Meraki 디바이스 연결 불가 문제 해결 - Meraki 대시보드

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업데이트:2022년 6월 1일
문서 ID:217880

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

    소개

    이 문서에서는 Meraki Dashboard - Device unreachable 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

    장치에 연결할 수 없는 문제 및 문제 해결 단계

    전원 또는 Meraki 클라우드와 동기화되지 않아 Meraki 디바이스에 연결할 수 없는 경우

    스냅샷을 사용하여 디바이스에 연결할 수 없는 단계를 참조하십시오.

    1. Meraki 대시보드에 로그인합니다.
    2. 이미지에 표시된 대로 Network(네트워크) > Site ID(사이트 ID) > Clients(클라이언트)로 이동합니다.

    Displays Devices Health Status

    3. 이미지에 표시된 대로 Switches or Wireless Section > Switches 또는 Access Points로 이동합니다.

    Displays Switches and Wireless Option in Meraki Dashboard

    Displays Switches and Wireless Option in Meraki Dashboard

    4. 도달할 수 없는 디바이스를 클릭하여 도달 불가 시간을 확인합니다.

    Displays Time Stamp for Device not Connected to Network

    5. 이미지에 표시된 대로 특정 디바이스의 내역 연결 데이터를 찾을 수 있습니다.

    Displays Historical Connectivity of the Device

    문제 해결 단계

    1. 액세스 포인트 또는 스위칭이 디바이스에 전원을 공급받는 디바이스에서 전원을 수신하는지 확인합니다.
    2. 디바이스의 LED 깜박임 색상과 해당 색상이 주황색으로 표시되는지 확인합니다.
    1. 업스트림 디바이스가 올바르게 연결되어 있고 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
    2. Layer 1 연결(예: 케이블 및 포트)을 선택합니다.
    3. 인터넷에 대한 디바이스 연결이 정상인지 여부를 확인합니다.
    4. 전원을 사용하여 장치를 재활용하고 케이블 테스트도 실행하십시오.
    5. 케이블 실행 테스트에 실패할 경우 현장 엔지니어를 통해 오류를 알려야 합니다.

    개정 이력

    개정 게시 날짜 의견
    1.0
    17-May-2022
    최초 릴리스
    TAC Authored

    Cisco 엔지니어가 작성

    • Rachna Sinha
      CMS 엔지니어

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