Problemen met Secure Client Installer oplossen die Windows Smartscreen Block activeren

Downloadopties

PDF (236.1 KB)
Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken

Bijgewerkt:20 mei 2026

Document-id:225949

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inhoud

Inleiding

Probleemomschrijving

resolutie

Methode 1: downloaden zonder browser (vermijd MOTW)

Methode 2: MOTW (Zone Identifier) verwijderen

Gerelateerde informatie

Inleiding

In dit document wordt een mogelijk probleem beschreven waarbij installateurs voor Cisco Secure Client Smartscreen kunnen activeren op Windows en installatie kunnen voorkomen. Dit wordt veroorzaakt door een recente ondertekening door Azure Code Signing (ACS). In dit artikel wordt uitgelegd hoe dit probleem kan worden opgelost.

Probleemomschrijving

Browsers en sommige downloadmethoden kunnen de Mark-of-the-Web (MOTW) zone-id toevoegen aan gedownloade bestanden. Wanneer installateurs met een Azure Code Signing (ACS)-handtekening worden ingeschakeld, kan Windows SmartScreen de installatie blokkeren.

OPMERKING: Dit heeft GEEN invloed op installateurs van Cisco XDR/Cisco SCCM (Secure Client Cloud Management) of upgradescenario's waarbij de distributie van het installatieprogramma via Intune wordt uitgevoerd.

resolutie

Er zijn twee manieren om dit installatieblok op te lossen:

Methode 1: downloaden zonder browser (vermijd MOTW)

Gebruik curl, PowerShell of vergelijkbare tools om het bestand te downloaden. Browsers voegen de Mark-of-the-Web (MOTW) zone-id toe aan gedownloade bestanden, wat dit gedrag kan activeren.

Methode 2: MOTW (Zone Identifier) verwijderen

Gebruik een PowerShell-opdracht zoals Remove-Item -Force -Stream Zone.Identifier, of maak een script vergelijkbaar met deze, om de MOTW zone-id uit het bestand te verwijderen.