De informatie over de technische ondersteuning biedt een gedetailleerd logboek van de apparaatstatus. Dit is waardevol omdat het de uitvoer van vele show commando's, inclusief debug commando, in een enkele opdracht toont.
Dit artikel is bedoeld om u te laten zien hoe u de showtech-ondersteuningsinformatie op een beheerde Switch uit de Sx350-reeks kunt genereren en kopiëren met behulp van het webgebaseerde hulpprogramma.
Stap 1. Meld u aan bij het webgebaseerde hulpprogramma van de switch en ga naar Status en statistieken > Diagnostiek > Informatie over technische ondersteuning.

Stap 2. Klik op de knop Genereren linksonder op de pagina Informatie voor technische ondersteuning.

Stap 3. Klik op OK in het pop-upvenster Verzoek om technische ondersteuning bevestigen.

Het scherm geeft vervolgens de volledige technische ondersteuningsinformatie weer.

Stap 4. (Optioneel) Klik op de koppeling Gegevens voor technische ondersteuning selecteren om de informatie voor back-updoeleinden te kopiëren.

U had nu met succes de technische ondersteuningsinformatie moeten genereren.