Duo Mobile on Security Cloud 로그인 재설정

소개

이 문서에서는 Cisco Security Cloud Sign-On을 사용하는 Cisco 서비스에 대해 Duo Mobile 2단계 인증을 재설정하는 방법에 대해 설명합니다.

참고: 이 설명서는 Security Cloud SIgn-On과의 서드파티 ID 제공자 통합에 포함된 2단계 인증 설정에는 적용되지 않습니다.

문제

Duo 앱에 대한 액세스 권한이 없어 Cisco Security Cloud Sign-On에 로그인할 수 없습니다.

참고: 이 설명서는 원래 Duo에 등록한 전화 번호에 액세스할 수 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.

솔루션

1. Cisco Secure Endpoint(Cisco Secure Endpoint)와 같은 인증에 Cisco Security Cloud Sign-On을 사용하는 Cisco 서비스에 로그인합니다.

참고: 비밀번호를 기억하지 못하는 경우 먼저 재설정해야 합니다.

2. 비밀번호를 사용하여 로그인하면 표시된 Duo 인증 페이지로 이동합니다. Other Options(기타 옵션) 버튼을 클릭한 다음 Manage Devices(디바이스 관리)를 선택합니다.

3. 인증하려면 문자 메시지 암호 옵션을 선택합니다. 전화기로 전송된 코드를 입력하고 확인을 선택합니다.

4. 나열된 전화 번호가 있는 장치를 찾습니다. I have a new phone(새 전화가 있습니다)을 선택하고 Get Started(시작하기)를 클릭하여 시작합니다.

5. 전화 번호의 소유권을 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 문자를 통해 휴대폰으로 전송된 코드를 받으려면 암호 보내기를 선택합니다.

6. 전화 번호에 문자로 입력된 코드를 입력하고 확인을 선택합니다.

7. 프롬프트에서 지시하는 대로 전화기에 Duo Mobile 앱을 설치합니다. 다음을 선택합니다.

8. Duo Mobile 앱으로 QR 코드를 스캔합니다. QR 코드를 스캔하면 프롬프트에서 Added Duo Mobile을 읽습니다. 완료되면 계속을 선택합니다.

9. 다시 원하는 애플리케이션으로 이동하여 로그인합니다.