How can I correct the license count mismatch issue between SSM On-Prem and Cisco License Central (CLC)?

소개

이 문서에서는 SSM 온프레미스 구축과 Cisco License Central(CLC) 간에 라이센스 수가 일치하지 않는 것을 해결하기 위해 수행해야 하는 단계에 대해 설명합니다.

사전 요구 사항 

시작하기 전에 다음 항목이 있는지 확인합니다.

• 활성 Cisco.com 계정

• Smart Account 또는 Virtual Account에 액세스할 수 있는 유효한 CCO 사용자 ID 및 비밀번호입니다. 

• SSM 온프레미스 관리자 액세스

• Cisco License Central에 액세스하는 사용자에게는 다음 중 하나 이상이 있어야 합니다.

• Smart Account 관리자

• 가상 어카운트 관리자

단계

SSM 온프레미스 및 Cisco License Central(CLC) 간의 라이센스 수 불일치 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오. 

온프레미스 서버가 인터넷에 연결되어 있는 경우 아래 단계를 사용하여 서버가 Cisco Cloud에 ping할 수 있는지 확인합니다.

1단계: 온프레미스 CLI에 로그인합니다.

2단계: 다음 명령을 입력하여 연결성을 확인합니다.

• curl -v https://cloudsso.cisco.com

• curl -v https:// swapi.cisco.com

3단계: 프록시에 있는 경우 아래 명령을 입력하여 연결 가능성을 확인합니다.

• curl -v -x <proxy server ip:proxy port num> https://cloudsso.cisco.com

• curl -v -x <프록시 서버 ip:프록시 포트 번호> https://swapi.cisco.com

연결에 성공하면 Cisco 클라우드에 액세스할 수 있고, 그렇지 않으면 온프레미스 연결에 문제가 있을 수 있습니다.

• Cisco Cloud에 액세스할 수 있는 경우 전체 네트워크 동기화를 수행할 수 있습니다.

• Cisco Cloud에 액세스할 수 없는 경우 전체 수동 동기화를 수행할 수 있습니다.

이 작업을 수행하려면 다음을 클릭합니다. Cisco License Central(CLC)과 SSM 온프레미스 동기화를 수행하려면 어떻게 해야 합니까?

문제 해결

외부 고객/파트너 전용: 다음 지침에 따라 문제를 해결하십시오. 추가 지원이 필요한 경우 Cisco Support Case Manager를 통해 라이센스 지원 요청을 시작하십시오.