Cisco IQ Virtual Appliance Operations Guide v1.2.0

 
Updated 23 juli 2026
PDF
Is this helpful? Feedback

Inleiding

Cisco IQTM biedt u verbeteringen en functies die zijn ontworpen om de zichtbaarheid van bedrijfsmiddelen te verbeteren, slimmere inzichten te bieden in hun omgevingen en het beheer van casussen te stroomlijnen. Daarnaast optimaliseren AI-functies zoals de Cisco IQ AI Assistant operationele resultaten en de Cisco IQ-gebruikerservaring door contextueel inzicht te bieden dat u in staat stelt proactieve, geïnformeerde beslissingen te nemen en processen te stroomlijnen voor klantbetrokkenheid en succes.

Cisco IQ On-Prem Air-Gapped is een van de implementatiemodi van Cisco IQ, ontworpen voor klanten in sterk gereguleerde industrieën met strenge compliance, gegevenssoevereiniteit en beveiligingsvereisten. In deze modus wordt Cisco IQ geleverd als een op zichzelf staande virtuele machine (VM), aangeduid als de Cisco IQ Virtual Appliance (VA). De VA draait volledig op het terrein van de klant en opereert volledig geïsoleerd van externe netwerken. Om deze isolatie te behouden, worden software-updates en onderhoudspakketten verkregen van Cisco IQ SaaS en overgedragen aan de VA via een goedgekeurd, handmatig proces.

Cisco IQ On-Prem Air-Gapped breidt de belangrijkste mogelijkheden van Cisco IQ SaaS uit naar air-gapped omgevingen, waardoor bedrijfskritieke teams kunnen werken met snelheid en diagnostische intelligentie die vergelijkbaar is met cloud-verbonden ondernemingen.

Om toegang te krijgen tot de Cisco IQ VA, opent u een ondersteunde browser en navigeert u naar https://<fqdn-of-the-appliance>. Meld u aan met de gebruikersnaam en het wachtwoord van de beheerder die tijdens het installatieproces zijn ingesteld.

Opmerking: De Cisco IQ VA is momenteel beperkt tot klanten die zijn ingeschreven voor het Controlled Availability-programma. Downloadtoegang voor de VA-systeemsoftware en aanvullende operationele pakketten (modules, regels en rechten) van het Cisco IQ-portaal is uitsluitend beschikbaar voor geselecteerde klanten. Neem contact op met uw accountvertegenwoordiger voor meer informatie.

Verbindingsbeheer (gegevensverzameling)

Cisco IQ VA is een on-premises oplossing voor het verzamelen van netwerkgegevens om een diep inzicht in uw infrastructuur te bieden. Het verzamelt gegevens via Catalyst Center en Direct Connection. Het vereenvoudigt de manier waarop u netwerkverificatie en apparaatdetectie beheert. Het configureren van de gegevensverzameling bestaat uit:

  • Credential Sets maken: stel de verificatieprotocollen vast (bijvoorbeeld Simple Network Management Protocol (SNMP) v1/v2c/v3) om te communiceren met uw netwerkapparaten. Door inloggegevens te centraliseren op beveiligingszone of -locatie (bijvoorbeeld "SanJose-SNMPv3") kunt u wachtwoorden op één locatie bijwerken, waarbij wijzigingen automatisch worden doorgegeven aan alle bijbehorende apparaten.

  • Credentials toewijzen aan Inventory: koppel uw Credential Sets aan uw Inventory Assets om het authenticatieproces te automatiseren. Door regels te maken die specifieke IP-bereiken koppelen aan gedefinieerde Credential Sets, past het systeem automatisch de juiste authenticatie toe tijdens het verzamelen van gegevens. Dit elimineert fouten bij handmatige invoer en zorgt ervoor dat uw configuratie nauwkeurig blijft naarmate uw netwerk groeit.

Opmerking: SNMPv2c/SNMPv3 en SSH zijn vereist voor apparaatdetectie en HTTP/HTTPS-referenties moeten worden verstrekt voordat u Catalyst Center configureert.

Credentials toevoegen

U moet eerst inloggegevens toevoegen om de gegevensverzameling uit te voeren. U voegt als volgt referenties toe:

  1. Kies Verbindingsbeheer in Systeeminstellingen. De pagina Verbindingsbeheer wordt weergegeven.

  2. Klik op het tabblad Inloggegevens.

Tabblad Referenties

  1. Klik op Inloggegevens toevoegen.

Credentials toevoegen

  1. Voer een naam in.

  2. Schakel alle toepasselijke protocolselectievakjes in.

  3. Klik op Next (Volgende).

Credentials toevoegen - Details

Opmerking: in de afbeelding hierboven wordt de weergave weergegeven wanneer alle protocollen in de vorige stap zijn geselecteerd. In de interface worden alleen de gekozen protocollen weergegeven.

  1. Voer de aanmeldingsgegevens in voor elk geselecteerd protocol.

  2. Klik op Next (Volgende).

IP-adressen opgeven

  1. Voer de meegeleverde IP's in.

Opmerking: Dit veld definieert de IP-adressen of IP-bereiken waar de referenties kunnen worden gebruikt om een verbinding tot stand te brengen. Het ondersteunt een mix van IP's en IP-maskers (met behulp van jokernotatie). Zie Credential Selection and Matching Logic voor meer informatie over ondersteunde indelingen.

  1. Klik op Save (Opslaan). Er wordt een bevestiging weergegeven en u wordt doorgestuurd naar het tabblad Inloggegevens.

Credentials toegevoegd

U kunt de referenties bewerken door op het pictogram Bewerken te klikken en ze te verwijderen door op het pictogram Verwijderen te klikken.

Credential Selection en Matching Logic

De telemetrie-engine maakt gebruik van een op prioriteit gebaseerde matching-logica om te bepalen welke referenties moeten worden toegepast tijdens de ontdekking en verzameling. Het begrijpen van deze hiërarchie zorgt ervoor dat de juiste referenties worden gebruikt voor de beoogde apparaten.

  • Prioriteitsrangschikking: wanneer meerdere referenties van toepassing zijn op een apparaat, evalueert Cisco IQ ze op basis van hoe specifiek ze overeenkomen met het apparaat; het systeem past de volgende prioriteit toe, waarbij meer specifieke overeenkomsten voorrang hebben:
    • Exacte IP-overeenkomst: hoogste prioriteit

    • Trailing Wildcard Match: Prioriteit hangt af van het aantal trailing stars; minder sterren geven een meer specifieke match aan en dus een hogere prioriteit

    • Wildcard-opmaakregels: Wildcards (*) worden alleen ondersteund als achterliggende tekens in een IP-adres; ze moeten van rechts naar links worden toegepast.
      • Ondersteunde indelingen:
        • 1.2.3.* (hoogste prioriteit)
        • 1.2.*
        • 1.*.*.*
        • *.*.*.* (laagste prioriteit)
      • Niet-ondersteunde indelingen:
        • Toonaangevende jokertekens (bijvoorbeeld *.1.2.3)
        • Wildcards tussen octetten (bijvoorbeeld 20 .10.*.20)
        • Gebruik van streepjes of andere afwijkende begrenzers

    Voorbeeld van selectie van referenties:

    De volgende tabel illustreert hoe de telemetrie-engine de meest geschikte aanmeldingsset selecteert wanneer een apparaat overeenkomt met meerdere gedefinieerde patronen.

    Tabel 1: Voorbeeld van selectie van referenties

    Apparaat-IP Beschikbare referenties Geselecteerde aanmeldingsset
    10.10.1.5 10.10.1.5, 10.10.1, 10.10.* 10.10.1.5 (exacte overeenkomst)
    10.10.2.15 10.10.2, 10.10.* 10.10.2.* (Meer specifiek)
    10.10.5.50 10.10. . 10 .10.. (Meer specifiek)

    Opmerking: Als een apparaat in meerdere overlappende categorieën valt, selecteert het systeem altijd de set met de hoogste specificiteit (met andere woorden, de minste achterliggende jokertekens).

    Gegevensverzameling met Catalyst Center

    U kunt maximaal 20 Catalyst Centers (niet-cluster) aansluiten voor elk exemplaar van Cisco IQ VA.

    Voor gegevensverzameling met Catalyst Center:

    1. Kies Verbindingsbeheer in Systeeminstellingen. De pagina Verbindingsbeheer wordt weergegeven.

    Verbindingsbeheer

    1. Klik op de optie Catalyst Center.

    Catalyst Center toevoegen

    1. Voer het IP-adres of FQDN in.

    2. Kies een geconfigureerde HTTP/HTTPS-referentie in de vervolgkeuzelijst Selecteer referenties.

    3. Klik op Indienen. Er wordt een bevestiging weergegeven (dit kan maximaal 75 minuten duren). U kunt het nieuw toegevoegde Catalyst Center bekijken onder Configured Connections.

    4. Plan een verzameling in. Zie Planning voor meer informatie.

    Opmerking: Cisco IQ VA is vooraf geconfigureerd met een automatische planningsinstelling en het systeem start een standaard geautomatiseerd inzamelschema. Het wordt ten zeerste aanbevolen dat u de planning bewerkt om deze af te stemmen op de vereisten en onderhoudsvensters van uw organisatie.

    handmatige gegevensverzameling

    Apparaten voor directe gegevensverbinding toevoegen:

    1. Kies Verbindingsbeheer in Systeeminstellingen. De pagina Verbindingsbeheer wordt weergegeven.

    Verbindingsbeheer

    1. Klik op Handmatig IP-adres. De pagina Directe verbinding wordt weergegeven met twee (2) opties om gegevens te verzamelen.

    Bestand uploaden

    1. Klik op de voorkeursoptie van Kies een invoermethode en geef uw apparaatgegevens op met een van de volgende methoden:

      • Een bestand uploaden: klik of sleep het bestand

    Afzonderlijke apparaten opgeven

    • Afzonderlijke apparaten opgeven: Voer een enkele hostnaam, IP-adressen of een door komma's gescheiden lijst met hostnamen en/of IP-adressen in

    1. Klik op Indienen. U wordt doorgestuurd naar het tabblad Activa na succesvolle indiening.

    2. Plan een verzameling in. Zie Planning voor meer informatie.

    Opmerking: Cisco IQ VA is vooraf geconfigureerd met een automatische planningsinstelling en het systeem start een standaard geautomatiseerd inzamelschema. Het wordt ten zeerste aanbevolen dat u de planning bewerkt om deze af te stemmen op de vereisten en onderhoudsvensters van uw organisatie.

    Netwerkscan

    1. Kies Verbindingsbeheer in Systeeminstellingen. De pagina Verbindingsbeheer wordt weergegeven.

    Netwerkscan

    1. Klik op Netwerkscan. Op de pagina Verbinding maken via netwerk scannen worden drie (3) opties weergegeven.

    • IP-bereik opgeven: een bereik van IP-adressen definiëren voor doelapparaten binnen dat bereik voor netwerkdetectie- of beheertaken

    • Discovery Protocol (CDP/LLDP) opgeven: Kies het te gebruiken netwerkdetectieprotocol

    • Bestand uploaden: een bestand uploaden, zoals configuratiebestanden of gegevens

    1. Voer een naam in.

    2. Voer IP Start en IP End in.

    3. Kies onder Scannen plannen de optie Frequentie en tijd.

    4. Klik op Assets verbinden.

    planning

    Met Scheduling kunt u bepalen wanneer Cisco IQ VA geautomatiseerde gegevensverzameling uitvoert. De verzameling plannen:

    1. Klik in het gedeelte Planning op de pagina Verbindingsbeheer op Bewerken voor het schema dat u wilt wijzigen. De pagina Planning bewerken wordt weergegeven.

    Plannen bewerken

    1. Kies in het gedeelte Ontdekking plannen uw gewenste frequentie en dag uit de vervolgkeuzelijsten en voer de gewenste begintijd in.

    2. Kies in het gedeelte Inventarisverzameling plannen uw gewenste frequentie uit de vervolgkeuzelijsten en voer de gewenste begintijd in.

    3. Klik op Indienen.

    Opmerking: geef 5-10 minuten de tijd om wijzigingen in detectie- of verzamelingsschema's te synchroniseren en nauwkeurig weer te geven binnen Virtual Appliance.

    Installeren van pakketten (modules, regels en rechten)

    U kunt de levenscyclus van de software (dat wil zeggen installatie en configuratie) van operationele modules, regels, rechten en gespecialiseerde AI-aangedreven functies binnen de VA beheren. U kunt ze installeren door de nieuwste versies van Cisco IQ (SaaS) te downloaden door naar de pakketcatalogus te navigeren. In de Pakketcatalogus worden de software-instanties weergegeven die voor u beschikbaar zijn. Het stelt u in staat om updates naadloos te bewaken en te beheren, waardoor u uw systeeminstanties efficiënt kunt volgen en beheren.

    Modules toevoegen

    Een module is een op zichzelf staand softwarepakket dat kernfunctionaliteit biedt binnen de VA. Het is een onafhankelijke service met een eigen levenscyclus, die installatie, onderhoud en grootte mogelijk maakt. Het resourceverbruik, inclusief CPU, Graphics Processing Unit (GPU) en RAM, wordt dynamisch toegewezen op basis van de implementatiegrootte (klein, gemiddeld of groot) die tijdens de eerste installatie is geselecteerd.

    1. Meld u aan bij Cisco IQ.

    2. Ga naar Systeeminstellingen > Pakketcatalogus.

    Pakketcatalogus

    1. Klik op de gewenste modulekaart op Downloadopties > Installatiepakketten. Het venster Downloaden wordt geopend.

      Opmerking: voor de voorbeeldimages wordt de evaluatiemodule gebruikt.

    downloaden

    1. Kies een systeemversie in de vervolgkeuzelijst.

    2. Kies een bouwtype in de vervolgkeuzelijst.

    3. Klik op Download om het bestand lokaal op te slaan.

      Opmerking: de installatiebestanden zijn groot (10-25 GB); zorg ervoor dat u voldoende schijfruimte hebt voordat u downloadt.

    4. Navigeer naar VA.

    5. Navigeer naar Home > Systeeminstellingen > Pakketbeheer. De pagina Pakketbeheer wordt weergegeven met de volgende tabbladen:

      • Modules

      • reglement

      • rechten

    Modules

    1. Klik op Module toevoegen.

    Module toevoegen

    1. Kies de gewenste optie voor bestandskeuze:
    • SCP-server: Voer de exacte bestandsnaam van het installatiepakket in (aanbevolen voor grote bestanden)

    • Lokaal bestand uploaden: Sleep het gedownloade installatiebestand (niet aanbevolen voor bestanden van 30 GB of groter vanwege de uploadtijd)

    1. Klik op Next (Volgende).

    Grootte van implementatie

    1. Kies de implementatiegrootte (bijvoorbeeld Klein, Gemiddeld of Groot). Deze formaten zijn vooraf gedefinieerd en bepalen de vereiste middelen.

    2. Klik op Module toevoegen. De nieuw geïnstalleerde module wordt weergegeven op het tabblad Modules in Pakketbeheer. Na voltooiing verandert de modulestatus in "Running" en wordt de knop Open beschikbaar.

    Een module upgraden

    De nieuwste modules worden voortdurend bijgewerkt in Package Catalog (in Cisco IQ). Upgraden naar de nieuwste versie:

    Verbind bedrijfsmiddelen met een netwerkscan

    1. Klik op de gewenste modulekaart op Downloadopties > Upgradepakketten. Het venster Downloaden wordt geopend.

      Opmerking: de evaluatiemodule wordt gebruikt als voorbeeld voor de images.

    downloaden

    1. Kies een systeemversie in de vervolgkeuzelijst.

    2. Kies een huidige app uit de vervolgkeuzelijst.

    3. Kies een bouwtype in de vervolgkeuzelijst.

    4. Klik op Download om het bestand lokaal op te slaan.

    5. Ga naar VA en voltooi de installatie van het gedownloade bestand.

    Modules beheren

    Nadat u een module hebt toegevoegd, kunt u deze wijzigen op de pagina Pakketbeheer door op Beheren te klikken. De beschikbare wijzigingsopties omvatten het wijzigen van de grootte en het upgraden naar een hogere versie. Om een module te beheren:

    Type update

    1. Klik op de pagina Pakketbeheer op Beheer > Bijwerken voor de gewenste module.

    2. Kies het updatetype:

      • Alleen implementatiegrootte wijzigen

      • Versie bijwerken

    3. Als Implementatiegrootte wijzigen is geselecteerd, klikt u op Volgende en kiest u de nieuwe implementatiegrootte op de volgende pagina.

      OF

      Als Versie bijwerken is geselecteerd, wordt de optie Bestandselectie weergegeven. Kies SCP Server en voer de exacte bestandsnaam van het installatiepakket in of kies Lokaal bestand uploaden en het gedownloade installatiebestand slepen en neerzetten.

    4. Klik op Next (Volgende). De pagina Updateschema selecteren wordt weergegeven.

    5. Kies uit de volgende keuzerondjes om het schema bij te werken:

      • Nu bijwerken

      • Later bijwerken

      Opmerking: sommige modules ondersteunen updates zonder downtime. Als downtime vereist is, worden de details weergegeven in een banner.

    6. Als Later bijwerken is geselecteerd, voert u de datum en tijd in.

    7. Klik op Next (Volgende). Het updateoverzicht wordt weergegeven.

      Opmerking: U kunt de opmerkingen bekijken in de samenvatting van de update.

    8. Klik op Module bijwerken en ga naar het tabblad Module. De module geeft de status "Gepland bijwerken" weer.

    Planningen bewerken

    U kunt ook geplande updates bekijken, bewerken of annuleren. Een geplande update bewerken of annuleren:

    Bewerkingsschema

    1. Klik op de pagina Pakketbeheer op Beheren > Geplande update van de gewenste module bekijken. Het venster Geplande updates bekijken wordt weergegeven.

    Updates plannen

    1. Klik op Bijwerken annuleren of Bijwerken opnieuw plannen zoals vereist.

    2. Volg de instructies op het scherm om de bewerkingen te voltooien.

    Opmerking: Als een modulebewerking (bijvoorbeeld installatie, upgrade of formaat wijzigen) mislukt, kiest u een van de volgende opties:

      Opnieuw proberen: de gebruikersinterface geeft een knop Opnieuw proberen weer, zodat u de bewerking opnieuw kunt proberen. Logs: als er een fout blijft optreden, klikt u op Logs om gedetailleerde diagnostische informatie weer te geven. Dit is de primaire methode voor het identificeren van de oorzaak van installatie- of runtime-fouten.

    Regels installeren

    Een regel is een gespecialiseerde component of "add-on" die de functionaliteit van een bestaande module uitbreidt of wijzigt. Regels zijn niet ontworpen om als zelfstandige programma's te worden uitgevoerd; ze zijn "aangesloten" op een module om specifieke regels, logica of functies te bieden. Regels zijn gekoppeld aan specifieke modules. Wanneer een regel is geïnstalleerd, wordt deze gekoppeld aan de module die deze ondersteunt. Regels maken het mogelijk om het systeem te updaten of aan te passen zonder dat een volledige upgrade van de kernmodule nodig is. Als een nieuwe set regels of functies nodig is, kunt u eenvoudig een nieuwe regel toevoegen aan de bestaande module.

    Een regel downloaden:

    1. Meld u aan bij Cisco IQ.

    2. Navigeer naar Systeeminstellingen > Pakketcatalogus.

    3. Klik op de gewenste regelkaart op Downloaden.

      Opmerking: het volgende voorbeeld is voor een regel voor elementen.

    downloaden

    1. Kies een versie van de doelapp in de vervolgkeuzelijst.

    2. Klik op Download om het bestand lokaal op te slaan.

      Opmerking: installatiebestanden zijn groot (10-25 GB); zorg ervoor dat u voldoende schijfruimte hebt voordat u downloadt.

    3. Navigeer naar VA.

    4. Navigeer naar Home > Systeeminstellingen > Pakketbeheer. De pagina Pakketbeheer wordt weergegeven met de volgende tabbladen.

      • Modules

      • reglement

      • rechten

    5. Klik op het tabblad Regels.

    pakketbeheer

    1. Klik op Regel toevoegen.

    Regel toevoegen

    1. Kies de gewenste optie voor bestandskeuze:
    • SCP-server (Secure Copy Protocol): Voer de exacte bestandsnaam van het installatiepakket in. Deze methode wordt aanbevolen voor grote bestanden.

    • Lokaal bestand uploaden: Sleep het gedownloade installatiebestand.

    1. Klik op Add (Toevoegen). De toegevoegde regel wordt weergegeven in Pakketbeheer.

    Regels bijwerken

    Regels bijwerken:

    1. Navigeer naar Systeeminstellingen > Pakketbeheer in VA.

    Upgraden

    1. Klik in de gewenste regel op Bijwerken. Het venster Upgraderegel wordt geopend.

    Upgraderegel

    1. Kies de gewenste optie voor bestandskeuze:

      • SCP-server (Secure Copy Protocol): Voer de exacte bestandsnaam van het installatiepakket in. Deze methode wordt aanbevolen voor grote bestanden.

      • Lokaal bestand uploaden: Sleep het gedownloade installatiebestand.

    2. Klik op Add (Toevoegen).

    Opmerking: Deze regels worden toegepast bij de periodieke telemetrieverzameling van geplande apparaten. Voor onmiddellijke toepassing kunt u handmatig de telemetrieverzameling van het apparaat starten.

    Rechten installeren

    Een Recht biedt validatie van het recht van uw organisatie om specifieke softwarefuncties, modules of services te gebruiken. Om een recht te installeren:

    1. Meld u aan bij Cisco IQ.

    2. Navigeer naar Systeeminstellingen > Pakketcatalogus.

    3. Klik op de rechtenkaart op Record maken. Het venster Rechtenbundel maken wordt geopend.

    Rechtenbundel maken

    1. Voer een wachtwoord in. Raadpleeg de regels voor het maken van wachtwoorden die op het scherm worden weergegeven.

    2. Voer hetzelfde wachtwoord opnieuw in Wachtwoord bevestigen.

    3. Kies het gewenste keuzerondje Assetbereik.

      • Alle activa: omvat alle activa die aan u zijn gekoppeld

      • Geselecteerde elementen: hiermee kunt u specifieke apparaten kiezen die zijn afgestemd op uw omgeving. Als deze optie is geselecteerd, schakelt u de selectievakjes van alle toepasselijke elementen in

    4. Klik op Record maken om het bestand lokaal op te slaan.

      Opmerking: Nadat u de rechtenbundel hebt gemaakt, navigeert u niet weg van het huidige scherm. Als u naar een andere pagina navigeert, wordt de bundel ongeldig gemaakt en moet u deze opnieuw genereren om de downloadoptie in te schakelen.

      Opmerking: installatiebestanden zijn groot (10-25 GB); zorg ervoor dat u voldoende schijfruimte hebt voordat u downloadt.

    5. Log in bij VA.

    6. Navigeer naar Home > Systeeminstellingen > Pakketbeheer. De pagina Pakketbeheer bevat de volgende tabbladen:

      • Modules

      • reglement

      • rechten

    7. Klik op het tabblad Rechten.

    Tabblad Rechten

    1. Klik op Rechten toevoegen.

    Rechten toevoegen

    1. Kies de gewenste optie voor bestandskeuze.
    • Secure Copy Protocol (SCP)-server: Voer de exacte bestandsnaam van het installatiepakket in; deze methode wordt aanbevolen voor grote bestanden

    • Lokaal bestand uploaden: Sleep het gedownloade installatiebestand

    1. Voer een wachtwoord in.

    2. Klik op Add (Toevoegen). Het nieuw geïnstalleerde recht wordt weergegeven op het tabblad Rechten in Pakketbeheer.

    3. Om rechten in te schakelen, wacht u 5 tot 10 minuten na het toevoegen ervan en start u vervolgens de telemetrieverzameling van het apparaat.

    Opmerking: Door een servicecontract toe te voegen aan het rechtenproces worden alle apparaten die aan dat contract zijn gekoppeld, toegevoegd aan de inventaris van de bedrijfsmiddelen op locatie. U kunt apparaten filteren op serienummer, meerdere account-ID's gebruiken of specifieke apparaten selecteren om rechten te beheren.

    Verbetering van toeslagrechten

    Een recht upgraden:

    rechtenupgrade

    1. Klik in het gewenste overzicht op Upgrade.

    upgraderecht

    1. Kies de gewenste optie voor bestandskeuze:

      • Secure Copy Protocol (SCP)-server: Voer de exacte bestandsnaam van het installatiepakket in; deze methode wordt aanbevolen voor grote bestanden

      • Lokaal bestand uploaden: Sleep het gedownloade installatiebestand

    2. Voer een wachtwoord in.

    3. Klik op Add (Toevoegen).

    AI-functies

    De On-Prem AI Inference Infrastructure-module maakt on-premises AI-aangedreven mogelijkheden in VA mogelijk. Het draait lokaal een Small Language Model (SLM), waardoor het systeem kan reageren op AI-aangedreven vragen. Eenmaal geïnstalleerd, kunt u er rechtstreeks mee communiceren binnen de VA-interface.

    De volgende querytypen worden ondersteund:

    • Activa: identificeren van activa die risico lopen als gevolg van de status van het einde van de levenscyclus, de valuta of non-conformiteit van de software, beveiligingslekken en leemten in de dekking van contracten

    • Voorraad: vraag een AI-gestuurde analyse aan over de assets in uw voorraad

    Het On-Prem AI Inference Infrastructure-installatiepakket is beschikbaar in de Cisco IQ Package Catalog en wordt op dezelfde manier gedistribueerd als andere modules, zoals Assets.

    Opmerking: per GPU kan slechts één (1) On-Prem AI Inference Infrastructure tegelijk worden uitgevoerd. De installatie duurt ongeveer 40-45 minuten om te voltooien. De installatiebestanden zijn groot (ongeveer 30 GB); zorg ervoor dat u voldoende schijfruimte hebt voordat u downloadt.

    Vereisten voor On-Prem AI Inference Infrastructure

    Voordat de On-Prem AI Inference Infrastructure wordt geïnstalleerd, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:

    • De VA moet een VM met GPU-toegang bevatten; de SLM heeft een GPU nodig en kan niet zonder

    • De GPU VM moet 80 GB of meer GPU VRAM beschikbaar hebben

    On-Prem AI-inferentie-infrastructuur installeren

    Om de On-Prem AI Inference Infrastructure op de VA te installeren, downloadt u de On-Prem AI Inference Infrastructure-module van Cisco IQ SaaS:

    1. Meld u aan bij Cisco IQ.

    2. Navigeer naar Systeeminstellingen > Pakketcatalogus.

    Installatiepakket

    1. Klik op de On-Prem AI Inference Infrastructure-kaart op Downloadopties > Installatiepakketten. Het venster Toepassing downloaden wordt geopend.

    AI-inferentie-infrastructuur downloaden

    1. Kies een systeemversie in de vervolgkeuzelijst.

    2. Kies een bouwtype in de vervolgkeuzelijst.

    3. Klik op Download (Downloaden).

    4. Navigeer naar VA.

    pakketbeheer

    1. Navigeer naar Home > Systeeminstellingen > Pakketbeheer. De pagina Pakketbeheer wordt weergegeven met de volgende tabbladen:

      • Modules

      • reglement

      • rechten

    2. Klik op het tabblad Modules op Modules toevoegen.

    Selecteer module

    1. Kies de gewenste optie voor bestandskeuze:
    • SCP-server: Voer de exacte bestandsnaam van het installatiepakket in (aanbevolen voor grote bestanden).

    • Lokaal bestand uploaden: Sleep het gedownloade installatiebestand (niet aanbevolen voor bestanden van 30 GB of groter vanwege de uploadtijd). Opmerking: de methode voor het uploaden van lokale bestanden heeft een drempel van 20 minuten. Als het uploadproces langer duurt, mislukt de installatie. Het gebruik van een SCP-server is de voorkeursmethode voor een succesvolle en stabiele installatie.

    1. Klik op Next (Volgende). Het systeem begint met het uploaden van het bestand.

    2. Kies een implementatiegrootte (bijvoorbeeld Klein, Gemiddeld of Groot).

    3. Klik op Module toevoegen. De installatie begint en duurt ongeveer 40-45 minuten om te voltooien.

    Zodra de installatie is voltooid, wordt On-Prem AI Inference Infrastructure weergegeven op het tabblad Module in Pakketbeheer.

    Opmerking: per GPU kan slechts één On-Prem AI Inference Infrastructure-module worden uitgevoerd. De module gebruikt ongeveer 90% van GPU VRAM. Pogingen om een extra exemplaar op dezelfde GPU te installeren, worden niet ondersteund.

    De On-Prem AI Inference Infrastructure-module beheren

    Eenmaal geïnstalleerd, kan de On-Prem AI Inference Infrastructure-module worden beheerd via het tabblad Toepassingen in Pakketbeheer.

    AI-inferentie-infrastructuur bewerken

    Om de module te beheren, klikt u op Beheren naast de module On-Prem AI Inference Infrastructure. Zie Modules beheren voor meer informatie.

    AI-functies gebruiken

    Nadat de On-Prem AI Inference Infrastructure-module met succes is geïnstalleerd, wordt de knop Ask AI beschikbaar in de VA-interface.

    Vraag AI in assets

    Om Ask AI te gebruiken in assets:

    1. Kies het menu Home > Activa. De pagina Activa wordt weergegeven.

    Activa pagina

    1. Klik op Ask AI. De On-Prem AI Inference Infrastructure wordt gelanceerd.

    Bladeren door prompts

    1. Klik op Bladeren om beschikbare vragen te bekijken of voer een aangepaste vraag in het veld Vraag het de AI-assistent.

    Set van prompts

    1. Klik op de gewenste prompt of druk op Enter. De on-premises SLM genereert een reactie.

    AI-analyse in inventaris

    De On-Prem AI Inference Infrastructure-module biedt geautomatiseerde AI-gestuurde analyse in de sectie Inventory. De analyseresultaten worden automatisch weergegeven zodra de voorraadgegevens zijn ingevuld.

    AI-analyse bekijken in Inventory:

    1. Selecteer het menu Home > Voorraad. De pagina Voorraad wordt weergegeven.

    inventaris

    1. Bekijk de AI-gegenereerde analyse. De resultaten worden weergegeven in de voorraadweergave zodra de gegevens beschikbaar zijn.

    Opmerking: klik op Volledige analyse voor visualisaties zoals grafieken, dashboards en grafieken die extra inzichten bieden.

    Gemeenschappelijke kenmerken voor modules

    In dit gedeelte worden de kernfuncties beschreven die voor alle modules worden gedeeld. Deze functies bieden een consistente gebruikerservaring, optimaliseren de systeemprestaties en stroomlijnen administratieve workflows

    Gegevens analyseren

    Het panel Insights levert een AI-gestuurde analyse van de gegevens op die pagina en biedt bruikbare inzichten om de veiligheid en gezondheid van uw netwerkomgeving te verbeteren.

    Opmerking: de analysefunctie is alleen beschikbaar op geselecteerde pagina's.

    Inzichtenpaneel

    De volgende opties zijn beschikbaar in het deelvenster Inzichten:

    • Klik op het pictogram Uitvouwen om het deelvenster uit te vouwen en extra inzichten weer te geven

    • Klik op het pictogram Thumbs Up of Thumbs Down om feedback te geven over de AI-gegenereerde informatie

    • Klik op Volledige analyse om aanvullende informatie, diepere analyse en visualisaties zoals grafieken, dashboards en grafieken weer te geven

    volledige analyse

    De volgende opties zijn beschikbaar in een volledige analyse:

    • Klik op PDF downloaden om een offline kopie van de analyse op te slaan voor uw records of voor samenwerking

    Informatie exporteren

    Met de exportfunctie kunt u aangepaste weergaven voor elementen en beveiligingsinformatie exporteren in de indeling .xls of .csv.

    Opmerking: de exportfunctie is alleen beschikbaar voor bepaalde pagina's.

    Zo exporteert u informatie van een pagina:

    1. Navigeer naar de pagina.

    Voorraad exporteren in de module Activa

    1. Klik op Exporteren. Het display Exportopties.

    Exportopties

    1. Selecteer een bestandstype.

    2. Schakel het selectievakje in de gewenste kolom(en) in.

    3. Klik op Exporteren. Het bestand wordt gedownload naar de lokale downloadmap van de browser.

    Tabelinstellingen

    U kunt tabelinstellingen configureren om aangepaste en verfijnde weergaven voor verschillende modulefuncties te maken.

    Tabelinstellingen

    Als u de kolommen op geselecteerde pagina's wilt wijzigen, klikt u op het pictogram Tabelinstellingen. De tabelinstellingen worden weergegeven.

    Tabelinstellingsopties

    Tabelweergave wijzigen

    De tabelweergave wijzigen:

    1. Selecteer een van de volgende opties voor tabeldichtheid:

      • Gecondenseerd: minimaliseert visuele elementen en afstand om meer informatie weer te geven

      • Compact: vermindert witruimte en scherpt de afstand tussen UI-elementen aan

      • Comfortabel: maakt gebruik van meer witruimte en grotere afstand tussen elementen

      • Ruim: benadrukt overvloedige witruimte en grotere UI-elementen

    2. Klik op Apply (Toepassen).

    Kolommen toevoegen en verwijderen

    U kunt als volgt kolommen toevoegen of verwijderen:

    1. Schakel de selectievakjes Kolominstellingen in of uit.
    1. Klik op Apply (Toepassen).

    Opmerking: de kolom Naam kan niet uit de tabelweergave worden verwijderd.

    Kolomvolgorde wijzigen

    Zo wijzigt u de kolomvolgorde:

    1. Sleep de kolomnaam om de items in de gewenste volgorde te rangschikken.

    2. Klik op Apply (Toepassen).

    Dashboards aanpassen

    Met de functie Aangepast dashboard kunt u standaarddashboards personaliseren via een reeks intuïtieve aanpassingsopties:

    • Dashboardwidgets of deelvensters opnieuw rangschikken met de functie slepen en neerzetten

    • Verwijder alle onderdelen die niet relevant zijn voor uw workflow

    • Uw gepersonaliseerde dashboardlay-out wordt veilig opgeslagen in uw gebruikersprofiel en automatisch toegepast op alle sessies en apparaten

    • Herstel de oorspronkelijke dashboardlay-out met een eenvoudige resetoptie

    Een dashboard aanpassen:

    1. Navigeer naar het dashboard.

    aanpassen

    1. Klik op Aanpassen.

    Dashboard bewerken

    1. Wijzig het dashboard naar wens:

      • Herschikken: Sleep de widgets naar de gewenste lay-out

      • Verwijderen: Klik op het Verwijderen pictogram om een widget te verwijderen

      • Resetten: Klik op Resetten om de standaardinstelling te wijzigen om het dashboard terug te zetten naar de oorspronkelijke lay-out

    2. Klik op Save (Opslaan). Er wordt een bericht Dashboard Saved weergegeven.

      De lay-out van het dashboard wordt automatisch toegepast op alle sessies en apparaten.

    Filters aanpassen

    U kunt aangepaste filterconfiguraties opslaan voor elke dashboardweergave, zodat u eenvoudig naar uw voorkeursinstellingen kunt terugkeren als dat nodig is. Alle filtervoorkeuren worden veilig opgeslagen per gebruiker, per account, waardoor een gepersonaliseerde en consistente ervaring wordt gegarandeerd elke keer dat u Cisco IQ gebruikt.

    Een filter maken

    U maakt als volgt een aangepast filter:

    1. Navigeer naar het dashboard.

    2. Klik op Filters.

    Filters

    1. Kies de gewenste filters uit de vervolgkeuzelijsten.

    2. Klik op Filter opslaan. Het venster Naam opgeslagen filter wordt geopend.

    Naam filter

    1. Voer een filternaam in.

    2. Klik op Filter opslaan om te bevestigen.

    Een filternaam bewerken

    Een aangepast filter bewerken:

    1. Klik op Filters.

    Opgeslagen filters beheren

    1. Klik op het pictogram Opgeslagen filters beheren.

    2. Navigeer naar het filter.

    Filter bewerken

    1. Klik op het pictogram Bewerken. Het venster Naam opgeslagen filter wordt geopend.

    2. Bewerk de filternaam.

    3. Klik op Filter opslaan om te bevestigen.

    Een filter verwijderen

    U verwijdert als volgt een aangepast filter:

    1. Klik op Filters.
    1. Klik op het pictogram Beheerde opgeslagen filters

    2. Navigeer naar het filter.

    Opgeslagen filter verwijderen

    1. Klik op het pictogram Verwijderen. Het venster Opgeslagen filter verwijderen wordt geopend.

    Opgeslagen filterbevestiging verwijderen

    1. Klik op Ja, verwijderen om te bevestigen.

    Activa-module

    De Assets-module biedt uitgebreide zichtbaarheid en beheermogelijkheden voor Cisco-bedrijfsmiddelen en vormt de basis van Cisco IQ, met een gecentraliseerde lijst van alle apparaten binnen een organisatie. Door informatie uit meerdere bronnen te verzamelen, fungeert het als een enkele bron van waarheid voor apparaatinventaris. Het bijhouden van een volledige en nauwkeurige lijst met bedrijfsmiddelen is essentieel, omdat andere modules binnen Cisco IQ, zoals de evaluatiemodule, op deze gegevens vertrouwen om de gezondheid en beveiliging van uw apparaten te beoordelen.

    Kernbegrippen

    De Assets-module is gebaseerd op de volgende kernconcepten:

    • Asset: elk fysiek apparaat, hardware of software dat wordt geïnventariseerd en beheerd als onderdeel van de dienstverlening van Cisco, met gedetailleerde tracking van de identiteit, functie, servicedekking en levenscyclus

    • Activa uit hoofde van contracten: activa die rechtstreeks uit gekoppelde gegevens van servicecontracten in de inventaris worden opgenomen, in plaats van via telemetrie. Cisco IQ neemt de volgende apparatuurtypen uit contractgegevens in: chassis, modules, voedingen en ventilatoren. Deze activa zijn zichtbaar in de Inventory, zelfs als er geen telemetrieverbinding aanwezig is

    • Last Date of Support (LDOS): mijlpaaltracering voor het einde van de levenscyclus en het einde van de support voor Cisco-producten

    • Servicedekking: actieve supportcontracten, garanties en rechtenniveaus voor een specifiek hardware- of softwarepakket

    • Asset Tag: een door de gebruiker gedefinieerd label dat is toegewezen aan een bedrijfsmiddel voor organisatie-, filter- en operationele workflows

    • Apparaatsignaal: verwijst naar wanneer Cisco voor het laatst een apparaat heeft waargenomen (op basis van het serienummer) op basis van apparaattelemetrie, ondersteuningscases en contractverlengingen; telemetriegegevens van bedrijfsmiddelen worden ingenomen en verrijkt via een gegevenspijplijn met meerdere lagen

    Access Assets Module

    Als u toegang wilt krijgen tot functies voor bedrijfsmiddelenbeheer in Cisco IQ, kiest u het menu Home > Bedrijfsmiddelen of klikt u op Bedrijfsmiddelen in het gedeelte Toepassing van de startpagina > Launchpad tabblad. De pagina Overzicht wordt weergegeven.

    Overzicht van bedrijfsmiddelen

    Op de pagina Overzicht wordt een dashboard weergegeven waarmee u snel de gezondheid en status van apparaten kunt evalueren.

    Overzicht van bedrijfsmiddelen

    Het dashboard geeft de volgende informatie weer:

    • Totale activa: het totale aantal activa binnen de Cisco IQ-account

    • Belangrijkste bedrijfsmiddelenstatistieken: aanvullende belangrijke statistieken zoals telemetriestatus, kritieke beveiligingsadviezen en LDOS-informatie

    • Gedekte activa: het totale aantal en percentage activa die onder dienstencontracten vallen

    • Niet-gedekte activa: het totale aantal en percentage activa die niet onder dienstencontracten vallen

    • Activa die vallen onder servicecontracten: een uitsplitsing van het aantal activa — hardware of software — dat onder servicecontracten valt, gecategoriseerd op rechtenniveau

    • Laatste datum van momentopname van ondersteuning: een uitsplitsing van het aantal activa dat LDOS heeft overschreden of LDOS heeft bereikt

    • Activa waarvoor telemetrie is ingeschakeld: Totaal aantal en percentage van activa waarvoor telemetrie is ingeschakeld

    • Activa zonder telemetrie ingeschakeld: Totaal aantal en percentage activa zonder telemetrie ingeschakeld

    • Activa met kritieke of hoge beveiligingsadviezen: het percentage van de totale activa waarvoor telemetrie is ingeschakeld en die kritieke of hoge beveiligingsadviezen hebben

    • Activa op belangrijkheid: een uitsplitsing van de prioriteit die is toegewezen aan een apparaat ten opzichte van andere apparaten in het netwerk.

    • Uitsplitsing van bedrijfsmiddelen: een gedetailleerde weergave van bedrijfsmiddeleninformatie, zoals productfamilies, installatielocaties, softwareversies en bedrijfsmiddelenrollen

    Weergaven voor elementen filteren

    U kunt de dashboardweergave filteren door een filter te kiezen in de vervolgkeuzelijsten of door op Filters te klikken en een optie te kiezen in de lijst met beschikbare filters.

    Opmerking: sommige filters kunnen worden verborgen, afhankelijk van de schermzoominstellingen. Er zijn verschillende filters beschikbaar, afhankelijk van uw rollen en machtigingen.

    Details bekijken voor bedrijfsmiddelen

    Wanneer u op Details weergeven klikt, wordt de pagina omgeleid naar de pagina Voorraad. Zie Voorraad voor meer informatie.

    Asset Criticality Insights

    Cisco IQ bevat Asset Criticality Insights, een nieuwe mogelijkheid in de Assets-module die de functionele rol en het zakelijke belang van netwerkapparaten voorspelt. Door apparaatconfiguraties en ingeschakelde functies te analyseren, helpt Asset Criticality Insights u te bepalen welke middelen de grootste impact op uw netwerk hebben, zodat u ze kunt prioriteren voor beveiligingsherstel, software-upgrades, End-of-Life (EOL) planning en dekkingsbeslissingen.

    Opmerking: Asset Criticality Insights zijn uitsluitend beschikbaar voor activa met standaard- of handtekeningniveaus die actieve telemetrieverbindingen hebben. Zorg ervoor dat uw bedrijfsmiddelen voldoen aan de configuratievereisten om deze inzichten in het dashboard in te vullen.

    Asset Criticality Insights zijn beschikbaar in de Assets-app op de volgende gebieden:

    • Activa-overzicht: uitsplitsingen filteren en weergeven op basis van eigenschappen van Asset Criticality Insights

    • Inventarisatie van bedrijfsmiddelen: apparaten weergeven, zoeken, filteren en sorteren op rol en belang

    • Asset Details: bekijk de rol en het belang van afzonderlijke apparaten, met informatieve tooltips waarin elke waarde wordt uitgelegd

    Overheersende rol en belangrijkheidsclassificaties

    Cisco IQ voorspelt automatisch de rol en het belang van elk actief op basis van telemetriegegevens. Accountbeheerders kunnen deze classificaties handmatig corrigeren wanneer de geautomatiseerde voorspelling de functie of kritieke positie van het bedrijfsmiddel in het netwerk niet nauwkeurig weergeeft.

    Opmerking: besturingselementen voor overschrijven zijn alleen beschikbaar voor accountbeheerders. De waarden Rol en Belang zijn alleen-lezen voor alle andere gebruikersrollen.

    Classificaties overschrijven uit de inventaristabel

    De rol of het belang voor een of meer elementen negeren:

    1. Navigeer naar Bedrijfsmiddelen > Voorraad.

    2. Klik op het selectievakje van de gewenste rij met bedrijfsmiddelen. Als u meerdere elementen tegelijk wilt bijwerken, schakelt u meerdere selectievakjes in.

    Rol en belang

    1. Kies in de kolom Rol of Belang de juiste waarde in de vervolgkeuzelijst van de rij met elementen.

    2. Klik op Toepassen om de overschrijving te bevestigen.

    Middelen met handmatig overschreven waarden geven een visuele indicator weer in de kolom Rol of Belang.

    Opmerking: Als u een eerder geconfigureerde overschrijving wilt verwijderen en wilt terugkeren naar de automatische voorspelling, selecteert u de optie streepje (—) in de vervolgkeuzelijst Rol of Belang.

    Classificaties overschrijven op basis van gegevens over bedrijfsmiddelen

    De rol of het belang overschrijven vanuit de detailweergave van het bedrijfsmiddel:

    1. Navigeer naar Assets > Inventory en klik op een asset.

    2. Zoek de velden Rol en Belang in het paneel met activumgegevens.

    3. Klik op de vervolgkeuzelijst voor het veld dat u wilt bijwerken en selecteer de juiste waarde.

    4. Klik op Toepassen om te bevestigen.

    De detailweergave van een actief geeft ook een uitleg van de telemetriekenmerken die de oorspronkelijke geautomatiseerde voorspelling hebben geïnformeerd, om te helpen bij het bepalen of een overschrijving geschikt is.

    Het controlespoor negeren bekijken

    Alle belangrijke en belangrijke overschrijvingen worden geregistreerd in een controletraject op accountniveau. Toegang tot het controlespoor:

    1. Kies Home > Systeeminstellingen > Activiteit en logboeken.

    2. Kies Filters > Actietype > Overschrijven om alleen override-gebeurtenissen weer te geven.

    In het controlespoor worden de naam van het bedrijfsmiddel, de vorige en nieuwe waarden, de gebruiker die de wijziging heeft aangebracht en de datum en tijd van de wijziging weergegeven. Het controlespoor kan worden geëxporteerd met de optie Exporteren.

    Opmerking: het controlespoor kan worden gefilterd op datumbereik, gebruiker en activanaam.

    inventaris

    Op de pagina Voorraad vindt u een lijst met alle Cisco-bedrijfsmiddelen in het Cisco IQ-account.

    inventaris

    Weergaven voor bedrijfsmiddelen zoeken en filteren

    U kunt de lijstweergave filteren door een filter te kiezen in de vervolgkeuzelijsten of door op Filters te klikken en een optie te kiezen in de lijst met beschikbare filters. U kunt ook naar elementen zoeken door de naam van het element in te voeren in het veld Zoeken.

    Opmerking:

    • Sommige filters zijn mogelijk verborgen, afhankelijk van de schermzoominstellingen.

    • Er zijn verschillende filters beschikbaar, afhankelijk van uw rollen en machtigingen.

    voorraadanalyse

    Het Insights panel op de Inventory pagina toont een AI-gestuurde analyse die een samenvatting van assets geeft met een focus op support dekking, connectiviteit en mijlpalen. Klik op Volledige analyse voor visualisaties zoals grafieken, dashboards en grafieken die extra inzichten bieden. Zie Gegevens analyseren in gemeenschappelijke modulefuncties voor meer informatie.

    Voorraad exporteren

    Klik op Exporteren om een gefilterde inventarislijst op te slaan in .xls- of .csv-indeling. Zie Informatie exporteren in Gemeenschappelijke modulefuncties voor meer informatie.

    Gegevens over bedrijfsmiddelen bekijken

    Klik op een actief om de details van het actief te bekijken. De detailweergave van een element wordt weergegeven met de volgende tabbladen:

    • Details: hiermee worden details van bedrijfsmiddelen weergegeven, zoals product-, signaalgegevens, identiteit, locatie, garantie- en dekkingsinformatie

    Gegevens over bedrijfsmiddelen

    • Productwaarschuwingen: hiermee worden gerelateerde productwaarschuwingen weergegeven, zoals veiligheidsadviezen en veldmeldingen

    • Hardware: biedt een gedetailleerde tijdlijnweergave voor hardware-EOL (bijvoorbeeld Einde van de verkoop, Laatste verzending en Laatste datum van supportdatums)

    • Software: biedt een gedetailleerde tijdlijnweergave voor software-EOL

    Asset-tags

    Asset-tags zijn aangepaste labels die u toewijst aan inventarismiddelen in Cisco IQ. Een tag is een key: value-paar (bijvoorbeeld Environment: Prod of Label: Campus) dat u definieert. U kunt tags toewijzen aan afzonderlijke bedrijfsmiddelen of meerdere bedrijfsmiddelen tegelijk en u kunt uw voorraad filteren op tag om snel de bedrijfsmiddelen te vinden waar u om geeft.

    Opmerking: nadat een tag is gemaakt door een accountbeheerder, kunnen gebruikers een tag toewijzen aan een actief.

    Tags toewijzen

    Door tags toe te wijzen aan geselecteerde elementen in de weergave Voorraad kunnen assets worden geordend en gecategoriseerd voor verbeterde filtering, rapportage en beheer.

    Om een tag aan een asset toe te wijzen:

    1. Navigeer naar Bedrijfsmiddelen > Voorraad.

    elementen labelen

    1. Selecteer de selectievakjes van de gewenste elementen.

    2. Klik op Tags beheren. Het venster Tags beheren wordt geopend.

    Tags toewijzen

    1. Voer in het tekstveld de labelnaam in of selecteer deze uit de bestaande opties en druk op Enter.

      Opmerking: Tags zijn in sleutel: waarde formaat (bijvoorbeeld City: NYC).

    2. Klik op Apply (Toepassen).

    Asset-tags verwijderen

    U verwijdert een tag als volgt uit een of meer elementen:

    1. Navigeer naar Bedrijfsmiddelen > Voorraad.

    2. Schakel het selectievakje naast een of meer elementen in.

    3. Klik op Tags beheren. Het venster Tags beheren wordt geopend.

    Tags verwijderen

    1. Klik op de X op een tag om deze uit de selectie te verwijderen.

    2. Klik op Apply (Toepassen).

    Asset-tags als filters gebruiken

    Nadat u een tag hebt gemaakt, kunt u de tag als filter gebruiken.

    Om een tag als filter te gebruiken:

    1. Navigeer naar de pagina Inventaris.

    2. Klik op Filters. Het venster Filters wordt geopend.

    Tag als filter gebruiken

    1. Schakel in de vervolgkeuzelijst Tags de selectievakjes van de gewenste tags in. Nadat u de tag hebt geselecteerd, wordt de weergave op de voorraadpagina bijgewerkt naar de gefilterde weergave.

    Dienstencontracten

    De pagina Servicecontracten stroomlijnt het toezicht op het ondersteuningscontract door samenvattingen en gedetailleerde contractinformatie te bieden, ter ondersteuning van effectieve planning en dekkingsstrategieën voor verlenging.

    Dienstencontracten

    Weergaven zoeken en filteren voor servicecontracten

    U kunt de lijstweergave filteren door een filter te kiezen in de vervolgkeuzelijsten. U kunt ook naar servicecontracten zoeken door het contractnummer in het veld Zoeken in te voeren.

    Dienstencontracten exporteren

    Klik op Exporteren om een gefilterde lijst met contracten op te slaan in .xls- of .csv-indeling. Zie Informatie exporteren in Gemeenschappelijke modulefuncties voor meer informatie.

    Services EA-overzicht

    De overzichtspagina van de Enterprise Services Agreement (EA) biedt een geconsolideerd overzicht van de groei van de installatiebasis voor uw gehele activaportefeuille. De gegevens zijn rechtstreeks afkomstig uit Cisco's Install Base-records, waardoor u en accountteams een consistent beeld hebben van wijzigingen in de portefeuille in de loop van de tijd.

    Op de pagina Services EA Summary wordt de volgende informatie weergegeven:

    • Toegevoegde activa: nieuwe activa toegevoegd aan de installatiebasis tijdens de verslagperiode

    • Nettowijziging: de totale wijziging in de omvang van de installatiebasis voor de verslagperiode

    Opmerking: de toegang tot de overzichtspagina van EA Services kan afhankelijk zijn van de rol- en machtigingsvereisten. Neem contact op met uw accountbeheerder als deze pagina niet zichtbaar is in uw navigatie.

    levenseinde

    De pagina's Hardware End of Life en Software End of Life bieden gedetailleerde EOL-informatie en bieden gebruikers de ondersteuning die nodig is om productvernieuwingscycli en supportdekking proactief te beheren. Als u op een actief klikt op de pagina's Einde levensduur, wordt u doorverwezen naar het betreffende actief op de pagina Inventaris.

    Einde van de levensduur van software

    Analyse van het levenseinde

    Het paneel Insights op de pagina End of Life toont een AI-gestuurd overzicht van assets met een gedefinieerde Last Day of Support. Klik op Volledige analyse voor visualisaties zoals grafieken, dashboards en grafieken die extra inzichten bieden. Zie Gegevens analyseren in gemeenschappelijke modulefuncties voor meer informatie.

    Exporteren einde levensduur

    Klik op Exporteren om een gefilterde lijst met EOL-elementen op te slaan in .xls- of .csv-indeling. Zie Informatie exporteren in Gemeenschappelijke modulefuncties voor meer informatie.

    evaluatiemodule

    De evaluatiemodule biedt een beoordelingskader waarmee u proactief risico's met betrekking tot beveiliging, stabiliteit, capaciteit, naleving en veroudering kunt onderzoeken en beperken, waardoor netwerken veilig, stabiel en betrouwbaar blijven.

    Kernbegrippen

    De evaluatiemodule is gebaseerd op de volgende kernconcepten:

    • Beoordeling: een systematische evaluatie van infrastructuurentiteiten aan de hand van vooraf gedefinieerde criteria om prestaties, naleving, beveiliging of operationele capaciteit te meten; Beoordelingen worden op verzoek, volgens een schema of door een gebeurtenis uitgevoerd

    • Evaluatie-uitvoering: een instantie of een enkele uitvoering van een evaluatie; elke uitvoering maakt een nieuwe uitvoeringsrecord die het bereik, het triggermechanisme, de tijdstempel en de resulterende gegevens die door de evaluatie worden geproduceerd, bijhoudt

    • Bevinding: een gevalideerde, bruikbare observatie die een hiaat, risico, probleem of opmerkelijke toestand identificeert. Bevindingen vertegenwoordigen de gegevens op grondniveau tijdens een evaluatie

    • Inzicht: Een analytische conclusie op een hoger niveau die is afgeleid van patronen of trends in meerdere bevindingen. Inzichten interpreteren wat bevindingen betekenen in een bredere zakelijke of operationele context

    • Aanbeveling: een specifiek, uitvoerbaar voorschrift dat is gekoppeld aan bevindingen of inzichten; aanbevelingen bieden duidelijke richtsnoeren voor de noodzakelijke stappen om vastgestelde problemen aan te pakken of kansen te benutten

    • Rapport: een gestructureerd document waarin bevindingen, inzichten en aanbevelingen voor een doelgroep worden samengevoegd; Rapporten zijn het primaire hulpmiddel voor het communiceren van beoordelingsresultaten aan klanten, leidinggevenden en technische teams

    Toegang tot evaluatiemodule

    Als u toegang wilt krijgen tot beveiligings- en beoordelingsfuncties in Virtual Appliance, kiest u het menu Home > Assessments of klikt u op Assessments in de sectie Application van de Home-pagina > Launchpad tab. De pagina Overzicht van beoordelingen wordt weergegeven.

    Opmerking: de evaluatiemodule kan ook worden gestart vanuit Systeemconfiguratie > Pakketbeheer.

    Overzicht van beoordelingen

    Op de pagina Overzicht van beoordelingen wordt het volgende dashboard weergegeven:

    Overzicht van beoordelingen

    Het dashboard geeft de volgende informatie weer:

    • Beoordelingen van beveiligingsadvies: geeft beoordelingen van beveiligingsadviezen weer, gecategoriseerd op kritieke en hoge ernst

    • Beoordelingen van beveiligingsharddering: geeft aan welke bedrijfsmiddelen de regels voor beveiligingshardding niet naleven, gecategoriseerd op Hoog, Gemiddeld, Laag en Informatieve ernst

    • Configuratiebeoordelingen: geeft bedrijfsmiddelen weer die niet voldoen aan de regels voor naleving van de configuratie, gecategoriseerd op kritieke, hoge, gemiddelde, lage en informatieve ernst

    • Evaluaties van veldmeldingen: geeft beoordelingen van veldmeldingen weer, gecategoriseerd naar kritieke, hoge en niet-toepasselijke ernst

    Opmerking: u kunt alleen de middelen bekijken die u kunt gebruiken.

    Bevindingen per asset

    Op de pagina Bevindingen per bedrijfsmiddel vindt u een lijst met bedrijfsmiddelen die zijn geëvalueerd aan de hand van ten minste een van de volgende beoordelingen: Beveiligingsadviezen, Beveiliging, Configuratie en Veldmeldingen.

    Bevindingen per activa

    Weergaven zoeken en filteren voor bevindingen op bedrijfsmiddel

    U kunt de lijstweergave filteren door een filter te kiezen in de vervolgkeuzelijsten of door op Filters te klikken en een optie te kiezen in de lijst met beschikbare filters. U kunt ook zoeken naar Bevindingen op basis van activa in het veld Zoeken.

    Opmerking:

    • Sommige filters zijn mogelijk verborgen, afhankelijk van de schermzoominstellingen.

    • Er zijn verschillende filters beschikbaar, afhankelijk van uw rollen en machtigingen.

    Bevindingen exporteren per activum

    Klik op Exporteren om de weergave Bevindingen op basis van activa te exporteren. Zie Informatie exporteren voor meer informatie.

    Bevindingen bekijken op basis van gegevens over bedrijfsmiddelen

    Als u Bevindingen op basis van details van bedrijfsmiddelen wilt bekijken, klikt u op een bedrijfsmiddel. De volgende tabbladen geven details weer voor het geselecteerde element:

    • Samenvatting: biedt gedetailleerde informatie over bedrijfsmiddelen, waaronder het aantal beveiligingsadviezen, beveiligingshaarden, configuratie en veldmeldingen

    • Beveiligingsadviezen: biedt een lijst met gerelateerde beveiligingsadviezen

    • Security Hardening: biedt een lijst met activa die niet voldoen aan de regels voor Security Hardening

    • Configuratie: biedt een lijst met middelen waarvoor de regels voor best practices voor configuratie niet werken

    • Berichten in het veld: biedt een lijst met gerelateerde beoordelingen in het veld Berichten

    Bevindingen op basis van Asset Details

    Wanneer u op Details weergeven op een tegel klikt, wordt de pagina omgeleid naar de betreffende pagina in de module.

    Wanneer u klikt op Volledige activumgegevens weergeven, wordt de detailweergavepagina weergegeven.

    Beveiligingsadviezen

    Beveiligingsadviesbeoordelingen identificeren kwetsbaarheden en prioriteren deze op basis van hun risico, ernst en kritikaliteit, waardoor de risicobeheermogelijkheden van de organisatie worden verbeterd. Beveiligingsadviezen bieden gedetailleerde inzichten in kwetsbaarheden, helpen kritieke bedreigingen sneller te beperken en zorgen voor afstemming op naleving en bedrijfsdoelstellingen. Dit versterkt de beveiligingspositie, optimaliseert de toewijzing van middelen en bevordert de veerkracht tegen evoluerende bedreigingen in de hele onderneming. Beveiligingsadviezen worden automatisch bijgewerkt in Cisco IQ zodra ze worden vrijgegeven.

    De pagina Beveiligingsadviezen bevat een lijst met alle beveiligingsadviezen met zwakke punten die binnen de organisatie zijn gedetecteerd. Als u op een advies klikt in de beoordelingslijst van de beveiligingsadviseur, navigeert u naar de bijbehorende detailweergave.

    Beveiligingsadviezen

    Zoeken en filteren van weergaven voor beveiligingsadviezen

    U kunt de lijstweergave filteren door een filter te kiezen in de vervolgkeuzelijst. U kunt ook zoeken naar beoordelingen van beveiligingsadvies door de naam van de beoordeling in te voeren in het veld Zoeken.

    Opmerking: sommige filters kunnen worden verborgen, afhankelijk van de schermzoominstellingen. Sommige filters kunnen worden verborgen, afhankelijk van de schermzoominstellingen. Er zijn verschillende filters beschikbaar, afhankelijk van uw rollen en machtigingen. Ontbrekende waarden voor de ernst worden weergegeven als "–" met een beschrijvende knopinfo.

      Beveiligingsadviezen exporteren

      Klik op Exporteren om beoordelingen van de beveiligingsadviesservice te exporteren. Zie Informatie exporteren voor meer informatie.

      Gegevens van de beoordeling van het beveiligingsadvies bekijken

      Klik op een evaluatie om aanvullende details te bekijken. De detailpagina bevat informatie zoals de Common Vulnerability Scoring System (CVSS) Score, Common Vulnerabilities and Exposures (CVE), Severity en een link naar de Cisco Security Advisory waarnaar wordt verwezen.

      U kunt de volgende soorten resultaten bekijken in de tabel met beoordelingsresultaten:

      • Getroffen: Geeft aan dat het actief of onderdeel een bevestigde kwetsbaarheid heeft die door een aanvaller kan worden misbruikt en moet worden verholpen

      • Potentieel getroffen: geeft aan dat het actief of de component tekenen vertoont die tot kwetsbaarheid kunnen leiden, maar het is niet definitief bevestigd; verder onderzoek kan nodig zijn

      Details beveiligingsadviezen

      Weergaven zoeken en filteren voor evaluatieresultaten van bedrijfsmiddelen

      U kunt de lijstweergave filteren door een filter te kiezen in de vervolgkeuzelijsten of door op Filters te klikken en een optie te kiezen in de lijst met beschikbare filters. U kunt ook naar elementen zoeken door de naam van het element in te voeren in het veld Zoeken.

      Opmerking: sommige filters kunnen worden verborgen, afhankelijk van de schermzoominstellingen. Er zijn verschillende filters beschikbaar, afhankelijk van uw rollen en machtigingen.

      Resultaten van de evaluatie van bedrijfsmiddelen bekijken

      Als u details van een evaluatieresultaat wilt bekijken, klikt u op een element in de tabel met evaluatieresultaten. De pagina Evaluatieresultaten wordt weergegeven.

      Resultaatdetails

      Resultaten van bedrijfsmiddelen exporteren voor beveiligingsadviezen

      Klik op Exporteren om resultaten van bedrijfsmiddelen te exporteren. Zie Informatie exporteren voor meer informatie.

      veiligheidshardening

      Security Hardening biedt automatisch, bijna real-time inzicht in de beveiligingspositie van uw netwerkinfrastructuur door routers, switches en firewalls voortdurend te evalueren aan de hand van industriestandaard benchmarks. Het identificeert configuratiehiaten en biedt bruikbare richtlijnen voor probleemoplossing, waardoor accountbeheerders het aanvalsoppervlak effectief kunnen verminderen en een consistente afstemming kunnen behouden met de rigoureuze best practices voor beveiliging van Cisco. Door de compliance-monitoring te centraliseren en het hardingsproces te vereenvoudigen, transformeert de module beveiligingsbeheer van een reactieve taak in een proactieve, datagestuurde strategie, waardoor een veerkrachtig en veilig bedrijfsnetwerk wordt gewaarborgd.

      Opmerking: Evaluaties van beveiligingsharddering zijn uitsluitend beschikbaar voor middelen met standaard ondersteuningsniveaus.

      Beoordelingen van beveiligingsharddering bekijken

      Op de pagina Evaluatie van beveiligingshardingsupdates wordt de volgende informatie weergegeven:

      veiligheidshardening

      • Over de evaluatie: geeft aanvullende details door het doel van de evaluatie samen te vatten

      • Uitvoeringsuitkomst: biedt een samenvatting van de resultaten van de beoordeling van bedrijfsmiddelen, inclusief het totale aantal evaluaties van regels en opgenomen bedrijfsmiddelen

      • Regel-evaluaties: biedt gedetailleerde informatie over de regel, inclusief ernst, beoordeelde activa, niet geslaagd, geslaagd, niet overtuigend, niet van toepassing en softwaretype

      • Ernst: geeft het belang of de impact van de evaluatie van de regel aan

      • Geëvalueerde activa: geeft het totale aantal activa aan dat is beoordeeld aan de hand van de criteria van de regel

      • Niet geslaagd: biedt de activa die tijdens de beoordeling niet aan de regelcriteria voldeden

      • Geslaagd: levert de activa die tijdens de beoordeling aan de regelcriteria voldeden

      • Niet overtuigend: levert de activa waarvoor de beoordeling niet kon leiden tot falen

      • Niet van toepassing: geeft de activa of scenario's aan waar de regel niet van toepassing is of niet relevant is

      • Softwaretype: biedt het softwaretype van middelen

      Weergaven zoeken en filteren op regels

      U kunt de lijstweergave filteren door een filter te kiezen in de vervolgkeuzelijsten of door op Filters te klikken en een optie te kiezen in de lijst met beschikbare filters. U kunt ook zoeken naar een regel door de naam van de regel in te voeren in het veld Zoeken.

      Opmerking: sommige filters kunnen worden verborgen, afhankelijk van de schermzoominstellingen. Er zijn verschillende filters beschikbaar, afhankelijk van uw rollen en machtigingen.

      Evaluatiedetails van regels bekijken

      Klik op een regel als u meer informatie over een regelevaluatie wilt bekijken. De pagina met evaluatiedetails van de regel wordt weergegeven met de volgende informatie:

      Regelweergave

      • Over de regel: geeft details over de regel, zoals ernst, softwaretype, versie en geëvalueerde middelen en bevat beschrijvende gelabelde links naar relevante brondocumentatie

      • Samenvatting van resultaten: biedt een samenvatting van de resultaten van bedrijfsmiddelen die verband houden met de regel, zoals geslaagd, niet geslaagd, niet overtuigend en Niet van toepassing

      • Resultaten van bedrijfsmiddelen: biedt een lijst met bedrijfsmiddelen met details zoals bedrijfsmiddelen, resultaten, product-ID, serienummer, IP-adres en ondersteuningsniveau

      Opmerking: Cisco IQ biedt duidelijke richtlijnen wanneer een beoordelingsbevinding "niet overtuigend" is, waarbij de oorzaak wordt uitgelegd (bijvoorbeeld ontbrekende telemetrie of niet-ondersteund besturingssysteem) en stappen worden aanbevolen zoals het verifiëren van gegevensverzameling, het bijwerken van referenties of het vernieuwen van gegevens. Er worden ook gelabelde links naar relevante documentatie verstrekt om problemen op te lossen.

      Weergaven zoeken en filteren voor regels voor bedrijfsmiddelen

      U kunt de lijstweergave filteren door een filter te kiezen in de vervolgkeuzelijsten of door op Filters te klikken en een optie te kiezen in de lijst met beschikbare filters. U kunt ook zoeken naar resultaten van de beoordeling van bedrijfsmiddelen door de naam van het bedrijfsmiddel in te voeren in het veld Zoeken.

      Opmerking: sommige filters kunnen worden verborgen, afhankelijk van de schermzoominstellingen. Er zijn verschillende filters beschikbaar, afhankelijk van uw rollen en machtigingen.

      Resultaten van bedrijfsmiddelen exporteren

      Klik op Exporteren als u evaluatieresultaten voor regels wilt exporteren. Zie Informatie exporteren voor meer informatie.

      Weergaven voor bedrijfsmiddelen zoeken en filteren

      U kunt de lijstweergave filteren door een filter te kiezen in de vervolgkeuzelijsten of door op Filters te klikken en een optie te kiezen in de lijst met beschikbare filters. U kunt ook naar bedrijfsmiddelenresultaten zoeken door de naam van het bedrijfsmiddel in te voeren in het veld Zoeken.

      Opmerking: sommige filters zijn mogelijk verborgen, afhankelijk van de schermzoominstellingen. Er zijn verschillende filters beschikbaar, afhankelijk van uw rollen en machtigingen.

      Resultaten van bedrijfsmiddelen bekijken voor beveiligingshardening

      Klik op een actief uit Asset Results om de details te bekijken. Op de resultaatdetailpagina van het actief wordt informatie weergegeven op basis van uw rechtenniveau of -niveau.

      standaardniveau voor beveiligingsharding

      • standaardniveau

      • Details zoeken: biedt informatie over de configuratieafwijkingen die tijdens de beoordeling zijn geïdentificeerd, samen met bewijslogboeken

      • Aanbevelingen: biedt richtlijnen om de bevindingen aan te pakken en de consistentie van de configuratie te waarborgen

      Informatie over bedrijfsmiddelen en regels bekijken voor beveiligingshardening

      Als u de details van een asset en de regels ervan wilt bekijken, klikt u op het tabblad Asset en Rule Info. De pagina Asset and Rule Info wordt weergegeven.

      Over het bedrijfsmiddel: geeft de details van het bedrijfsmiddel weer, zoals Product-ID, Producttype, IP-adres, Serienummer, Softwareversie, Locatie en Ondersteuningsniveau

      • Over de regel: biedt details over de regel (inclusief ernst en softwaretype) en het belang van die specifieke controle van de harding

      Configuratie

      Configuratiebeoordelingen evalueren uw bedrijfsmiddelen aan de hand van aanbevolen best practices op basis van de bewezen expertise van Cisco om configuratieafwijkingen te detecteren die van invloed kunnen zijn op de beschikbaarheid, beveiliging of prestaties van uw infrastructuur. Elke regel voor beste praktijken wordt beoordeeld voor alle gedekte bedrijfsmiddelen en de bevindingen worden geprioriteerd op basis van de ernst om consistentie in de configuratie, verbeterde veerkracht en verminderd operationeel risico te garanderen.

      Opmerking: Configuratiebeoordelingen zijn uitsluitend beschikbaar voor middelen met standaard ondersteuningsniveaus.

      Configuratiebeoordelingen bekijken

      Op de pagina Configuratiebeoordeling wordt de volgende informatie weergegeven:

      Configuratiebeoordeling

      • Over de evaluatie: geeft aanvullende details door het doel van de evaluatie samen te vatten

      • Samenvatting: biedt een samenvatting van de uitvoering van de configuratie, zoals beoordeelde regels en beoordeelde bedrijfsmiddelen

      • Inzichten: biedt inzicht in geïdentificeerde configuratiehiaten die worden gegenereerd door patroonanalyse en een correlatie van bevindingen; ze worden weergegeven als intelligent gegroepeerde sleutelkaarten om de meest kritieke gebieden te markeren die aandacht vereisen

      • Regel-evaluaties: biedt gedetailleerde informatie over de regel, inclusief ernst, beoordeelde activa, niet geslaagd, geslaagd, niet overtuigend, niet van toepassing, categorie en softwaretype

      • Ernst: geeft het belang of de impact van de evaluatie van de regel aan

      • Geëvalueerde activa: geeft het totale aantal activa aan dat is beoordeeld aan de hand van de criteria van de regel

      • Niet geslaagd: geeft het totale aantal activa aan dat tijdens de beoordeling niet aan de regelcriteria voldeed

      • Niet overtuigend: geeft het totale aantal activa aan waarvoor de beoordeling niet kon worden uitgevoerd

      • Geslaagd: levert de activa die tijdens de beoordeling aan de regelcriteria voldeden

      • Niet van toepassing: geeft de activa of scenario's aan waar de regel niet van toepassing is of niet relevant is

      • Categorie: Hiermee geeft u het domeingebied op waartoe de regel behoort

      • Softwaretype: geeft het type software aan waarop de regel van toepassing is

      Weergaven zoeken en filteren op regels

      Regelevaluaties

      U kunt de lijstweergave filteren door een filter te kiezen in de vervolgkeuzelijsten of door op Filters te klikken en een optie te kiezen in de lijst met beschikbare filters. U kunt ook zoeken naar een regel door de naam van de regel in te voeren in het veld Zoeken.

      Opmerking: sommige filters zijn mogelijk verborgen, afhankelijk van de schermzoominstellingen. Er zijn verschillende filters beschikbaar, afhankelijk van uw rollen en machtigingen.

      Evaluatiedetails van regels bekijken

      Klik op een willekeurige regel als u meer informatie over een regelevaluatie wilt bekijken. De pagina met evaluatiedetails van de regel wordt weergegeven met de volgende informatie:

      evaluatie

      • Over de regel: biedt details over een regel zoals ernst, categorie, softwaretype en geëvalueerde middelen en bevat beschrijvende gelabelde links naar relevante brondocumentatie

      • Samenvatting van resultaten: biedt algemene resultaten van bedrijfsmiddelen door het aantal bedrijfsmiddelen weer te geven in Geslaagd, Niet geslaagd, Niet overtuigend en Niet van toepassing statussen

      • Resultaten van bedrijfsmiddelen: geeft een lijst van bedrijfsmiddelen met resultaatstatus die door de geselecteerde regel worden beïnvloed

      Opmerking: Cisco IQ biedt duidelijke richtlijnen wanneer een beoordelingsbevinding "niet overtuigend" is, waarbij de oorzaak wordt uitgelegd (bijvoorbeeld ontbrekende telemetrie of niet-ondersteund besturingssysteem) en stappen worden aanbevolen zoals het verifiëren van gegevensverzameling, het bijwerken van referenties of het vernieuwen van gegevens. Er worden ook gelabelde links naar relevante documentatie verstrekt om problemen op te lossen. De evaluatiemodule ondersteunt selectie van regels voor meerdere categorieën, waardoor simultane verwerking en evaluatie in meerdere regelcategorieën mogelijk is.

      Resultaten van bedrijfsmiddelen exporteren

      Klik op Exporteren als u resultaten van bedrijfsmiddelen wilt exporteren voor regels. Zie Informatie exporteren voor meer informatie.

      Weergaven voor bedrijfsmiddelen zoeken en filteren

      U kunt de lijstweergave filteren door een filter te kiezen in de vervolgkeuzelijsten of door op Filters te klikken en een optie te kiezen in de lijst met beschikbare filters. U kunt ook naar bedrijfsmiddelenresultaten zoeken door de naam van het bedrijfsmiddel in te voeren in het veld Zoeken.

      Opmerking: sommige filters zijn mogelijk verborgen, afhankelijk van de schermzoominstellingen. Er zijn verschillende filters beschikbaar, afhankelijk van uw rollen en machtigingen.

      Bedrijfsmiddelenresultaten bekijken voor configuratiebeoordelingen

      Klik op een actief uit de resultaten van het actief om details van de resultaten van het actief weer te geven.

      Op de resultaatdetailpagina van het actief wordt informatie weergegeven op basis van uw rechtenniveau of -niveau.

      Configuratie standaardniveau

      • standaardniveau

      • Details zoeken: biedt informatie over de configuratieafwijkingen die tijdens de beoordeling zijn geïdentificeerd, samen met bewijslogboeken

      • Aanbevelingen: biedt richtlijnen om de bevindingen aan te pakken en de consistentie van de configuratie te waarborgen

      Informatie over bedrijfsmiddelen en regels weergeven voor configuratiebeoordelingen

      Als u informatie over elementen en regels wilt bekijken, klikt u op het tabblad Gegevens over elementen en regels.

      Informatie over bedrijfsmiddelen en regels

      De pagina Asset and Rule Info wordt weergegeven met de volgende informatie:

      • Over het bedrijfsmiddel: biedt de details van een bedrijfsmiddel, zoals Product-ID, Producttype, IP-adres, Serienummer, Softwareversie, Locatie en Supportniveau

      • Over de regel: geeft details over een regel zoals ernst, categorie en softwaretype

      Inzichten bekijken

      Insights zijn AI-gegenereerd en dienen als een intelligent dashboard dat beoordelingsgegevens synthetiseert in geprioriteerde sleutelkaarten, waarbij kritieke configuratieverschillen over meerdere bevindingen worden benadrukt. Het stelt u in staat om de meest impactvolle infrastructuurrisico’s efficiënt aan te pakken door u te richten op deze urgente gebieden. Het benadrukt ook sterke punten door gebieden te identificeren waar uw infrastructuur goed presteert volgens best practices.

      inzicht

      Om Insights details te bekijken:

      1. Klik in het deelvenster Inzichten op Alles weergeven. Op de pagina Inzichten worden alle inzichten weergegeven.

      Insights-pagina

      1. Klik op Details bekijken of klik op een kaart. De detailpagina Inzichten wordt weergegeven met de volgende informatie:

      Insights Detail

      • Inzicht: biedt een samenvatting die terugkerende patronen van configuratieafwijkingen benadrukt die zijn geïdentificeerd door middel van uitgebreide analyse van meerdere bevindingen, evenals gebieden van uitmuntendheid in uw infrastructuur waar configuraties overeenkomen met best practices

      • Aanbeveling: biedt uitvoerbare stappen om de geïdentificeerde configuratiehiaten te verhelpen

      • Betrokken bedrijfsmiddelen: biedt een lijst met specifieke apparaten waarbij de configuratieafwijking is geïdentificeerd zoals gedefinieerd in de sectie Inzicht

      1. Klik op Bronbevindingen. De pagina Bronbevindingen toont de gedetailleerde individuele bevindingen die uw inzichten ondersteunen.

      Bronbevindingen

      U kunt de tabelweergave filteren door een filter te kiezen in de vervolgkeuzelijsten Prioriteit en Resultaat.

      Opmerking: Aanbevelingen en getroffen bedrijfsmiddelen zijn optioneel, afhankelijk van de output van elk inzicht.

      Berichten in het veld

      Veldmeldingen identificeren belangrijke niet-beveiligingsgerelateerde productproblemen en organiseren deze op basis van de ernst van de impact en de kritikaliteit ervan, waardoor de organisatie beter in staat is om productrisico's te beheren. Field Notices bieden bruikbare inzichten in productdefecten, versnellen de mitigatie door middel van aanbevolen upgrades of oplossingen en zorgen voor afstemming op operationele en zakelijke doelstellingen. Dit versterkt de betrouwbaarheid van het product, optimaliseert de toewijzing van middelen en bevordert de veerkracht tegen veranderende productuitdagingen in de hele onderneming.

      Berichten in het veld

      Weergaven zoeken en filteren voor veldmeldingen

      U kunt de lijstweergave filteren door een filter te kiezen in de vervolgkeuzelijsten. U kunt ook zoeken naar beoordelingen in het veld Berichten door de naam van de beoordeling in te voeren in het veld Zoeken.

      Beoordelingen bekijken voor mededelingen in het veld

      Als u meer informatie over een veldmelding wilt bekijken, klikt u op een beoordeling. De volgende beoordelingsdetails worden weergegeven:

      • Over de beoordelingen: geeft aanvullende details door het doel van de beoordeling samen te vatten

      • Evaluaties van veldmeldingen: geeft een lijst weer met elementen die zijn beïnvloed door de geselecteerde veldmelding, waaronder elementen met gedetecteerde kwetsbaarheden

      Beoordelingen bekijken voor mededelingen in het veld

      Weergaven voor bedrijfsmiddelen zoeken en filteren voor mededelingen in het veld

      U kunt de lijstweergave filteren door een filter te kiezen in de vervolgkeuzelijsten of door op Filters te klikken en een optie te kiezen in de lijst met beschikbare filters. U kunt ook naar bedrijfsmiddelenresultaten zoeken door de naam van het bedrijfsmiddel in te voeren in het veld Zoeken.

      Opmerking: sommige filters zijn mogelijk verborgen, afhankelijk van de schermzoominstellingen. Er zijn verschillende filters beschikbaar, afhankelijk van uw rollen en machtigingen.

      Resultaten van bedrijfsmiddelen exporteren voor veldmeldingen

      Klik op Exporteren om de resultaten van de evaluatie van elementen voor veldmeldingen te exporteren. Zie Informatie exporteren voor meer informatie.

      Resultaten van de evaluatie van bedrijfsmiddelen bekijken voor mededelingen in het veld

      Als u de details van het beoordelingsresultaat van een actief wilt bekijken, klikt u op een actief uit de resultaten van de beoordeling van activa. De pagina met de details van het evaluatieresultaat van het bedrijfsmiddel wordt weergegeven.

      U kunt de volgende soorten resultaten bekijken:

      • Betrokken: Geeft aan dat elementen voldoen aan alle criteria die automatisch zijn gecontroleerd voor een melding in het veld en geen aanvullende handmatige verificatie vereisen om te bevestigen dat ze zijn beïnvloed

      • Potentieel getroffen: geeft objecten aan die voldoen aan alle automatisch gecontroleerde criteria voor een melding in het veld, maar waarvoor aanvullende handmatige verificatie is vereist om te bevestigen of ze echt zijn getroffen

      De volgende vragen zijn beschikbaar onder het tabblad Beoordelingen – Beveiliging:

      • Wat zijn de beste praktijken van Cisco voor het verbeteren van de beveiliging van netwerkapparaten?

      • Hoe verhard ik mijn Cisco IOS XE-apparaten?

      • Maak een lijst van de belangrijkste stappen voor het verbeteren van de beveiliging voor routers en switches.

      • Wat zijn aanbevolen baseline harding instellingen voor Cisco apparaten?

      • Hoeveel bedrijfsmiddelen zijn in strijd met de best practices op het gebied van beveiliging?

      lokale verificatie

      Accountbeheerders dienen de volgende referenties te gebruiken om zich succesvol aan te melden bij VA:

      • Standaardgebruikersnaam: admin

      • Standaardwachtwoord: het wachtwoord dat is ingesteld tijdens het VA-installatieproces; raadpleeg de handleiding Aan de slag voor meer informatie

      • Standaardaccountcontext: standaardklant

      Na aanmelding worden de standaardgebruiker, "admin" en de accountnaam, "Default-Customer" weergegeven op de startpagina.

      Beveiliging van lokale beheerder instellen

      U kunt uw wachtwoord wijzigen en beveiligingsvragen instellen via het menu Gebruikersprofiel op de homepage.

      Lockout-instellingen

      De volgende instellingen voor accountvergrendeling kunnen tijdens de implementatie worden geconfigureerd:

      • Vergrendelingsstatus: hiermee wordt de functie voor het vergrendelen van accounts in- of uitgeschakeld.

      • Maximale aanmeldingspogingen: hiermee wordt het maximum aantal opeenvolgende mislukte pogingen ingesteld dat is toegestaan voordat een account is vergrendeld (standaard: 3; bereik: 0-10).

      • Rollingstijdvenster: definieert de tijdsperiode voor het bijhouden van mislukte pogingen (standaard: 15 minuten; bereik: 0-60 minuten).

      • Duur: hiermee wordt de duur ingesteld waarvoor een account vergrendeld blijft nadat het maximale aantal pogingen is bereikt (standaard: 30 minuten; bereik: 0-60 minuten).

        Opmerking: u hebt drie (3) pogingen om het juiste wachtwoord binnen een periode van 15 minuten in te voeren. Als alle drie (3) pogingen niet succesvol zijn, wordt uw account tijdelijk gedurende 30 minuten vergrendeld om uw beveiliging te beschermen. U kunt niet proberen in te loggen tijdens de lockout periode. Het systeem geeft het bericht weer: "Account vergrendeld vanwege te veel mislukte pogingen. Probeer het later opnieuw.", inclusief de tijd dat de vergrendeling verloopt. Uw account wordt automatisch ontgrendeld na 30 minuten, waarna u kunt proberen in te loggen of uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

        Beveiligingsvragen en -antwoorden instellen

        Beveiligingsvragen helpen bij het verifiëren van uw identiteit als u uw wachtwoord bent vergeten. Accountbeheerders moeten antwoorden op vijf (5) beveiligingsvragen instellen om de functie voor het opnieuw instellen van wachtwoorden in te schakelen. Dit is een eenmalige installatie.

        Beveiligingsvragen instellen:

        1. Klik op de homepage op het pictogram Gebruikersprofiel. Het vervolgkeuzemenu wordt geopend.

        Beveiliging gebruiken

        1. Klik op Beheren in Gebruikersbeveiliging. De pagina Gebruikersbeveiliging wordt weergegeven.

        Veiligheidsvragen

        1. Klik op Beveiligingsvragen om het tabblad te openen.

        Tabblad Beveiligingsvragen

        1. Klik op Beveiligingsvragen configureren.

        Beveiligingsvragen configureren

        1. Kies vijf (5) beveiligingsvragen uit de vervolgkeuzelijsten.

        2. Voer uw antwoord in voor elke vraag.

        3. Klik op Save (Opslaan).

          Opmerking: Antwoorden zijn niet hoofdlettergevoelig, bijvoorbeeld, "SMITH" en "smith" worden als hetzelfde beschouwd. Extra ruimtes worden genegeerd, wat betekent dat "Smith" en "Smith" identiek worden behandeld. Onthoud hoe u uw antwoord hebt ingevoerd (bijvoorbeeld volledige namen versus bijnamen). Gebruik eenvoudige antwoorden die je jaren later nog zult herinneren. Kies voor vragen met antwoorden die in de loop van de tijd niet zullen veranderen.

          Opmerking: u kunt uw antwoorden later bijwerken als dat nodig is. Wanneer u uw antwoorden bijwerkt, worden alle eerdere antwoorden vervangen, dus u moet opnieuw antwoorden geven op alle vijf (5) vragen en niet alleen op de vragen die u wilt wijzigen.

        Wachtwoorden beheren

        Accountbeheerders en lokale gebruikers kunnen het wachtwoord voor Cisco IQ beheren.

        Om de veiligheid van uw account te garanderen, worden de volgende wachtwoordbeleidslijnen toegepast:

        • Beperking voor hergebruik: uw nieuwe wachtwoord kan niet overeenkomen met een van uw vorige vijf (5) wachtwoorden. Dit beleid is van toepassing op aanmelden, wachtwoord vergeten en wachtwoordstromen wijzigen.

        • Tekenvariatie: bij het wijzigen van uw wachtwoord terwijl u bent geverifieerd, moeten ten minste acht (8) tekens van uw huidige wachtwoord verschillen in uw nieuwe wachtwoord.

        • Minimum wijzigingsinterval: standaard moet u 24 uur wachten voordat u uw wachtwoord opnieuw wijzigt. Als er een ander interval is geconfigureerd, kunt u uw wachtwoord pas bijwerken nadat die tijd is verstreken.

        • Wachtwoordvervaldatum: Wachtwoorden vervallen elke 60 dagen. Bij uw eerste aanmelding na de vervaldatum moet u een nieuw wachtwoord instellen voordat u toegang kunt krijgen tot het systeem (indien geconfigureerd op 0, is de vervaldatum van het wachtwoord uitgeschakeld).

        Voorwaarden

        Om wachtwoorden te beheren, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:

        • U bent een lokale accountbeheerder of -gebruiker

        • U gebruikt een lokaal account (geen eenmalige aanmelding of externe verificatie)

        • Je bent ingelogd bij Cisco IQ

        • U kent het huidige wachtwoord

        Wachtwoorden wijzigen

        Zo wijzigt u het wachtwoord:

        1. Klik op de homepage op het pictogram Gebruikersprofiel. Het vervolgkeuzemenu wordt geopend.

        Gebruikersbeveiliging beheren

        1. Klik op Beheren in Gebruikersbeveiliging. De pagina Gebruikersbeveiliging wordt weergegeven.

        Wachtwoord wijzigen

        1. Voer het huidige wachtwoord in.

        2. Voer het nieuwe wachtwoord in.

        3. Voer het nieuwe wachtwoord opnieuw in om te bevestigen.

        4. Klik op Save (Opslaan).

        Het wachtwoord wordt bijgewerkt in het Cisco IQ-systeem, inclusief de Cisco IQ VM.

        Een vergeten wachtwoord opnieuw instellen

        U kunt een wachtwoord opnieuw instellen met behulp van het verificatieproces voor beveiligingsvragen.

        Om een vergeten wachtwoord opnieuw in te stellen:

        1. Navigeer naar de Cisco IQ VA-aanmeldingspagina.

        2. Klik op Wachtwoord vergeten.

        Wachtwoord vergeten

        1. Voer de gebruikersnaam in.

        2. Klik op Continue (Doorgaan). Op de pagina Identiteit verifiëren worden drie (3) willekeurige beveiligingsvragen weergegeven van de vijf (5) vragen die eerder zijn geconfigureerd.

        Identiteit verifiëren

        1. Voer de antwoorden in voor alle drie (3) weergegeven vragen.

        2. Klik op Verifiëren en doorgaan. Als het ingediende antwoord overeenkomt met uw eerder opgeslagen antwoorden, wordt u gevraagd een nieuw wachtwoord in te voeren.

        Wachtwoord herstellen

        Opmerking: u hebt drie (3) pogingen om het juiste wachtwoord binnen een periode van 15 minuten in te voeren. Als alle drie (3) pogingen niet succesvol zijn, wordt uw account tijdelijk gedurende 30 minuten vergrendeld om uw beveiliging te beschermen. U kunt niet proberen in te loggen tijdens de lockout periode. Het systeem geeft het bericht weer: "Account vergrendeld vanwege te veel mislukte pogingen. Probeer het later opnieuw.", inclusief de tijd dat de vergrendeling verloopt. Uw account wordt automatisch ontgrendeld na 30 minuten, waarna u kunt proberen in te loggen of uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

        1. Voer het nieuwe wachtwoord in.

        2. Voer het wachtwoord opnieuw in om te bevestigen.

        3. Klik op Indienen.

        Lokale gebruikers toevoegen

        Accountbeheerders kunnen gebruikers toevoegen aan het Cisco IQ-account. Een nieuwe gebruiker toevoegen:

        1. Navigeer naar Systeeminstellingen > Lokale identiteit en toegang > Gebruikers. De pagina Gebruikers wordt weergegeven. Het geeft een overzicht van alle bestaande lokale gebruikers, samen met hun status.

        Gebruikerspagina

        Opmerking: deel de activeringscode niet via onveilige kanalen. Als de code verloren gaat of in gevaar komt, gebruikt u het menupictogram om een nieuwe activeringscode te genereren, waardoor de vorige ongeldig wordt. Activeringscodes zijn 48 uur geldig. Neem contact op met uw accountbeheerder om een nieuwe code aan te vragen als de code verloopt.

      • Klik op Gebruikers toevoegen. De pagina Gebruiker toevoegen wordt weergegeven.
      • Gebruiker toevoegen

        1. Voer het e-mailadres in.

        2. Voer de activeringscode in.

          Opmerking: de activeringscode wordt standaard weergegeven. Deel de weergegeven activeringscode met de gebruiker, zoals vereist voor registratie.

        3. In Gebruikerstoegang kiest u de gebruikersgroep in de vervolgkeuzelijst Gebruikersgroepen selecteren.

          Opmerking: gebruikers erven toegang van de geselecteerde groep.

        4. In Directe toegang toewijzen, kiest u de rol in de vervolgkeuzelijst Rol. Er zijn twee (2) rollen beschikbaar:

          • Viewer: toepassingen weergeven en openen

          • Accountbeheerder: toegang tot modules en beheer systeeminstellingen, behalve System Management en Identity Provider (IDP)

        5. Klik op Save (Opslaan). De nieuwe gebruiker wordt gemaakt en in de gebruikerslijst weergegeven in de status In behandeling. In behandeling geeft aan dat de gebruiker de zelfactivering nog niet heeft voltooid.

        6. Zoek de nieuwe gebruiker in de lijst en bevestig dat de kolom Status in behandeling wordt weergegeven.

        7. Klik op het pictogram Meer opties naast de nieuwe gebruiker.

        Activeringscode kopiëren

        1. Selecteer de activeringscode voor kopiëren in de vervolgkeuzelijst. De activeringscode wordt naar het klembord gekopieerd.

        2. Deel deze code veilig met de gebruiker (bijvoorbeeld via een beveiligd intern kanaal). De activeringscode is voor eenmalig gebruik en is vereist om de registratie te voltooien.

        Opmerking: deel de activeringscode niet via onveilige kanalen. Als de code verloren gaat of in gevaar komt, gebruikt u het menupictogram om een nieuwe activeringscode te genereren, waardoor de vorige ongeldig wordt. Activeringscodes zijn 48 uur geldig. Neem contact op met uw accountbeheerder om een nieuwe code aan te vragen als de code verloopt.

        1. Als u zich wilt afmelden, klikt u op het pictogram Gebruikersprofiel in de rechterbovenhoek en selecteert u Afmelden. U keert terug naar de aanmeldingspagina van Cisco IQ.

        Nieuwe gebruikersaccounts registreren

        Om de nieuwe gebruikersaccount te registreren:

        1. Klik op de aanmeldingspagina op de link Een nieuwe gebruikersaccount registreren.

        Nieuwe gebruikersaccount

        1. Voer de gebruikersnaam of het e-mailadres in dat werd gebruikt toen de gebruiker werd gemaakt (bijvoorbeeld user1@abc.com)

        2. Voer de activeringscode in die door de accountbeheerder wordt gedeeld.

        3. Klik op Account registreren. Het venster Nieuw wachtwoord instellen wordt weergegeven.

        Wachtwoord voor nieuwe gebruikersaccount

        1. Voer een nieuw wachtwoord in.

        2. Voer het wachtwoord opnieuw in Wachtwoord bevestigen.

        3. Bij de eerste succesvolle aanmelding wordt de gebruiker gevraagd om vijf (5) beveiligingsvragen te configureren. (Zie Beveiligingsvragen instellen).

        Beheren van lokale gebruikersgroepen

        Gebruikersgroepen stellen de accountbeheerder in staat om rollen voor meerdere lokale gebruikers tegelijk te beheren. In plaats van een rol aan elke gebruiker afzonderlijk toe te wijzen, kunt u een groep maken, er een rol en een set gebruikers aan koppelen en de rol of het lidmaatschap op één plaats bijwerken. Alle gebruikersgroepbeheer wordt uitgevoerd vanaf de pagina Lokale identiteit en toegang.

        Opmerking: alleen een accountbeheerder kan gebruikersgroepen maken, bewerken of verwijderen. Groepen bestaan uit bestaande lokale gebruikers; gebruikers moeten worden gemaakt voordat ze aan een groep kunnen worden toegevoegd. Zie Lokale gebruikers toevoegen voor meer informatie.

        Een gebruikersgroep maken

        U maakt als volgt een gebruikersgroep:

        1. Kies in Systeeminstellingen de optie Lokale identiteit en toegang > Gebruikersgroepen. De pagina Gebruikersgroepen wordt weergegeven.

        Gebruikersgroepen

        1. Klik op Gebruikersgroep maken. De pagina Gebruikersgroep maken wordt weergegeven.

        Gebruikersgroep aanmaken

        1. Voltooi de volgende secties:

          • Details
          • Naam: Voer een unieke naam in voor de groep (bijvoorbeeld Alleen-lezen operatoren)

          • Beschrijving (optioneel): Een korte beschrijving van de groep (maximaal 50 tekens; alfanumeriek en + = @ - \_ tekens zijn toegestaan)

          • Gebruikers toewijzen: Zoek en selecteer een of meer bestaande lokale gebruikers om aan de groep toe te voegen. Opmerking: klik op Gebruikers beheren om gebruikers toe te voegen die nog niet zijn vermeld.

          • Toegang toewijzen
          • Rol: Selecteer de systeemrol die aan alle leden van deze groep moet worden toegewezen. De volgende rollen zijn beschikbaar:
          • Viewer: bekijk- en toegangsmodules (alleen-lezen)

          • Beheerder: toegang tot modules en beheer systeeminstellingen

          1. Klik op Save (Opslaan).

          De nieuwe gebruikersgroep wordt weergegeven in de lijst Gebruikersgroepen, samen met de toegewezen rol en het aantal leden.

          Een gebruikersgroep bewerken

          Een gebruikersgroep bewerken:

          1. Zoek in de lijst Gebruikersgroepen de groep die u wilt wijzigen.
          1. Kies het pictogram Meer opties > Bewerken van de gewenste groep. De pagina Gebruikersgroep bewerken wordt weergegeven.

          Gebruikersgroep bewerken

          1. Breng de gewenste veranderingen aan.

          2. Klik op Save (Opslaan).

          De bijgewerkte groep wordt weergegeven in de lijst Gebruikersgroepen. De nieuwe functie geldt voor alle leden van de groep.

          Een gebruikersgroep verwijderen

          U verwijdert als volgt een gebruikersgroep:

          1. Zoek in de lijst Gebruikersgroepen de groep die u wilt verwijderen.
          1. Klik op het pictogram Meer opties naast de groep en selecteer Verwijderen.

          Gebruikersgroep verwijderen

          1. Bevestig de verwijdering wanneer daarom wordt gevraagd.

          De groep wordt verwijderd uit de lijst Gebruikersgroepen.

          Opmerking: als u een gebruikersgroep verwijdert, wordt de roltoewijzing op basis van een groep van alle leden verwijderd. De individuele gebruikersaccounts worden niet verwijderd.

          Identiteitsprovider configureren

          Eenmaal ingelogd bij VA kunnen accountbeheerders verschillende instellingen configureren. Accountbeheerders kunnen inloggen met behulp van lokale administratie of IDP-configuratie.

          Okta IDP SAML-configuratie voor SSO

          Vereisten voor het configureren van IDP SAML

          • Toegang van lokale beheerders tot Cisco IQ

          • Toegang tot IDP-portal

          IDP SAML-configuratie voor SSO

          IDP Security Assertion Markup Language (SAML) configureren voor SSO:

          1. Navigeer naar uw IDP-portal.

          Tabel 2: Cisco IQ-kenmerken

          Veld Waarde
          Naam van toepassing <Naam van toepassing>
          milieu ESP-bedrijfstoepassing
          Groepen van eigenaar van toepassing Eigenaar van de IDP-instellingen
          Teammailer Mailer voor het team
          publiek Niet-beroepsbevolking
          Onboarding-rubriek Selecteer "Nieuwe onboarding"

          Tabel 3: SAML-configuratieparameters

          Parameter Configuratie Voorbeeld
          Publiek (Entiteit-ID) Volledig gekwalificeerde domeinnaam (FQDN) mymanagementhost.mydomain.com
          URL voor eenmalige aanmelding SAML Assertion Customer Service (ACS)-eindpunt https://mymanagementhost.mydomain.com /saml/acs
          Naam-ID-indeling E-mailadres NA
          Gebruikersnaam van toepassing Username NA
          1. Configureer de attribuut statements.

            Opmerking: wijzigingen in IDP-kenmerken zijn afhankelijk van de specifieke provider en configuratie. Cisco IDP en de bijbehorende kenmerken worden hieronder als voorbeeld gedeeld.

            • eerste binnenkomst
              • Naam: Gebruikersnaam
              • Waarde: user.login
            • tweede inschrijving
              • Naam: Primaire e-mail
              • Waarde: user.email
            • Attribuutoverzichten van groep
              • Naam: groepen
              • Filter: REGEX
              • Waarde: .*
          2. Configureer de instellingen voor Single Logout (SLO) in de toepassing.

          Tabel 4: Configuratie-instellingen voor SLO

          Veld Waarde
          handtekeningcertificaat Voor Okta is dit certificaat alleen vereist als u ervoor kiest om SLO in te schakelen. Download het Handtekeningcertificaat met behulp van het Download SP-certificaat in Identiteitsproviders. Sla het bestand op als sp-public-key.crt. Zie Configuratie eenmalige aanmelding voor meer informatie.
          SP-metagegevens De metagegevens van de Service Provider (SP) zijn alleen vereist voor ADFS IDP (en niet voor Okta).
          Wilt u Single Logout inschakelen? Ja of nee
          Enkelvoudige afmeldings-URL https://mymanagementhost.mydomain.com/saml/logout
          SP Uitgever (Publiek/Entiteit ID of ACS URL) https://mymanagementhost.mydomain.com
          1. Klik op het pictogram Download om het bestand "IDP Metadata XML" te downloaden.

          2. De applicatie beschikbaar stellen of maken zoals vereist door de provider.

          Okta IDP toevoegen

          Een IDP toevoegen aan Cisco IQ:

          1. Kies in Systeeminstellingen de optie Systeemconfiguratie > Identiteitsproviders. De pagina Identiteitsproviders wordt weergegeven.

          IDP-startpagina

          Opmerking: Er kan slechts één (1) IDP op een bepaald moment worden toegevoegd.

          1. Klik op Identiteitsprovider toevoegen. De pagina Identiteitsprovider toevoegen wordt weergegeven.

          Identiteitsprovider toevoegen

          1. Voer de naam van de identiteitsprovider in.

          2. Klik op Toevoegen om een door Cisco IQ geconfigureerde domeinnaam toe te voegen aan het veld Domein(en).

          3. Sleep of upload het SAML-metagegevensbestand dat is verkregen uit de IDP-toepassing in het veld IDP-metagegevens van de organisatie. Dit bestand bevat certificaatdetails en SP-entiteitsgegevens.

          4. (Optioneel) Schakel de knop Enkelvoudige afmeldoptie inschakelen in. U kunt de SLO later ook inschakelen.

          5. Klik op Save (Opslaan).

          Configuratie roltoewijzing

          1. Kies in de toegevoegde IDP het pictogram Meer opties > Rollen toewijzen. De pagina Gebruikersrollen toewijzen wordt weergegeven.

          Gebruikersrollen toewijzen

          1. Voer een IDP-rol in voor de geselecteerde systeemrol. De volgende systeemrollen worden ondersteund:

            • Algemene accountbeheerder: de algemene accountbeheerder heeft volledige machtigingen om alle acties in het product uit te voeren

            • Algemene accountviewer: de algemene accountviewer heeft alleen-lezen toegang

            Opmerking: De IDP-rol is een open tekstveld. Het moet exact overeenkomen met de groep- of rolnaam die is geconfigureerd in de IDP van uw organisatie. Een voorbeeld van Okta-groepen wordt hieronder gedeeld.

          A screenshot of a computer AI-generated content may be incorrect.

          referentie voor roltoewijzing

          1. Voeg extra rollen toe zoals vereist door te klikken op Identiteitsproviderrol toevoegen.

          2. Klik op Save (Opslaan). Eenmaal geconfigureerd, geeft de aanmeldingspagina een optie weer om in te loggen met SSO (via IDP).

          Configuratie eenmalige aanmelding

          Als u ervoor kiest om SLO in te schakelen, moet u metagegevens uploaden die de SLO-URL bevatten. U kunt dit configureren door de instellingen van uw Identity Provider te bewerken en de schakelaar voor Single Log Out inschakelen in te schakelen. De SLO-configuratie voltooien:

          1. Klik op de startpagina van Identity Providers op Openbaar SP-certificaat downloaden.

          SP Public Certificate

          1. Sla het gedownloade bestand op als sp-public-key.crt.

          2. Navigeer naar uw IDP-portal.

          3. Upload het bestand met het handtekeningcertificaat dat is gegenereerd in IDP SAML Configuration for SSO.

          4. Voer de SLO-URL in (bijvoorbeeld https://ciq-xxx-xxx-37-160.cx-hub-rtp.cisco.com/saml/logout).

          5. Voer de SP-uitgever in (bijvoorbeeld ciq-xxx-xxx-37-160.cx-hub-rtp.cisco.com).

          6. Klik op Indienen.

          7. Download het IDP-metagegevensbestand opnieuw.

          8. Kies op de pagina Identiteitsproviders het pictogram Meer opties van de toegevoegde IDP > Bewerken.

          9. Schakel de knop Single Log Out (SLO) inschakelen in.

          10. Upload het nieuw gedownloade metagegevensbestand.

          11. Gebruik de volgende controlelijst om de SSO- en SLO-functionaliteit te controleren:

          Controlelijst voor verificatie:

          • De aanmelding van de lokale beheerder is geslaagd

          • IDP-portal is geconfigureerd en ingericht

          • IDP wordt toegevoegd aan Cisco IQ met de status "Succes"

          • Roltoewijzingen worden geconfigureerd en getest

          • SP-metagegevens worden gedownload en het certificaat wordt uitgepakt

          • Als SLO is ingeschakeld, is de SLO-configuratie compleet met het echte handtekeningcertificaat

          • End-to-end SSO- en SLO-flow wordt met succes getest

          Problemen met IDP oplossen

          In de volgende tabellen worden veelvoorkomende problemen en mogelijke oplossingen weergegeven om problemen met betrekking tot de IDP-status, certificaatfouten, SSO-aanmeldingsfouten en SLO-configuratie snel te identificeren en op te lossen:

          Tabel 5: Problemen oplossen

          uitgeven Oplossing
          IDP-status wordt weergegeven als "Onvolledig" De configuraties voor roltoewijzing controleren
          Certificaatfouten Formaat en geldigheid van certificaat controleren
          Aanmeldingsfouten voor eenmalige aanmelding Attribuuttoewijzing en groepstoewijzingen valideren
          SLO werkt niet zoals verwacht Controleer of het certificaat correct is geüpload en SLO-URL's zijn geconfigureerd

          ADFS IDP SAML-configuratie voor SSO

          Deze sectie biedt richtlijnen voor het configureren van Microsoft Active Directory (AD) Federation Services (FS) als de SAML IDP voor Cisco IQ, met ondersteuning voor wachtwoordgebaseerde en Public Key Infrastructure (PKI) of op certificaten gebaseerde verificatie.

          Vereisten voor het configureren van ADFS IDP SAML voor SSO

          • ADFS 6.0+ wordt aanbevolen

          • Windows Server 2016 + (aanbevolen 2019)

          • AD-integratie met gebruikersaccounts configureren

          • SSL/TLS-certificaten op ADFS-server

          • Toegang voor beheerders tot Cisco IQ

          • Administratieve toegang tot ADFS-server (Windows Server)

          • PowerShell-toegang op ADFS-server

          • Netwerkconnectiviteit tussen ADFS en Cisco IQ

          • Enterprise Certificate Authority (CA) (geïnstalleerd of bereikbaar)

          • Domeinbeheerder of Enterprise Administrator-bevoegdheden (alleen vereist voor PKI)

          • Configuratiegegevens ADFS-server (zoals weergegeven in onderstaande tabel)

          Tabel 6: Overzicht van de verificatiestroom

          Item Beschrijving Voorbeeld
          Cisco IQ FQDN Hostnaam voor gebruikersimplementatie <Your-CIQ-FQDN> Bijvoorbeeld dev35-23.cx-xxx-xxx.cisco.com
          ADFS Server-URL Adres ADFS-server gebruiker https://<Your-ADFS-HOSTNAME> Bijvoorbeeld https://ad-fs.dev.local
          bedrijfsdomein E-maildomein <Uw-domein>
          AD-groepen Active Directory-groep Domeinnamen (DN) CN=Rol - CXIQ-ontwikkelaars
          OU=groepen, DC=dev, DC=lokaal
          Naam CA (PKI) Enterprise CA-naam <Uw-CA-naam>
          Cert Auth-poort (PKI) ADFS alternatieve TLS-poort 49443
          Thumbprint SSL-certificaat ADFS server SSL certificaat <Uw SSL-CERT-THUMBPRINT>

          Basis-ADFS SAML configureren

          ADFS configureren:

          1. Kies in Systeeminstellingen de optie Systeemconfiguratie > Identiteitsproviders. De pagina Identiteitsproviders wordt weergegeven.

          Downloadopties

          1. Klik op Openbaar SP-certificaat downloaden en SP-metagegevens downloaden om deze bestanden te downloaden.

          2. Kopieer en sla de bestanden service-provider-metadata.xml en service-provider-certificate.crt op de ADFS-server (bijvoorbeeld C:\).

          3. Log in op de ADFS-server.

          4. Klik in het menu ADFS-beheer op Vertrouwen van derden vertrouwen.

          5. Klik in het menu Vertrouwende partij op Vertrouwende partij toevoegen. De nieuwe wizard wordt geopend.

          6. Klik op het keuzerondje Claims Aware.

          7. Klik op Start om verder te gaan met de configuratie.

          8. Klik op Gegevens over de vertrouwende partij importeren uit een bestand om gegevens uit het bestand op te halen dat is opgeslagen als onderdeel van stap 3.

          9. Klik op Bladeren om het metagegevensbestand van de serviceprovider te selecteren en het uploaden van het bestand te voltooien.

          10. Klik op Next (Volgende).

          11. Voer een weergavenaam in (bijvoorbeeld "Cisco IQ"), voeg relevante notities toe en klik op Volgende.

          12. Klik op de pagina Toegangsbeleid kiezen op Iedereen toestaan (of het beleid dat vereist is voor de beveiligingsconfiguratie van uw organisatie).

          13. Klik op Volgende via de overige schermen.

          14. Klik op Sluiten om de vertrouwensconfiguratie van de afhankelijke partij te voltooien.

          Opmerking: selecteer niet "Iedereen toestaan met MFA" tenzij uw ADFS-server een geregistreerde Multi-Factor Authentication (MFA)-adapter heeft (bijvoorbeeld Azure MFA, Time-Based One-Time Password (TOTP) geconfigureerd.

          Als dit beleid is ingeschakeld zonder een geconfigureerde MFA-provider, verifieert ADFS de gebruiker, maar weigert uiteindelijk het verzoek met de status urn: oasis: names: tc: SAML:2.0: status: RequestDenied. Omdat de SAML-reactie geen bewering bevat, mislukt de plug-in en meldt een fout "ontbrekende e-mail".

          De optie "Iedereen met MFB toestaan" is geselecteerd.

          Oplossing: Controleer in PowerShell het huidige beleid door de volgende opdracht uit te voeren.

          
          Get-AdfsRelyingPartyTrust -Name
          “”).AccessControlPolicyName
          To set “Permit everyone” (no MFA requirement), run the following command:
          Set-AdfsRelyingPartyTrust -TargetName “”
          -AccessControlPolicyName “Permit everyone”
          You can also create the trust through PowerShell:
          -Add-AdfsRelyingPartyTrust `
          =Name “” `
          -Identifier “” `
          -SamlEndpoint (New-AdfsSamlEndpoint -Binding POST -Protocol
          SAMLAssertionConsumer -Uri “”) `
          -AccessControlPolicyName “Permit everyone” `
          -IssuanceAuthorizationRules ’=> issue(Type =
          “http://schemas.microsoft.com/authorization/claims/permit”, Value =
          “true”);

          ADFS-claimregels configureren

          Voer de stappen uit die in de volgende secties worden vermeld om ADFS-claimregels te configureren.

          Vereiste claims

          Raadpleeg de volgende tabel voor de vereiste claims.

          Tabel 7: Vereiste vorderingen

          aanspraak Doel bron
          Email Gebruikersidentificatie AD Mail
          Weergavenaam Volledige naam van de gebruiker AD-weergavenaam
          UPN PKI/certificaatverificatie ADFS koppelt het clientcertificaat aan een AD-gebruiker via UPN
          NaamID SAML-onderwerp Transformeren van e-mail
          Groepen Toegang op basis van rollen Lidmaatschap AD-groep (lid van)
          Toepassing van claimregels
          1. Definieer de naam van uw Relying Party Trust (bijvoorbeeld "Cisco IQ - Production").
          $relyingPartyName = “Your-RP-Name”
          1. Definieer claimregels om gebruikersinformatie en groepslidmaatschap naar Cisco IQ te sturen.
          $claimRules = @’
          @RuleTemplate = “LdapClaims”
          @RuleName = “Send Email and Name”
          c:[Type == “http://schemas.microsoft.com/ws/2008/06/identity/claims/windowsaccountname”, Issuer == “AD AUTHORITY”]
          => issue(store = “Active Directory”, types = (“http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/emailaddress”, “http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/name”), query = “;mail,displayName;{0}”, param = c.Value);
          @RuleTemplate = “LdapClaims”
          @RuleName = “Send UPN”
          c:[Type == “http://schemas.microsoft.com/ws/2008/06/identity/claims/windowsaccountname”, Issuer == “AD AUTHORITY”]
          => issue(store = “Active Directory”,
          types = (“http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/upn”),
          query = “;userPrincipalName;{0}”, param = c.Value);
          @RuleName = “Transform Email to NameID”
          c:[Type == “http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/emailaddress”]
          => issue(Type = “http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/nameidentifier”,
          Issuer = c.Issuer, OriginalIssuer = c.OriginalIssuer, Value = c.Value, ValueType = c.ValueType,
          Properties[“http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claimproperties/format”] = “urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:emailAddress”);
          @RuleName = “Send Group Membership”
          c:[Type == “http://schemas.microsoft.com/ws/2008/06/identity/claims/windowsaccountname”, Issuer == “AD AUTHORITY”]
          => issue(store = “Active Directory”,
          types = (“http://schemas.xmlsoap.org/claims/Group”),
          query = “;memberOf;{0}”, param = c.Value);
          ’@
          1. Pas de claimregels toe door de volgende opdracht uit te voeren:
          Set-AdfsRelyingPartyTrust -TargetName $relyingPartyName
          -IssuanceTransformRules $claimRules

          Write-Host "Claimregels succesvol geconfigureerd!" -ForegroundColor Green

          Waarschuwing: in elke AD-gebruikersaccount moet het e-mailkenmerk zijn ingevuld. Als dit kenmerk ontbreekt, bevat de SAML-bevestiging geen e-mailclaim, wat resulteert in een authenticatieafwijzing.

          Voer de volgende PowerShell-opdracht uit om het e-mailadres van een gebruiker bij te werken:

          Set-ADUser -Identity “” -EmailAddress
          “
          Gebruikersgroepen controleren
          1. Stel de gebruikersnaam in om het groepslidmaatschap van de gebruiker te controleren door de volgende opdracht uit te voeren:
          $username = “username”
          1. Voer de volgende opdrachten uit om het gebruikersaccount te vinden:
          $searcher = [adsisearcher]“(samaccountname=$username)”
          $user = $searcher.FindOne()
          1. Geef de groepen weer waartoe de gebruiker behoort met de volgende opdracht:
          $user.Properties.memberof

          Voorbeeld uitvoer:

          CN=Role - CXIQ Developers, OU=Role Groups, DC=dev, DC=local

          ADFS configureren om het SP-ondertekeningscertificaat te vertrouwen

          1. In de ADFS-server importeert u het SP-certificaat in het TrustedPeople-archief:
          Import-Certificate -FilePath “C:-provider-certificate.crt”
          -CertStoreLocation “Cert:”
          1. Kies een van de volgende opties:

            Opmerking: het SP-certificaat wordt uitgegeven door een interne CA die ADFS niet kan valideren via de standaardketen van vertrouwen.

            • Schakel ketenvalidatie wereldwijd uit voor deze vertrouwende partij
          Set-AdfsRelyingPartyTrust `
          -TargetIdentifier “” `
          -SigningCertificateRevocationCheck None `
          -EncryptionCertificateRevocationCheck None 
          • Als het SP-certificaat wordt afgegeven door een CA (niet zelf ondertekend), importeert u het CA-certificaat dat wordt afgegeven in het basiscertificaatarchief

          Import-Certificate -FilePath “C:-ca.cer” -CertStoreLocation
          “Cert:”
          1. Pas de wijzigingen toe door de ADFS-service opnieuw te starten.

          Restart-Service adressrv

          PKI-/certificaatverificatie instellen

          In dit gedeelte wordt beschreven hoe u naast wachtwoorden op basis van certificaten (d.w.z. smartcard- of softwarecertificaat) verificatie kunt toevoegen. Deze sectie kan worden overgeslagen als alleen-wachtwoordverificatie voldoende is.

          De AD CS CA-rol installeren

          De CA-rol AD Certificate Services (CS) installeren:

          1. Controleer of er al een Enterprise CA in uw domein bestaat door de volgende opdracht uit te voeren:
          certutil -config - -ping

          Als de opdracht een geldig antwoord retourneert, kunt u de rest van deze sectie overslaan. Uw omgeving is al geconfigureerd. Als de opdracht aangeeft dat er geen CA is gevonden, gaat u verder met stap 2.

          1. Installeer de CA-rol door de volgende opdracht uit te voeren:
          install-WindowsFeature AD-Certificate -IncludeManagementTools
          1. Configureer de CA-rol door de volgende opdracht uit te voeren:
           nstall-AdcsCertificationAuthority `
          -CAType EnterpriseRootCA `
          -CACommonName “” `
          -KeyLength 2048 `
          -HashAlgorithmName SHA256 `
          -CryptoProviderName “RSA#Microsoft Software Key Storage Provider” `
          -ValidityPeriod Years `
          -ValidityPeriodUnits 10 `
          -Force
          1. Controleer de installatie door de volgende opdracht uit te voeren:
          certutil -ca
          1. Bevestig dat de service actief en bereikbaar is door de volgende opdracht uit te voeren:
          certutil -config - -ping
          Een certificaatsjabloon configureren

          U configureert als volgt een certificaatsjabloon met de EKU (Client Authentication Enhanced Key Usage):

          1. Open certsrv.msc en vouw de CA-node uit.

          2. Klik met de rechtermuisknop op Certificaatsjablonen > Beheren.

          3. De gebruikerssjabloon dupliceren.

            Opmerking: De ingebouwde gebruikerssjabloon is alleen functioneel of geldig als het certificaat dat ervan wordt afgegeven, de EKU voor clientverificatie bevat.

          4. Configureer de instellingen op de volgende tabbladen:

            • Algemeen: Voer "CIQ User Authentication" in het Naam veld in met een geldigheidsduur van één (1) jaar

            • Aanvraag verwerken: Selecteer Handtekening en codering in de vervolgkeuzelijst Doel en vink het selectievakje Privésleutel exporteren toestaan aan

            • Onderwerpnaam: Selecteer Bouwen op basis van Active Directory-informatie en voeg een e-mail toe in zowel het Onderwerp- als het SAN-veld

            Waarschuwing: de velden Onderwerp en SAN moeten de hoofdnaam van de gebruiker (User Principal Name, UPN) of een e-mail bevatten die overeenkomt met een AD-account. Met behulp van deze velden koppelt ADFS het certificaat aan een AD-gebruiker.

            • Extensies: Zorg ervoor dat het toepassingsbeleid "Clientverificatie (1.3.6.1.5.5.7.3.2)" omvat

            • Beveiliging: voeg domeingebruikers toe en geef ze rechten voor lezen en inschrijven

          5. Publiceer de sjabloon met de volgende opdracht:

          Add-CATemplate -Name “CIQUserAuthentication” -Force
          Een gebruikerscertificaat inschrijven
          1. Log in als de beoogde gebruiker.

          2. Schrijf het certificaat in door de volgende opdracht uit te voeren:

          certreq -enroll -user “CIQUserAuthentication”
          1. Controleer de installatie van het certificaat door de volgende opdracht uit te voeren:
          Get-ChildItem Cert:| Where-Object {
          $_.EnhancedKeyUsageList.ObjectId -contains “1.3.6.1.5.5.7.3.2”} | Format-Table Subject, Thumbprint, NotAfter -AutoSize
          Een gebruikerscertificaat exporteren vanuit Windows en installeren op de client (Mac)

          U kunt als volgt een gebruikerscertificaat van Windows naar Mac exporteren:

          1. Exporteer het certificaat vanuit Windows als een PFX-bestand door de volgende opdrachten uit te voeren:
          $cert = Get-ChildItem Cert:| Where-Object { $_.Subject -like “**” }
          $password = ConvertTo-SecureString -String “” -Force -AsPlainText
          Export-PfxCertificate -Cert $cert -FilePath “C:-cert.pfx” -Password $password
          
          1. Breng het bestand user-cert.pfx over naar uw Mac-apparaat.

          2. Importeer het certificaat in de Mac-sleutelhanger door de volgende opdracht uit te voeren:

          security import user-cert.pfx -k ~/Library/Keychains/login.keychain-db -P “

          Opmerking: nadat u het certificaat hebt geïmporteerd, moet uw browser worden gesloten en opnieuw worden geopend om het te kunnen herkennen.

          1. Vertrouw de CA op Mac door het volgende uit te voeren:
          sudo security add-trusted-cert -d -r trustRoot \
          -k /Library/Keychains/System.keychain ca-certificate.cer
          ADFS-certificaatverificatie-eindpunten inschakelen

          ADFS-certificaatverificatie-eindpunten inschakelen:

          1. Schakel de vereiste ADFS-certificaateindpunten in door de volgende opdrachten uit te voeren:
          EEnable-AdfsEndpoint -TargetAddressPath /adfs/services/trust/2005/certificate
          Enable-AdfsEndpoint -TargetAddressPath /adfs/services/trust/2005/certificatetransport
          Enable-AdfsEndpoint -TargetAddressPath /adfs/services/trust/13/certificate
          Enable-AdfsEndpoint -TargetAddressPath /adfs/services/trust/13/certificatetransport
          1. Controleer of alle eindpunten zijn ingeschakeld door de volgende opdracht uit te voeren:
          Get-AdfsEndpoint | Where-Object { $_.AddressPath -like “*cert*” } | Format-Table AddressPath, Enabled, Proxy -AutoSize
          Certificaatverificatie inschakelen als primaire

          Zo schakelt u de certificaatverificatie in als primaire optie:

          1. Configureer de primaire verificatieproviders voor intranet- en extranettoegang met de volgende opdracht:
          Set-AdfsGlobalAuthenticationPolicy `
          -PrimaryIntranetAuthenticationProvider @(“CertificateAuthentication”, “WindowsAuthentication”, “FormsAuthentication”, “MicrosoftPassportAuthentication”) `
          -PrimaryExtranetAuthenticationProvider @(“CertificateAuthentication”, “FormsAuthentication”, “MicrosoftPassportAuthentication”)
          1. Controleer of beide lijsten CertificateAuthentication en FormsAuthentication bevatten met de volgende opdrachten:
          (Get-AdfsGlobalAuthenticationPolicy).PrimaryIntranetAuthenticationProvider
          (Get-AdfsGlobalAuthenticationPolicy).PrimaryExtranetAuthenticationProvider
          
          1. Controleer de huidige configuratie van de TLS-clientpoort met de volgende opdracht:
          Get-AdfsProperties | Select-Object HostName, HttpsPort, TlsClientPort
          1. Als de TlsClientPort geen 49443 is, werkt u de poort bij en start u de ADFS-service opnieuw op met de volgende opdrachten:
          Set-AdfsProperties -TlsClientPort 49443
          Restart-Service adfssrv 
          

          Oplossingen voor SCchannel/TLS (KRITIEK voor PKI)

          De stappen in de volgende secties verhelpen CERT_E_UNTRUSTEDROOT (0x800B0109)-fouten die voorkomen dat certificaatverificatie werkt.

          Bindende SSL-certificaten op poort 49443

          SSL-certificaten binden op poort 49443:

          1. Verwijder bestaande SSL-certificaatbinding(en) op poort 49443 met de volgende opdracht:
          >netsh http delete sslcert
          hostnameport=:49443
          1. Maak een nieuwe binding met onderhandeling over clientcertificaten ingeschakeld met de volgende opdracht:
          netsh http add sslcert hostnameport=:49443 `
          certhash= `
          appid=“{5d89a20c-beab-4389-9447-324788eb944a}” `
          certstorename=MY `
          clientcertnegotiation=enable `
          verifyclientcertrevocation=disable
          
          1. Controleer of de onderhandeling over het clientcertificaat is ingeschakeld met de volgende opdracht:
          http show sslcert
          hostnameport=:49443
          De certificaatopslag opschonen (KRITIEK)

          Zo ruimt u het certificaatarchief op:

          Waarschuwing: Windows SChannel wijst alle clientcertificaten af als er niet-zelfondertekende certificaten aanwezig zijn in het Trusted Root-archief. Dit is de belangrijkste oorzaak van PKI-fouten.

          1. Identificeer niet-zelfondertekende certificaten in het Trusted Root-archief door de volgende opdracht uit te voeren:
          $bad = Get-ChildItem Cert:| Where-Object { $_.Issuer -ne $_.Subject }
          $bad | ForEach-Object { Write-Host “PROBLEM: $($_.Subject) | Issuer: $($_.Issuer)” -ForegroundColor Red } 
          
          1. Verplaats deze certificaten naar het tussenliggende CA-archief door de volgende opdracht uit te voeren:
          $bad | Move-Item -Destination Cert:\IntermediateCA
          Write-Host “Moved $($bad.Count) cert(s) from Root to Intermediate CA store” -ForegroundColor Green
          1. Controleer of er geen niet-zelf-ondertekende certificaten in het Trusted Root-archief aanwezig zijn door de volgende opdracht uit te voeren:
          Get-ChildItem Cert:| Where-Object { $_.Issuer -ne $_.Subject }
          Oplossingen voor het SChannel-register (KRITIEK)

          U configureert als volgt de registerinstellingen van SChannel om een correcte certificaatverificatie te garanderen:

          1. Definieer de variabele voor het registerpad met de volgende opdracht:
          $regPath = “HKLM:”
          1. Pas de registerinstellingen toe die in de onderstaande tabel zijn gedefinieerd met de volgende opdrachten:
          
          Set-ItemProperty -Path $regPath -Name “ClientAuthTrustMode” -Value 2 -Type DWord
          Set-ItemProperty -Path $regPath -Name “SendTrustedIssuerList” -Value 0 -Type DWord 

          Tabel 8: Instellingen van het SChannel-register

          instelling Waarde Doel
          ClientAuthTrustMode 2 Hiermee kan exclusieve CA-trust het standaardvalidatiepad corrigeren.
          SendTrustedIssuerList 0 Voorkomt dat de server de volledige lijst met vertrouwde uitgevers verzendt tijdens de TLS-handshake.
          Het CA-certificaatarchief controleren

          Zo verifieert u het CA-certificaatarchief:

          Opmerking: het CA-certificaat dat gebruikerscertificaten afgeeft, moet in het SystemCertificates-archief worden opgeslagen om ervoor te zorgen dat het correct wordt herkend.

          1. Definieer de duimafdruk van uw CA-certificaat met de volgende opdracht:
          $caThumbprint = “
          1. Controleer of het CA-certificaat al aanwezig is in de LocalMachinestore* met behulp van de volgende opdracht:
          $exists = Test-Path “HKLM:\caThumbprint”

          Als het certificaat niet wordt gevonden, importeert u het in het LocalMachine-archief:

          if (-not $exists) {
              Import-Certificate -FilePath “C:\YOUR-CA-CERT>.cer” `
              -CertStoreLocation “Cert:”
          }
          De ADFS-server opnieuw opstarten (VERPLICHT)

          Start de ADFS-server opnieuw op met de volgende opdracht:

          Restart-Computer -Force

          Opmerking: de registerwijziging ClientAuthTrustMode wordt pas van kracht nadat de server opnieuw is opgestart.

          ADFS-metagegevens exporteren

          U kunt uw ADFS-metagegevens downloaden met behulp van PowerShell of uw webbrowser.

          PowerShell

          ADFS-metagegevens exporteren met PowerShell:

          1. Open PowerShell op uw ADFS-server.

          2. Voer de volgende opdrachten uit om het metagegevensbestand te downloaden.

            $metadataUrl = (Get-AdfsEndpoint | Where-Object {$_.Protocol -eq “Federation Metadata”}).FullUrl
            Invoke-WebRequest -Uri $metadataUrl.AbsoluteUri -OutFile “C:-metadata.xml”
            Write-Host “ADFS metadata exported to C:-metadata.xml” -ForegroundColor Green
            

            Nadat de opdrachten zijn uitgevoerd, wordt het metagegevensbestand opgeslagen in C:-metadata.xml.

            webbrowser

            ADFS-metagegevens exporteren met een webbrowser:

            1. Ga naar https://<your-adfs-server>/FederationMetadata/2007-06/FederationMetadata.xml en vervang "<your-adfs-server>" door de hostnaam van uw ADFS-server.

            2. Sla het XML-bestand met metagegevens op uw computer op wanneer daarom wordt gevraagd.

            Configureren op Cisco IQ

            Configureren op Cisco IQ:

            1. Breng adfs-metadata.xml over naar uw werkstation.

            2. Navigeer in Cisco IQ naar Systeeminstellingen > Systeemconfiguratie > Identiteitsproviders.

            3. Upload het ADFS-metagegevensbestand om het IDP-certificaat, de Entiteit-ID en de SSO-URL automatisch uit te pakken.

            4. Sla de configuratie op.

            Opmerking: Als ADFS een automatische rollover voor het ondertekenen van certificaten voor tokens uitvoert, moet u het metagegevensbestand opnieuw exporteren en uploaden naar Cisco IQ om ervoor te zorgen dat de verificatie wordt voortgezet.

            ADFS IDP toevoegen

            1. Klik op de pagina Identiteitsaanbieders op Identiteitsaanbieder toevoegen.

            2. Voer de naam van de identiteitsprovider in.

            3. Voer de domeinnamen in (bijvoorbeeld company.com).

            4. (Optioneel) Schakel de knop Enkelvoudige afmeldoptie inschakelen indien nodig in.

            5. Sleep of upload het SAML-metagegevensbestand dat is verkregen uit de IDP-toepassing in het veld IDP-metagegevens uploaden.

            6. Klik op Save (Opslaan).

            Opmerking: de status wordt weergegeven als "Onvolledig" totdat roltoewijzing is voltooid; dit is verwacht gedrag.

            Roltoewijzing configureren

            Voordat u roltoewijzing configureert, moet u ervoor zorgen dat u groepen kunt vinden in AD die u kunt gebruiken voor toewijzing. Voer de volgende PowerShell-opdracht uit om groepen in AD te zoeken:

            $searcher = New-Object DirectoryServices.DirectorySearcher
            $searcher.Filter = “(&(objectClass=group)(cn=Role - CXIQ*))”
            $searcher.PropertiesToLoad.Add(“distinguishedName”) | Out-Null
            $searcher.PropertiesToLoad.Add(“cn”) | Out-Null
            $searcher.FindAll() | ForEach-Object { $_.Properties[“distinguishedname”] }

            Het systeem zoekt AD rechtstreeks op via het Lightweight Directory Access Protocol (LDAP), waarvoor geen extra modules nodig zijn. Groepsinformatie wordt teruggegeven in de volledige Distinguished Name-indeling, bijvoorbeeld:

            CN=Role - CXIQ Developers, OU=Groups, DC=dev, DC=example, DC=com CN=Role - CXIQ Viewers, OU=Groups, DC=dev, DC=example, DC=com

            Als de vereiste groepen niet worden vermeld, moeten deze in AD worden gemaakt door een accountbeheerder voordat u de toewijzing van de ADFS-rollen kunt voltooien.

            Roltoewijzing configureren:

            roltoewijzing

            1. Kies in de toegevoegde IDP het pictogram Meer opties > Rollen toewijzen. De pagina Gebruikersrollen toewijzen wordt weergegeven.

            roltoewijzing

            1. Voer een IDP-rol in voor de geselecteerde systeemrol. De volgende systeemrollen worden ondersteund:

              • Algemene accountbeheerder: de algemene accountbeheerder heeft volledige rechten om alle acties in het product uit te voeren. De IDP-rol (geparseerde naam) is CXIQ-beheerders.

              • Algemene accountviewer: de algemene accountviewer heeft alleen-lezen toegang. De IDP-rol (geparseerde naam) is CXIQ Developers en CXIQ Viewers.

              Opmerking: Gebruik geparseerde namen (bijvoorbeeld CXIQ Developers) en geen volledige DN's.

            2. Klik op Save (Opslaan). De status wordt bijgewerkt naar succes.

            SChannel Client Cert-test

            Om te controleren of SChannel correct is geconfigureerd om clientcertificaten te accepteren, opent u een nieuw PowerShell-venster en voert u de volgende opdracht uit:

            curl.exe –insecure `
            –cert “CurrentUser\YOUR-USER-CERT-THUMBPRINT>” `
            -v “https://:49443/adfs/ls/”
            

            De verwachte uitvoer is een HTTP-respons (bijvoorbeeld een omleiding of de ADFS-pagina). Als er een TLS-handshake-fout optreedt, is de verbinding mislukt.

            End-to-end browsertesten voor PKI Flow

            Voordat u begint met het testen van de browser voor PKI-stroom, moet u ervoor zorgen dat het gebruikerscertificaat is geïnstalleerd in MacOS Keychain (zie Gebruikerscertificaat importeren op clientsysteem (MacOS)). Om te testen:

            1. Navigeer naar de applicatie SAML login URL. De ADFS bevat opties voor certificaten en wachtwoorden.

            2. Kies Certificaatverificatie. De browser vraagt om een certificaat.

            3. Upload het certificaat. De ADFS verifieert de gebruiker, stuurt het verzoek om met een SAML-reactie en stelt een nieuwe sessie in.

            End-to-end browsertesten voor wachtwoordstroom

            Voordat u begint met end-to-end browsertests voor wachtwoordstroom:

            1. Navigeer naar de applicatie SAML login URL. De ADFS bevat opties voor certificaten en wachtwoorden.

            2. Selecteer Wachtwoord-/formulierverificatie.

            3. Voer een gebruikersnaam in.

            4. Voer een wachtwoord in.

            5. Controleer of de aanmelding geslaagd is.

            Opmerking: beide stromen moeten tegelijkertijd werken.

            Problemen met ADFS oplossen

            De volgende lijst bevat veelvoorkomende problemen en mogelijke oplossingen om problemen met betrekking tot de ADFS-status, certificaatfouten, SSO-aanmeldingsfouten en SLO-configuratie snel te identificeren en op te lossen.

            Tabel 9: ADFS-problemen

            uitgeven Symptomen / beschrijving Oorzaken / Controles / Workarounds en Fixes
            Groepen niet geëxtraheerd Geen rollen na aanmelding
            Decodering mislukt "Mislukt om assertion te decoderen" in logs Configuratie controleren op ADFS-certificaatconfiguratie
            aanmeldingslus Vastgelopen in verificatie- of aanmeldingslus
            Diagnostische opdrachten om problemen op te lossen

            Gebruik de volgende diagnostische opdrachten om te zorgen voor een succesvolle integratie tussen uw ADFS-omgeving en Cisco IQ. Met deze opdrachten kunt u de toegankelijkheid van metagegevens, certificaatconfiguraties en eindpuntinstellingen controleren.

            • Toegankelijkheid van ADFS-metagegevens controleren: bevestigt dat de ADFS Federation-metagegevens bereikbaar en openbaar toegankelijk zijn; dit is een kritieke stap voor het vaststellen van het eerste vertrouwen
            curl -k https:///FederationMetadata/2007-06/FederationMetadata.xml
            • Het coderingscertificaat valideren: zorgt ervoor dat het juiste coderingscertificaat is gekoppeld aan de Cisco IQ Relying Party Trust
            Get-AdfsRelyingPartyTrust -Name “Cisco IQ - Production” |
            Select-Object EncryptionCertificate | Format-List
            • SAML-eindpuntconfiguratie controleren: controleert of de SAML-eindpunten voor de Cisco IQ Trust correct zijn geconfigureerd en of verificatieverzoeken en -beweringen worden gerouteerd naar de verwachte URL's
            Get-AdfsRelyingPartyTrust -Name “Cisco IQ - Production” |
            Select-Object SamlEndpoints

            Microsoft Entra ID SAML-configuratie voor SSO

            Deze sectie biedt richtlijnen voor het configureren van Microsoft Entra ID (Entra ID) als de SAML IDP voor Cisco IQ, die zowel op wachtwoord gebaseerde als PKI of Certificate-Based Authentication (CBA) ondersteunt.

            Vereisten voor het configureren van Entra ID SAML voor SSO

            • Entra ID tenant (bijvoorbeeld "ciqtestdev.onmicrosoft.com")

            • Toegang tot Cisco IQ als wereldwijde beheerder of toepassingsbeheerder

            • Connectiviteit tussen Entra ID (cloud) en Cisco IQ

            • Enterprise CA geïnstalleerd of bereikbaar (alleen vereist voor PKI)

            • Distributiepunt van de Certificate Revocation List (CRL), bereikbaar vanaf internet (alleen vereist voor PKI)

            Tabel 10: Entra ID-serverconfiguratie

            Item Beschrijving Voorbeeld
            ID huurder Gebruikersidentificatiecode invoeren 37352D8F-0EBE-4762-8161-8775FFE897CB
            Cisco IQ FQDN Implementatie-hostnaam <UW-CIQ-FQDN>
            ID IDP-entiteit Voer URL van uitgever van ID in https://sts.windows.net/<HUURDER-ID>/
            IDP SSO URL SAML-aanmeldingseindpunt https://login.microsoftonline.com/<TENANT-ID>/saml2
            bedrijfsdomein E-maildomein voor gebruikers <UW-DOMEIN>

            Entra ID SAML-toepassing configureren

            Een bedrijfstoepassing maken
            1. Meld u aan bij het Microsoft Entra-beheercentrum.

            2. Navigeer naar Identiteit > Toepassingen > Bedrijfstoepassingen.

            3. Klik op Nieuwe toepassing > Uw eigen toepassing maken.

            4. Voer de naam in (bijvoorbeeld "Cisco IQ").

            5. Kies Integreren voor een andere toepassing die u niet in de galerij vindt (niet-galerij).

            6. Klik op Maken.

            SAML Single Sign-On configureren

            Om SAML single sign-on te configureren, moet u het SP-metagegevensbestand uploaden. U kunt het verkrijgen door de volgende stappen uit te voeren van VA:

            1. Kies in Systeeminstellingen de optie Systeemconfiguratie > Identiteitsproviders. De pagina Identiteitsproviders wordt weergegeven.

            Downloadopties

            1. Klik op SP-metagegevens downloaden om te downloaden. Dit gedownloade SP-metagegevensbestand wordt geüpload om de SAML-configuratie voor eenmalige aanmelding te voltooien.

            2. Klik op Bestand metagegevens uploaden om het SP-metagegevensbestand te uploaden. De gegevens uit het SP-metagegevensbestand worden automatisch ingevuld in het SAML-gebaseerde scherm voor eenmalige aanmelding na het uploaden.

            U kunt er ook voor kiezen om deze gegevens handmatig in te voeren om de instellingen voor eenmalige aanmelding te configureren. SAML Single sign-on handmatig configureren:

            1. Navigeer in de Enterprise-toepassing naar Eenmalige aanmelding en kies SAML.

            2. Klik in de sectie Basic SAML Configuration op Edit en voer het volgende in:

              • Identificatiecode (Entiteit-ID): <YOUR-CIQ-FQDN>

              • Reply URL (ACS URL): https://<YOUR-CIQ-FQDN>/saml/acs

              • Aanmelden URL: https://<YOUR-CIQ-FQDN>/saml/login

              • Afmeldings-URL: https://<YOUR-CIQ-FQDN>/saml/logout

            3. Klik op Save (Opslaan).

              Opmerking: De Entity ID moet exact overeenkomen met wat Cisco IQ gebruikt als de SP Entity ID. Dit is meestal de FQDN van de implementatie.

            4. Als u SAML-kenmerken en -claims wilt configureren, klikt u op Bewerken in de sectie Kenmerken en claims.

            5. Configureer de volgende claims:

            Tabel 11: Vereiste SAML-claims

            aanspraak bronkenmerk naamruimte
            Unieke gebruikersnaam (NameID) user.userprincipalname (standaard)
            e-mailadres user.mail http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims
            voornaam user.givenname http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims
            familienaam user.surname http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims
            naam user.userprincipalname http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims
            groepen gebruiker.toewijzende droles (LEEG — de naamruimte wissen)

            Opmerking: Voor de claim groepen:

            • Gebruik user.assignedroles als bron - niet user.groups

            • Het veld Namespace moet leeg zijn. Dit zorgt ervoor dat de attribuutnaam in de SAML-bewering eenvoudig groepen is in plaats van een volledige Uniform Resource Identifier (URI)

            • Voeg geen dubbele groepsclaim toe aan user.groups omdat dit conflicten veroorzaakt

            App-rollen configureren

            App Rollen worden geconfigureerd in de App Registratie (niet de Enterprise Application); om App Rollen te configureren:

            1. Navigeer naar Identiteit > Toepassingen > App-registraties.
            1. Zoek en kies uw toepassing.

            2. Ga naar App rollen > Maak app rol.

            3. Configureer voor elke benodigde rol het volgende:

              • Display name: Bijvoorbeeld Cisco IQ Admins

              • Toegestane typen leden: Gebruikers/Groepen

              • Waarde: Bijvoorbeeld Cisco IQ-beheerders

              • Beschrijving: Bijvoorbeeld Cisco IQ Administrators

            4. Klik op Apply (Toepassen).

            Opmerking: maak rollen die overeenkomen met uw vereisten voor roltoewijzing van Cisco IQ (bijvoorbeeld CXIQ-beheerders, CXIQ-ontwikkelaars of CXIQ-viewers).

            App Rollen worden gebruikt in plaats van groepsclaims om de volgende redenen:

            • Huurders die alleen in de cloud actief zijn, kunnen geen groepsleernamen verzenden zonder een P1- of P2-licentie

            • sAMAaccountName werkt alleen voor groepen die worden gesynchroniseerd vanuit AD op locatie

            • Groep-ID-bron verzendt Universally Unique Identifier (UUID's) die moeilijk in kaart te brengen zijn

            • App Rollen verzenden exacte tekenreekswaarden die overeenkomen met de rolverwachtingen van Cisco IQ

            Gebruikers toewijzen aan app-rollen

            Gebruikers toewijzen aan App Rollen:

            1. Ga terug naar Enterprise Application > Gebruikers en groepen.
            1. Klik op Gebruiker/groep toevoegen.

            2. Kies de gebruiker(s) en wijs de juiste app-rol toe.

            3. Klik op Toewijzen. Rolwaarden worden weergegeven als leesbare tekenreeksen in het kenmerk SAML-assertiegroepen.

            IDP-metagegevens en -certificaat downloaden

            IDP-metagegevens en certificaat downloaden:

            1. Kies in de Enterprise-toepassing voor Single Sign-On > SAML Signing Certificate.

            2. Download Federation Metadata XML (opslaan als entra-id-metadata.xml).

              OF

              Download Certificate (Base64) voor handmatige certificaatinvoer.

            3. Let op de volgende waarden in het gedeelte Instellen:

              • Inlog-URL (IDP SSO URL)

              • Azure AD Identifier (IDP Entity ID)

              • Afmeldings-URL (IDP SLO-URL)

            Opmerking: Aangezien de Entra ID ondertekeningscertificaten periodiek roteert, moet u de metagegevens opnieuw downloaden en naar VA uploaden wanneer het actieve certificaat verandert om een ononderbroken SSO-service te garanderen.

            Entra-ID toevoegen

            Opmerking: APISIX-routes voor SAML worden automatisch gemaakt wanneer een IDP wordt toegevoegd aan Cisco IQ, waardoor handmatige routeconfiguratie overbodig wordt.

            Om Entra ID toe te voegen:

            1. Meld u aan bij VA als accountbeheerder.

            2. Navigeer naar Systeeminstellingen > Systeemconfiguratie > Identiteitsproviders.

            3. Klik op Identiteitsprovider toevoegen.

            4. Voer de naam van de IDP in (bijvoorbeeld "Entra ID").

            5. Voer de domeinnaam(en) in (bijvoorbeeld "ciqtestdev.onmicrosoft.com" of uw bedrijfsdomein).

            6. (Optioneel) Schakel de knop Enkelvoudige afmeldoptie inschakelen indien nodig in.

            7. Sleep of upload het entra-id-metadata.xml-bestand dat is verkregen van Entra ID in het veld Upload IDP Metadata.

            8. Klik op Save (Opslaan).

            Opmerking: de status blijft "Onvolledig" totdat roltoewijzing is voltooid; dit is het verwachte gedrag.

            Roltoewijzing configureren

            Roltoewijzing configureren:

            1. Kies in de toegevoegde IDP het pictogram Meer opties > Kaartrollen. De pagina Gebruikersrollen toewijzen wordt weergegeven.

            2. Voer een IDP-rol in voor elke systeemrol. De volgende systeemrollen worden ondersteund:

            Tabel 12: Systeemrollen

            Systeemrol IDP-rol (waarde van app-rol)  Beschrijving
            general_account_administrator CXIQ-beheerders Volledige rechten voor alle acties
            general_account_viewer CXIQ-ontwikkelaars Alleen-lezen toegang
            general_account_viewer CXIQ-viewers Alleen-lezen toegang

            Opmerking: Gebruik de tekenreeksen voor de waarde van de app-rol precies zoals geconfigureerd in Entra ID (zie App-rollen configureren voor meer informatie)

            1. Klik op Save (Opslaan). De status wordt bijgewerkt naar succes.

            De SAML-stroom controleren (wachtwoordverificatie)

            Zo verifieert u de SAML-stroom:

            1. Open een browser in de incognito- of privémodus.

            2. Navigeer naar https://<YOUR-CIQ-FQDN>/saml/login.

            3. Controleer of u wordt doorgestuurd naar de aanmeldingspagina van Microsoft.

            4. Verifieer met uw referenties (en MFA indien geconfigureerd).

            5. Controleer na verificatie of u wordt teruggeleid naar /saml/acs en of de Cisco IQ-toepassing wordt weergegeven.

            6. Verifieer groepsextractie door de volgende opdracht uit te voeren:

            kubectl -ncxue logs deployment/apisix –since=5m | grep -E "authentication successful|Extracted group|Total groups"

            verwachte productie

            SAML 2.0-compatibele verificatie succesvol voor gebruiker: user@domain.com met volledige naam: N/A en 1 groepen

            Geëxtraheerde groep: CXIQ-beheerders (origineel: CXIQ-beheerders)

            Totaal aantal gewonnen groepen: 1

            Certificaatgebaseerde verificatie configureren

            In dit gedeelte wordt beschreven hoe u CBA naast wachtwoorden kunt toevoegen. Deze sectie kan worden overgeslagen als alleen-wachtwoordverificatie voldoende is.

            Voorwaarden voor CBA
            • Windows Server met AD CS met Enterprise CA geconfigureerd (bijvoorbeeld "DEV-ADCS-CA")

            • Toegang voor PowerShell-beheerders op de CA-server

            • Certificaat UPN moet overeenkomen met de Entra ID userPrincipalName

            • Het CRL-distributiepunt moet toegankelijk zijn via internet

            Een certificaatsjabloon maken op AD CS
            1. Open certtmpl.msc op de CA-server.

            2. Dupliceer de gebruikerssjabloon en noem het "EntraUserCert".

            3. De sjabloon configureren:

              • Algemeen: Display name EntraUserCert, geldigheid 1–2 jaar

              • Verzoek afhandeling: Doel = Handtekening en encryptie

              • Onderwerpnaam: Selecteer Levering in de aanvraag

              • Extensies: het toepassingsbeleid moet clientverificatie bevatten (1.3.6.1.5.5.7.3.2)

              • Beveiliging: geef machtigingen voor lezen en inschrijven aan geverifieerde gebruikers

            4. Publiceer de sjabloon met de volgende opdracht:

            Add-CATemplate -Name “EntraUserCert” -Force
            Het aanvragen en afgeven van een gebruikerscertificaat
            1. Maak een INF-bestand (Certificate Configuration) (bijvoorbeeld C:-cert.inf) met het volgende PowerShell-script:
            @”
            [Version]
            Signature = “`$Windows NT`$”
            [NewRequest]
            Subject = “CN=”
            KeyLength = 2048
            KeySpec = 1
            KeyUsage = 0xa0
            MachineKeySet = FALSE
            ProviderName = “Microsoft RSA SChannel Cryptographic Provider”
            RequestType = PKCS10
            [RequestAttributes]
            CertificateTemplate = EntraUserCert
            [EnhancedKeyUsageExtension]
            OID = 1.3.6.1.5.5.7.3.2
            OID = 1.3.6.1.4.1.311.20.2.2
            [Extensions]
            2.5.29.17 = “{text}”
            _continue_ = “upn=&”
            _continue_ = “email=”
            “@ | Out-File -FilePath C:-cert.inf -Encoding ASCII
            1. Vervang <USER-UPN> door uw Entra-ID UPN (bijvoorbeeld user@ciqtestdev.onmicrosoft.com).

            2. Voer de volgende opdrachten uit om het certificaat te genereren:

            certreq -new C:-cert.inf C:-cert.csr
            1. Voer de volgende opdracht uit om de aanvraag bij de CA in te dienen:
            certreq -submit -config “\CA-NAME>” C:-cert.csr C:-cert.cer
            1. Voer de volgende opdracht uit om het certificaat op de CA te installeren:
            certreq -accept C:-cert.cer
            Certificaten exporteren

            Als u het gebruikerscertificaat als een PFX-bestand (voor client) wilt exporteren, voert u het volgende script uit:

            $cert = Get-ChildItem Cert:| Where-Object { $_.Subject -like “**” }
            $password = ConvertTo-SecureString -String “” -Force -AsPlainText
            Export-PfxCertificate -Cert $cert -FilePath C:-cert.pfx -Password $password

            Voer het volgende script uit om het CA Root-certificaat (voor Entra ID) te exporteren:

            Get-ChildItem Cert:| Where-Object { $_.Subject -like “**” } |
            Select-Object -First 1 | Export-Certificate -FilePath C:-root.cer -Type CERT
            Het gebruikerscertificaat importeren op het clientsysteem (MacOS)

            Voer de volgende opdracht uit om het gebruikerscertificaat (PFX) te importeren:

            security import /path/to/entra-cert.pfx -k ~/Library/Keychains/login.keychain-db -P “

            Voer de volgende opdracht uit om het CA-hoofdcertificaat te importeren:

            security import /path/to/ca-root.cer -k ~/Library/Keychains/login.keychain-db

            U kunt als volgt het CA-certificaat instellen op Always Trust in Keychain Access:

            1. Open sleutelhanger toegang.

            2. Zoek het CA-certificaat en klik op Info ophalen.

            3. Onder Vertrouwen, ingesteld op "Altijd vertrouwen".

            Opmerking: na het importeren sluit u de browser af en opent u deze opnieuw om het certificaat te laten herkennen.

            Het CA-basiscertificaat uploaden naar Entra ID
            1. Meld u aan bij het Microsoft Entra-beheercentrum.

            2. Navigeer naar Beveiliging > Beveiliging > Certificaatautoriteiten.

            3. Klik op Uploaden en selecteer het bestand ca-root.cer.

            4. Markeer het als een root CA-certificaat.

            5. Voer de URL van het CRL-distributiepunt in (moet openbaar toegankelijk zijn).

            CBA inschakelen in verificatiemethoden voor entra-id
            1. Navigeer naar Beveiliging > Authenticatiemethoden > Beleid.

            2. Klik op Certificaatgebaseerde verificatie om te configureren.

            3. Schakel CBA in en voeg de doelgebruikers of -groepen toe.

            4. Stel onder Configureren het beveiligingsniveau in op Single Factor-verificatie.

            Gebruikersnaambinding configureren

            Ga in de CBA-configuratie naar het tabblad Gebruikersnaam-binding en stel de volgende binding in:

            • Certificaatveld: PrincipalName

            • Gebruikerskenmerk: userPrincipalName

            Hiermee wordt de UPN in de alternatieve onderwerpnaam (SAN) van het certificaat toegewezen aan de gebruiker van Entra ID.

            Controle van de CBA-stroom
            1. Open een browser in de incognito- of privémodus.

            2. Navigeer naar https://<YOUR-CIQ-FQDN>/saml/login.

            3. Voer op de aanmeldingspagina van Microsoft de e-mail van de gebruiker in en klik op Volgende.

            4. Kies Certificaat of smartcard gebruiken (of automatisch vragen).

            5. Kies het toepasselijke gebruikerscertificaat wanneer de browser vraagt om certificaatselectie.

            6. Controleer of Entra ID het certificaat valideert, omleidt met een SAML-reactie en een sessie maakt.

            Opmerking: zorg ervoor dat u het juiste clientcertificaat selecteert. Het selecteren van een verkeerd certificaat (bijvoorbeeld een ander gebruikerscertificaat of een verlopen certificaat) veroorzaakt een verificatiefout.

            Problemen met ingang ID oplossen

            De volgende lijst geeft een overzicht van veelvoorkomende problemen en mogelijke oplossingen om problemen met betrekking tot de Entra ID SAML-configuratie snel te identificeren en op te lossen.

            Tabel 13: Problemen oplossen

            uitgeven Oorzaak  Oplossen
            Ongeldige SAML-reactie - ontbrekende e-mail SAML-bevestiging heeft geen NameID of e-mailkenmerk Controleer de claimconfiguratie van Entra ID (zie SAML Single Sign-On configureren voor meer informatie). Controleer of de gebruiker het e-mailkenmerk heeft ingevuld.
            Totaal aantal geëxtraheerde groepen: 0 Groepen claimen niet geconfigureerd of verkeerde bron Gebruik user.assignedroles als bron. Zorg ervoor dat de gebruiker is toegewezen aan een app-rol (zie Gebruikers toewijzen aan app-rollen voor meer informatie).
            Claims voor dubbele groepen Zowel user.groups als user.assignedroles zijn actief Verwijder de claim user.groups. Bewaar alleen user.assignedroles.
            Groepen die als UUID's worden weergegeven Het bronattribuut is "Group ID" Gebruik de App Rollen-benadering (zie App Rollen configureren voor meer informatie).
            Attribuutnaam toont lange URI Het veld Namespace is niet leeg Wis het veld Naamruimte in de claiminstellingen voor groepen.
            Ongeldige SAML-handtekening IdP-certificaat geroteerd of niet-overeenkomend Download de metagegevens opnieuw van de Entra ID en upload deze opnieuw naar Cisco IQ.
            AADSTS500191 CRL niet bereikbaar vanaf internet Publiceer de CRL naar een openbaar toegankelijke URL of gebruik de zelfondertekende CA-benadering (zie CRL Workaround voor problemen met bereikbaarheid voor meer informatie).
            Certificaat niet gevraagd Certificaat niet in sleutelhanger, CA niet vertrouwd op client of CBA niet ingeschakeld Controleer of het gebruikerscertificaat is geïmporteerd in MacOS Keychain Access (zie Gebruikerscertificaat importeren op clientsysteem (MacOS) voor meer informatie), of de KBA is ingeschakeld in Entra ID met de vereiste instellingen (zie KBA inschakelen in Verificatiemethoden voor Entra ID voor meer informatie) en of Chrome opnieuw is gestart om wijzigingen toe te passen.
            SAML-bevestiging verlopen Klok scheef tussen systemen Verhoog de clock_skew_seconds in de plugin configuratie (de standaard is 300; gebruik 30000 voor het lab).
            Status "Onvolledig" in virtueel toestel Roltoewijzing nog niet geconfigureerd Volledige toewijzing van rollen (zie Roltoewijzing configureren voor meer informatie).

            CRL Workaround voor problemen met bereikbaarheid

            Als het CRL-distributiepunt van uw CA niet bereikbaar is via internet (gebruikelijk bij laboratoriumopstellingen), gebruikt u een zelf ondertekende CA zonder CRL-vereisten:

            
              powershell
            # Create self-signed CA
            $rootCA = New-SelfSignedCertificate `
            -Subject “CN=CIQ-Test-CA” `
            -CertStoreLocation “Cert:” `
            -KeyUsage CertSign, CRLSign `
            -KeyLength 2048 `
            -NotAfter (Get-Date).AddYears(5) `
            -TextExtension @(“2.5.29.19={text}ca=TRUE”)
            # Create user cert signed by the CA
            $userCert = New-SelfSignedCertificate `
            -Subject “CN=” `
            -CertStoreLocation “Cert:” `
            -Signer $rootCA `
            -KeyUsage DigitalSignature `
            -KeyLength 2048 `
            -NotAfter (Get-Date).AddYears(2) `
            -TextExtension @(
            “2.5.29.37={text}1.3.6.1.5.5.7.3.2”,
            “2.5.29.17={text}upn=&email=”
            )

            Upload alleen de root CA cert naar Entra ID. Omdat het zelf is ondertekend zonder Cisco Discovery Protocol (CDP), probeert Entra ID geen CRL-validatie uit te voeren.

            Checklist voor volledige installatie

            In deze sectie wordt een volledige controlelijst voor de installatie van VA met Microsoft Entra ID SAML Application en optionele CBA beschreven.

            Entra ID SAML Toepassingsinstelling
            • Een bedrijfstoepassing (niet-galerij) maken in Entra ID

            • Configureren van een Basic SAML-configuratie door handmatig SP-metagegevens in te voeren

            • Attributen en claims configureren (inclusief e-mail, naam en groepen met user.assignedroles)

            • App-rollen maken in app-registratie

            • Gebruikers toewijzen aan app-rollen

            • Download de Federatie Metadata XML

            Cisco IQ-configuratie
            • Voeg een IDP toe aan Cisco IQ door Entra ID-metagegevens te uploaden

            • De roltoewijzing configureren om app-rolwaarden toe te wijzen aan Cisco IQ-systeemrollen

            • Verifieer dat aanmelden met een wachtwoord end-to-end werkt

            • Controleren of groepen correct zijn geëxtraheerd in logs

            Certificaatgebaseerde verificatie (optioneel)
            • Certificaatsjabloon maken op AD CS met Client Authentication EKU

            • Geef een gebruikerscertificaat af met een UPN die overeenkomt met de gebruikersidentificatie van Entra

            • Een gebruikerscertificaat exporteren als een PFX-bestand en installeren op het clientsysteem

            • Vertrouw het CA-certificaat op het clientsysteem

            • Het CA-basiscertificaat uploaden naar Entra ID onder Bescherming > Certificaatautoriteiten

            • De KBA inschakelen in verificatiemethoden

            • Gebruikersnaambinding configureren (PrincipalName en userPrincipalName)

            • Controleren of CBA-aanmelding end-to-end werkt

            SCP-server toevoegen

            Een SCP-server is een voorwaarde voor het importeren van upgradebestanden die essentieel zijn voor het toevoegen, upgraden of repareren van de Cisco IQ-installatie.

            Een SCP-server toevoegen:

            1. Kies in Systeeminstellingen de optie Systeemconfiguratie > SCP-server. De pagina SCP-server wordt weergegeven.

            Startpagina SCP-server

            1. Klik op SCP-server configureren. De pagina SCP-server configureren wordt weergegeven.

            SCP-server configureren

            1. Voer een IP-adres/hostnaam in.

            2. Voer een poort in.

            3. Voer een externe directory in.

            4. Voer een gebruikersnaam in.

            5. Voer een wachtwoord in.

            6. Klik op Save (Opslaan). Er wordt een bevestiging weergegeven.

            Een bestaande SCP-server bewerken

            U bewerkt als volgt een bestaande SCP-server:

            1. Navigeer naar de pagina SCP Server.

            SCP-server toegevoegd

            1. Klik op Bewerken van de gewenste bestaande SCP-server.

            SCP-server bewerken

            1. Wijzig de gegevens zoals vereist.

            2. Klik op Save (Opslaan).

            systeembeheer

            U kunt upgraden naar de nieuwste Cisco IQ VA-versie via de gebruikersinterface. U kunt ook controleren op de pagina Cisco IQ Data Connectors.

            Systeemupdate opnieuw plannen

            De systeemupdate opnieuw plannen:

            systeembeheer

            1. Kies Systeemconfiguratie > Systeembeheer in Systeeminstellingen. De pagina Systeembeheer wordt weergegeven. Op deze pagina wordt de systeemversie weergegeven die momenteel wordt uitgevoerd. Als er geen updates zijn geconfigureerd, is het gedeelte Updategeschiedenis leeg.

            Systeemupgrade

            1. Klik op Update configureren. De pagina Bijwerken configureren wordt weergegeven.

            Upgrade configureren

            1. Kies het updateschema om een andere tijd in te plannen.

            2. Wacht tot het uploaden van het bestand is voltooid; de duur is afhankelijk van de bundelgrootte en de netwerksnelheid.

            Bevestig dat de update is voltooid door het vinkje te controleren dat wordt weergegeven onder de kolom Status bijwerken.

            Planningen voor systeemupgrades bewerken

            U kunt een aangepast schema maken voor systeemupgrades. Als een aangepaste planning is geconfigureerd, worden upgrades uitgevoerd op door de gebruiker gedefinieerde datums, op voorwaarde dat deze binnen de maximale respijtperiode blijven. U maakt als volgt een schema voor een systeemupgrade:

            Onderhoud bewerken

            1. Klik in het gedeelte Huidig systeem op de pagina Systeembeheer op Onderhoudsvenster bewerken.

            Onderhoudsvenster bewerken

            1. Kies een optie uit de vervolgkeuzelijsten Dag en Tijd.

            2. Klik op Save (Opslaan). Het onderhoudsvenster is met succes gepland. De update wordt geactiveerd volgens het weergegeven schema.

            Opmerking: als er geen upgradeschema is geconfigureerd, worden er standaard perioden van twee (2) weken afgeschreven voor upgrades die niet opnieuw worden opgestart en vier (4) weken voor upgrades die opnieuw moeten worden opgestart. Na deze respijtperioden moeten updates handmatig worden uitgevoerd. In het geval van een upgradefout voert het systeem maximaal twee (2) automatische herhalingen uit. Een derde poging is gepland, maar vereist handmatige initiatie.

            Nodebeheer

            1. Navigeer naar Systeemconfiguratie > Systeembeheer > Nodebeheer om de knooppunten in uw cluster te bekijken en te beheren.

            Nodebeheer

            1. In de lijst met knooppunten worden de status, hostnaam, knooppunttype, IP-adres, netmask, gateway en laatste synchronisatietijd van elke node weergegeven.

            Opmerking: een blauw vinkje in de kolom Status geeft aan dat de node actief is.

            Het systeem handmatig upgraden

            In scenario's waarin automatische distributie van Cisco IQ SaaS niet beschikbaar of vertraagd is, kunt u handmatig een systeemupgrade uitvoeren door de upgradebundel rechtstreeks van Cisco IQ SaaS te downloaden. U kunt het systeem als volgt handmatig bijwerken:

            1. Meld u aan bij Cisco IQ SaaS.

            2. Navigeer naar Home > Systeeminstellingen > Pakketcatalogus.

            softwarecatalogus

            1. Klik op de Cisco IQ Virtual Appliance-kaart op Downloadopties > Upgradepakketten.

            Upgradepakket

            1. Kies de huidige versie in de vervolgkeuzelijst.

            2. Kies het type build in de vervolgkeuzelijst.

            3. Kies de doelversie uit de vervolgkeuzelijst.

            4. Klik op Download (Downloaden). De upgradebundel downloadt.

            5. Ga naar Cisco IQ VA.

            6. Kies Systeemconfiguratie > Systeembeheer in Systeeminstellingen.

            Update configureren

            1. Klik op Update configureren.

            Lokaal bestand uploaden

            1. Klik op de knop Lokaal bestand uploaden.

            2. Selecteer of sleep het gedownloade upgradebundelbestand naar het uploadveld.

            3. Wacht tot het uploaden van het bestand is voltooid; de duur is afhankelijk van de bundelgrootte en de netwerksnelheid.

            Configuratie SSL-certificaten

            Een standaard zelf ondertekend certificaat is vooraf geïnstalleerd en ingeschakeld in Cisco IQ, maar u kunt optioneel aangepaste SSL-certificaten uploaden. Wanneer een aangepast SSL-certificaat is ingeschakeld, wordt het gebruikt voor HTTPS-verbindingen; als het certificaat is uitgeschakeld of verwijderd, wordt het systeem automatisch teruggezet naar het standaardcertificaat. Het standaard SSL-certificaat kan niet worden bewerkt of verwijderd.

            Opmerking: het certificaat moet nog ten minste 90 dagen geldig zijn. Een certificaat wordt beschouwd als "bijna vervallen" wanneer het minder dan 90 dagen heeft tot de vervaldatum. Nadat u een SSL-certificaat hebt toegevoegd, bewerkt of verwijderd, moet u het nieuwe SSL-certificaat uploaden zoals beschreven in SLO-configuratie voltooien voor de Okta IDP of de ADFS IDP.

            Aangepast SSL-certificaat toevoegen

            U voegt als volgt een aangepast SSL-certificaat toe:

            1. Kies in Systeeminstellingen de optie Systeemconfiguratie > SSL-certificaten. Op de pagina SSL-certificaten worden alle SSL-certificaten voor uw systeem weergegeven.

            SSL-certificaat toevoegen

            1. Klik op Aangepast SSL-certificaat toevoegen.

              Opmerking: Upload een .txt-bestand dat zowel het Privacy-Enhanced Mail-gecodeerde certificaat als de sleutel bevat als tekstreeksen. Er kan maar één .txt bestand tegelijk worden geüpload. Het bestand moet zowel het certificaat als de privésleutel bevatten.

            SSL-certificaat uploaden

            1. Sleep of upload het aangepaste SSL-certificaat onder het gedeelte SSL-certificaat.

            2. Schakel de knop Aangepaste SSL-certificaat inschakelen in.

            Certificaat inschakelen

            Opmerking: houd de schakelaar UIT als u het certificaat wilt uploaden zonder het onmiddellijk te activeren.

            1. Klik op Certificaat inschakelen.

            2. Klik op Save (Opslaan).

            Het aangepaste SSL-certificaat is ingeschakeld en actief. Het standaardsysteemcertificaat wordt automatisch gedeactiveerd.

            Aangepast SSL-certificaat bewerken

            U kunt het aangepaste SSL-certificaat bewerken om een nieuw certificaat te uploaden of om het certificaat dat momenteel is ingeschakeld uit te schakelen. Zo bewerkt u:

            1. Navigeer naar het gewenste SSL certificaat.

            2. Kies het pictogram Meer opties > Bewerken. De pagina SSL-certificaat bewerken wordt weergegeven.

            3. Bewerk de certificaatgegevens zoals vereist.

            4. Klik op Save (Opslaan).

            Aangepast SSL-certificaat verwijderen

            Waarschuwing: Een aangepast SSL-certificaat kan op elk moment worden verwijderd, maar het is een onomkeerbare actie; u kunt op elk moment na verwijdering een nieuw aangepast certificaat uploaden.

            Zo verwijdert u:

            1. Navigeer naar het gewenste persoonlijke SSL-certificaat.

            2. Kies het pictogram Meer opties > Verwijderen.

            3. Klik op Certificaat verwijderen. Het aangepaste certificaat wordt verwijderd en het standaardcertificaat wordt automatisch opnieuw geactiveerd.

            Syslog-serverconfiguratie

            Gebruikers met de rol Accountbeheerder kunnen externe syslog-servers configureren om systeemlogs te exporteren. U kunt maximaal twee (2) syslog-servers configureren.

            Opmerking: De Syslog-server moet worden opgegeven als een IP-adres en niet als een volledig gekwalificeerde domeinnaam (FQDN).

            Syslog-server toevoegen

            Een syslog-server toevoegen:

            1. Kies in Systeeminstellingen de optie Systeemconfiguratie > Syslog Server. De pagina Syslog Server wordt weergegeven.

            Syslog-server toevoegen

            1. Klik op Syslog-server toevoegen. De pagina Syslog Server maken wordt weergegeven.

            Syslog-server maken

            1. Voer het IP-adres/de hostnaam in.

            2. Voer de poort in.

            3. Selecteer het toepasselijke protocol in de vervolgkeuzelijst Protocol (bijvoorbeeld UDP, TCP).

            4. Schakel de schakelknop Syslog-server inschakelen in.

            5. Klik op Save (Opslaan). Er wordt een bevestiging weergegeven en de nieuw toegevoegde syslog-server wordt weergegeven op de startpagina van Syslog Server.

            Geconfigureerde SYSLOG-server bewerken

            Een geconfigureerde syslog-server bewerken:

            1. Navigeer naar de gewenste syslog-server.

            2. Kies het pictogram Meer opties > Bewerken. De pagina Syslog Server bewerken wordt weergegeven.

            3. Bewerk details of schakel de schakelaar Syslog-server inschakelen uit.

            4. Klik op Save (Opslaan).

            Geconfigureerde SYSLOG-server verwijderen

            Een geconfigureerde syslog-server verwijderen:

            1. Navigeer naar de gewenste syslog-server.

            2. Kies het pictogram Meer opties > Verwijderen. Er wordt een bevestiging weergegeven.

            3. Klik op Syslog-server verwijderen.

            Activiteit en logboeken

            Activity & Logs bieden een gedetailleerd overzicht van gebruikersacties en wijzigingen in Cisco IQ, zodat accountbeheerders gebruikersactiviteiten kunnen volgen en transparantie kunnen behouden.

            Activiteit en logboeken

            Als u activiteiten en logs wilt bekijken, selecteert u Activiteit en logs in het menu Systeeminstellingen.

            Activiteit en logboeken:

            • Registreert alle API-bewerkingen op gatewayniveau

            • Ondersteunt filters, paginering en zoekfuncties om u te helpen informatie eenvoudig te vinden en te beheren

            De volgende filteropties zijn beschikbaar:

            • Laatst geregistreerde datum: Filters logt in een specifiek tijdsbereik

            • Logniveau: logbestanden filteren op ernst (bijvoorbeeld fout, waarschuwing en informatie)

            • Activiteitstype: Filterlogboeken op type systeemactiviteit

            • Foutcode: Filters voor een specifieke foutcode

            Banners

            Accountbeheerders kunnen systeembrede banners configureren om te voldoen aan de beveiligings- en nalevingsnormen.

            • Verplichte aanmeldmodus: u moet de verplichte banner bevestigen voordat u naar het aanmeldscherm gaat.

            • Application Banner: Dit zijn aangepaste banners die in de toepassing worden weergegeven na succesvolle verificatie.

            Verplichte aanmeldingsmodal banners configureren

            Een verplichte banner configureren:

            1. Kies Systeemconfiguratie > Banners in Systeeminstellingen. De pagina Banners wordt weergegeven.

            Verplichte banner configureren

            1. Klik op Configureren in de modus Verplichte aanmelding. De pagina Aanmeldingsmodal bewerken wordt weergegeven.

            Bewerken Verplichte login modal banner

            1. Klik op de schakelaar om de banner in of uit te schakelen.

            2. Voer de titel Modal in.

            3. Voer de modale inhoud in.

            4. Klik op Save (Opslaan). De verplichte inlogmodus wordt opgeslagen.

            Toepassingsbanners configureren

            U configureert als volgt een toepassingsbanner:

            1. Kies Systeemconfiguratie > Banners in Systeeminstellingen. De pagina Banners wordt weergegeven.

            Banner configureren

            1. Klik op Configureren in Application Banner. De pagina Toepassingsbanner bewerken wordt weergegeven.

            Toepassingsbanner bewerken

            1. Klik op de schakelaar om de banner in of uit te schakelen.

            2. Kies een bannerkleur.

            3. Voer de titel van de banner in.

            4. Voer de inhoud van de banner in.

            5. Kies een bannerlocatie.

            6. Klik op Save (Opslaan). De banner wordt weergegeven in de hele toepassing.

            Banners bewerken

            Om een banner te bewerken:

            1. Kies Systeemconfiguratie > Banners in Systeeminstellingen. De pagina Banners wordt weergegeven.

            Banners bewerken

            1. Klik op Edit (Bewerken). De pagina Toepassingsbanner bewerken wordt weergegeven.

            Toepassingsbanner bewerken

            1. Bewerk de gewenste details.

            2. Klik op de schakelaar om de banner in of uit te schakelen.

            3. Klik op Save (Opslaan).

            Probleemoplossing

            U kunt diagnostische en logbestanden verzamelen van het Cisco IQ-systeem en deze veilig overbrengen naar een SCP-server. Deze bestanden kunnen worden gedeeld met het ondersteuningsteam bij het melden van problemen om waardevolle context te bieden en te helpen bij het oplossen van problemen.

            Diagnostische en logbestanden verzamelen:

            1. Meld u aan bij Cisco IQ.

            Hoofdmenu

            1. Voer in het hoofdmenu van Cisco IQ "3" in en druk op Enter om Systeemdiagnose te selecteren.

            Systeemdiagnose

            1. Voer het SCP/SFTP-serveradres in.

            2. Voer de SCP/SFTP-serverpoort in.

            3. Voer het pad van de SCP/SFTP-server in.

            4. Selecteer een protocol.

            5. Voer de gebruikersnaam in.

            6. Voer het wachtwoord in.

            7. Voer "C" in en druk op Enter om door te gaan met de systeemdiagnose.

            Systeemdiagnosebewerking voltooid

            Het systeem start het diagnoseproces en voert de volgende acties uit:

            • controleerbaarheid

            • Systeeminformatie verzamelen

            • Het verzamelen van Kubernetes informatie

            • Logbestanden verzamelen

            • Systeemdiagnosebundel voorbereiden

            • Systeemdiagnosebundel uploaden

            Na voltooiing wordt een bevestigingsbericht weergegeven met de naam van de gegenereerde bundel.

            Ondersteuningsmodule

            U kunt VA- en modulespecifieke supportcases maken van Cisco IQ SaaS. De Support-module is beschikbaar in Cisco IQ SaaS en biedt een geconsolideerd overzicht van uw supportcases. Hiermee kunt u de weergave van de lijst met casestudy's filteren, sorteren en aanpassen, zodat u inzicht krijgt in zowel open als gesloten gevallen waartoe u toegang hebt. Zie de handleiding voor het starten van de Cisco IQ SaaS voor meer informatie over de ondersteuningsmodule in Cisco IQ SaaS.

            Opmerking: klanten van Cisco IQ VA hebben toegang tot de meeste functies van de Cisco IQ SaaS Support-module, waaronder het openen van gevallen van het Technical Assistance Center (TAC) met betrekking tot Cisco IQ VA en de modules ervan, evenals het maken en beheren van productcases.

            Een supportcase maken

            U kunt VA- en modulespecifieke cases maken in Cisco IQ SaaS. Om een case aan te maken:

            1. Meld u aan bij Cisco IQ (SaaS).

            2. Klik op het Help-pictogram > Een probleem melden. Het venster Een probleem melden wordt geopend.

            Een probleem melden

            1. Verstrek de vereiste details.

            2. Klik op Indienen.