Cisco ECE로 맞춤형 헤더 문제 해결

소개

이 문서에서는 Cisco ECE 웹 서버 web.config 파일의 문제를 해결하는 방법을 설명하고 파일이 손상되거나 수정되었을 때 일반적인 500.19 내부 서버 오류를 해결하는 방법을 보여 줍니다.

사전 요구 사항

요구 사항

다음 주제에 대한 지식을 보유하고 있으면 유용합니다.

• Cisco ECE(Email and Chat Server)
• Microsoft IIS(인터넷 정보 서비스)

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 Cisco ECE 11.6을 기반으로 합니다.

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다. 이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다. 현재 네트워크가 작동 중인 경우 모든 명령의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

HTTP 500.19 내부 서버 오류 트러블슈팅

URL:http://localhost/system/web/apps/login/

이를 해결하기 위한 단계별 절차가 여기 있습니다.

1단계. 모든 서비스가 ECE 배포의 모든 서버에서 활성 상태이고 프로세스가 중지된 상태가 아닌지 확인합니다.

2단계. 이 경우 오류가 사용자 지정 헤더를 참조한다는 것을 알게 되면 대부분의 경우 무엇이 변경되어 연결이 끊겼는지 추적하기가 어렵기 때문에 결함이 있는 파일을 교체하는 것이 가장 좋습니다.

이렇게 하려면 C:\inetpub\wwwroot\web.config으로 이동합니다.

이 줄 찾기:

     <action type= " 재작성 " url= http:// < FQDN >:9001/system/web/logRewrittenUrl= " 참 " /> 재작성

3단계. 카피: http://<FQDN>:9001/system/web/and try to access it. 출력은 다음과 같아야 합니다.

참고: 이 데이터 형식에 액세스하고 가져올 수 있는 경우 응용 프로그램 서버에 액세스할 수 있음을 의미합니다.

이름이 web.config인 두 개의 파일이 있습니다. 하나는 서버의 로컬이며 교체해서는 안 되며 다른 하나는 글로벌 파일이며 교체하면 안 됩니다.

이 파일은 서버에 대해 로컬이므로 대체해서는 안 됩니다. 그러나 를 사용하여 애플리케이션 서버에 액세스할 수 있는지 테스트할 수 있습니다.

    C:\inetpub\wwwroot\web.config 파일

이 파일은 교체 할 수 있으며, 오류가 발견되면 이 파일 위치가 오류 로 표시 됩니다.

    C:\ECE\eService\web\web.config

4단계. 파일이 제대로 작동하는 위치 또는 랩 환경에서 C:\ECE\eService\web\web.config에 파일을 복사한 다음 영향을 받는 서버 C:\ECE\eService\web\web.config에 복사합니다.

참고: 올바른 복사본이 없는 경우 Cisco TAC에 문의하여 랩 파일의 복사본을 받으십시오.

5단계. 파일이 교체되면 포털에 액세스할 수 있어야 합니다. 필요한 경우 웹 서버 다시 시작..