Inleiding
In dit document worden de stappen uitgelegd die moeten worden genomen om de mismatch in het aantal licenties te corrigeren wanneer deze wordt gevonden tussen Cisco License On-Prem (CLP) en Cisco Cloud (CSSM).
Voorwaarden
Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat u het volgende heeft:
- Actief Cisco.com-account
- Een geldige CCO-gebruikersnaam en wachtwoord die toegang hebben tot de Smart Account of Virtual Account.
- Toegang tot Cisco License On-Prem (CLP)
Stappen
Als u het probleem wilt oplossen dat zich bij het aantal licenties voordoet tussen Cisco License On-Prem (CLP) en Cisco Cloud (CSSM), voert u de volgende stappen uit:
Als de On-Prem-server is verbonden met internet, controleert u of de server Cisco Cloud kan pingen met behulp van de onderstaande stappen.
Stap 1: Log in op de On-Prem CLI.
Stap 2: Controleer de bereikbaarheid door de volgende opdrachten te typen
- curl -v https://cloudsso.cisco.com
- curl -v https://swapi.cisco.com
Stap 3: Als u op Proxy, controleer de bereikbaarheid door het typen van de onderstaande opdrachten
- Curl -v -x <Proxyserver IP:Proxy Port Num> https://cloudsso.cisco.com
- Curl -v -x <Proxyserver IP:Proxy Port Num> https://swapi.cisco.com
Als de verbinding succesvol is, is de Cisco-cloud toegankelijk en als dat niet het geval is, kan er een probleem zijn met On-Prem-connectiviteit.
- Als Cisco Cloud toegankelijk is, kunt u Full Network Sync uitvoeren.
- Als Cisco Cloud niet toegankelijk is, kunt u een volledige handmatige synchronisatie uitvoeren
Als u deze actie wilt uitvoeren, klikt u op: Hoe kan ik Cisco License On-Prem (CLP)-synchronisatie uitvoeren met Cisco License Central (CLC)?
Probleemoplossing
Alleen voor gebruik door externe klanten/partners: volg deze instructies om uw probleem op te lossen. Als u meer hulp nodig hebt, kunt u een aanvraag voor licentiesupport indienen via Cisco Support Case Manager.
Revisiegeschiedenis
| Revisie | Publicatiedatum | Opmerkingen |
|---|---|---|
1.0 |
July 14, 2026
|
Eerste vrijgave |