Hoe kan ik in License Central licentiewaarschuwingen voor mijn apparaat vinden?

Inleiding

In dit document wordt uitgelegd hoe u licentiewaarschuwingen voor uw apparaat kunt vinden in License Central om potentiële licentieproblemen te identificeren en aan te pakken.

Video

Het doel van deze inhoud is het delen van informatie voor educatief en/of informatief gebruik. U kunt ervoor kiezen om de video te bekijken of de onderstaande inhoud te lezen - beide bieden hetzelfde materiaal, dus voel je vrij om deel te nemen aan welk formaat je maar wilt.

Voorwaarden  

Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat u het volgende heeft: 

• Actief Cisco.com-account 
• De gebruiker die toegang krijgt tot de Cisco-licentiecentrale moet ten minste een van de volgende opties hebben: 
  
  • Slimme gebruikersaccount/beheerder/viewer 
  • Virtuele gebruikersaccount/beheerder/viewer 

Stappen 

Stap 1: Ga naar Cisco Software Central en log in met uw inloggegevens op Cisco.com. 

Stap 2: Klik op Access Cisco License Central onder Cisco License Central.

Stap 3: Voer uw Smart Account in of gebruik de zoekfunctie om te zoeken naar een Smart Account.

Stap 4: Navigeer naar de linkermenubalk en klik op het tabblad "Apparaten" en selecteer "Licentiewaarschuwingen" onder Apparaatinzichten.

Resultaat: Onder Licentiewaarschuwingen, samen met het aantal waarschuwingen, kunt u de titel van de waarschuwing, de getroffen apparaten en het virtuele account bekijken.

Stap 5: Klik op Waarschuwingstitel om verder te gaan voor meer details.

Opmerking:

• U kunt deze gegevens ook exporteren door op de knop "Exporteren" te klikken.
• CLC heeft de volgende waarschuwingen:

1.Voorbehouden licentie verlopen

2.Ingeschakeld gebruik maar prepaid verbruik

3.Inactief Abonnement in gebruik

4.Enforced licentie niet ondersteund voor gebruik

• Interne gebruikers moeten een kwestie openen bij het ondersteuningsteam voor licenties om het probleem met de klantweergave met de bestellingen in License Central op te lossen. Er zijn geen controles voor interne gebruikers met een Cisco-ondersteuningsrol om ongeautoriseerde transacties te beperken vanaf het tabblad Bestellingen.

Probleemoplossing  

Als u een probleem ondervindt tijdens het proces dat in dit document wordt uitgelegd, opent u een kwestie in Support Case Manager (SCM). 

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier reageren.  

Alleen voor gebruik door externe klanten/partners: deze instructies worden verstrekt om klanten/partners te helpen de volgende actie zelf uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen ondervindt na het volgen van de instructies, vragen we de klant/partner een kwestie te openen met ondersteuning voor licenties (https://www.cisco.com/go/scm).