Hoe kan ik een Product Activation Key (PAK) registreren in de License Registration Portal (LRP)?

Alleen voor gebruik door externe klanten/partners: deze instructies worden gegeven om klanten/partners te helpen zelf de actie uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen ondervindt in de instructies, vragen we hem/haar een kwestie te openen met ondersteuning voor licenties (https://www.cisco.com/go/scm) om dit op te lossen.

Video

Het doel van deze inhoud is het delen van informatie voor educatief en/of informatief gebruik. U kunt ervoor kiezen om de video te bekijken of de onderstaande inhoud te lezen - beide bieden hetzelfde materiaal, dus voel je vrij om deel te nemen aan welk formaat je maar wilt.

Voorwaarden

Voordat u begint, zorg ervoor dat u:

• Actief Cisco.com-account
• PAK (productactiveringssleutel) of SO (verkooporder)
• PIN- of claimcertificaat
• Apparaatgegevens waaraan PAK is voldaan

Opmerking:

• Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-resource buiten het Licensing Support-team bent.
• Hulp nodig bij het vinden van uw Cisco-licenties? Gebruik de functie "Zoek mijn licentie" in Vraag licenties om licenties te zoeken op alle platforms (zoals SSM, LRP, enz.), Of het nu gaat om implementatie, in gebruik of converteerbaar van PAK-gebaseerde naar Smart Licensing. Ga naar Vraag Licentie voor meer informatie.

Stappen
Stap 1: Ga naar Cisco Software Central en log in met uw inloggegevens op Cisco.com.

Stap 2: Klik onder Traditionele licenties op Access LRP

Stap 3: Klik op "Verkrijg licenties" in het tabblad "PAK of tokens"

Stap 4: Selecteer "Uit een nieuw PAK" uit de vervolgkeuzelijst   

Stap 5: Voer de Product Authorisation Key (PAK) of het Sales Order (SO) nummer in en klik op OK

Opmerking: als de gebruiker niet de maker en gebruiker van het PAK is, is een prompt voor verificatie nodig om een pincode in te voeren op basis van de rol van de gebruiker.

Stap 6: Selecteer Smart Account, Virtual Account en SKU-hoeveelheden (als meer dan 1 hoeveelheid is toegestaan voor één apparaat) en klik op Volgende.

Stap 7: Voer de apparaat-ID's in het venster "Toewijzen aan apparaat" in en klik op Volgende

Stap 8: Voer het e-mailadres van de eindgebruiker in. Houd er rekening mee dat meerdere e-mailadressen kunnen worden toegewezen

Stap 9: Klik op Indienen

Probleemoplossing

1. Ik krijg een foutmelding wanneer ik een licentie probeer te genereren. Open een licentiekwestie bij Support Case Manager (SCM) met de optie Softwarelicenties.
2. U kunt ook de optie "Pak/Token-informatie ophalen" gebruiken, om te zien welke licenties aanwezig zijn in uw geselecteerde PAK.
3. Als u erachter komt dat het PAK al is geregistreerd, moet u contact opnemen met de ondersteuning.

Als u een probleem ondervindt met dit proces dat u niet kunt oplossen, open dan een licentiecase bij Support Case Manager (SCM) via de optie Software Licensing.

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier reageren.