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成功的中小企业领导者具备的 5 个领导特质

与中小企业的成功密切相关但通常未谈到的一项特质是,出众领导能力的作用和重要性。

中小企业 (SMB) 要专注于许多事情。他们必须尽可能迅速地扩大市场份额并实现平稳扩张,同时还要在创新和竞争方面保持领先。满足客户的需求、满足客户需求的方式以及满足客户需求的时机,这些因素对于中小企业的发展至关重要。

从工作效率到保留人才和控制成本,毫无疑问,技术可以帮助中小企业在业务的各个方面进行增强,但是,与中小企业的成功密切相关但通常未谈到的一项特质是,出众领导能力的作用和重要性。

1. 优秀的领导者不仅要负责制定远大的愿景和全数字化转型战略,还应协助实施战略,实现最佳成果。这样做可以使团队持续参与作战,他们才是战略的执行者。在中小企业资源特别有限的情况下,重要的是尽快采取正确的行动:

领导者为顺利实现全数字化转型铺平道路。他们在整个组织中
激发对新技术的热情,然后用自己作为例子来维持
全数字化优先的愿景。保持言行一致,否则将招致失败。

2. 对于以全数字化为目标的中小企业而言,公开透明、积极负责也是一项值得拥有的领导特质。优秀的领导者会坦诚说明项目实施的状态。取得积极成果时,应得到褒奖的则予以褒奖;如果出现问题,则承担责任。公开透明还意味着可以快速确定挑战并及早进行应对。

3. 要成功注入创新文化,优秀的中小企业领导者也需要善解人意,富有同情心。例如,理解员工通常不愿离开自己的舒适区,这可以帮助中小企业领导者在技术实施方面找到最合适的方法。

4. 与之相关的一点是,善于协作的领导者可以找到最合适的解决方案。优秀的领导者乐于倾听其他意见,并愿意寻求双赢的解决方案。在亚太地区,员工和客户可能具有不同的背景和文化,因此这一点尤其重要。某位目标受众觉得合理的全数字化实施方案对于另一位受众有可能无法接受。

5. 作为技术早期采用者的中小企业领导者在收入和客户满意度方面都超过了同行。充分利用技术的领导者会获得多方面的优势。考虑到资源始终有限的事实,创新性利用技术的领导者工作效率更高,并且也能从投入中获得更大的价值。

无论是泛亚全数字化服务公司 Grab印度尼西亚消费品制造商 Wings Surya,还是新加坡零食制造商 Camel Nuts,在亚太地区最具前瞻性的中小企业中,领导力在全数字化成熟度方面发挥了重要作用。

虽然这些中小企业都面临着不同的挑战,但领导力是帮助他们取得成功的共同因素。在中小企业全数字化转型中,让领导力发挥重要作用。它可以将看似无法实现的任务化繁为简,让您可以产生更大的影响力。

 

要了解有关全数字化之旅的详细信息,请查看思科亚太地区中小企业全数字化成熟度指数

 

如果想对共事过的优秀领导者表示赞赏,请随时在下面的评论中留下您的赞美之词。

 


 

SMB Inspire 系列专注于提供有关亚太地区中小企业应对当今挑战的洞察。敬请关注思科亚太地区新闻,获取定期更新!