Hoe kan ik mijn apparaat uitschrijven en opnieuw registreren bij Smart Account?

Inleiding

Het proces van apparaatregistratie voor een Cisco Smart Account koppelt het apparaat veilig aan de Smart Account en Virtual Account, waardoor gecentraliseerd beheer en tracking van softwarelicenties mogelijk is. 

Voorwaarden

Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat u het volgende heeft: 

• Een actieve Cisco.com account 

• Slimme accountgebruiker of Slimme accountbeheerder of Virtuele accountgebruiker of Virtuele accountbeheerdersrol

• Toegang tot de CLI (Command Line Interface) of GUI van het apparaat 
  

Stappen

Een apparaat uitschrijven

Gebruikers moeten uitschrijving uitvoeren volgens de stappen in de productconfiguratiegids.

Een apparaat opnieuw registreren

Stap 1: ga naar Cisco Software Central en log in met uw cisco.com-inloggegevens.

Stap 2: Selecteer de Smart Account in de Smart Account Selector in de rechterbovenhoek.

Stap 3: Klik op Licenties beheren onder de sectie Smart Software Manager.

Stap 4: Klik op het tabblad Inventaris.

Stap 5: Selecteer de virtuele account.

Stap 6: Klik op de knop Nieuwe token onder het tabblad Algemeen.

Stap 7: Klik op Doorgaan.

Stap 8: Voer de gegevens in.

Opmerking:

• Als u het selectievakje uitschakelt, wordt de mogelijkheid verwijderd om hogere niveaus van productcoderingsfunctionaliteit in te schakelen voor producten die zijn geregistreerd met deze Registratietoken Opmerking:
• Voor klasse C & D is het selectievakje niet zichtbaar.

Stap 9: Klik op Token maken.

Opmerking:

• Tokengeneratie voor on-prem-accounts kan alleen worden gedaan via de on-prem-server Opmerking:
• Het genereren van tokens is beperkt binnen een virtueel account dat is gekoppeld aan een on-prem-account. Het genereren van tokens kan worden gedaan op On-Prem Server. Licentiewerkruimte > Inventarisatie > Tabblad Algemeen > Nieuwe token

Stap 10: Nadat het token is gemaakt, verschijnt het in het tabblad Algemeen, klik op Blue Arrow naast het nieuw gemaakte token en kopieer het nieuw gemaakte token.

Stap 11: Registreer het nieuwe apparaat nu met behulp van de opdracht of stappen met behulp van de handleiding voor productconfiguratie.

Probleemoplossing

Ik heb de opdracht uitgevoerd, maar het apparaat wordt nog steeds weergegeven in een slim account.

1. Ga naar Cisco Software Central en log in met uw Cisco.com account.
2. Klik op Licenties beheren onder Smart Software Manager.
3. Selecteer het tabblad Voorraad en selecteer de virtuele account van waaruit het apparaat moet worden gedeactiveerd.
4. Selecteer het tabblad Product Instance.
5. Voor elk apparaat dat u wilt verwijderen, selecteert u het vervolgkeuzefilter en klikt u op Verwijderen onder de kolom Acties.

Foutscenario's:

1. Token wordt niet geaccepteerd door apparaten
2. Apparaat wordt niet geactiveerd met de meegeleverde token

De stappen worden vermeld in de specifieke productconfiguratiegids die bij het apparaat wordt geleverd.

Alleen voor gebruik door externe klanten/partners: volg deze instructies om uw probleem op te lossen. Als u meer hulp nodig hebt, kunt u een aanvraag voor licentiesupport indienen via Cisco Support Case Manager.