Unified Communications Manager 7.x: IP Phone 오류 메시지 - 등록 거부됨: 오류 DBConfig

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업데이트:2010년 7월 20일

문서 ID:112068

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

소개

이 문서에서는 등록 거부에 대해 설명하고 해결합니다. 오류 DBConfig 오류 메시지입니다. IP 전화기가 Cisco Unified Communications Manager(CM)에 자동 등록될 때 이 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

사전 요구 사항

요구 사항

Cisco에서는 Cisco Unified CM 7.x 및 Cisco IP Phone에 대한 지식을 보유하고 있는 것이 좋습니다.

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 다음 소프트웨어 및 하드웨어 버전을 기반으로 합니다.

Cisco Unified CM 7.x
Cisco 7900 Series IP Phone

표기 규칙

문서 규칙에 대한 자세한 내용은 Cisco 기술 팁 표기 규칙을 참고하십시오.

자동 등록

자동 등록은 IP 텔레포니 네트워크에 연결할 때 새 디바이스에 디렉토리 번호를 자동으로 할당합니다. Cisco Unified CM에서 이러한 전화기를 네트워크에 연결할 때 새 전화기에 디렉토리 번호를 자동으로 할당하도록 하려면 자동 등록을 사용합니다.

문제

자동 등록에 실패하고 "Registration Rejected:(등록 거부됨: 전화 화면에서 오류 DBConfig는 다음과 같습니다.

자동 등록 사용

문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오.

Cisco Unified CM Administration(Cisco Unified CM 관리) 페이지에서 System(시스템) > Cisco Unified CM으로 이동합니다.
자동 등록을 활성화할 Cisco Unified CM의 IP 주소를 클릭합니다. 새 창이 나타납니다.
자동 등록을 활성화하려면 이 Cisco Unified Communications Manager에서 Auto-registration Disabled(자동 등록 비활성화) 확인란의 선택을 취소합니다.
각 Cisco Unified CM 그룹(일반적으로 Default)을 선택하고 Cisco Unified CM 그룹을 자동 등록(Auto-registration)하는지 확인합니다.
1. Cisco Unified CM Administration(Cisco Unified CM 관리) 페이지에서 System(시스템) > Cisco Unified CM Group(Cisco Unified CM 그룹)으로 이동합니다.
2. 찾기를 클릭합니다. Default(기본값)로 나열된 Cisco Unified CM 그룹 하나가 나타납니다. 이 페이지를 클릭하면 다음 페이지가 나타납니다.
3. Cisco Unified Communications Manager 그룹 자동 등록 확인란이 선택되었는지 확인합니다.

사용되지 않은 디렉토리 번호 삭제

Cisco Unified CM 그룹과 서버 모두에 대해 자동 등록이 활성화되었는지 확인해도 문제가 계속되면 게시자의 경로 계획 보고서로 이동하여 할당되지 않은 DN(디렉토리 번호)을 삭제해야 합니다. 다음 단계를 수행합니다.

Cisco Unified CM Administration(Cisco Unified CM 관리) 페이지 > Call Routing(통화 라우팅) > Route Plan Report(경로 계획 보고서)로 이동합니다.
Find(찾기)를 클릭하면 다음과 유사한 보고서가 표시됩니다.
할당되지 않은 DN을 확인합니다. 있는 경우 해당 내선 번호를 삭제하거나 할당된 범위를 모두 사용할 수 있으며 전화기는 등록하지 못합니다.