Cisco Unity Express Virtual のインストールの前提条件
ここでは、既存のシステムに Cisco Unity Express Virtual をインストールするための前提条件について説明します。このセクションは、次の項で構成されています。
Cisco Unified Communications Manager Express の前提条件
 (注) |
このセクションは、Cisco Unity Express Virtual の新規インストールに適用されます。
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Cisco Unity Express Virtual を備えた Cisco Unified Communications Manager Express(Cisco Unified CME)を使用する場合は、Cisco Unity Express Virtual を設定する前に、Cisco Unified CME をインストールする必要があります。Cisco Unified CME をインストールしていな場合は、インストール担当者に、次の手順が完了しているかどうかを確認してください。
ステップ 1
| Cisco Unified CME のバージョンが Cisco Unity Express Virtual と互換性があることを確認します。『Cisco Unity Express Compatibility Matrix』を参照してください。 |
ステップ 2
| すべての Cisco Unified CME および Cisco Unity Express Virtual ハードウェアをインストールし、機能を確認します。- IP フォンが Cisco Unified CME ルータに登録されるように接続します。IP フォンと加入者を設定し、Cisco Unified CME データベースに保存します。Cisco Unity Express Virtual 初期化ウィザードでは、このデータを Cisco Unity Express Virtual データベースにコピーできます。Cisco Unity Express Virtual の CLI コマンドまたは GUI オプションを使用して、後で追加加入者と IP フォンを作成できます。 次のサンプル音声レジスタ dn と音声レジスタ プール設定を使用して、IP フォンおよび加入者を手動で設定します。
voice register dn 24
number 8124
shared-line max-calls 6
!
voice register pool 124
id mac 0017.E033.0284
type 7965
number 1 dn 24
!
- 使用しているハードウェア モジュールをサポートするルータに Cisco Unity Express Virtual がインストールおよび設定されていることを確認します。
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ステップ 3
| Cisco Unified CME ソフトウェアをインストールし、正しく機能していることを確認します。
Cisco Unified CME のバージョンによって、Cisco Unified CME グラフィカル ユーザ インターフェイスを使用して一部の設定を実行できます。Cisco Unified CME のバージョンで GUI がサポートされていない場合は、『Cisco Unified Communications Manager Express Administrator Guide』を参照してください。使用している Cisco Unified CME バージョンで GUI がサポートされている場合は、次の手順に進みます。
(注)
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Cisco Unified CME は、GUI 経由で SIP 電話をサポートしません。
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- Cisco Unified CME 設定 Web ページに Web 接続できることを確認します。例:http://cisco-unified-cme-router-ipaddress/ccme.html
- Cisco Unified CME ルータのフラッシュ メモリに、Cisco Unity Express Virtual GUI の機能を制御する次のファイルがあることを確認します。
-
CiscoLogo.gif
-
Delete.gif
-
Plus.gif
-
Tab.gif
-
admin_user.html
-
admin_user.js
-
dom.js
-
downarrow.gif
-
ephone_admin.html
-
logohome.gif
-
normal_user.html
-
normal_user.js
-
sxiconad.gif
-
telephony_service.html
-
uparrow.gif
-
xml-test.html
-
xml.template
Cisco Unified CME ファイルのダウンロードについては、「Download Software」を参照してください。
- Cisco Unified CME 設定モードで次のパスを設定します。
例:Router(config)# ip http path flash:
- show running-config コマンドで、パスを確認します。
- SIP ダイヤル ピアが、Cisco Unity Express Virtual モジュールを示すように設定されていることを確認します。つまり、G.711 u-law と SIP Notify for DTMF Relay が指定され、VAD がオフになります。この手順は、着信コールを Cisco Unity Express Virtual に誘導するために必要です。設定例を次に示します。
dial-peer voice 6000 voip ! SIP dial peer pointing to Cisco Unity Express Virtual
destination-pattern 6...
session protocol sipv2
dtmf-relay sip-notify
session target ipv4:172.16.0.1 ! Cisco Unity Express Virtual IP address
codec g711ulaw
no vad
- ダイヤル計画をサポートする適切な数の SIP ダイヤル ピアを設定します。
- Cisco Unified CME Web 管理者のユーザ名とパスワードが、次の例のように設定されていることを確認します。
voice register global
.
.
.
web admin system name admin password user1
OR
web admin system name admin secret 5 encrypted-password
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ステップ 4
| Cisco Unity Express Virtual と通信する FTP サーバはパッシブ FTP 要求をサポートする必要があります。FTP サーバでこの機能を設定する方法については、使用する FTP server サーバのマニュアルを参照してください。 |
ステップ 5
| (オプション)Cisco Unified CME インターフェイスで加入者を作成しなかった場合は、すべての加入者、グループ、およびその内線番号のリストを作成して、多数の加入者と内線番号を設定するタスクを簡略化します。 |
Cisco Unified Communications Manager の前提条件
Cisco Unity Express Virtual システムを備えた Cisco Unified Communications Manager を使用する場合、Cisco Unity Express Virtual の設定を開始する前に、Cisco Unified Communications Manager をインストールする必要があります。
Cisco Unified Communications Manager のインストールを実行していない場合は、指定されたインストール担当者に連絡し、次の手順が完了していることを確認してください。
ステップ 1
| Cisco Unified Communications Manager のバージョンが Cisco Unity Express Virtual と互換性があることを確認します。『Cisco Unity Express Compatibility Matrix』を参照してください。 |
ステップ 2
| すべての Cisco Unified Communications Manager および Cisco Unity Express Virtual ハードウェアをインストールし、機能を確認します。モジュールのハードウェア インストール マニュアルについては、『Cisco Unity Express Documentation』を参照してください。- Cisco Unified Communications Manager サーバに登録されるように、電話機を接続します。
- Cisco Unified Communications Manager で、Cisco UCS E シリーズ モジュールを備えた Cisco Unity Express Virtual システム用に最大 32 個の CTI ポートを設定します。カーネル仮想マシン サービス コンテナを使用して設定された Cisco 4000 シリーズ サービス統合型ルータ用に最大 20 個のポートを設定できます。Cisco Unified Communications Manager のオプションを使用します([デバイス(Device)]> [電話(Phones)] > [新しい電話の追加(Add New Phone)])。これらのポートは、Cisco Unity Express Virtual アプリケーション(ボイスメール、自動受付、Administration via Telephone(AvT))が通話を終了するために使用されます。
(注)
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Cisco Unified Communications Manager 上で必要以上の CTI ポートを設定しないでください。必要以上のポートを設定すると、Cisco Unified Communications Manager の拡張性に影響を与え、サポート可能な他のデバイス数が制限されます。
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- [デバイス(Device)]> [CTI ルートポイント(CTI Route Point)] を使用して、Cisco Unified Communications Manager 上に少なくとも 2 つの Cisco Unified Communications Manager ルート ポイントを設定します。Cisco Unity Express Virtual ボイスメール アプリケーションと自動受付アプリケーションがそれぞれ 1 つのルート ポイントを使用します。Cisco Unity Express Virtual AvT を使用する場合は、Cisco Unified Communications Manager 上に 3 番目のルート ポイントを設定します。Cisco Unity Express Virtual 上のコールイン番号数と同じ数のルート ポイントが必要です。
(注)
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Cisco Unified Communications Manager 上で必要以上のルート ポイントを設定しないでください。必要以上のポイントを設定すると、Cisco Unified Communications Manager の拡張性に影響を与え、Cisco Unified Communications Manager がサポート可能な他のデバイス数に制限が生じます。
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- [User(ユーザ)] > [新しいユーザの追加(Add new user)] を選択して、Cisco Unified Communications Manager JTAPI ユーザを作成します。[デバイスの関連付け(Device Association)]オプションを使用して、CTI ポートおよびルート ポイントをこの JTAPI ユーザと関連付けます(JTAPI ユーザに Cisco Unity Express Virtual ボイス メールボックスは割り当てられません。これは、Cisco Unity Express Virtual のプレースホルダであり、Unified Communications Manager との接続を確立するたに使用されます)。この JTAPI ユーザの [CTI アプリケーションの使用を有効にする(Enable CTI Application Use)] チェックボックスがオンになっていることを確認します。Unified Communications Manager の該当するオプションまたはグループを選択することにより、JTAPI ユーザが標準 CTI 有効化を実行できることを確認します。
- AXL サービスがアクティブであることを確認します。確認するには、Cisco Unified Communications Manager サービスアビリティ Web サイトに移動し、[ツール(Tools)]> [サービスのアクティブ化(Service Activation)] をクリックします。Cisco AXL Web サービスを探します。
- 効率的な呼処理を行うには、JTAPI トラフィックの優先順位付けを行うように、Cisco Unity Express Virtual のデフォルト ルータ上のアクセス リストを設定します。次に例を示します。
class-map match-all jtapi
match access-group 110
class-map match-all voice
match access-group 100
policy-map jtapi
class jtapi
set dscp cs3
bandwidth 20
class voice
set dscp af31
priority 320
class class-default
fair-queue
interface Serial0/1
ip address 172.16.0.1 255.255.0.0
service-policy output jtapi
clockrate 256000
no cdp enable
access-list 100 permit udp host 172.16.0.1 any range 16383 32727
access-list 110 permit tcp host 172.16.0.1 any eq 2748
172.16.0.1は、Cisco Unity Express Virtual ソフトウェアが含まれているモジュールの IP アドレスです。show policy-map interface コマンドからの出力は、マーキングされたパケット番号が増加していることを示します。次に例を示します。
Match: access-group 110
QoS Set
dscp cs3
Packets marked 334 <-----This number should increase.
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ステップ 3
| Cisco Unity Express Virtual と通信する FTP サーバはパッシブ FTP 要求をサポートする必要があります。FTP サーバでこの機能を設定する方法については、使用する FTP server サーバのマニュアルを参照してください。 |
ステップ 4
| (オプション)Cisco Unified Communications Manager インターフェイスで加入者が作成されなかった場合は、すべての加入者、グループ、およびその内線番号のリストを作成して、多数の加入者と内線番号を設定する作業を簡略化します。 |