Cable voor Cisco IP-telefoonconsole op maat

Downloadopties

  • PDF     (2.3 MB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (1.4 MB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (739.6 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:25 augustus 2015
Document-id:200084

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inleiding

Deze documenten beschrijft hoe u aan op maat gemaakte Cisco IP-telefoonconsole kabel kunt maken die wordt gebruikt om telefoonlogs rechtstreeks vanaf de console-poort te verzamelen.

Achtergrondinformatie

De telefoon debug-logbestanden worden verzameld via drie verschillende methoden:

  • Logbestanden van console vanaf web toegang
  • Debug Mode door Secure Shell (SSH)-toegang
  • Poortpoort

Gebruik methodes één en twee, wanneer de telefoon over een IP bereikbaar is. Soms is toegang tot het web of toegang tot SSH niet beschikbaar vanwege netwerkbeveiliging, bijvoorbeeld firewallbeleid.

Methode drie is nuttig in het oplossen van problemen scenario's, waarin de logboeken tijdens het telefoonbootup of voordat de telefoon IP bereikbaar is, moeten worden verzameld, zoals:

  • DHCP-problemen oplossen
  • VPN-probleem
  • Telefonische bereikbaarheid of beveiligingsproblemen.

In deze situaties wordt een console-kabel gebruikt.

Typen troostpoorten

Er zijn twee soorten console-poorten beschikbaar voor Cisco-telefoons, afhankelijk van het model.

  • USB-console-poort op telefoonmodellen 99XX en 8961
  • Een zes-pins AUX-poort op telefoonmodellen 79XX en 78XX

Opmerking: Telefoonmodel 88XX heeft zowel USB- als AUX-poorten.

Hoe u de console-kabel maakt

De twee soorten console kabels zijn:

  1. USB-console-poortkabel
  2. Zes-pins aux-poortkabel

USB-console-poortkabel

Voor het maken van een USB-console poortkabel hebt u:

  • Twee USB seriële (DB9) kabels zoals in deze afbeelding getoond:

200084-How-To-Custom-Make-Cisco-IP-Phone-Consol-00.jpeg

  • Eén seriekabel met vrouwelijke poort op DB9 aan elke kant zoals in deze afbeelding wordt getoond:

200084-How-To-Custom-Make-Cisco-IP-Phone-Consol-01.jpeg

De seriële poorten van de drie kabels moeten onderling worden aangesloten om de kabel te voltooien zoals in deze afbeelding wordt weergegeven:

200084-How-To-Custom-Make-Cisco-IP-Phone-Consol-02.jpeg

Wanneer de USB-console poortkabel is aangesloten op de telefoon, verschijnt er een flash-bericht aan de telefoon: USB-seriële console-kabel gedetecteerd.

Zes pin aux console poortkabel

U heeft als volgt zes pinnen per poort nodig:

  • Eén USB seriële (DB9) kabel zoals in deze afbeelding getoond wordt:

200084-How-To-Custom-Make-Cisco-IP-Phone-Consol-03.jpeg

  • Eén zes pins RJ11-kabel en één DB9 (vrouwelijke) poort zoals in deze afbeelding wordt getoond:

200084-How-To-Custom-Make-Cisco-IP-Phone-Consol-04.png

In de DB9-haven worden de getallen acuut per haven genoemd. Voor RJ11 poort wordt het kabelnummer van links geteld terwijl de clip naar beneden gericht is.

Draai de kabels van RJ11 en DB9 met behulp van:

DB9 RJ11
2 2
3 4
5 3

De afbeelding toont een vrouwelijke RJ 11-poorts en DB9-poort die samen zijn gepatcheerd.

200084-How-To-Custom-Make-Cisco-IP-Phone-Consol-05.jpeg

  In deze afbeelding wordt een kabel met zes pinnen aux poortcontrole getoond.

200084-How-To-Custom-Make-Cisco-IP-Phone-Consol-06.jpeg

Stappen om de console poortkabel te gebruiken

  1. Sluit de juiste console kabel aan op de console van de telefoon AUX of USB, afhankelijk van het telefoonmodel.
  2. Controleer voor USB-console poort of de USB-poort is ingeschakeld vanaf de Apparaatpagina van de telefoon in Call Manager.
  3. Nadat u de kabel op de computer hebt aangesloten, dient u het COM-poortnummer voor deze verbinding te raadplegen door naar Apparaatbeheer te navigeren.

Opmerking: Als de kabel niet is gedetecteerd in Apparaatbeheer, zorg er dan voor dat de stuurprogramma's (indien aanwezig) van de USB seriekabel zijn geïnstalleerd.

200084-How-To-Custom-Make-Cisco-IP-Phone-Consol-07.png

4. Op de Windows-machine heeft u toegang tot de seriële poort door gebruik te maken van de PuTy-sessie met Baud Rate 15200.

5. Om elke specifieke debugs in eerste instantie in te schakelen, moet u deze configureren via de telefoondebug-modus door een SSH-toegang te gebruiken.

200084-How-To-Custom-Make-Cisco-IP-Phone-Consol-08.png

Dit beeld illustreert de defecten die op het consolescherm inloggen.

200084-How-To-Custom-Make-Cisco-IP-Phone-Consol-09.png

TAC Authored

Bijgedragen door Cisco-engineers

  • Sankalp Jain
    Cisco TAC-ingenieur

Was dit document nuttig?

FeedbackFeedback

Contact Cisco

Dit document is van toepassing op deze producten