Cisco PCA's tonen geen gegevens in de pagina met overzicht van de netwerkstatus

Downloadopties

  • PDF     (232.7 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (183.1 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (220.1 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:11 juni 2018
Document-id:213483

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding 

    Dit document beschrijft het probleem dat zich voordoet wanneer Cisco Prime Collaboration Assurance (PCA) geen gegevens toont in de pagina met het overzicht van netwerkgezondheid.

    Achtergrondinformatie

    De Cisco PCA-dashboards helpen u om uw netwerk te controleren en om dichtbij informatie te verstrekken over de componenten van de kern Cisco Unified Communications Manager (CUCM) en TelePresence. Met de dashboards kunt u de systeemgezondheid controleren.

    U kunt bijvoorbeeld deze dashboards bekijken:

    1. Cluster Health Summary
    2. Samenvatting van endpointregistratie
    3. Beschikbaarheidsoverzicht
    4. Alarmdashboard
    5. Gebruiksrechtovereenkomst
    6. Prestatiedashboards

    Symptomen

    Cisco PCA geeft geen gegevens weer in Network Health Overzicht Page voor wereldwijde gebruiker. De gegevens voor andere gebruikers zijn zichtbaar. De kwestie is te zien op de partnerschaps- en samenwerkingsovereenkomst 11.0, 11.1 en PCA 11.5. Zie hier:

    213483-cisco-pca-shows-no-data-in-network-healt-00.png

    Oorzaak/probleembeschrijving

    Cisco PCA geeft geen gegevens weer in Network Health Overzicht Page voor wereldwijde gebruiker. De gegevens voor andere gebruikers zijn zichtbaar.

    Oplossing

    1. De gebruikte PCA-versie is 11.0.11.1 of 11.5.
    2. Cisco PC heeft geen gegevens in Network Health Overzicht Page (monitor > systeemweergave voor PCA 11.0 en 11.1) voor wereldwijde gebruiker getoond.
    3. Pas het werkkader toe en maak een back-up van het huidige wereldwijd profiel.
    4. Geef de profielmap globaladmin onder dit pad een andere naam: /opt/emms/emsam/conf/wapcontext/wap/datastore/emsam/xml/prefs/

    Procedure: Initiatief

    213483-cisco-pca-shows-no-data-in-network-healt-01.png

    [root@varusrin-pca116 ~]# cd /opt/emms/emsam/conf/wapcontext/wap/datastore/emsam/xml/prefs/
    [root@varusrin-pca116 prefs]# ls -lrt
    total 28
    drwxr-xr-x 4 cmuser cmuser 4096 Oct  3  2017 WAP-PREF-LEVEL-org-Google
    drwxr-xr-x 4 cmuser cmuser 4096 Oct  3  2017 WAP-PREF-LEVEL-org-Facebook
    drwxr-xr-x 4 cmuser cmuser 4096 Oct  3  2017 WAP-PREF-LEVEL-org-Cisco
    drwxr-xr-x 4 cmuser cmuser 4096 Oct  3  2017 WAP-PREF-LEVEL-org-ATT
    drwxr-xr-x 4 cmuser cmuser 4096 Oct  3  2017 WAP-DEFAULT-FACTORY
    drwxr-xr-x 3 cmuser cmuser 4096 Oct  7  2017 globaladmin_old
    drwxr-xr-x 3 cmuser cmuser 4096 Dec 26 13:28 globaladmin
    [root@varusrin-pca116 prefs]# mv globaladmin globaladmin_old
    [root@varusrin-pca116 prefs]#


    5. Opnieuw inloggen en monitor toegang > Systeemweergave (PCA 11.0 en PCA 11.1) of de pagina Overzicht van de netwerkstatus (PCA 11.5). De pagina van het Overzicht van het netwerk toont alle Dashlets.

    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    • Varun Iyer Srinivas
      Cisco TAC-ingenieur

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco

    Dit document is van toepassing op deze producten