Hoe kan ik de toegangsniveaus voor gebruikers op mijn Smart-account wijzigen?

Inleiding

In dit document worden de stappen beschreven om het toegangsniveau van een gebruiker in uw Smart Account aan te passen, inclusief hoe u machtigingen kunt toewijzen of wijzigen.

Voorwaarden

Voordat u begint, zorg ervoor dat u:

• Actief Cisco.com-account
• Gebruikersrol Smart Account Administrator

Opmerking: voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-bron bent die buiten het ondersteuningsteam voor licenties valt.

Stappen

Stap 1: ga naar Cisco Software Central en log in met uw cisco.com-inloggegevens.

Stap 2: Selecteer de Smart Account in de Smart Account Selector in de rechterbovenhoek.

Stap 3: Klik op Account beheren onder het gedeelte Slimme account beheren.

Stap 4: Klik op de optie Gebruikers in het dashboardmenu.

Stap 5: Klik op het tabblad Gebruikers.

Stap 6: Klik op de gebruikersnaam waarvoor u het toegangsniveau wilt wijzigen.

Stap 7: Klik op Accounttoegang toewijzen.

Stap 8: Selecteer het toegangsbereik dat u aan de gebruiker(s) wilt verstrekken.

Opmerking: als u een geselecteerd virtueel account kiest, verschijnt een pop-upvenster waarin u de specifieke virtuele accounts kunt kiezen

Stap 9: Kies de gebruikersrol die u wilt toekennen in de keuzelijst.

Stap 10: Klik op OK.

Stap 11: Controleer de gebruikers en accounttoegang op volledigheid en nauwkeurigheid.

Probleemoplossing

1. Ik kan de toegang van een gebruiker niet bewerken. Controleer uw gebruikersrechten, ALLEEN Smart Account-beheerder/Virtual Account-beheerder heeft de toegangswijzigingsbevoegdheden. Smart Account-beheerder kan de gebruikersrechten voor de gehele Smart Account A wijzigen en alle Virtual Accounts onder die Smart Account en Virtual Account-beheerder kunnen alleen wijzigingen aanbrengen in de gebruikersrechten voor de Virtual Accounts waartoe hij toegang heeft.

Als u een probleem ondervindt met dit proces dat u niet kunt oplossen, opent u een kwestie in Support Case Manager (SCM) met behulp van de softwarelicentieoptie.

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier reageren.

Alleen voor gebruik door externe klanten/partners: deze instructies worden gegeven om klanten/partners te helpen zelf de actie uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen ondervindt in de instructies, vragen we hem/haar een kwestie te openen met ondersteuning voor licenties (https://www.cisco.com/go/scm) om dit op te lossen.