SSM On-Prem과 CSSM 간의 라이센스 수 불일치 문제를 해결하려면 어떻게 합니까?

도입

이 문서에서는 CSSM과 SSM On-Prem 간에 라이센스 수가 일치하지 않는 경우 이를 수정하는 단계를 설명합니다.

비디오

이 콘텐츠의 목적은 교육적 및/또는 정보적 사용을 위해 정보를 공유하는 것입니다. 비디오 시청 또는 아래의 콘텐츠를 읽기를 선택할 수 있습니다. 둘 다 동일한 자료를 제공하므로 원하는 형식으로 자유롭게 참여하십시오.

사전 요구 사항  

시작하기 전에 다음 항목이 있는지 확인합니다.

• Cisco Smart Account 

• Smart Account 또는 Virtual Account에 액세스할 수 있는 유효한 CCO 사용자 ID 및 비밀번호입니다. 

• SSM 온프레미스 관리자 액세스

단계 

SSM 온프레미스 및 CSSM 간 라이센스 수 불일치 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오. 

온프레미스 서버가 인터넷에 연결되어 있는 경우 아래 단계를 사용하여 서버에서 Cisco 클라우드를 ping할 수 있는지 확인합니다.

1단계: 온프레미스 CLI에 로그인합니다.

2단계: 다음 명령을 입력하여 연결성을 확인합니다

• curl -v https://cloudsso.cisco.com

• curl -v https:// swapi.cisco.com

3단계: 프록시에 있는 경우 아래 명령을 입력하여 연결 가능성을 확인합니다

• curl -v -x <proxy server ip:proxy port num> https://cloudsso.cisco.com

• curl -v -x <프록시 서버 ip:프록시 포트 번호> https://swapi.cisco.com

연결에 성공하면 Cisco 클라우드에 액세스할 수 있고, 그렇지 않으면 온프레미스 연결에 문제가 있을 수 있습니다.

• Cisco Cloud에 액세스할 수 있는 경우 전체 네트워크 동기화를 수행할 수 있습니다.

• Cisco Cloud에 액세스할 수 없는 경우 전체 수동 동기화를 수행할 수 있습니다

이 작업을 수행하려면 다음을 클릭합니다. SSM 온프레미스 동기화를 CSSM(Cisco Cloud)과 어떻게 수행할 수 있습니까?

문제 해결

외부 고객/파트너 전용: 다음 지침에 따라 문제를 해결하십시오. 추가 지원이 필요한 경우 Cisco Support Case Manager를 통해 라이센스 지원 요청을 시작하십시오.