무제한 Webex 스페이스에 대한 새 중재자 구성

소개

이 문서에서는 중재되지 않은 Webex Space에 대해 새 중재자를 구성하는 방법에 대해 설명합니다.

요구 사항

사전 요구 사항

- Compliance Officer 또는 Control Hub Admin 역할의 Webex 관리자 계정.

- https://developer.webex.com/에 액세스합니다.

- 중재되지 않은 스페이스의 스페이스 ID입니다.

- 새 중재자의 전자 메일 주소 또는 사용자 ID.

- 텍스트 변환 도구입니다.

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다. 이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다. 현재 네트워크가 작동 중인 경우 모든 명령의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

배경 정보

직원이 퇴사하면 해당 이메일과 ID가 Company Control Hub에서 삭제됩니다. 또한 이 직원은 Webex 스페이스에서 중재자로 삭제됩니다. 이 스페이스의 다른 구성원은 자신을 새 중재자로 할당할 수 있습니다.

문제

이전 직원은 제어 허브에서 삭제할 수 없습니다.

솔루션

CO(Compliance Officer) 또는 Control Hub 관리자는 사용자를 수동으로 중재자로 할당하거나 현재 구성원을 해당 역할로 승격시킬 수 있습니다.

새 중재자를 수동으로 할당하려면

1. 새 중재자를 선택합니다.
2. 중재되지 않은 공간 ID를 검색합니다.
3. 새 중재자를 추가합니다.
4. 새 중재자가 추가되었는지 확인합니다.

새 중재자 선택

사용자 avataradmin@admin.com은 퇴사한 후 Control Hub에서 삭제할 수 없습니다. CO 또는 Control Hub Admin(제어 허브 관리자) 액세스 권한을 사용하여 사용자 zohoadmin@admin.com을 선택하고 수동으로 추가하고 이를 새 중재자로 할당할 수 있습니다.

전직 사회자

중재되지 않은 공간 ID 검색 

웹 클라이언트를 사용하여 암호화된 공간 ID를 추출할 수 있습니다. 이 공간의 현재 구성원인 경우 https://web.webex.com/에 로그인한 다음 중재되지 않은 공간을 선택할 수 있습니다. 그런 다음 전체 URL을 클립보드에 복사하고 이 URL을 CO 또는 Control Hub Admin에 제공할 수 있습니다.

스페이스 URL

스페이스 URL:

https://web.webex.com/spaces/aHR0cHM6Ly9jb252LWEud2J4Mi5jb20vY29udmVyc2F0aW9uL2FwaS92MS9jb252ZXJzYXRpb25zL2UzNGRmZGUwLTAyMTktMTFlYy05YzU3LWIzM2Y2NzFkNDg2M
Q==

그런 다음 Space ID BASE64를 HTML 형식으로 변환합니다. 텍스트 변환 도구를 사용하여 스페이스 ID를 검색할 수 있습니다. 이 예에서 이 URL은 http://www.asciitohex.com/입니다. BASE64 창에서 Convert(변환)를 선택합니다.

변환 단추 선택

변환 후 HTML 엔티티 창에 스페이스 ID가 표시됩니다.

변환된 공간 ID

변환 출력:

https://conv-a.wbx2.com/conversation/api/v1/conversations/z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c

스페이스 ID:

z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c

새 중재자 추가

새 중재자를 추가하려면 Developers API에서 "Create a membership" 명령을 실행합니다.

https://developer.webex.com/에 로그인하여 다음 사이트로 이동합니다.

https://developer.webex.com/docs/api/v1/memberships/create-a-membership

Space ID / Room ID z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c(공간 ID/회의실 ID z0abcdef-444-zzab-1c44-z44a44b44c)와 새로운 Moderator 이메일(zohoadmin@admin.com)을 추가합니다.

실행을 선택하기 전에 isModerator가 활성화되어 있는지 확인합니다.

요청 게시

응답(200 OK)은 작업이 성공했음을 확인합니다.

200 OK 응답

{
  "id": "Yz0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c",
  "roomId": "z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c",
  "roomType": "group",
  "personId": "z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c",
  "personEmail": "zohoadmin@admin.com",
  "personDisplayName": "Zoho Admin",
  "personOrgId": "z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c",
  "isModerator": true,
  "isMonitor": false,
  "isRoomHidden": false,
  "created": "2021-08-21T01:48:08.605Z"
}

사용자 zohoadmin@admin.com은 이제 Space ID / Room ID z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c의 "Webex Space - Moderated - without Moderators in it"(Space ID / Room ID z0abcdef-444-zzab-1c44-z44a44b44c)의 중재자입니다.

새로운 중재자

새 중재자가 추가되었는지 확인합니다.

새 중재자가 추가되었는지 확인하려면 Developers API에서 List membership 명령을 사용합니다.

https://developer.webex.com/docs/api/v1/memberships/list-memberships

검색된 공간 ID

다시 200 OK가 반환되고 작업이 성공했음을 확인합니다. 스페이스의 모든 멤버가 나열되고 새 중재자가 추가되었습니다.

    {
      "id": "z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c",
      "roomId": "z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c",
      "roomType": "group",
      "personId": "z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c",
      "personEmail": "zohoadmin@admin.com",
      "personDisplayName": "Zoho Admin",
      "personOrgId": "z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c",
      "isModerator": true,
      "isMonitor": false,
      "created": "2021-08-21T01:48:08.605Z"
    },

참조

• Webex | 공백 조정: https://help.webex.com/en-us/gw1w6c/Webex-Moderate-a-Space
• Control Hub에서 조직 계정 역할 할당: https://help.webex.com/en-us/fs78p5/Assign-Organization-Account-Roles-in-Control-Hub#id_117861
• 16진수로 ASCII: https://www.asciitohex.com/
• 규정 준수 및 이벤트: https://developer.webex.com/docs/api/guides/compliance#compliance
• 멤버십: https://developer.webex.com/docs/api/v1/memberships
• Webex 개발자 지원: https://developer.webex.com/support