8821/792x 무선 전화를 안정적으로 작동하는 방법

소개

이 문서에서는 Cisco Unified Wireless Network에서 Cisco 8821 및 792x 무선 전화기(7921G, 7925G, 7926G)가 잘 작동하도록 하는 방법에 대해 설명합니다.

중요 참고 사항:Cisco는 더 이상 792x 전화기를 지원하지 않습니다.다음 단종 공지 사항을 참조하십시오.

• 7921G:처분 알림 판매 종료 및 단종 공지
• 7925G, 7925G:-EX 및 7926G:Cisco Unified Wireless IP Phone 7925G, 7925G-EX 및 7926G의 End-of-Sale 및 End-of-Life 공지

특히 792x 전화기는 AP-COS(802.11ac Wave 2 / 802.11ax) AP와 9800 시리즈 컨트롤러로 테스트되지 않았으며 Cisco TAC는 그러한 구축을 지원하지 않습니다.  792x 전화기에 대한 정보는 아래 기록 참조용으로 제공됩니다.

Voice over WLAN - 까다로운 기술

VoWLAN(Voice over WLAN)은 Cisco가 제공하는 가장 까다로운 기술 중 하나입니다.  VoWLAN이 만족스럽게 작동하려면, 특히 의료 서비스, 네트워크, 전화와 같이 구축되는 스트레스 수준이 높은 환경에서 엔드포인트가 4차원(공간 및 주파수)으로 이동하는 동안 드롭아웃 없이 실시간 양방향, 안전하게 암호화된 오디오 스트림을 지속적으로 전송할 수 있어야 합니다.

VoWLAN을 제대로 작동시키기 위한 7가지 기본 지침

신뢰할 수 있는 VoWLAN 서비스를 제공하기는 어렵지만 네트워크 공급자가 다음 기본 설계 지침을 준수한다면 가능합니다. 

1. 5GHz에서 솔리드 커버리지를 유지하고 전화기에서 5GHz로 802.11 모드를 잠급니다.

네트워크의 수행 능력은 기본적으로 견고한 물리적 레이어에 따라 달라집니다.  VoWLAN은 2.4GHz 및 5GHz 대역을 모두 사용합니다.  이 중에서 2.4GHz 대역의 낮은 주파수 신호는 더 많이 전달되지만, 제한된 대역폭(비중첩 채널 3개만)과 간섭 증가 시 대부분의 경우 2.4GHz를 렌더링하면 안정적인 음성에 적합하지 않습니다.  신뢰할 수 있는 VoWLAN 서비스를 제공하려는 네트워크 공급업체는 설계가 다음 표준을 준수하도록 보장합니다.

적용 지역의 모든 지점에는 -67dBm 이상의 실행 가능한 5GHz 액세스 포인트 2개 이상이 있습니다.

전화를 사이트 설문조사 모드로 설정하고 적용 범위 전체를 걸어 필요한 지원 범위를 쉽게 확인할 수 있습니다.

또한 AP 배치, 안테나 선택, 빌딩 건설 등은 다중 경로 왜곡을 최소한으로 유지해야 합니다.  간격 없는 로밍을 보장하려면 이동 전화기는 AP로 로밍할 때 최소 5초 이상의 AP로 로밍할 수 있어야 합니다. 따라서 모든 AP를 사각지대가 아닌 홀 중앙에, 복도 등 장소에 배치하십시오.

2. 현재 전화 펌웨어 실행

792x의 경우:1.4.7 - 더 일찍 실행 안 함

1.4.7 펌웨어 이상이 권장됩니다. CSCut25250(전화기가 SCCP 메시지 전송을 중지함) 수정 때문입니다.

8821에서:11.0(5)SR2 실행 — 이전 버전 없음

최신 이미지는 다음과 같은 여러 전화 관련 문제를 수정합니다.열악한 로밍, 단방향 오디오, 전화 정지/정지/충돌 및 전화 등록 취소 문제새로운 문제가 발생할 경우 최신 펌웨어의 문제 해결이 최선의 경로가 됩니다.최신 펌웨어에 문제가 있으면 TAC에 문의하십시오.

AireOS WLC 측 코드 권장 사항은 TAC 권장 AireOS를 참조하십시오.

9800 WLC 측 코드 권장 사항은 TAC 권장 IOS-XE를 참조하십시오.

3. 사용하는 경우 FlexConnect 로컬 스위칭, ARP 캐싱 활성화

FlexConnect 로컬 스위칭을 사용하는 경우 안정성 및 전화 배터리 수명을 위해 ARP 캐싱(예: 무선 클라이언트를 대신하여 AP ARP 처리)을 활성화해야 합니다.  ARP 캐싱은 8.0.120.0에서 시작하는 FlexConnect 로컬 스위칭에서 지원됩니다(CSCut14210 참조).

792x 전화기에 대한 FlexConnect의 기타 주요 우려 사항:

• CCKM을 통한 빠른 보안 로밍은 동일한 FlexConnect 그룹 내의 AP에서만 지원됩니다.  Flex 그룹 내의 AP 수가 제한되므로(예: 5508 WLC에서 25개의 AP로) FlexConnect는 대규모 구축에 적합하지 않습니다.
• 독립형 모드에서 FlexConnect AP 간에 AP 간 로밍이 작동하지 않습니다(CSCuj22730).
• CSCuw31813 Flex 로컬 인증, dot1x 동안 클라이언트 로밍 수신(8.2, 8.0.120.10에서 고정)
• CSCvh91290 Cisco Wave 2 AP는 FlexConnect 로컬 스위칭을 위해 클라이언트 연결에 XID 브로드캐스트를 보내야 합니다(8.3MR4 CCO 이미지에 영향을 미치며 8.5MR3 또는 8.8 이상에서 고정됨).

AP와 WLC 간의 WAN 링크가 대기 시간이 높거나 신뢰할 수 없거나 대역폭이 낮으면 전화기가 있는 사이트에 WLC를 설치하는 것이 좋습니다.

4. 빠른 보안 로밍을 위한 보안 최적화 

CCKM 및/또는 FT-802.1X를 사용하는 WPA2/AES 엔터프라이즈를 사용하는 것이 좋습니다.

WPA2/AES Enterprise는 최고의 보안을 제공하며 빠른 보안 로밍 방법을 통해 최적의 로밍 시간을 제공합니다.

8821의 경우:802.11r(FT over the air)과 함께 WPA2/AES 엔터프라이즈 사용

792x의 경우:CCKM에서 WPA2/AES Enterprise를 사용합니다.

WLAN에서 CCKM과 FT-802.1X를 모두 활성화할 수 있음 - 792x는 CCKM을 사용하고 8821은 FT-802.1X를 사용합니다.

 

5. 채널, 전력 및 데이터 속도 최적화

• 채널:
  • 8개 이상의 채널 사용(규정 도메인에서 사용 가능한 경우)
  • 미국에서 UNII-1(36-48), UNII-2(52-64), UNII-2 Extended(100-116)의 채널을 사용합니다.132-140이지만 120-128 또는 144가 아님) 및/또는 UNII-3(149-161이지만 165는 아님)
  • 커버리지가 약한 경우 전력 제한이 낮은 채널을 피하십시오.
  • 레이더 탐지가 자주 발생하는 경우 DFS 채널(UNII-2, UNII-2 확장)을 피하십시오.
• 전원:
  • 5GHz에서 최소 11dBm 전력 레벨을 사용합니다.
  • 모든 5GHz 구축에서 가장 밀도가 높은 경우 최소 10개의 비중첩 채널이 있는 한 전력 수준을 1(최대)로 설정하면 됩니다
    
    • AP Tx 레벨이 전화기를 초과할 경우 Cisco 전화기에 문제가 없지만, 이러한 경우 다른 벤더의 장치는 최적 상태가 아닌 AP를 고수할 수 있습니다.  따라서 14 - 17dBm 범위에서 최대 전력 레벨을 설정할 수 있습니다.
• 데이터 속도:
  • 구축 설명서(아래 참조)에서는 최소 12Mbps의 데이터 속도를 권장합니다.
  • 환경에 상당한 다중 경로가 있거나 5GHz 범위가 한계 상태일 경우 6Mbps를 최소 필수 속도로 설정하고 12 및 24Mbps를 사용하도록 설정해야 합니다

참고:

1. RF 그룹의 모든 WLC에 대해 변경 사항을 적용해야 합니다.

2. 8821 전화기의 경우 BA 요청이 8821까지 감소했지만 대기열 0에서 음성 트래픽에 대해 AMSDU 어그리게이션을 수행하는 CSCvd06463 IOS AP를 주의하십시오.해결 방법은 모든 대기열에서 AMSDU를 비활성화하는 것입니다.

WLC CLI 명령:

config 802.11a disable network
config 802.11a 11n지원 a-msdu tx priority all disable
config 802.11a enable network

6. 연속 스캔 모드 활성화(CUCM에서)

792x의 경우:연속 스캔 모드를 활성화해야 합니다.그러나 유휴 배터리 수명은 어느 정도 줄일 수 있습니다.  (새 배터리는 계속 8시간 교대로 작동해야 합니다.) 연속 스캔 모드가 없으면 AP가 신호 약화가 있는 AP와 간헐적으로 연결되어 수신 통화 및 페이지에 거의 영향을 미치지 않을 수 있습니다.

8821의 경우:연속 스캔 모드는 기본적으로 활성화되어 있습니다.  이 설정을 변경하지 마십시오.

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7. 구축 설명서에 설명된 대로 모든 QoS 및 기타 모든 것을 구성합니다.

전체 7925G 구축 가이드 및/또는 8821 구축 설명서를 살펴보고 권장 사항에 따라 전화기 및 무선 네트워크를 구성합니다.  특히, 모든 QoS 컨피그레이션이 모범 사례에 따라 무선 및 유선 네트워크 전체에서 설정되어야 합니다.

결론

위의 지침 중 하나를 모두 엄격히 준수하면 VoWLAN 서비스가 고객의 성능 기대치를 충족할 가능성이 높습니다.