PDF(120.8 KB) Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
ePub(85.8 KB) Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
Mobi (Kindle)(73.5 KB) Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:1 februari 2019
Document-id:1552580749482544
Inclusief taalgebruik
De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.
Over deze vertaling
Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.
Handleiding voor probleemoplossing - CSPC Installatie- en Collectieve gids
Voorwaarde en aanbeveling
DNS/PROXY configureren en beheerder is actief
Aanmelden bij verzamelmachine als inlognaam
Schakelt over naar root met behulp van su - opdracht
Start opdracht als root ‘Service Adminshell-status’
Controleer hier dat uw CCO-id is ingeschakeld om versleutelde software te downloaden
Open kwesties.
Volg de aanbevelingen voor een succesvolle upgrade.
Installeer niet meerdere malen een pleister waardoor de verzamelsoftware beschadigd kan raken en het apparaat in een inconsistente toestand kan terechtkomen.
Installeer geen lagere versie van de pleister handmatig. Terug naar vorige versies worden niet ondersteund.
Laat de installatie van meerdere patches niet tegelijkertijd op gang komen.
Zorg ervoor dat er geen pakketinstallatie plaatsvindt vóór de geactiveerd upgrade. Voer hieronder een opdracht uit die aangeeft dat er al dan niet een pakketinstallatie is uitgevoerd. Ex:- Su admin van wortel en run tonen admin# tonen is van toepassing Versie nummer: SP-x.x.x-x-x-lnx64 Status: Toegepaste starttijd: xxxxx Eindtijd: xxxxxxx Versie nummer: SP-x.x.x-x-x-lnx64 Status: Toegepaste starttijd: xxxxx Eindtijd: xxxxxxx Als de status "Toepassen-in-uitvoering" is, installeert u dan geen pleister.
Plaats geen pleister als de adminshell is ingedrukt.
Werken aan bekende problemen
Downloaden mislukt
Downloaden kan om vele redenen falen om falen te voorkomen. Zorg ervoor dat hieronder is geconfigureerd voor het verbeteren:
DNS/PROXY is verplicht te worden geconfigureerd als u wilt upgraden via LCM. Zorg ervoor dat een van deze apparaten voor de upgrade is geconfigureerd.
Controleer hier dat uw CCO-id is ingeschakeld om versleutelde software te downloaden
Zorg ervoor dat u de juiste CCOID en het wachtwoord gebruikt.
Wachtwoord voor bijwerken in LCM nadat het wachtwoord voor CCOID is gewijzigd.
Toepassen mislukt
Toepassen kan om vele redenen mislukken. Nadat u bent inloggen op beheerder geeft u opdracht toe om te controleren waarom de toepassing is mislukt.
Ex :- Show is van toepassing: Versie nummer: SP-x.x.x-x-x-lnx64 Status: Toepassen is mislukt Begintijd: xxxxx Eindtijd: xxxxx Reden: Packet-bestand "xxx-x.x-x-lnx64.zip" niet in verwachte indeling
Niet van toepassing vanwege pakketbestand in de verwachte indeling
In een dergelijk scenario als gevolg van netwerkproblemen wordt het gedownload pakket soms gecorrumpeerd.
Voer hieronder opdrachten uit door wortelreferenties te gebruiken
Aanmelden bij verzamelmachine als inlognaam
Schakelt over naar wortel met behulp van su - opdracht Download het helderePatch.sh van hier
Voer het script uit als hieronder: ./clearImproperPatch.sh Bijvoorbeeld: ./clearImproperPatch.sh sp-30.0.3-0-0-lnx64
Start commando om de upgrade opnieuw te starten.
Is mislukt vanwege een andere reden
Verzamel onderstaande informatie en deel deze met het ondersteuningsteam van de verzamelaar.
Aanmelden bij verzamelmachine als inlognaam
Schakelt over naar wortel met behulp van su - opdracht
Verzamelen /opteren/LCM/log/install en /opt/LCM/log/application logs
Informatie geven over DNS- en Proxy-configuratie
Verbeteringen in Web UI
Er was enige tijd dat het opviel dat je door cacheprobleem met dit probleem te maken krijgt. Volg onderstaande stappen om deze op te lossen:
Aanbevolen wordt de cache te verwijderen voordat u inlogt bij CSPC WEBUI
Aanmelden bij verzamelmachine als inlognaam
Schakelt over naar wortel met su - opdracht
Start de opdrachtbeheerder opnieuw om het transport te hervatten
Probeer in te loggen op CSPC GUI
Downloadhoeken
Vanwege netwerkprobleem is het lang duren voordat de pakkethangers worden gedownload. Volg onderstaande stappen om dit probleem op te lossen:
Aanmelden bij verzamelmachine als inlognaam
Schakelt over naar wortel met behulp van su - opdracht
Start opdracht vi/opt/LCM/log/install
Controleer de huidige downloadsnelheid, als deze 0 kbps snelheid is, en voer dan alleen onder opdrachten uit. ex :- 62 551M 62 342M 0 544k 0:17:18 0:10:44 0:06:34 0k 62 551M 62 342M 0 0 544k 0:17:18 0:10:45 0:06:33 0k
Aanmelden bij verzamelmachine als inlognaam
Schakelt over naar wortel met behulp van su - opdracht
Ga hieronder om te controleren of het downloadproces werkt Ex:- #ps-aef | grep downloaden
Als de bovenstaande opdracht een uitgang geeft, wordt het downloadproces anders uitgevoerd, het stopgezet.
Als er een downloadproces wordt uitgevoerd, vermoord dan het proces met de onderstaande opdracht. Vermoord -9 <PID> uit boven-uitgang
Lopen opdracht cd /opt/LCM/tmp/
Start opdracht rm-rf <Patch file om de pleister te verwijderen
Voer het script uit als hieronder: ./updateDBScript.sh
Aanmelden bij CSPC GUI en naar software-updates gaan en een upgrade activeren
Bezig met toepassen
Opmerking: Soms kan de LCM-upgrade één dag doorgaan. Tijdens de LCM-upgrade wordt Toepassingsin-uitvoering weergegeven. Het wordt ten strengste aanbevolen om onder de opdracht uit te voeren als het proces langer dan een dag duurt.
Aanmelden bij verzamelmachine als inlognaam
Schakelt over naar wortel met su - opdracht
Draai hieronder om aan te raden om te controleren of het toepasbare proces actief is Ex:- #ps-aef | grep van toepassing
Als er een toepasbaar proces wordt uitgevoerd, vermoord dan het proces met de onderstaande opdracht. Vermoord -9 <PID> uit bovenstaande uitvoer
Haal de updateDBScript.sh van hier en ren als wortel
Aanmelden bij CSPC UI en naar softwareupdates gaan en een upgrade activeren
Software-updates pagina's - alleen berichten laden
Software updates UI-pagina draait met een laden bericht op 2.8/2.8.0.1 nadat u een upgrade van UI hebt gestart. De upgradebaan die vanaf CSPC versie 2.8/2.8.01 is geactiveerd kan als casusproces worden geactiveerd. Als de download in dit scenario om welke reden dan ook niet werkt, hetgeen kan worden geïdentificeerd met onderstaande logs in /opt/LCM/logs/install bestand en samen met deze sh download opdracht de status als downloads wordt weergegeven.
"jeos-30.1.0-1-lnx64.zip =============="="="> [FRI nov 16 09:30:36 EST 2018] Downloadbewerking jeos-30.1.0-1-lang64.zip +++++++ ~~~~~~~~
ASD-DOWNLOAD: Bestandsgegevens van de server verkrijgen
/opp/LCM/tmp/downloads/jeos-30.1.0-1-lnx64.zip~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ % totaal % ontvangen % xferd gemiddelde snelheid tijd actuele tijd Totale linksnelheid voor uploaden van lading 104 839 104 839 0 2064 0 —:—:— —:—:——:——:———— 18644 RetVal:0
ASD-DOWNLOAD: Fout bij controleren. Het gedownloade bestand is beschadigd. (5cbfeed16c7e93db9a6c829cd7a825723, 6f7907d0fbaa6f860aa32a1642155d50)"
De database wordt niet bijgewerkt met de storingsstatus en de software-updates UI eindigen bij het centrifugeren met het laden van het bericht.
Voer de volgende handelingen uit om de kwestie van het centrifugebericht op te lossen:
Aanmelden om apparaat als verzamelnaam te registreren.
Schakelt over naar wortel met behulp van su - opdracht.