Probleemoplossing voor IOS XE SD-WAN upgrade: onvoldoende ruimte

Inleiding

Dit document beschrijft het proces om het probleem te diagnosticeren en op te lossen wanneer een Cisco IOS® XE SD-WAN upgrade mislukt vanwege onvoldoende opslagcapaciteit.

Voorwaarden

WAN Edge-router

Vereisten

Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

• Cisco Software-defined Wide Area Network (SD-WAN)
• Cisco IOS® XE Command Line Interface (CLI)

Upgrade voor Cisco IOS XE SD-WAN upgrade-informatie Cisco IOS XE SD-WAN router met gebruik van CLI of vManager

Gebruikte componenten

Dit document is gebaseerd op deze software- en hardwareversies:

• Router c111-8P
• Software versie 17.3.2
• Software versie 17.3.4
• Router in controllermodus

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

Voorwaarden

1. Kan het routermodel c111-8p niet upgraden naar 17.3 en andere versies voor 17.5.

2. Overweeg de volgende fouten:

Not enough space under bootflash for image download and package expansion on image installation. Required space: 1207202432 Available space: 659275776. Image installation failed.
Not enough space in SD-WAN installer filesystem. Please remove one of the installed images and try again. SD-WAN installer filesystem size - 396672 Kilobytes, Available space - 196986 Kilobytes, Required space - 243602 Kilobytes.

3. Upgrade mislukt zoals in deze afbeeldingen:

Afbeelding 1

Afbeelding 2

4. Er is slechts één versie geïnstalleerd. Gebruik de opdracht show sdwan software voor verificatie.

Voorbeeld

edge#show sdwan software VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP ----------------------------------------------------------------------------------- 17.03.04a.0.5574 true true false user 2021-10-22T23:00:30-00:00 Total Space:387M Used Space:191M Available Space:192M

Problemen oplossen

1. Verwijder overbodige bestanden met deze opdracht:

delete /force /recursive bootflash:/<directory>/<file ext>

U kunt de volgende lijst met bestanden verwijderen. Het zijn interne logbestanden die zijn gemaakt voor probleemoplossingsdoeleinden.

Waarschuwing: verwijder ze als je zeker weet dat er geen ander onderzoek loopt.

bootflash:/vmanage-admin/*.tar.gz
bootflash:/core/*.core.gz
bootflash:/core/*.tar.gz
bootflash:/syslog/*
bootflash:/tracelogs/*
bootflash:/crashinfo_*

Voorbeeld

delete /force /recursive bootflash:/tracelog/*
delete /force /recursive bootflash:/ vmanage-admin/*.tar.gz

Waarschuwing: verwijder deze bestanden niet. Zij zijn essentiële dossiers voor routerfunctionaliteit.

bootflash:/.sdwaninstaller
bootflash:/.sdwaninstallerfs
bootflash:/.cdb_backup folder
bootflash:/sdwan folder
bootflash:/*pkg
bootflash:/*.conf.

2. Reboot helpt om bootflash geheugen vrij te geven zoals in het voorbeeld.

Waarschuwing: regelvlak en dataplatform flappen tijdens de herstart. 

*** Before Reboot *** edge#show sdwan software VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP ----------------------------------------------------------------------------------- 17.03.04a.0.5574 true true false user 2021-10-22T23:00:30-00:00 Total Space:387M Used Space:191M Available Space:192M >>> Here edge# *** Rebooting edge edge#reload Proceed with reload? [confirm]Connection to 192.168.1.6 closed by remote host. *** After Reboot *** edge#show sdwan software VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP ----------------------------------------------------------------------------------- 17.03.04a.0.5574 true true false user 2021-10-22T23:00:30-00:00 Total Space:387M Used Space:190M Available Space:193M >>>> Here

Rond werken

Pas de volgende stappen toe als eerdere acties niet hebben gewerkt om de router c111-8p te upgraden. 

Probleem 1

Als het upgrade probleem is gerelateerd aan deze fout Niet genoeg ruimte onder bootflash, verwijzing naar de volgende instructies.

Stap 1. IOx inschakelen.

Config-transaction
iox
commit
end

Stap 2. Voer de volgende opdracht uit om het IOx-logbestand van bootflash naar flash te verplaatsen.

app-hosting move system techsupport to flash:

Stap 3. Schakel IOx uit.

Config-transaction
no iox
commit
end

Voorbeeld

Before IOx enabling
edge#dir
Directory of bootflash:/
<snipped>
2908606464 bytes total (646643712 bytes free)
edge#                

After IOx disabling
edge#dir
Directory of bootflash:/
<snipped>
2908606464 bytes total (1671614464 bytes free)
edge#

Stap 4. Ga verder met upgraden.

request platform software sdwan software install bootflash:<version.bin>
request platform software sdwan software activate <IOS version>
request platform software sdwan software upgrade-confirm
request platform software sdwan software set-default <IOS version>

Tip: voor upgrade via vManager upgrade SD-WAN cEdge-router met gebruik van CLI of vManager

Probleem 2

Als het upgrade probleem is gerelateerd aan deze fout 'Onvoldoende ruimte in SD-WAN installer bestandssysteem', dan verwijzen deze instructies.

Stap 1. Log in op de shell. 

Voor meer informatie, verwijzing naar.

Stap 2. Ga naar de map .sdwaninstaller/afbeeldingen. Gebruik Linux-opdrachten om oude bestanden te zoeken en te verwijderen.

cd /bootflash/.sdwaninstaller/images
ls -l
rm -rf <old file>

Stap 3. Afsluiten van de shell met Linux commando.

exit

stap 4. Ga verder met upgraden.

request platform software sdwan software install bootflash:<version.bin>
request platform software sdwan software activate <IOS version>
request platform software sdwan software upgrade-confirm
request platform software sdwan software set-default <IOS version>

Tip: voor upgrade via vManager upgrade SD-WAN cEdge-router met gebruik van CLI of vManager

Voorbeeld

**** Before to Clean Up **** [23-Sep-2022 18:08:05 UTC] Installing software image [23-Sep-2022 18:08:09 UTC] Current active partition: 17.03.04a.0.5574 [23-Sep-2022 18:08:10 UTC] Configuring upgrade confirm timer to 15 minutes [23-Sep-2022 18:08:11 UTC] Software image: c1100-universalk9.17.03.05.SPA.bin [23-Sep-2022 18:08:11 UTC] Software image download may take upto 180 minutes [23-Sep-2022 18:08:17 UTC] Not enough space in SDWAN installer filesystem. Please remove one of the installed images and try again. SDWAN installer filesystem size - 396672 Kilobytes, Available space - 196986 Kilobytes, Required space - 243602 Kilobytes. [23-Sep-2022 18:08:17 UTC] Failed to process device request - Error type : application Error tag : operation-failed Error info : <error-info> <bad-element>install</bad-element> </error-info> edge#show sdwan software VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP ----------------------------------------------------------------------------------- 17.03.04a.0.5574 true true false user 2021-10-22T23:00:30-00:00 Total Space:387M Used Space:190M Available Space:193M >>> Here edge# **** Clean old files from sdwaninstaller **** [edge:/]$ cd /bootflash/.sdwaninstaller/images [edge:/bootflash/.sdwaninstaller/images]$ ls -l total 2 drwxr-xr-x. 3 root root 1024 Oct 3 2019 SR_BOOT=usb0:c1100-ucmk9.16.9.3.SPA.bin drwxr-xr-x. 3 root root 1024 Sep 23 13:33 c1100-universalk9.17.03.04a.SPA.bin [edge:/bootflash/.sdwaninstaller/images]$ rm -rf SR_BOOT=usb0:c1100-ucmk9.16.9.3.SPA.bin [edge:/bootflash/.sdwaninstaller/images]$ ls -l total 1 drwxr-xr-x. 3 root root 1024 Sep 23 13:33 c1100-universalk9.17.03.04a.SPA.bin [edge:/bootflash/.sdwaninstaller/images]$ exit exit Session log harddisk:tracelogs/system_shell_R0-0.18547_0.20220923134926.bin closed. edge# edge#show sdwan software VERSION ACTIVE DEFAULT PREVIOUS CONFIRMED TIMESTAMP ----------------------------------------------------------------------------------- 17.03.04a.0.5574 true true false user 2021-10-22T23:00:30-00:00 Total Space:387M Used Space:120M Available Space:262M >>>> Space increased **** Upgrade Successful: [23-Sep-2022 18:53:38 UTC] Installing software image [23-Sep-2022 18:53:43 UTC] Current active partition: 17.03.04a.0.5574 [23-Sep-2022 18:53:44 UTC] Configuring upgrade confirm timer to 15 minutes [23-Sep-2022 18:53:44 UTC] Software image: c1100-universalk9.17.03.05.SPA.bin [23-Sep-2022 18:53:44 UTC] Software image download may take upto 180 minutes [23-Sep-2022 18:53:54 UTC] Connection Instance: 2, Color: private1 [23-Sep-2022 18:53:54 UTC] Downloading http://192.168.16.17:8080/software/package/c1100-universalk9.17.03.05.SPA.bin?deviceId=10.10.10.10 [23-Sep-2022 19:06:04 UTC] Downloaded http://192.168.16.17:8080/software/package/c1100-universalk9.17.03.05.SPA.bin?deviceId=10.10.10.10 [23-Sep-2022 19:09:31 UTC] install_add: START Fri Sep 23 14:06:10 COT 2022 Sep 23 14:06:12.207 %INSTALL-5-INSTALL_START_INFO: R0/0: install_engine: Started install add bootflash:c1100-universalk9.17.03.05.SPA.bin [23-Sep-2022 19:09:31 UTC] Installed 17.03.05.0.6600 

waarschuwing


Mogelijke problemen tijdens de upgrade via vManager GUI:

• Te weinig ruimte

Repareren: controleer de bootflash en verwijder alle afbeeldingen die u niet gebruikt. U kunt alle pakketten via het CLI-bestand verwijderen met de opdracht # delete bootflash:*17.03.01*.

Met deze opdracht worden alle bestanden met de naam 17.03.01 verwijderd.

Edge#delete bootflash:*17.03.01* Delete filename [*17.03.01*]? Delete bootflash:/isr4300-firmware_dreamliner.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-firmware_dsp_analogbri.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-firmware_dsp_sp2700.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-firmware_dsp_tilegx.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-firmware_ngwic_t1e1.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-firmware_nim_async.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-firmware_nim_bri_st_fw.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-firmware_nim_cwan.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-firmware_nim_ge.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-firmware_nim_shdsl.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-firmware_nim_ssd.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-firmware_nim_xdsl.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-firmware_prince.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-rpboot.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm] Delete bootflash:/isr4300-firmware_sm_10g.17.03.01a.SPA.pkg? [confirm]

U kunt ook opstarten van een USB-station, alle beelden van bootflash verwijderen, het bin-bestand kopiëren naar de bootflash, en opnieuw opstarten.

• Het beeld is reeds aanwezig in de router

U kunt controleren of de versie al aanwezig is via de vManager GUI of CLI met de opdracht show sdwan software.

Repareren: verwijder de ongebruikte afbeeldingen via de vManager GUI of met de opdracht request platform software sdwan software remove <Name>.

• We hebben meer dan drie beelden in de router

U kunt controleren of de versie al aanwezig is via de vManager GUI of CLI met de opdracht show sdwan software .

Repareren: verwijder de ongebruikte afbeeldingen via de vManager GUI of met de opdracht request platform software sdwan software remove <Name> .





Gerelateerde informatie

• Upgrade SD-WAN cEdge router met gebruik van CLI of vManager
• Cisco Technical Support en downloads