Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Phone에서 통화 지정보류를 사용하여 통화 보류

목표

Cisco IP Phone의 통화 지정보류 기능을 사용하면 통화를 대기 상태로 설정한 다음 직접 통화를 검색하거나 시스템의 다른 전화기를 사용하여 다른 사람이 통화를 검색하도록 할 수 있습니다. 이 기능을 사용하기 전에 네트워크 관리자가 통화를 지정보류할 수 있는 내선 번호를 먼저 구성해야 합니다.

이 문서에서는 Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Firmware에서 통화 지정보류 기능을 사용하여 통화를 보류하는 방법에 대해 설명합니다.

적용 가능한 디바이스 | 소프트웨어 버전

• IP Phone 8800 시리즈 | 11.0.1(최신 버전 다운로드)

이 문서에서 참조하는 8800 시리즈 전화기는 특정 통화 컨트롤러를 사용하는 엔터프라이즈 전화기가 아닙니다. 서로 다른 두 유형의 전화기를 비교하려면 Cisco IP MPP Phones 및 Cisco Unified IP Phones의 Compare & Contrast를 확인하십시오.

멀티플랫폼 펌웨어가 설치된 전화기

MPP 전화에는 ITSP(Internet Telephony Service Provider) 또는 IP PBX(Private Branch Exchange) 통화 제어 서버의 서비스가 필요합니다. WebEx Calling, Ring Central 및 Verizon은 ITSP의 예입니다. Cisco MPP 전화와 연동되는 IP PBX 서비스의 예로는 Asterisk, Centatile 및 Metaswitch 플랫폼이 있습니다.

이러한 ITSP 및 IP PBX 통화 컨트롤러는 전화기와 통화 컨트롤러가 서로 통신하여 통화 지정보류 및 음성 메일과 같은 서비스를 제공하는 별도의 시스템입니다. MPP 전화기는 특정 통화 컨트롤러를 사용하지 않으므로 액세스 및 절차가 다릅니다.

별표 및 FreePBX 사용 시 가능한 명령

일반적인 기본값 중 하나는 통화 지정보류를 만드는 *70입니다.

일반적인 기본값 중 하나는 *71로 통화를 검색합니다.

이 비디오는 FreePBX: FreePBX를 사용하는 경우 유용할 수 있습니다.

다시 한 번 전화 시스템을 설정한 사람에게 연락하여 설정에 대한 세부 정보를 확인하는 것이 좋습니다.

기타 가능한 옵션

1단계. IP Phone에서 전화를 받습니다.

참고: 이 예에서는 8841에서 걸려온 전화가 수신됩니다.

2단계. 소프트키에 대한 다른 옵션을 표시하려면 Next Page 소프트키를 누릅니다.

3단계. 지정보류 소프트키를 누릅니다.

4단계. 구성된 통화 지정보류 내선 번호 중 하나를 입력한 다음 전화기의 우물정자  버튼을 누릅니다.

참고: 이 예에서는 705가 사용됩니다.

5단계. (선택 사항) 다른 사용자가 통화를 검색하려는 경우 파크된 통화의 내선 번호를 다른 사용자에게 전달합니다.