Probleemoplossing voor Secure Access Error "a;VPN-vestigingsmogelijkheid voor een externe gebruiker is uitgeschakeld. Er wordt geen VPN-verbinding tot stand gebracht"a ingesteld.

Downloadopties

PDF (789.6 KB)
Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
ePub (642.0 KB)
Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
Mobi (Kindle) (473.5 KB)
Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken

Bijgewerkt:3 november 2023

Document-id:221175

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inhoud

Inleiding

Probleem

Oplossing

Gerelateerde informatie

Inleiding

Dit document beschrijft hoe u een fout kunt oplossen: "De VPN-vestigingsmogelijkheid voor een externe gebruiker is uitgeschakeld. Er wordt geen VPN-verbinding tot stand gebracht."

Probleem

Wanneer een gebruiker probeert verbinding te maken met RA-VPN (Remote Access VPN) met de Secure Access-head-end, wordt de fout afgedrukt in het venster voor beveiligde clientmelding van Cisco:

VPN-vestigingsmogelijkheid voor een externe gebruiker is uitgeschakeld. A VPN connection will not be established.
Cisco Secure-client kan geen verbinding met de opgegeven beveiligde gateway maken. Probeer het opnieuw.

Cisco Secure Client - Problem connecting to Cisco Secure Access Cisco Secure Client - probleem bij verbinding met Cisco Secure Access

De genoemde fout wordt gegenereerd wanneer de gebruiker via de RDP is verbonden met de Windows-pc, probeert verbinding te maken met RA-VPN vanaf de betreffende pc, en WindowsVPN Establishment is ingesteld op Local Users Only (default option).

Windows VPN Establishment bepaalt het gedrag van de beveiligde client-Cisco wanneer een gebruiker die op afstand is aangemeld bij de client-pc een VPN-verbinding tot stand brengt. De mogelijke waarden zijn:

Local Users Only

Verhindert een op afstand ingelogde (RDP) gebruiker een VPN-verbinding te maken.

Allow Remote Users

Hiermee kunnen externe gebruikers een VPN-verbinding tot stand brengen. Als de ingestelde VPN-verbinding routing echter tot gevolg heeft dat de externe gebruiker wordt losgekoppeld, wordt de VPN-verbinding beëindigd om de externe gebruiker in staat te stellen weer toegang te krijgen tot de client-pc. Externe gebruikers moeten 90 seconden wachten na de oprichting van VPN als ze hun externe inlogsessie willen loskoppelen zonder dat de VPN-verbinding wordt beëindigd.

Oplossing

Navigeer naar Cisco Secure Access Dashboard.

Klik op Connect > End User Connectivity
Klik op Virtual Private Network
Kies het profiel dat u wilt wijzigen en klik op Edit

Cisco Secure Access - RA-VPN Cisco Secure Access - PRI-VPN

Klik op Cisco Secure Client Configuration > Client Settings > Edit

Cisco Secure Access - RA-PVN Client Configuration Cisco Secure Access - RA-VPN-clientconfiguratie

Klik op Administrator Settigns en wijzigen Windows VPN Establishment van Local User Only in All Remote Users

Cisco Secure Access - Windows VPN-instelling

En klik op Opslaan

Cisco Secure Access - Windows VPN-instelling 2

Wanneer u de RA-VPN-sessie vanaf de externe Windows-pc instelt, moet u de Tunnel Mode als Bypass Secure Access. Anders loopt u het risico de toegang tot de externe Windows-pc te verliezen.

Cisco Secure Access - Tunnel Mode Cisco Secure Access - tunnelmodus