Hoe kan ik mijn vervulde productactiveringssleutel (PAK) converteren naar een slimme licentie in het licentieregistratieportaal (LRP)?

Voorwaarden

Voordat u begint, zorg ervoor dat u:

• Een actieve Cisco.com account
• Beheerder of gebruiker toegang tot een doel Smart Account/Virtual Account
• Smart Account waaraan PAK is toegewezen
• Apparaatgegevens waarop aan de PAK is voldaan

Let op: u kunt Smart Licenties niet terugzetten naar PAK-gebaseerde licenties (klassieke licenties).

Opmerking:

• Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-resource buiten het Licensing Support-team bent.

• Aangezien aan de PAK is voldaan, is het niet mogelijk om de PAK om te zetten in Smart License. Daarom is de conversie van het apparaat vereist.

Stappen

Stap 1: Ga naar Cisco Software Central en log in met uw inloggegevens op cisco.com

Stap 2: Klik op LRP openen in de sectie Traditionele licenties

Stap 3: Selecteer de Smart Account in de vervolgkeuzelijst "Show Smart Account"

Stap 4: Selecteer een virtuele account in de vervolgkeuzelijst "Virtuele account"

Stap 5: Klik op het tabblad "Apparaten"

Stap 6: Selecteer "Toon filter" en voer apparaatgegevens in om het apparaat te identificeren. Druk op Enter

Stap 7: Selecteer de optie "Licenties converteren naar slimme licenties" in het blauwe chevron-pictogram dat tegen het apparaat wordt weergegeven

Stap 8: Selecteer Virtuele account in de vervolgkeuzelijst in het venster "Converteren naar slimme rechten"

Stap 9: Schakel het selectievakje SKU in en voer het aantal licenties in het veld "Aantal om te zetten" in.

Stap 10: Klik op Indienen

Probleemoplossing

1. Ik krijg een foutmelding wanneer ik het apparaat probeer te converteren. Open een licentiekwestie bij Support Case Manager (SCM) met de optie Softwarelicenties.

Als u een probleem ondervindt met dit proces dat u niet kunt oplossen, open dan een licentiecase bij Support Case Manager (SCM) via de optie Software Licensing.

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier reageren.

Alleen voor gebruik door externe klanten/partners: deze instructies worden gegeven om klanten/partners te helpen zelf de actie uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen ondervindt in de instructies, vragen we hem/haar een kwestie te openen met ondersteuning voor licenties (https://www.cisco.com/go/scm) om dit op te lossen.