목표

Cisco IP Phone의 통화 지정보류 기능을 사용하면 통화를 대기 상태로 설정한 다음 직접 통화를 검색하거나 시스템의 다른 전화기를 사용하여 다른 사람이 통화를 검색하도록 할 수 있습니다. 이 기능을 사용하기 전에 네트워크 관리자가 통화를 지정보류할 수 있는 내선 번호를 먼저 구성해야 합니다.

이 문서에서는 Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Firmware에서 통화 지정보류 기능을 사용하여 통화를 보류하는 방법에 대해 설명합니다.

적용 가능한 디바이스 | 소프트웨어 버전

- IP Phone 8800 시리즈 | 11.0.1(최신 버전 다운로드)

이 문서에서 참조하는 8800 시리즈 전화기는 특정 통화 컨트롤러를 사용하는 엔터프라이즈 전화기가 아닙니다. 서로 다른 두 유형의 전화기를 비교하려면 Cisco IP MPP Phones 및 Cisco Unified IP Phones의 Compare & Contrast를 확인하십시오.

멀티플랫폼 펌웨어가 설치된 전화기

MPP 전화에는 ITSP(Internet Telephony Service Provider) 또는 IP PBX(Private Branch Exchange) 통화 제어 서버의 서비스가 필요합니다. WebEx Calling, Ring Central 및 Verizon은 ITSP의 예입니다. Cisco MPP 전화와 연동되는 IP PBX 서비스의 예로는 Asterisk, Centatile 및 Metaswitch 플랫폼이 있습니다.

이러한 ITSP 및 IP PBX 통화 컨트롤러는 전화기와 통화 컨트롤러가 서로 통신하여 통화 지정보류 및 음성 메일과 같은 서비스를 제공하는 별도의 시스템입니다. MPP 전화기는 특정 통화 컨트롤러를 사용하지 않으므로 액세스 및 절차가 다릅니다.

각 통화 컨트롤러는 서로 다른 절차를 따를 수 있으므로 귀하가 어떻게 동작할지 정확하게 말씀드릴 수 없습니다. 특정 음성 메일 명령에 대한 정보와 도움말은 선택한 공급업체의 도움말 사이트를 참조하십시오. 관리자가 있는 경우 자세한 내용과 가능한 교육을 문의할 수 있습니다.

별표 및 FreePBX 사용 시 가능한 명령

일반적인 기본값 중 하나는 통화 지정보류를 만드는 *70입니다.

일반적인 기본값 중 하나는 *71로 통화를 검색합니다.

이 비디오는 FreePBX: FreePBX를 사용하는 경우 유용할 수 있습니다.

다시 한 번 전화 시스템을 설정한 사람에게 연락하여 설정에 대한 세부 정보를 확인하는 것이 좋습니다.

기타 가능한 옵션

1단계. IP Phone에서 전화를 받습니다.

참고: 이 예에서는 8841에서 걸려온 전화가 수신됩니다.

2단계. 소프트키에 대한 다른 옵션을 표시하려면 Next Page 소프트키를 누릅니다.

3단계. 지정보류 소프트키를 누릅니다.

4단계. 구성된 통화 지정보류 내선 번호 중 하나를 입력한 다음 전화기의 우물정자  버튼을 누릅니다.

참고: 이 예에서는 705가 사용됩니다.

5단계. (선택 사항) 다른 사용자가 통화를 검색하려는 경우 파크된 통화의 내선 번호를 다른 사용자에게 전달합니다.