VCS/TelePresence FAQ: Waarom kan ik geen verbinding maken met een conferentie op een TelePresence Server met een CTS eindpunt?

Downloadopties

  • PDF     (82.3 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (93.6 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (76.8 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:10 december 2014
Document-id:118658

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inleiding

Dit document beschrijft mogelijke oplossingen als er problemen zijn wanneer u een Cisco TelePresence System (CTS)-eindpunt aan een conferentie op een TelePresence Server aansluit.

Waarom kan ik geen verbinding maken met een conferentie op een TelePresence Server met een CTS eindpunt?

Als een gesprek niet succesvol is:

  • Zorg ervoor dat de TelePresence Server is geregistreerd met een SIP-registratieserver (Session Initiation Protocol), zoals een Cisco Video Communication Server (VCS)-controle, met een correct domein dat is gespecificeerd. Zie het online Help-onderwerp, systeeminstellingen, voor meer informatie.
  • Zorg ervoor dat "Numerieke ID met SIP-archiefbestand registreren" is geselecteerd voor de conferentie waaraan u verbinding moet maken.
  • Als u een Cisco VCS-controle als SIP-archiefbestand gebruikt (zoals aanbevolen), controleer dan dat uw Cisco Unified Communications Manager (CUCM) en Cisco VCS-implementaties de richtlijnen in de VCS-implementatiegids van document VCS volgen - Cisco Unified Communications Manager (6.1 7 en 8) en Cisco VCS (X6).
  • Zorg ervoor dat de standaardbandbreedte op de TelePresence Server op minstens 1,25 Mbit/s is ingesteld. Cisco CTS-oproepen worden losgekoppeld bij een lagere bandbreedte.

Als een aanroep wordt aangesloten op audio, maar u ontvangt geen video:

  • Controleer of de oproep van de TelePresence Server een SIP-oproep is. Als uw configuratie resulteert in een H.323-oproep naar de TelePresence Server (via SIP geïntegreerd in Cisco VCS), dan is er geen video. Controleer of uw CUCM- en Cisco VCS-implementaties de richtlijnen in de document VCS-implementatiegids volgen - Cisco Unified Communications Manager (6.1 7 en 8) en Cisco VCS (X6).
  • Zorg ervoor dat u een Cisco-eindconfiguratie op de TelePresence Server voor uw CTS-eindpunt met de juiste aanroep-in matching parameters hebt toegevoegd.
TAC Authored

Bijgedragen door Cisco-engineers

Was dit document nuttig?

FeedbackFeedback

Contact Cisco

Dit document is van toepassing op deze producten