Hoe kan ik een traditionele of klassieke licentie genereren via de Enterprise Agreement (EA)-portal?

Alleen voor gebruik door externe klanten/partners: deze instructies worden gegeven om klanten/partners te helpen zelf de actie uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen ondervindt in de instructies, vragen we hem/haar een kwestie te openen met ondersteuning voor licenties (https://www.cisco.com/go/scm) om dit op te lossen.

Video

Het doel van deze inhoud is het delen van informatie voor educatief en/of informatief gebruik. U kunt ervoor kiezen om de video te bekijken of de onderstaande inhoud te lezen - beide bieden hetzelfde materiaal, dus voel je vrij om deel te nemen aan welk formaat je maar wilt.

Voorwaarden 
Voordat u begint, zorg ervoor dat u:

• Actief Cisco.com-account
• Toegang tot SA (Smart Account) / VA (Virtual Account)Geldige Cisco EA en toegang tot beschikbare suites en licenties die in die EA zijn opgenomen

Opmerking:

• Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-resource buiten het Licensing Support-team bent.
• Hulp nodig bij het vinden van uw Cisco-licenties? Gebruik de functie "Zoek mijn licentie" in Vraag licenties om licenties te zoeken op alle platforms (zoals SSM, LRP, EAWS, enz.), Of het nu gaat om implementatie, in gebruik of converteerbaar van PAK-gebaseerd naar Smart Licensing. Ga naar Vraag licenties voor meer informatie.

Stappen
Stap 1: Ga naar Cisco Software Central en log in met uw inloggegevens op cisco.com

Stap 2: Selecteer de Smart Account in de Smart Account Selector in de rechterbovenhoek.

Stap 3: Klik op de sectie Access EA Workspace onder de sectie EA Workspace

Stap 4: Selecteer VA (Virtual Account) van waaruit de klassieke licentie zal genereren

Stap 5: Klik op Catalogus

Stap 6: Vouw suites uit door op de knop (+) te klikken, zoek producten in de subcategorieën en selecteer Licentie genereren in de kolom Actie

Stap 7: Selecteer licentietype als "Traditioneel" en klik vervolgens op Apparaat toevoegen

Stap 8: Voer apparaatgegevens in of klik op Apparaat selecteren

Stap 9: Selecteer het keuzerondje van het apparaat en klik vervolgens op Geselecteerd apparaat toevoegen

Stap 10: Klik op "Selecteer functies"

Stap 11: Selecteer de functie, voer het aantal in en klik op Licentie verifiëren.

Stap 12: Controleer de details en schakel het selectievakje in om de bepalingen en voorwaarden van de licentie te accepteren. Klik vervolgens op Bekijken.

Stap 13: Selecteer "Ik ga akkoord met de licentievoorwaarden" en klik vervolgens op Licentie genereren

Opmerking: er kan slechts één licentie tegelijk worden gemaakt. Het wordt aanbevolen om eerst de bundellicentie aan te maken. Voltooi dit proces opnieuw om andere benodigde functies voor hetzelfde apparaat toe te voegen

Probleemoplossing

1. Wat als de klant niet de functie krijgt waarnaar hij op zoek is? Open een licentiekwestie bij Support Case Manager (SCM) met de optie Softwarelicenties.

2. Hoe kunt u controleren onder welke suite de klant op zoek is naar een functie die moet worden gegenereerd? Open een licentiekwestie bij Support Case Manager (SCM) met de optie Softwarelicenties.

3. De klant krijgt een waarschuwing wanneer hij het apparaat toevoegt aan het EAWS of kan het niet toevoegen. Open een licentiekwestie bij Support Case Manager (SCM) met de optie Softwarelicenties.

Als u een probleem ondervindt met dit proces dat u niet kunt oplossen, open dan een licentiecase bij Support Case Manager (SCM) via de optie Software Licensing.

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier reageren.