Hoe een Smart and Virtual Account Access-verzoek goed te keuren of af te wijzen?

Uitsluitend voor extern gebruik door klant/partner: deze instructies zijn bedoeld om klanten/partners te helpen de volgende actie zelf uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen ondervindt volgens de instructies, laat u hen een case openen met licentieondersteuning (https://www.cisco.com/go/scm) om te helpen deze op te lossen. Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-bron bent buiten het Licensing Support-team.

Zorg er voordat u start voor dat u over de volgende gegevens beschikt:

• Active Cisco.com-account
• Gebruikersrol Smart Account Administrator

Volg de onderstaande stappen:

Stap 1: Ga naar Cisco Software Central en log in met uw cisco.com referenties.

Stap 2: Selecteer de slimme account in de Smart Account Selector rechtsboven.

Stap 3: Klik op Account beheren onder het gedeelte Slimme account beheren.

Stap 4: Klik op de pagina Slimme account beheren op het tabblad Verzoeken en klik vervolgens op Toegangsaanvragen.

Stap 5: Klik in de kolom Status op Pending.

Stap 6: Om een toegangsaanvraag af te wijzen klikt u in de lijst Beschikbare acties op de knop Afwijzen. U kunt naar keuze een reden toevoegen voor het afwijzen van een toegangsaanvraag. Klik op Verzenden.
Stapresultaat: Het systeem toont een melding die bevestigt dat het toegangsverzoek is afgekeurd, en een e-mail zal worden verzonden naar de verzoekende partij.

Stap 7: Om een toegangsaanvraag goed te keuren, klikt u in de sectie Beschikbare acties op de knop Goedkeuren.

a) Selecteer een van de volgende opties uit het bereik van toegang:

• Volledige slimme account
• Geselecteerde virtuele accounts            

Waarschuwing: het systeem toont de beschikbare virtuele accounts die u aan de gebruiker kunt toewijzen, alleen nadat u eerst de gebruikersrol hebt geselecteerd.

b) Selecteer in de vervolgkeuzelijst Gebruikersrol de volgende opties:

- voor Smart Account

• Smart Account-beoordelaar
• Smart Account-beheerder
• Smart-accountgebruiker
• Smart Account Viewer

-Voor virtuele account

• Virtuele accountbeheerder
• Virtuele accountgebruiker
• Virtuele accountviewer

Stapresultaat: Het systeem toont een kennisgevingsbericht dat bevestigt dat het toegangsverzoek is goedgekeurd, en er wordt een bevestigingsmail verzonden naar de verzoekende partij.

Probleemoplossing:

Als u een probleem met dit proces ervaart, dat u niet kunt oplossen, opent u een licentiecase bij Support Case Manager (SCM) met de optie Softwarelicenties.

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier inzenden.