Azure AD 통합 오류 지우기 " 요청이 승인되지 않음(")
소개
이 문서에서는 Azure AD 통합에서 "요청이 인증되지 않았습니다" 메시지를 지우는 방법에 대해 설명합니다.
사전 요구 사항
요구 사항
다음 주제에 대한 지식을 보유하고 있으면 유용합니다.
- Webex Control Hub.
- SCIM(Cross-domain Identity Management) 시스템인 ID 도메인 간에 사용자 ID 정보를 교환합니다.
사용되는 구성 요소
이 문서의 정보는 다음 소프트웨어 및 하드웨어 버전을 기반으로 합니다.
- 제어 허브 빌드: 20230519-182b260.
- Azure Active Directory SCIM입니다.
이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다. 이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다. 현재 네트워크가 작동 중인 경우 모든 명령의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.
배경
사용자 및 그룹이 Microsoft Azure Active Directory에서 관리되는 경우 Azure AD 서비스를 제어 허브 내에서 구성하여 동기화할 수 있습니다.
Azure AD 통합 오류
Microsoft Azure Active Directory에서 Cisco Webex Identity Synchronization Enterprise 응용 프로그램을 삭제한 경우 다음 오류 메시지에 설명된 대로 서비스를 사용할 수 없습니다.
Azure AD integration error. The request was unauthorized. Please sign out and try again. TrackingID: ATLAS_497d70df-8811-4b6b-9b6a-ef4f438b57f6_136
제어 허브 오류
오류
디버그 세부 정보
Referrer: Control Hub notification toaster-links
Browser URL: https://admin.webex.com/settings
Control Hub Build: 20230519-182b260
View Org ID: 2fdb923e-1d23-4e1b-a30f-e9cd88845744
Logged-in User ID: 09e7e177-3b96-47a9-bf96-9f607451d8a9
Logged-in User Org ID: 2fdb923e-1d23-4e1b-a30f-e9cd88845744
Logged-in User Clock UTC: Sun, 21 May 2023 22:44:59 GMT
Customer Type: Enterprise
Status: 401
Status Text: Unauthorized
URL: https://identity-b-us.webex.com/extIntegration/azureAD/2fdb923e-1d23-4e1b-a30f-e9cd88845744/v1/WebexApplications/status
Tracking ID: ATLAS_497d70df-8811-4b6b-9b6a-ef4f438b57f6_136
Error: {
"error": {
"key": "401",
"message": [
{
"code": "701018",
"description": "Request unauthorized. client-request-id: 9afc732a-2dcf-44e0-8bd8-49db92e483b7"
}
]
},
"trackingId": "ATLAS_497d70df-8811-4b6b-9b6a-ef4f438b57f6_136"
}
Message: Azure AD integration error. The request was unauthorized. Please sign out and try again. TrackingID: ATLAS_497d70df-8811-4b6b-9b6a-ef4f438b57f6_136SCIM GET 요청 오류 401은 다음을 참조합니다.
401 The request is unauthenticated. The user’s credentials are missing or incorrect.문제
Azure Active Directory
Azure 포털에 로그인하여 Azure Active Directory > Enterprise Applications로 이동합니다. Azure AD 통합에는 이 새 배포를 위해 두 개의 엔터프라이즈 응용 프로그램이 필요합니다.
- Cisco Webex ID
- Cisco Webex Identity Integration
Azure AD
Cisco Webex Identity Integration Enterprise 응용 프로그램이 Azure 관리자에 의해 제거되었습니다.
Azure Active Directory 감사 로그
필요한 경우 감사 로그에 삭제를 확인하는 세부사항이 표시될 수 있습니다.
감사 로그
솔루션
재구축된 ID 동기화
익명 브라우저 탭에서 이 URL에 대한 관리자 동의를 제공할 수 있습니다.
https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=90db942a-c1eb-4e8d-82e4-eebf64a7e2aeAzure 관리자 자격 증명을 사용하여 [수락]을 클릭하여 작업을 확인합니다.
동의
아래 메시지 뒤에 Accept(수락)를 클릭하고 브라우저 탭을 닫습니다.
오류
서비스 확인
Azure Active Directory
Azure 포털에 로그인하여 Azure Active Directory > Enterprise Applications로 이동합니다. Cisco Webex Identity Integration이 복원됩니다.
Azure AD 검사
Webex 컨트롤 허브
admin.webex.com폴더에 로그인하여 Management(관리) > Organization Settings(조직 설정) > Directory Synchronization(디렉토리 동기화) > Allow Azure AD Sync(Azure AD 동기화 허용)로 이동합니다. Cisco Webex Identity Integration만 삭제된 경우 원래 컨피그레이션이 복원됩니다.
제어 허브 검사
관련 정보
개정 이력
| 개정 | 게시 날짜 | 의견 |
|---|---|---|
1.0 |
23-May-2023 |
최초 릴리스 |
피드백