Hoe kan ik in Licentie Centraal controleren of een licentie actief is of in afwachting van verlenging?

Inleiding

In dit document wordt uitgelegd hoe u kunt controleren of een licentie actief is of in afwachting van verlenging in Cisco License Central, zodat u tijdig kunt vernieuwen en de service niet hoeft te worden onderbroken.  

Video

Het doel van deze inhoud is het delen van informatie voor educatief en/of informatief gebruik. U kunt ervoor kiezen om de video te bekijken of de onderstaande inhoud te lezen - beide bieden hetzelfde materiaal, dus voel je vrij om deel te nemen aan welk formaat je maar wilt.

Voorwaarden

Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat u het volgende heeft:

• Actief Cisco.com-account
• De gebruiker die toegang krijgt tot de Cisco-licentiecentrale moet ten minste een van de volgende opties hebben:
  • Slimme gebruikersaccount/beheerder/viewer
  • Virtuele gebruikersaccount/beheerder/viewer

Stappen

Stap 1: Ga naar Cisco Software Central en log in met uw inloggegevens op Cisco.com.

Stap 2: Klik op "Toegang CLC" onder Cisco License Central sectie. 

Stap 3: Voer uw Smart Account in of gebruik de zoekfunctie om te zoeken naar een Smart Account.

Stap 4: Navigeer naar de linkermenubalk en klik op "Licensing".

Stap 5: In het dashboard, onder "Vervaldagen van licenties", zie gegevens voor "Binnen 30 dagen", "Binnen 31-60 dagen" en "Binnen 61-90 dagen". Licentiegegevens worden weergegeven onder het dashboard.

Stap 6: Klik voor meer gedetailleerde informatie over de licentiestatus op de optie Filters naast de zoekbalk en selecteer het selectievakje Datumbereik onder "Vervaldatum". Licentiegegevens worden weergegeven onder het dashboard.

Stap 7: U kunt ook de beschikbare gegevens uitzoeken met behulp van de beschikbare filters.

Stap 8: U kunt ook klikken op de Licentienaam op het dashboard.

Stap 9. Onder "Aankopen en transacties" kunt u de vervaldatum van de licentie bekijken.

Opmerking: interne gebruikers moeten een kwestie openen bij het ondersteuningsteam voor licenties om het probleem met de klantweergave op te lossen met de bestellingen in License Central. Er zijn geen controles voor interne gebruikers met een Cisco-ondersteuningsrol om ongeautoriseerde transacties te beperken vanaf het tabblad Bestellingen.

Probleemoplossing

Als u een probleem ondervindt met dit proces dat u niet kunt oplossen, open dan een licentiecase bij Support Case Manager (SCM) via de optie Software Licensing.  

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier reageren. 

Alleen voor gebruik door externe klanten/partners: deze instructies worden gegeven om klanten/partners te helpen zelf de actie uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen ondervindt in de instructies, vragen we hem/haar een kwestie te openen met ondersteuning voor licenties (https://www.cisco.com/go/scm) om dit op te lossen.