Hoe kan ik een verzoek om toegang tot een Smart en Virtual Account goedkeuren of afwijzen?

Inleiding

In dit document worden de stappen beschreven voor het goedkeuren of weigeren van toegangsverzoeken voor slimme en virtuele accounts die naar de slimme accountbeheerders worden verzonden.

Voorwaarden 

Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat u de volgende gegevens hebt:

• Actief Cisco.com-account
• Gebruikersrol Smart Account Administrator

Opmerking: voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-bron bent die buiten het ondersteuningsteam voor licenties valt.

Stappen

Stap 1: ga naar Cisco Software Central en log in met uw cisco.com-inloggegevens.

Stap 2: Selecteer de Smart Account in de Smart Account Selector in de rechterbovenhoek.

Stap 3: Klik op Account beheren onder het gedeelte Slimme account beheren.

Stap 4: Klik op de pagina Slimme account beheren op het tabblad Verzoeken en klik vervolgens op Toegang aanvragen.

Stap 5: Klik in de kolom Status op In behandeling.

Stap 6: Als u een toegangsverzoek wilt weigeren, klikt u in het vak Beschikbare acties op het keuzerondje Weigeren. U kunt optioneel een reden toevoegen voor het weigeren van een toegangsverzoek. Klik op Indienen.
Stapresultaat: Het systeem geeft een bericht weer dat bevestigt dat het toegangsverzoek is afgewezen en een e-mail wordt verzonden naar de vragende partij.

Stap 7: Als u een toegangsverzoek wilt goedkeuren, klikt u in het gedeelte Beschikbare acties op het keuzerondje Goedkeuren.

a) Selecteer een van de volgende opties in Toegang:

• Gehele Smart-account
• Geselecteerde virtuele accounts            

Let op: het systeem geeft de beschikbare virtuele accounts weer die u aan de gebruiker kunt toewijzen nadat u eerst de gebruikersrol hebt geselecteerd.

b) Selecteer in de vervolgkeuzelijst Gebruikersrol:

- Voor Smart Account

• Goedkeurder slimme account
• Slimme accountbeheerder
• Slimme gebruikersaccount
• Smart Account Viewer

-voor virtuele account

• Virtuele accountbeheerder
• Virtuele gebruikersaccount
• Virtuele accountviewer

Stapresultaat: Het systeem geeft een bericht weer waarin wordt bevestigd dat het toegangsverzoek is goedgekeurd en een bevestigingsmail wordt verzonden naar de vragende partij.

Probleemoplossing

Als u een probleem ondervindt met dit proces dat u niet kunt oplossen, open dan een licentiecase bij Support Case Manager (SCM) via de optie Software Licensing.

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier reageren.

Alleen voor gebruik door externe klanten/partners: deze instructies worden verstrekt om klanten/partners te helpen de volgende actie zelf uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen ondervindt bij het volgen van de instructies, laat hem dan een casus openen bij de licentie-ondersteuning (https://www.cisco.com/go/scm) om een oplossing te vinden.