Problemen oplossen Hybride agenda fout " Fout bij valideren opgegeven account met de organisaties geverifieerde domeinen."

Downloadopties

  • PDF     (734.9 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
Bijgewerkt:21 november 2024
Document-id:222607

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    In dit document worden de foutoplossing en de analyse van de hoofdoorzaken beschreven om een planningsaccount met hybride agenda voor cloudapparaten in Control Hub in te schakelen.

    Voorwaarden

    Vereisten

    Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

    • Een Webex-organisatie.
    • Webex Hybrid Calendar (Google of Microsoft 365).

    Gebruikte componenten

    De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:

    • Webex Control Hub build 20240919-84b27c9
    • Hybride agenda met Microsoft 365
    • Chrome-browser 129.0.6668.58 (officiële build) (arm64)

    De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.                 

    Achtergrond

    In dit document wordt beschreven hoe u de hoofdoorzaak kunt identificeren en fouten kunt oplossen terwijl u Account plannen voor hybride agenda inschakelt met Google of Microsoft 365 voor cloudapparaten in Control Hub.

    Voor het inschakelen van een planningsaccount voor Hybrid Calendar is een e-mailadres vereist dat kan worden gebruikt als organisator voor geplande vergaderingen vanuit werkruimten.

    Control Hub-fout

    Navigeer naar Control Hub > Services > Hybrid > Hybrid Agenda (Microsoft 365) > Instellingen bewerken > Huurdersdetails > Account plannen, voeg een e-mailadres toe en klik op Opslaan.

    Deze fout wordt weergegeven als "Fout bij het valideren van een opgegeven account met de geverifieerde domeinen van de organisatie." 

    Control Hub errorControl Hub-fout

    Logboeken verzamelen

    Control Hub

    Open een nieuwe browsersessie in de incognitomodus.

    Als u Chrome gebruikt, opent u DevTools > Netwerk; voor FireFox opent u Web Developer Tools > Netwerk.

    Navigeer naar Control Hub > Services > Hybrid > Hybrid Agenda (Microsoft 365) > Instellingen bewerken > Huurdersdetails > Account plannen, voeg een e-mailadres toe en klik op Opslaan.

    HAR fileHAR-bestand

    HTTP-foutbericht

    {message: "schedulingAccount not verified in Org's domains",…}
errors: [{description: "schedulingAccount not verified in Org's domains"}]
message: "schedulingAccount not verified in Org's domains"
trackingId: "ATLAS_5480b17c-9211-4ddf-9b1b-89bbfacd32fb_3"

    Hoofdoorzaak

    Voor het plannen van een account moet het huurdersdomein worden geverifieerd of geclaimd in Control Hub.

    Oplossing

    Navigeer naar Control Hub > Beheer > Organisatie-instellingen > Domeinen. Domeingebruik verifiëren of claimen om planningsaccount te configureren.

    Claim Domainclaimdomein

    Navigeer naar Control Hub > Services > Hybrid > Hybrid Agenda (Microsoft 365) > Instellingen bewerken > Huurdersdetails > Planningsaccount. Voeg een e-mailadres toe en klik op Opslaan. Een 200 API-respons bevestigt de verandering. 

    Error fixedFout verholpen

    HTTP-bericht

    Successfully updated the Calendar Scheduling account.

    De planningsaccount is nu ingeschakeld.

    Gerelateerde informatie

    Revisiegeschiedenis

    Revisie Publicatiedatum Opmerkingen
    1.0
    21-Nov-2024
    Eerste vrijgave
    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    • Josue Jonathan Vizcaino Huape
      technisch adviseur

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco