CX Cloud 릴리스 노트

시스코의 CX(Customer Experience) Cloud는 모든 아키텍처에서 새로운 기술을 온보딩, 최적화, 도입하는 여정 전체에서 고객 성공을 지원하는 SaaS 제품입니다. 자세한 설계, 검증, 산업별 솔루션에 대한 전략적인 전문가 조언에 액세스를 제공하는 모든 시스코 제품 및 사용 가능한 아키텍처를 한 곳에서 경험할 수 있습니다. Cisco Success Tracks 서브스크립션이 있는 고객은 네트워크 엔지니어 및 설계자를 위한 최신 리소스가 포함된 협업 인텔리전스 플랫폼에 액세스할 수 있습니다.

CX Cloud는 사전 예방적이고 예측적인 인사이트를 전달하고 고객의 잠재적 문제 파악, 운영 최적화, 기술 도입/전환 가속화를 돕는 툴을 제공합니다.

이 릴리스 노트에서는 각 릴리스에 구현된 기능 및 기술 변경 사항을 간략하게 설명합니다.