목차

소개

사전 요구 사항

요구 사항

사용되는 구성 요소

구성

다음을 확인합니다.

소개

이 문서에서는 Webex Contact Center에서 사용자를 전체 외부 관리자로 추가하는 단계에 대해 설명합니다.

사전 요구 사항

요구 사항

다음 주제에 대한 지식을 보유하고 있으면 유용합니다.

- Webex Contact Center 2.0

- Webex 컨트롤 허브

- 이 작업은 전체 내부 관리자만 수행할 수 있습니다.

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 다음 소프트웨어 버전을 기반으로 합니다.

- Webex Contact Center 2.0

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다. 이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다. 현재 네트워크가 작동 중인 경우 모든 명령의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

구성

1단계: 로그인 대상 https://admin.webex.com, 다음으로 이동 Users을 선택합니다. Filter 탭을 클릭하고 목록의 맨 아래로 스크롤하여 All External Adminstrators

2단계: Add External Administrator(외부 관리자 추가)를 선택하고 사용자 Email ID를 입력한 다음 Verify Email(이메일 확인)을 선택하고 Full Administrator Privileges(전체 관리자 권한)를 입력합니다

참고: 이 단계는 내부 관리자가 수행해야 합니다.

다음을 확인합니다.

사용자 액세스 권한이 전체 외부 관리자 수준으로 업데이트되었는지 확인합니다.