Umbrella 대시보드에서 네트워크 터널 비활성 해결

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업데이트:2025년 10월 7일

문서 ID:225158

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

소개

이 문서에서는 Umbrella Dashboard(Umbrella 대시보드)에서 비활성 상태로 표시되는 네트워크 터널의 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

문제

네트워크 터널을 추가하면 터널이 Umbrella Dashboard(Umbrella 대시보드)에 비활성 상태로 표시됩니다.

문제 해결

네트워크 터널을 활성화하려면 기본 CDFW(Cloud-Delivered Firewall) 정책에 대한 로깅을 활성화합니다. 기본 CDFW(Cloud-Delivered Firewall) 정책에 대한 로깅이 활성화된 경우 네트워크 터널은 "활성"으로만 표시됩니다.

Umbrella Dashboard 360062629451

2. 로깅이 활성화된 경우 네트워크 터널이 구성된 라우터에서 다음 명령을 실행합니다.

show crypto ikev2 sa

소스 IP 주소가 RFC 1918에 따라 사용자 네트워크의 내부 IP 주소인지 확인합니다. 이 가이드: 네트워크 터널 컨피그레이션에 따라 컨피그레이션을 확인합니다. 오류가 계속되는 경우 지원을 받기 위해 show crypto ikev2 sa 명령과 CDFW 로그를 사용하여 티켓을 생성하십시오.

개정 이력

개정	게시 날짜	의견
1.0	07-Oct-2025	최초 릴리스

Cisco 엔지니어가 작성

섀넌 존슨
기술 교육 콘텐츠 개발자