Control Hub에서 사용자를 전체 외부 관리자로 구성

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업데이트:2022년 8월 19일
문서 ID:218072

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

    소개

    이 문서에서는 Webex Contact Center에서 사용자를 전체 외부 관리자로 추가하는 단계에 대해 설명합니다. 

    사전 요구 사항

    요구 사항


    다음 주제에 대한 지식을 보유하고 있으면 유용합니다.

    • Webex Contact Center 2.0
    • Webex 컨트롤 허브 
    • 이 작업은 전체 내부 관리자만 수행할 수 있습니다. 

    사용되는 구성 요소

    이 문서의 정보는 다음 소프트웨어 버전을 기반으로 합니다.

    • Webex Contact Center 2.0

    이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다. 이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다. 현재 네트워크가 작동 중인 경우 모든 명령의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

    구성

    1단계: 로그인 대상 https://admin.webex.com, 다음으로 이동 Users을 선택합니다. Filter 탭을 클릭하고 목록의 맨 아래로 스크롤하여 All External Adminstrators

    Configuration GUI


    2단계: Add External Administrator(외부 관리자 추가)를 선택하고 사용자 Email ID를 입력한 다음 Verify Email(이메일 확인)을 선택하고 Full Administrator Privileges(전체 관리자 권한)를 입력합니다 

    Configuration GUI

    참고: 이 단계는 내부 관리자가 수행해야 합니다.

    Configuration GUI

    Configuration GUI


    다음을 확인합니다.

    사용자 액세스 권한이 전체 외부 관리자 수준으로 업데이트되었는지 확인합니다.

    Configuration GUI

    개정 이력

    개정 게시 날짜 의견
    1.0
    23-Aug-2022
    최초 릴리스
    TAC Authored

    Cisco 엔지니어가 작성

    • 부샨 수레시

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