Hoe kan ik mijn PAK-licentie (Product Activation Key) delen met een ander apparaat?

Alleen voor gebruik door externe klanten/partners: deze instructies worden gegeven om klanten/partners te helpen zelf de actie uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen ondervindt in de instructies, vragen we hem/haar een kwestie te openen met ondersteuning voor licenties (https://www.cisco.com/go/scm) om dit op te lossen.

Video

Het doel van deze inhoud is het delen van informatie voor educatief en/of informatief gebruik. U kunt ervoor kiezen om de video te bekijken of de onderstaande inhoud te lezen - beide bieden hetzelfde materiaal, dus voel je vrij om deel te nemen aan welk formaat je maar wilt.

Voorwaarden
Voordat u begint, zorg ervoor dat u:

• Actief Cisco.com-account
• Toegang tot apparaat in portaal voor licentieregistratie

Opmerking:

• Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-resource buiten het Licensing Support-team bent.
• De Share-bewerking wordt gebruikt voor het delen van licenties op een apparaat met een ander apparaat.

U kunt een licentie delen voor alleen deze producten:

• E-mail en webbeveiliging (voorheen IronPort)
• AnyConnect
• vuurkracht
• Cisco Meeting Server

Stappen
De activeringscode ophalen

Stap 1: Ga naar de Cisco Software Central en log in met uw inloggegevens op cisco.com

Stap 2: Klik onder Traditionele licenties op Access LRP

Stap 3: Alle licenties selecteren voor "CCO ID"

Stap 4: Klik op het tabblad Licenties of Apparaten en klik vervolgens op Licenties verplaatsen

Stap 5: Selecteer Share-licenties in het vervolgkeuzemenu en klik vervolgens op Activeringscode ophalen

Stap 6: Selecteer het product in de vervolgkeuzelijst en methode in het venster Licentieproces delen als "Traditionele licenties delen"

Stap 7: Voer de gegevens van het bronapparaat in

Stap 8: Selecteer Fysiek of Virtueel in het doelapparaattype selecteren

Stap 9: Voer de gegevens van het doelapparaat in

Stap 10: Voer het e-mailadres in om de activeringscode te ontvangen in het veld Verzenden naar

Stap 11: Klik op Aanvraagcode. (De activeringscode wordt gegenereerd en naar het opgegeven e-mailadres verzonden.)

Opmerking: de vereiste velden in dit venster kunnen worden gewijzigd, afhankelijk van het geselecteerde product

Gebruik de activeringscode

Stap 1: Klik op het tabblad Licenties of Apparaten en klik vervolgens op Licenties verplaatsen

Stap 2: Selecteer Share-licenties in het vervolgkeuzemenu en klik vervolgens op Activeringscode gebruiken

Stap 3: Voer de activeringscode in die u per e-mail hebt ontvangen in het venster Licentieproces delen

Stap 4: Selecteer de licenties die van het bronapparaat naar het doelapparaat moeten worden gedeeld en klik vervolgens op Volgende

Stap 5: Bevestig de informatie voor nauwkeurigheid

Stap 6: Klik op Licentie aanvragen. (Er wordt een bevestigingsmail verzonden. U ziet de licentie die oorspronkelijk op het bronapparaat stond, verschijnen op het bestemmingsapparaat)

Probleemoplossing

1. Ik heb de activeringscode niet via e-mail ontvangen? Open een licentiekwestie bij Support Case Manager (SCM) met de optie Software Licensing.

2. Krijg ik een fout bij het invoeren van de activeringscode? Open een licentiekwestie bij Support Case Manager (SCM) met de optie Software Licensing.

3. Kan ik de licentie niet delen tussen apparaten? Open een licentiekwestie bij Support Case Manager (SCM) met de optie Software Licensing.

Als u een probleem ondervindt met dit proces dat u niet kunt oplossen, open dan een licentiecase bij Support Case Manager (SCM) via de optie Software Licensing.

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier reageren.