Oplossingsstappen voor problemen met Secure Access in Dubai DC

Downloadopties

PDF (739.6 KB)
Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
ePub (597.4 KB)
Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
Mobi (Kindle) (409.1 KB)
Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken

Bijgewerkt:2 maart 2026

Document-id:225549

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inhoud

Inleiding

Bronconnectors

VPN-profielen voor externe toegang

Netwerktunnelgroepen

beveiligde webgateway

Klanten met Zero Trust Access

Gerelateerde informatie

Inleiding

Dit document bevat de herstelstappen voor het incident met Secure Access Dubai DC op 2 maart.
https://status.sse.cisco.com/incidents/7h28mb7mr5zl

Bronconnectors

Reeds geïmplementeerde Resource Connectors worden weergegeven als Verbinding verbroken met het dashboard voor beveiligde toegang:

alt-tag-for-image

De geïmplementeerde Resource Connectors zijn gebonden aan één Secure Access Region en dit kan niet worden gewijzigd via een wijziging van de configuratie.

Om het probleem op te lossen, moeten getroffen klanten de onderstaande stappen volgen:

1. Een nieuwe Resource Connector implementeren

2. Connectorgroepen maken in nieuwe regio('s) (Mumbai of Hyderabad)

2. Privébronnen toewijzen aan nieuwe connectorgroepen

Volg de Implementatiehandleiding voor Resource Connector voor gedetailleerde stappen voor het implementeren van de Resource Connector:

VPN-profielen voor externe toegang

Remote Access VPN-clients kunnen de verbinding niet met verschillende fouten tot stand brengen.

Voorbeeldfout:

alt-tag-for-image

Voor organisaties die alleen een VPN-profiel voor externe toegang in Dubai DC hebben:

Volg deze stappen:
· Selecteer het dichtstbijzijnde beschikbare datacenter (Mumbai of Hyderabad) als uw migratiedoel.
· Configureer VPN IP-pools en -profielen die overeenkomen met de huidige sessielast van uw organisatie en die een afspiegeling zijn van uw bestaande ME-Central-installatie.

Volg de handleiding voor de implementatie van Remote Access VPN voor gedetailleerde stappen voor het configureren van een nieuw VPN-profiel:

Netwerktunnelgroepen

Volg deze stappen om de Network Tunnel Group-regio te wijzigen:

· Ga naar de NTG-opties zoals hier beschreven:

· Bewerk uw bestaande tunnel voor het Midden-Oosten (VAE) regio.
alt-tag-for-image

· Verander de regio van het Midden-Oosten (VAE) naar India (West).

alt-tag-for-image

· Wijzig geen andere instellingen; sla de configuratie op.
· Typ "UPDATE" en bevestig dit wanneer u daarom wordt gevraagd.

alt-tag-for-image

· Gebruik de nieuwe IP-adressen in India (West) die worden weergegeven om uw IPSEC CPE-apparaat bij te werken.

alt-tag-for-image

· Als Multi-Region Backhaul of routekaarten worden gebruikt, werkt u de BGP-communitywaarden bij volgens de nieuwe instellingen van Cisco SSE.

beveiligde webgateway

Cliënten die gebruikmaken van de beveiligingsmodule voor roaming maken automatisch verbinding met het dichtstbijzijnde en beschikbare datacenter voor beveiligde toegang.
Er is op dit moment geen actie van klanten vereist.

Klanten met Zero Trust Access

Cliënten die de Zero Trust Access-module gebruiken, maken automatisch verbinding met het dichtstbijzijnde en beschikbare Secure Access Datacenter.
Er is op dit moment geen actie van klanten vereist.