Sessietoken verkrijgen voor SCC PIAM-machtigingsproblemen

Inleiding

In dit document wordt beschreven hoe u de PIAM-sessietoken van de webbrowser kunt verzamelen voor het oplossen van problemen met toegangsrechten of toegangsproblemen.

Voorwaarden

Vereisten

Er zijn geen specifieke vereisten van toepassing op dit document.

Gebruikte componenten

Dit document is niet beperkt tot specifieke software- en hardware-versies.

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

Achtergrondinformatie

De Security Cloud Control (SCC) is een platform dat de machtigingen voor de abonnementen van uw organisatie beheert en het toegangsniveau bepaalt. De toepassing die deze machtigingen beheert, wordt Provisioning, Identity and Access Management (PIAM) genoemd. Het doel van PIAM is om één set referenties te gebruiken om toegang en machtigingen te beheren voor alle producten binnen SCC.

Het Technical Assistance Center (TAC) kan PIAM-sessietokengegevens aanvragen om PIAM-problemen op te lossen.

Verkrijg het token

Het token kan als volgt worden verkregen via uw webbrowser:  

verchromen

Open het venster Developer Tools (Ontwikkelaarstools) en vervolgens:

1. Open het Chrome-menu.
2. Selecteer Meer gereedschappen.
3. Selecteer Tools voor ontwikkelaars.

Navigeer op het tabblad Toepassing om de Sessie-token te vinden:

1. Selecteer toepassingen.
2. Opslag selecteren.
3. Selecteer Sessieopslag.
4. Selecteer Security.cisco.com.
5. Selecteer Okta-tokenopslag.
6. Selecteer Access-token.
7. Selecteer Claims.
8. Selecteer Beveiligingscloud.

Het resultaat ziet er als volgt uit:  

Piam-tokengegevens

U kopieert als volgt de waarde-token:

1. Klik met de rechtermuisknop op {idToken: {,...}, accessToken:{,...},...}.
2. Selecteer Object kopiëren.

Object kopiëren

Firefox

Open het venster Developer Tools (Ontwikkelaarstools) en vervolgens:

1. Open het Firefox-menu.
2. Selecteer Meer gereedschappen.
3. Selecteer Tools voor webontwikkelaars.

Navigeer door het Toepassingstabblad om de Sessie-token te vinden en vervolgens:

1. Opslag selecteren.
2. Selecteer Lokale opslag.
3. Selecteer https://security.cisco.com.

In de kolom Items:

1. Selecteer Key okta-token-storage.

Het resultaat ziet er als volgt uit:  

Firefox-token

In de kolom Waarden:

1. Klik met de rechtermuisknop op okta-token-storage: Object.
2. Selecteer Kopiëren.

Plak de gekopieerde waarden en sla deze op met uw teksteditor. Voeg dit bestand toe aan uw TAC-zaak. De gekopieerde waarde moet meerdere regels en waarden bevatten.

Revisiegeschiedenis

Revisie	Publicatiedatum	Opmerkingen
1.0	06-Jul-2026	Eerste vrijgave