orderfouten in PCP van CLI

Downloadopties

  • PDF     (310.4 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (285.3 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (181.4 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:4 juni 2018
Document-id:213356

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    Dit document beschrijft de procedure om de mislukte volgorde in Prime Collaboration Provisioning (PCP) van CLI en Web Interface te stoppen of af te breken.

    Voorwaarden

    Vereisten

    Cisco raadt u aan basiskennis te hebben van Prime Collaboration Provisioning.

    Gebruikte componenten

    De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:

    • Prime Collaboration Provisioning (PCP) versie 11.6 en 12.X
    • Firefox 5.0 en 5.0

    De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

    Probleem: Order Fails in PCP van CLI en Web Interface

    Handmatige of automatische provisioningopdrachten voor services zijn mislukt en sommige bestellingen zitten vast in de provisioningstatus.

    Problemen oplossen

    Opdrachten kunnen worden afgebroken via PC Web Interface of CLI. Van PCP 12.X, is er geen toegang tot CLI/SSH als wortel, dus moet u proberen van Web Interface.

    • Om de lijst met mislukte bestellingen te bekijken, navigeer dan naar PC Dashboard > In afwachting van de sectie van de orderstatus in PCP Dashboard die de mislukte bestellingen beschrijft, zoals in de afbeelding:

    213356-order-fails-in-pcp-from-cli-00.png

    • Om de mislukte orders te verwijderen, gaat u naar het tabblad "Activiteiten" en schakelt u de optie "Systeemactiviteiten toevoegen" in. Opdracht mislukt:

    213356-order-fails-in-pcp-from-cli-01.png

    • Kies het bestelproces dat moet worden gestopt. Klik op Opdracht stoppen en klik het opnieuw uit pop-up om de Opdracht te verwijderen.

    Opmerking: Opdrachten kunnen na 15 minuten (standaard) worden gestopt wanneer er geen problemen zijn. 

    213356-order-fails-in-pcp-from-cli-02.png

    Voor PCP 11.6 en eerdere versie kunt u deze stappen gebruiken om de mislukte bestellingen van CLI te annuleren:

    • Aanmelden bij toepassingsserver als wortel via CLI
    • Wijzig de map voor het script:
    [root@PCP ~]# cd /opt/cupm/sep/ipt/bin
    • Draai het script om de order met de gespecificeerde ID te forceren om te stoppen.

    Gebruik:

    [root@PCP bin]# ./AbortOrders.sh globaladmin <globaladmin password> <Failed order ID> -forced

    Voorbeeld:

     
[root@PCP bin]# ./AbortOrders.sh globaladmin ******** 77 -forced
===========================================================================
AbortOrders.sh
 
---------------------------------------------------------------------------
 
Copyright (c) 2009 Cisco Systems, Inc.
All rights reserved.
===========================================================================
 
 
-----------------------------------------------------------------------------
 Aborting orders with id: 77
-----------------------------------------------------------------------------
 
Stopped VoIPBatch
Stopped Wait
Stopped Provision
Stopped AddPresence
Number of rows updated = 1
 
 
-----------------------------------------------------------------------------
 Order with Id 77 is aborted successfully
-----------------------------------------------------------------------------
 
[root@PCP bin]# 

    Als de mislukte orders niet stoppen/abort van Web Interface en CLI, verzamelt u de Tidal tech-bestanden van PCP en neemt u contact op met het Cisco Technical Assistance Center (TAC).

    Gerelateerde informatie

    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    • Sathishbabu Muthalagan
      Cisco TAC-ingenieur

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco

    Dit document is van toepassing op deze producten