Catalyst die talrijke L2 (fysieke) fouten op poorten meldt die zijn aangesloten op 3C905C NIC-adapters.	Laad de nieuwste driver en diagnostische tools beschikbaar bij 3Com. Test prestaties back-to-back tussen twee PC's en noteer fouten op diagnostische tools. Door gemelde fouten, zoals het verzenden van ondergelopen gegevens en het ontvangen van overlopen, worden fysieke lagen door de switch gemeld en zijn er kleine problemen met de prestaties. Raadpleeg voor meer informatie Cisco bug-id CSC68700 (alleen geregistreerde klanten).
3C905CX-TX-M switch	De link kan niet worden weergegeven wanneer de switch-poort is gehardcodeerd naar 100 Mbps, full-duplex of 100 Mbps, half-duplex en de NIC is ingesteld op autonegotiate.	Raadpleeg Cisco bug-id CSCdz32789 (alleen geregistreerde klanten).	Upgrade naar stuurprogramma versie 5.4 en stel LinkChk in op inschakelen in de geavanceerde NIC-eigenschappen.
3COM 3C980 NL	Gegevenscorruptie met Novell.	—	Raadpleeg referentie voor technische ondersteuning van 3Com 1.0.33921641.2241835.
3COM	3C985/3C985B	Novell 5.0-problemen	Raadpleeg referentie voor technische ondersteuning van 3Com 1.0.16744826.2027011.
3COM 3C985/3C985b	Clients kunnen niet inloggen of bladeren op server, maar pings werken correct.	—	Raadpleeg referentie 3Com technische ondersteuning 2.0.4428387.2305072.
3COM 3C985/3C985b	Er worden pakketten gegenereerd die groter zijn dan Ethernet MTU (1518 bytes). Deze pakketten worden genoteerd als reuzen op Catalyst switches.	—	Contact 3Com technische ondersteuning.
3Com 3C905C of 3C920 geïntegreerde netwerkinterfacekaart op de Dell Dimension XPS	De netwerkverbinding wordt elke 2-3 minuten verbroken of de netwerkkaart moet meerdere malen opnieuw worden geïnitialiseerd om netwerkverbinding te krijgen.	Een in 3C905C of 3C920 geïntegreerde NIC op de Dell Dimension XPS kan problemen met netwerkconnectiviteit ervaren wanneer Windows 2000 wordt uitgevoerd vanwege een probleem met het energiebeheer.	Schakel alle energiebeheerfuncties uit. Neem contact op met Dell voor meer informatie over het uitschakelen van het energiebeheer of voor meer informatie over dit probleem. Raadpleeg voor meer documentatie 3Com Technical Support Reference 2.0.47464140.2853794.
Compaq Netflex-3 model NIC-adapters	Langzame prestaties.	Automatische onderhandeling kan niet tot Catalyst 5000 en 5500 switches leiden.	Dit probleem wordt opgelost in softwarerelease 4.5(1) en later voor de Catalyst 5000 en 5500 switches. Raadpleeg voor meer informatie Cisco bug-id CSCdk87853 (alleen geregistreerde klanten).
Dell OptiPlex GX200	De link knippert als deze wordt aangesloten op een Dell OptiPlex GX200 PC (Intel Pro 10/100). De NIC werkt goed wanneer de pc is uitgeschakeld, maar wanneer deze weer wordt ingeschakeld, treedt de flap op.	Raadpleeg voor meer informatie Cisco bug-id CSCdz60677 (alleen geregistreerde klanten).	Upgrade naar de nieuwste drivers van Dell.
Dell Precision 420/530/620	Wanneer u verbinding maakt met de Catalyst 2950-switch met een autonegotiation-link, klept deze voortdurend en mislukt de koppeling voor autonegotiatie. De moederborden zijn gemaakt met een Intel-chipset die niet compatibel is met Cisco-switches en Netgear-hubs.	Geproduceerd tussen 21 mei en 1 augustus 2001.	Neem voor meer informatie contact op met de technische ondersteuning van Dell en Cisco Technical Support.
Broadcom NetXtreme 57x Gigabit geïntegreerde controller	Link komt alleen met autonegotiation voor snelheid en duplex.	NIC-kaartstuurprogramma's worden gebundeld met bepaalde beheersoftware, die invloed heeft op de NIC-kaart wanneer de snelheid/duplexwaarden hard-coded zijn. Releasedatum: 6/17/2005 versie: v7.1.0 , A04 Download type: Toepassing	Verwijdert de beheerprogramma's die oorspronkelijk samen met de driver-bestanden zijn geïnstalleerd.
IBM 10/100 EtherJet-kaartadapter	Extreem lage prestaties bij een snelheid van 10 Mbps.	Bepaalde 10/100 switches passen automatische correctie toe voor polariteitomgekeerde kabels die niet volledig compatibel zijn met dezelfde correctie die wordt geleverd door de IBM 10/100 EtherJet CardBus Adapter. Als de netwerksnelheid tot 10 Mbps wordt gedwongen, kunnen er ernstige doorvoerproblemen optreden.	Om dit probleem op te lossen, wordt een nieuw trefwoord voor Auto Polarity toegevoegd aan de geavanceerde eigenschappen van de adapter. Indien nodig kan de standaardinstelling van ON, wat betekent dat de kaart de omgekeerde kabels compenseert, op OFF worden ingesteld om de polariteitscorrectie uit te schakelen. Hierdoor wordt de normale doorvoersnelheid hersteld.
IBM ThinClient-werkstations	Koppel flappen continu na een uitgebreide werking.	Werkstations eerder dan Service Pack 3.0 weerkaatsen de link op de switch na ononderbroken gebruik wanneer deze is aangesloten op Catalyst 2948G of 4000 switches op softwareversie 6.x en hoger.	Upgrade IBM ThinClient naar Service Pack 3.0.
Intel Pro/100 processor	Consistente link up/down-verbindingen met Catalyst-switches.	Kan worden veroorzaakt door energiebeheer. Neem voor meer informatie contact op met de technische ondersteuning van Intel.	Kies Configuratiescherm > Systeem > Hardware > Apparaatbeheer. Kies Netwerkadapters > Intel Pro 100 +. Schakel op het tabblad Energiebeheer de optie De computer toestaan uit om dit apparaat uit te schakelen uit.
Intel Pro/1000 T Gigabit koper-netwerkmodule	Wanneer een Intel Pro/1000 T NIC wordt aangesloten op een Catalyst switch, kunt u slechte netwerkverbindingen of buitensporige aantallen gedropte pakketten zien. De interoperabiliteitskwestie doet zich voor wanneer een module met een tien-bits interface (TBI) een oneven bytepakket naar een ontvanger met een Gigabit media-onafhankelijke interface (GMII) verzendt.	De kwestie van de interoperabiliteit komt voort uit de implementatie van Carrier Extension. Carrier Extension is beschreven in subparagraaf 35.2.3.5 in de IEEE 802.3-specificatie. De Uitbreiding van de drager kan worden gebruikt om de laatste byte van een pakket te stallen, zodat wordt het pakket gericht op een gelijk genummerde grens.	Neem contact op met de technische ondersteuning van Intel voor de nieuwste driver.
Sun Microsystems QFE-kaart	Kan snelheid en duplex niet handmatig goed instellen.	Handmatig instellen van snelheid en duplex alleen van invloed op de eerste van vier poorten.	Neem contact op met de technische ondersteuning van de leverancier om de meest recente driver te verkrijgen voor het oplossen van het probleem.
Sun Microsystems v1.1 Gigabit-kaarten	Kan geen link tot stand brengen	V1.1 kan mogelijk geen link naar switch instellen.	Neem contact op met de technische ondersteuning van de leverancier voor v2.0 Gigabit-kaart.
Xircom CreditCard Ethernet 10/100 CE3B-100	Niet correct onderhandelen of werken met een snelheid van 100 Mbps, full-duplex.	Full-duplex werking wordt alleen ondersteund bij 10 Mbps. Full-duplex wordt niet ondersteund bij 100 Mbps. Het sleutelwoord LineMode heeft geen effect op prestaties bij 100 Mbps. Als het sleutelwoord LineSpeed is ingesteld op 100 Mbps en het sleutelwoord LineMode is ingesteld op full-duplex, wordt het sleutelwoord LineMode genegeerd. Full-duplex op 10 Mbps is alleen beschikbaar als de adapter is verbonden met een volledig-duplexgeschikte switch of hub.	Gebruik deze NIC niet met 100 Mbps, full-duplex.
Xircom CreditCard Ethernet 10/100 CE3B-100	Niet onderhandelen over 10 Mbps full-duplex.	CE3 en in sommige gevallen CE3B zijn niet in staat om te onderhandelen tot 10 Mbps, full-duplex modus.	Voor deze adapters moet het sleutelwoord LineSpeed op 10 Mbps worden ingesteld om in de full-duplex modus te kunnen werken, en moet het sleutelwoord LineMode op full-duplex worden ingesteld. Het sleutelwoord voor het kabeltype kan worden ingesteld op Auto Detect of 10BASE-T/100BaseTX. De bijbehorende poort op de aangesloten hub of switch moet ook worden ingesteld op 10Mbps, full-duplex.
Xircom RealPort2 CardBus Ethernet 10/100-adaptermodellen (R2BE/RBE/CBE)	Extreem lage prestaties bij een snelheid van 10 Mbps.	Bepaalde 10/100 switches passen automatische correctie toe voor polariteitomgekeerde kabels die niet volledig compatibel zijn met dezelfde correctie die wordt geboden door de CBE/RBE. Als de netwerksnelheid tot 10 Mbps wordt gedwongen, kunnen er ernstige doorvoerproblemen optreden.	Om dit probleem op te lossen, wordt er een nieuw trefwoord voor Auto Polarity toegevoegd aan de geavanceerde eigenschappen van de adapter in stuurprogrammaversie 3.01. Indien nodig kan de standaardinstelling van ON, dat wil zeggen dat de kaart de omgekeerde kabels compenseert, worden ingesteld op OFF om de polariteitcorrectie uit te schakelen. Hierdoor wordt de normale doorvoersnelheid hersteld.
Xircom RealPort2 CardBus Ethernet 10/100-adaptermodellen (R2BE/RBE/CBE)	De eerste netwerkverbindingen kunnen mislukken. DHCP kan een IP-adres verkrijgen en Windows NT-aanmelding en Novell IPX kunnen mislukken.	Initialisatievertraging. Bepaalde switches en routers kunnen het netwerkverkeer niet onmiddellijk doorsturen wanneer een netwerkadapter als eerste verbinding maakt met een van de poorten vanwege vertragingen bij de initialisatie. Dit probleem wordt het meest meestal waargenomen wanneer de netwerkadapter rechtstreeks is verbonden met poorten op de switch. Wanneer de adapter onder bepaalde besturingssystemen wordt gebruikt, heeft deze standaard vrijwel geen vertraging tussen de koppeling en de eerste netwerkaanvraag.	Er wordt een nieuw trefwoord, Initialization Delay, toegevoegd aan de geavanceerde eigenschappen van de adapter om te voorkomen dat netwerkaanvragen worden doorgestuurd gedurende een periode die door de gebruiker kan worden geselecteerd. Vertragingen kunnen worden toegevoegd variërend van 1-60 seconden. In de meeste gevallen, als u een vertraging in de 1-3 tweede bereik toevoegt, lost het het probleem op.
Xircom RealPort2 CardBus Ethernet 10/100-adaptermodellen (R2BE/RBE/CBE)	Kan geen verbinding maken met het netwerk of een IP-adres verkrijgen van de DHCP-server tijdens de verbinding met een poortreplicator of docking station.	Mogelijke Basic Input/Output System (BIOS) of driver update vereist. Neem contact op met de leverancier voor meer informatie.	Als u probeert een CBE/CBE2/RBE te gebruiken in een poortreplicator of docking station, met Windows 95, en problemen heeft, bevestig dan dat uw laptop de nieuwste BIOS heeft en dat de nieuwste patches van de fabrikant en de software voor hulpprogramma's zijn geïnstalleerd.
Xircom XE2000 PCMCIA NIC	Onderhandelt niet automatisch over 100 Mbps, full-duplex.	NIC onderhandelt alleen automatisch met 100 Mbps, half-duplex.	Bekende beperking van XE2000 NIC. Raadpleeg de XE2000 release notes.
PROXIM TSUNAMI 5054-R draadloze brug	Niet goed onderhandelen met Cisco Catalyst 4510R-E.	Poorten van Catalyst 4510R-E en PROXIM TSUNAMI 5054-R Wireless Bridge-onderhandeling mislukken en het succespercentage is periodiek.	PROXIM TSUNAMI 5054-R is niet compatibel met Catalyst 4510R-E.

Bijlage A: Informatie die moet worden verzameld voordat een serviceaanvraag wordt gemaakt

Als de procedure voor probleemoplossing die in dit document wordt beschreven, uw probleem niet oplost, moet u een serviceverzoek maken met Cisco Technical Support. Voordat u een serviceaanvraag maakt, verzamelt u deze informatie:

1. Identificeer het specifieke probleem met NIC-to-switch interoperabiliteit.

   Is het probleem bijvoorbeeld alleen bij DHCP, Novell IPX, login of prestaties?

2. Geef de opdracht show tech-support uit vanaf alle getroffen Cisco-apparaten, indien van toepassing; of, geef de showmodule uit , toon configuratie , toon versie , of de opdrachten van de show port .

3. Ken het merk en model van de NIC.

4. Ken het besturingssysteem en de NIC driver-versie.

5. Controleer de consistentie van het probleem.

   Komt het probleem bijvoorbeeld voor op meerdere Catalyst switches?

Bijlage B: Inzicht in de werking van zelfonderhandeling

Autonegotiation gebruikt een gewijzigde versie van de test van de verbindingsintegriteit die voor apparaten 10BASE-T wordt gebruikt om snelheid te bespreken en andere autonome onderhandelingsparameters te ruilen. De originele 10BASE-T link integriteitstest wordt de Normal Link Pulse (NLP) genoemd. De aangepaste versie van de link-integriteitstest voor 10/100 Mbps autonoom onderhandelen wordt FLP genoemd. De apparaten 10BASE-T verwachten een burstpuls om de 16 (+/- 8) milliseconden (msec) als deel van de link integriteitstest. FLP voor 10/100 Mbps zelfstandig onderhandelen verstuurt deze bursts elke 16 (+/- 8) msec met de extra pulsen elke 62,5 (+/- 7) microseconden. De pulsen binnen de burst sequentie genereren codewoorden die worden gebruikt voor compatibiliteitsuitwisselingen tussen koppelingspartners. Dit proces van FLP dat in autonegotiation wordt gebruikt handhaaft achterwaartse verenigbaarheid met bestaande verbindingen 10BASE-T, met de impuls barst elke 16 (+/- 8) msec om aan de test van de verbindingsintegriteit voor normale hardware te voldoen 10BASE-T. Als een apparaat FLP verstuurt en alleen NLP ontvangt, stopt de hardware onmiddellijk de transmissie van de FLP en maakt het de standaard 10BASE-T hardware mogelijk om de 10BASE-T bewerking voort te zetten.

In deze tabel worden de mogelijke programmeerbare opties van het controleregister voor een Fast Ethernet-interface beschreven. Deze opties bepalen hoe de FastEthernet-interface werkt wanneer deze is verbonden met een koppelingspartner. De 0 in de kolom Bits verwijst naar het programmeerbare registeradres en het decimale getal na de 0 verwijst naar de bitplaatsing binnen het 16-bits register.

Tabel 12—Programmeerbare opties voor Physical Interface (PHY) Control Register

bits	Naam	Beschrijving
0.15	Beginwaarden	1 = PHY-reset 0 = normale modus
0.14	loopback	1 = loopback mode ingeschakeld 0 = loopback mode uitgeschakeld
0.13	Snelheidsselectie (minst-significant bit [LSB])	0,6 0,13 1,1 gereserveerde 1 0,100 Mbps 0 100 Mbps 0,10 Mbps
0.12	Automatisch onderhandelen inschakelen	1 = automatisch onderhandelen ingeschakeld 0 = automatisch onderhandelen uitgeschakeld
0.11	Uitschakelen	1 = uitschakeling 0 = normale uitschakeling
0.10	geïsoleerd	1 = PHY elektrisch geïsoleerd uit media-onafhankelijke interface (MII) 0 = normale modus
0.9	Automatisch onderhandelen opnieuw starten	1 = herstart het autonegotiation proces 0 = normale modus
0.8	Duplexmodus	1 = full-duplex 0 = half-duplex
0.7	Botstest	1 = botsings- (COL) signaaltest actief 0 = COL signaaltest uitgeschakeld
0.6	Snelheidsselectie (meest significante bit [MSB])	Zie bit 0.13

De registerbits die voor dit document van belang zijn, zijn 0,13, 0,12, 0,8 en 0,6. De andere registerbits worden gedocumenteerd in de IEEE 802.3u-specificatie. Gebaseerd op IEEE 802.3u, om het tarief (snelheid) handmatig in te stellen, moet het autonegotiation bit, 0.12, worden ingesteld op de waarde 0. Als gevolg hiervan moet autonegotiation worden uitgeschakeld om de snelheid en duplex handmatig in te stellen. Als autonegotiation bit 0.12 is ingesteld op een waarde van 1, hebben bits 0.13 en 0.8 geen betekenis en gebruikt de link autonegotiation om de snelheid en duplex te bepalen. Wanneer autonegotiation onbruikbaar wordt gemaakt, is de standaardwaarde voor duplex half-duplex, tenzij 0.8 aan 1 wordt geprogrammeerd, die volledig-duplex vertegenwoordigt.

Gebaseerd op IEEE 802.3u, is het niet mogelijk om één link-partner handmatig te configureren voor 100 Mbps, full-duplex en nog steeds automatisch onderhandelen met de andere link-partner. Als u probeert om één verbindingspartner voor 100 Mbps, volledig-duplex en de andere verbindingspartner voor autonegotiation te vormen, resulteert het in een duplexwanverhouding. Dit komt doordat één link partner autonegotiates en geen autonomegotiation parameters van de andere link partner ziet en standaard half-duplex.

Zoals beschreven in aanhangsel B: Begrijpen hoe Autonegotiation werkt, pulsen binnen de FLP worden gebruikt om codewoorden af te leiden die de mogelijkheden van de verbindingspartner uitwisselen. Het eerste uitgewisselde codewoord wordt de basispagina genoemd. Het informeert elke linkpartner over het berichttype, IEEE 802.3 of IEEE 802.9a, en een gebied van de technologiecapaciteit. Dit gebied van de technologiecapaciteit wordt gecodeerd om de maximum operationele snelheid en duplex van elke verbindingspartner te ruilen.

Gerelateerde informatie

• Automatische onderhandeling voor Ethernet 10/100/1000 Mb half/full duplex configureren en problemen ermee oplossen
• LAN-Switches productondersteuning
• Ondersteuning voor LAN-switching technologie
• Technische ondersteuning en documentatie – Cisco Systems