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シスコ ラーニング クレジットの利用方法

シスコ ラーニング クレジットを利用する

シスコ ラーニング クレジットは、クラスルーム トレーニング、バーチャル トレーニング、オンデマンド型デジタル トレーニング、プライベート グループ トレーニングなど、シスコ トレーニング サービスやシスコ認定ラーニング パートナーが実施する高品質な認定トレーニングに利用することができます。

    シスコ認定トレーニング

    シスコ ラーニング クレジットは、すべてのシスコ認定コースに利用できます。

    コースは、ラーニング クレジットの有効期限前に開始するものでなければなりません。

    シスコ ラーニング クレジットをシスコ認定トレーニングに利用するには:

    1. 購買担当マネージャ、LCMT アカウント マネージャ、またはチーム キャプテンから以下の情報を収集します。
      • ラーニング クレジットに関連付けられているセールス オーダー (SO) 番号
      • コース登録前に、チーム キャプテンがラーニング クレジット アカウントへの引き落としを承認する必要があるかどうか
      • 現在アカウントにあるラーニング クレジット数
    2. トレーニングの登録準備後、認定トレーニング プロバイダー、コース、実施方法、日付を選択します。
    3. 支払いには、シスコ ラーニング クレジットの SO 番号をトレーニング プロバイダーに提示します。選択したコースの費用がラーニング クレジット アカウント内の残高よりも高い場合、クレジットを追加購入する、または発注書やクレジットカードなど、他の手段で差額分を支払います。
    4. トレーニング プロバイダーは登録を完了します。トレーニング プロバイダーは、チーム キャプテンに登録完了とラーニング クレジットの残高を通知し、アカウントの引き落としを依頼します。チーム キャプテンの審査と承認が必要です。

    Cisco Live にシスコ ラーニング クレジットを利用する

    シスコ ラーニング クレジットは Cisco Live [英語] への参加に利用できます。各分野の第一人者が集うこのイベントで、1,000以上の教育セッションに出席できます。

    ラーニング クレジットの有効期限前にイベントに登録する必要があります(ただし、イベントの開催日はクレジットの有効期限後であっても構いません)。

    Cisco Live にシスコ ラーニング クレジットを利用するには:

    1. 購買担当マネージャ、LCMT アカウント マネージャ、チーム キャプテンから以下の情報を収集します。
      • ラーニング クレジットに関連付けられているセールス オーダー (SO) 番号
      • イベント登録前に、チーム キャプテンがラーニング クレジットのアカウントに対する引き落としを承認する必要があるかどうか
      • 現在アカウントにあるラーニング クレジット数
    2. イベントの参加レベルを選択します。チームキャプテンが LCMT で引き落としを承認した後に、必要に応じてイベントの登録を開始します。
    3. Payment Information (支払い情報) で Learning Credits (ラーニングクレジット) を選択します。
    4. SO Number (SO番号) フィールドに、セールス オーダー番号を入力します (複数のセールス オーダーがある場合、1つ以上を適用できます)。
      • Number of Credits (クレジット数) フィールドに、登録に必要なラーニング クレジット数を入力します。
    5. Submit Order (注文を送信) をクリックします。シスコは、チーム キャプテンに登録完了とラーニング クレジットの残高を通知し、アカウントの引き落としを依頼します。

    認定試験バウチャー

    • シスコ ラーニング クレジットは、筆記試験の計画や、試験バウチャーを使って受験料を事前に支払うために利用できます。
    • 試験バウチャーの注文は、ラーニング クレジットの有効期限の遅くとも5日前までに送信する必要があります。
    • 試験バウチャーは返金不可であり、発行日から12ヶ月後に期限切れとなります。
    • お客様とラーニング パートナーは、シスコ ラーニング クレジットを使用してシスコ試験バウチャーを購入できます。
    • 注文のステータスに関する質問は、認定試験サポート チームまでメールでお問い合わせください。

    シスコ ラーニング ネットワーク ストア製品

    ラーニング クレジットは、ラボやオンデマンド E-Learning など、シスコ ラーニング ネットワーク ストアで販売されるシスコ学習教材に利用できます。

    サポート

    認定オンラインサポートツール で FAQ を検索したり、ケースをオープンできます。

    FAQ を検索する

    認定オンラインサポートツールで FAQ をキーワード検索したり、よく見られている質問と回答を閲覧できます。

    ケースをオープンする

    認定オンラインサポートツールにユーザ名とパスワードでログインし、ケースをオープンしてください。

    ラーニングサポートアカウントは cisco.com アカウントと異なります。ラーニングサポートアカウントをお持ちでない方は、こちらから登録してください。

    ケースを更新する

    認定オンラインサポートツールにログインして、ケースを更新してください。

    または、お電話でケースをオープンしたり更新できます。
    米国 800-553-6387(4番を押した後、1番を押す)