Azure AD-integratiefout " wissen;Aanvraag is ongeautoriseerd"

Downloadopties

  • PDF     (781.1 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (610.4 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (444.5 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:23 mei 2023
Document-id:220476

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    In dit document wordt beschreven hoe het bericht "Het verzoek was niet geautoriseerd" in de Azure AD-integratie moet worden gewist.

    Voorwaarden

    Vereisten

    Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

    • Webex Control Hub.
    • Uitwisseling van informatie over gebruikersidentiteiten tussen identiteitsdomeinen, ook bekend als System for Cross-Domain Identity Management (SCIM).

    Gebruikte componenten

    De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:

    • Control Hub build: 20230519-182b260.
    • Azure Active Directory SCIM.

    De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.                 

    Achtergrond

    Als gebruikers en groepen worden beheerd in Microsoft Azure Active Directory, kan de Azure AD-service binnen de Control Hub worden geconfigureerd om ze te synchroniseren. 

    Azure AD-integratiefout

    Als de toepassing Cisco Webex Identity Synchronisation Enterprise uit Microsoft Azure Active Directory is verwijderd, kan de service niet worden uitgevoerd zoals in deze foutmelding wordt aangegeven:

    Azure AD integration error. The request was unauthorized. Please sign out and try again. TrackingID: ATLAS_497d70df-8811-4b6b-9b6a-ef4f438b57f6_136

    Control Hub errorControl Hub-fout

    ErrorFout

    Debug gedetailleerde informatie

    Referrer: Control Hub notification toaster-links
Browser URL: https://admin.webex.com/settings
Control Hub Build: 20230519-182b260
View Org ID: 2fdb923e-1d23-4e1b-a30f-e9cd88845744
Logged-in User ID: 09e7e177-3b96-47a9-bf96-9f607451d8a9
Logged-in User Org ID: 2fdb923e-1d23-4e1b-a30f-e9cd88845744
Logged-in User Clock UTC: Sun, 21 May 2023 22:44:59 GMT
Customer Type: Enterprise

Status: 401
Status Text: Unauthorized
URL: https://identity-b-us.webex.com/extIntegration/azureAD/2fdb923e-1d23-4e1b-a30f-e9cd88845744/v1/WebexApplications/status
Tracking ID: ATLAS_497d70df-8811-4b6b-9b6a-ef4f438b57f6_136
Error: {
  "error": {
    "key": "401",
    "message": [
      {
        "code": "701018",
        "description": "Request unauthorized. client-request-id: 9afc732a-2dcf-44e0-8bd8-49db92e483b7"
      }
    ]
  },
  "trackingId": "ATLAS_497d70df-8811-4b6b-9b6a-ef4f438b57f6_136"
}

Message: Azure AD integration error. The request was unauthorized. Please sign out and try again. TrackingID: ATLAS_497d70df-8811-4b6b-9b6a-ef4f438b57f6_136

    SCIM GET Aanvraagfout 401 verwijst naar:

    401 	The request is unauthenticated. The user’s credentials are missing or incorrect.

    Probleem 

    Azure Active Directory

    Log in op het Azure-portal en navigeer naar Azure Active Directory > Enterprise-toepassingen. Azure AD-integratie vereist twee Enterprise-toepassingen voor deze nieuwe implementatie:

    • Cisco Webex Identity
    • Cisco Webex Identity Integration

    Azure ADAzure AD

    Cisco Webex Identity Integration Enterprise-toepassing is verwijderd door een Azure-beheerder.

    Azure Active Directory-auditlogboeken

    Indien nodig kunnen controlelogboeken details tonen die het wissen bevestigen.

    Audit logsControlelogboeken

    Oplossing

    Herbouwde identiteitssynchronisatie

    U kunt op het tabblad Incognito browser toestemming van deze URL geven:

    https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=90db942a-c1eb-4e8d-82e4-eebf64a7e2ae

    Klik met Azure Administrator-referenties op Accepteren om de actie te bevestigen.

    ConsentToestemming

    Klik op Accepteren en sluit het tabblad browser na het onderstaande bericht:

    ErrorFout

    Service valideren

    Azure Active Directory

    Log in op het Azure-portal en navigeer naar Azure Active Directory > Enterprise-toepassingen. De integratie van Cisco Webex Identity is hersteld.

    Azure AD checkAzure AD-controle

    Webex Control Hub

    Log in op admin.webex.com en navigeer naar Beheer > Organisatie-instellingen > Directory-synchronisatie > Azure AD Sync toestaan. Als alleen Cisco Webex Identity Integration is verwijderd, wordt de oorspronkelijke configuratie hersteld.

    Control Hub checkControl Hub-controle

    Gerelateerde informatie

    Revisiegeschiedenis

    Revisie Publicatiedatum Opmerkingen
    1.0
    23-May-2023
    Eerste vrijgave
    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    • Josue Vizcaino
      Cisco TAC Engineer

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco

    Dit document is van toepassing op deze producten