ブラウザ クリック通話により、次のブラウザからコールを開始できます。

• Internet Explorer （バージョン 9 以降）

• Mozilla Firefox （バージョン 38.0a1 以降）

• Google Chrome （バージョン 45 以降）

任意の番号、URI、または英数字文字列を選択して右クリックし、次のいずれかのオプションを選択することができます。

• [コール（Call）]：スペースおよび句読点が削除され、発信が開始されます。

• [編集してコール（Call with Edit）]：スペースおよび句読点が削除され、番号がハブ ウィンドウの [検索（Search）] ボックスに表示されます。コールを開始する前に番号を編集できます。

ブラウザ クリック通話は、CLICK2X インストール パラメータによって有効になります。このパラメータを ENABLED（デフォルト値）に設定すると、この機能が有効になります。この機能を無効にするには、CLICK2X インストールパラメータを無効化 (DISABLED) するように設定する必要があります。CLICK2X パラメータの詳細については、ご使用のリリースに対応する展開ガイドを参照してください。

次のシナリオは、IM プレゼンスサービスが Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service によってのみサポートされている場合に発生します。

ユーザが、Cisco Jabber クライアントで IM プレゼンスステータスを手動で応答不可 (Do Not Disturb)に設定した場合、ステータスは、特定のユーザが所有しているすべての電話機デバイスにカスケードダウンします。

ただし、ユーザが手動でステータスを 応答不可 (Do Not Disturb)に設定した場合は、ステータスは、そのユーザが所有している他の電話機デバイスにカスケードしません。

ユーザは Cisco Jabber の連絡先リストにグループを追加できます。グループは企業の Microsoft Active Directory で作成され、Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service にインポートされます。エンタープライズグループが設定され、Unified CM IM およびプレゼンスサービスで有効になると、Cisco Jabber ユーザはエンタープライズグループをクライアントの連絡先リストに追加できます。

エンタープライズ グループの使用は、Expressway for Mobile and Remote Access でサポートされます。

Cisco Jabber でエンタープライズ グループを有効化するための前提条件

• Cisco Unified Communications Manager リリース 11.0(1) 以降

• Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service リリース 11.0 以降

ユーザが連絡先リストにエンタープライズグループを追加できるようにセットアップする前に、サーバでその機能を設定する必要がありますので、「エンタープライズ グループの有効化」セクションを参照してください。エンタープライズ グループの詳細については、『Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。

制限事項　

• この機能は、オンプレミス展開でのみ使用できる機能です。クラウド展開ではすでにエンタープライズグループをサポートしています。

• セキュリティグループは、Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service 11.5 以降からサポートされています。

• ユーザが連絡先用の他のプレゼンス サブスクリプションを所有していない場合、100 人以上の IM 対応メンバーから成るエンタープライズ グループでは、連絡先に対してプレゼンスはサポートされません。たとえば、ユーザが連絡先リストに追加した連絡先が 100人以上から成るエンタープライズ グループのリストにも含まれている場合は、その連絡先に対してプレゼンスが表示されます。IM 非対応のユーザは 100 人というプレゼンスの制限に影響しません。

• ネストされたグループはエンタープライズ グループの一部としてインポートできません。たとえば、AD グループでは、埋め込みグループ以外のグループのメンバーのみがインポートされます。

• ユーザと AD グループが異なる組織単位（OU）に存在している場合は、AD グループに連絡先を追加する前に、AD グループが存在する OU だけではなく、両方の OU を Cisco Unified Communications Manager と同期させる必要があります。

• 最小クエリー文字数がデフォルト値の 3 文字 に設定されている場合、エンタープライズ グループのユーザ検索で 2 文字のグループ名（例：HR）は除外されます。CDI または UDS の最小クエリー文字数を変更するには、MinimumCharacterQuery パラメータの値を変更します。

• 名前の最初の 3 文字（または、最小クエリー文字として定義された値）に特殊文字が含まれている場合、それらのエンタープライズ グループは検索時に検出できません。

• 識別名を変更するとユーザに対する Cisco Jabber クライアントの動作が信頼できないものになるため、エンタープライズ グループの識別名の変更は中心業務の時間外に行うことを推奨します。

• エンタープライズ グループに変更を加える場合は、変更が適用されるように、変更後に Active Directory を Cisco Unified Communications Manager と同期させる必要があります。

• ディレクトリグループが Cisco Jabber に追加された場合、連絡先解像度がディレクトリサーバに突然の負荷をかけるため、プロファイル写真はすぐには表示されません。ただし、各グループメンバーを右クリックしてプロファイルを表示すると、連絡先の解像度が解決され、写真がダウンロードされます。

• 10.x クラスタとのクラスタ間ピアリング: 同期されたグループに 10.x クラスタ間ピアからのグループメンバーが含まれている場合、より高いクラスタ上のユーザは 10.x クラスタの同期されたメンバーのプレゼンスを確認できません。これは、エンタープライズグループの同期用に Cisco Unified Communications Manager 11.0(1) で導入されたデータベース更新が原因です。これらのアップデートは、Cisco Unified Communications Manager リリースの 10 .x には含まれていません。より高いクラスタをホームにしているユーザが 10.x クラスタをホームにしているグループメンバーのプレゼンスを確認できることが保証されるには、より高いクラスタ上のユーザが連絡先リストに 10.x ユーザを手動で追加する必要があります。手動で追加されたユーザに関するプレゼンスの問題は存在しません。

UDS の制限（モバイルおよび Remote Access 用 Expressway のユーザまたは UDS オンプレミス展開を使用するユーザに適用）

UDS を使用して接続している場合は、エンタープライズ グループ検索機能がありません。そのため、ユーザは連絡先リストに追加するエンタープライズ グループの正確な名前を把握しておく必要があります。

エンタープライズ グループ名では大文字と小文字が区別されます。

AD フォレスト内の 2 つのエンタープライズ グループが同じ名前である場合、グループを追加しようとするとエラーが発生します。この問題は、BDI または EDI を使用しているクライアントには該当しません。

ロケーションの共有を使用すると、ユーザは連絡先と自分のロケーションを共有できます。クライアントが新しいネットワーク接続を検出すると、その場所の名前を入力するように求めるプロンプトが表示されます。たとえば、"ホームオフィスの" または "サンノゼ" などがあります。そのネットワークに接続するとユーザのプレゼンスステータスの横にその名前が表示されます。位置情報の共有は、デフォルトでは有効になっています。

次のパラメータを使用して、ロケーションの共有を設定することができます。詳細については、『Parameters Reference Guide』を参照してください。

• Location_Mode: この機能が有効になっているかどうかを確認します。

• LOCATION_MATCHING_MODE: Jabber が現在のネットワークの場所を検出する方法を決定します

• Location_Enabled: クライアントインターフェイスに [位置情報 (location)] タブを表示するかどうかを決定します。

Showiconwhenmobileパラメータが有効になっている場合、ユーザがデスクトップとモバイルクライアントの両方にログインしているときは、デスクトップの場所だけが表示されます。

ユーザが EnableAutosaveパラメータを使用して会話を終了するたびに、インスタントメッセージおよび転送ファイルを自動的に保存できます。このパラメータは、Windows と Mac のどちらにも適用されます。(Mac 動作については、Parameters Reference Guideを参照してください。)

Windows では、保存されているチャットおよびファイルのデフォルトの場所は..\documents\MyJabberChatsと..\documents\MyJabberFilesです。ただし、AutosaveChatsLocation パラメータを使用して別の場所を指定するか、AllowUserSelectChatsFileDirectory パラメータを使用してユーザに独自の場所を選択させることもできます。ユーザが独自のディレクトリの場所を設定できるようにした場合、そのユーザ設定はシステムで定義済みの設定に優先します。これらの Windows 限定パラメータの詳細については、ご使用のリリースに対応する『Parameters Reference Guide』を参照してください。

オンプレミス展開でのマルチ デバイスメッセージングには、Cisco Unified Communications Manager IM and Presence 11.5 が必要です。

複数のデバイスにサインインしているユーザは、どのデバイスがアクティブの場合でも、各デバイスで送受信されたすべての IM を確認できます。通知は同期されます。あるデバイスで IM を表示すると、その IM はサインインしている他のデバイスでも既読と表示されます。この機能はデフォルトで有効になっていますが、Disable_MultiDevice_Message パラメータを使用して無効にすることができます。次の制限が適用されます。

• クライアントにサインインしている必要があります。サインアウトしたクライアントには、送受信される IM または通知は表示されません。

• ファイル転送はサポートされていません。ファイルは、ファイルを送信または受信したアクティブなデバイスでのみ使用できます。

• グループ チャットはサポートされません。

• AES 暗号化が必要である場合は、マルチ デバイス メッセージングを有効にできません。

パラメータの詳細については、最新の『Parameters Reference Guide for Cisco Jabber』を参照してください。

（注）	クラウドの導入では、Webex Messenger グループのチャットまたは Jabber チームメッセージングモードを、永続的なチャットルームの代わりに使用します。

常設チャットでは、ディスカッションスレッドに引き続きアクセスできます。チャットに、その時点でのアクティブユーザがいない場合でも、ルームが保持されます。ルームは、システムからユーザが明示的に削除するまで使用できます。これらのルームで、ユーザは他の場所、国、タイムゾーンのチームメンバー、顧客、パートナーと参加できます。新しいユーザは、継続中の会話のコンテキストを迅速に取得できるため、リアルタイムでのコラボレーションが容易になります。

Jabber 12.9 よりも前のリリースでは、デスクトップクライアントが一部の シスコ ヘッドセットのプレゼンス LED をオン/オフにして、通話中に表示することができます。Jabber 12.9 では、ヘッドセットのプレゼンス LED を手動で切り替えようとすると、Jabber は、自分のプレゼンスを DND に設定することによって、その変更を反映することができます。

IM のプッシュ通知サービスは、Cisco Jabber が非アクティブになった場合、または終了された場合、ユーザによってクローズされた場合でも、Cisco Jabber に新しい IM 通知を転送します。Cisco Jabber は、クラウドおよびオンプレミスの展開モード用プッシュ通知サービスをサポートしています。Cisco Jabber のサポート対象:

• iPhone and iPad 版 Apple プッシュ通知サービス（APNs）

• Android 版 Firebase クラウドメッセージング (FCM)

オンプレミスおよびクラウドの展開用のプッシュ通知サービスを導入するには、「プッシュ通知導入ガイド」 (https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html) を 参照してください 。

Apple プッシュ通知 (APN) のプッシュ通知サービスを受け取るには、ポート 5223 および 443 が開いている必要があります。Firebase クラウドメッセージング (FCM) のプッシュ通知サービスを受け取るには、ポート 5228、5229、5230、443 が開いている必要があります。ポートの詳細については、『Planning Guide for Cisco Jabber』の「Ports and Protocols」のセクションを参照してください。

プッシュ通知サービスを有効にするには、パラメータ Push_Notification_Enabled (iOS 向け) および FCM_Push_Notification_Enabled (Android 向け) を設定する必要があります。このパラメータの設定の詳細については、最新版『Parameter Reference Guide for Cisco Jabber』を参照してください。

iPhone および iPad 版 Cisco Jabber リリース 12.1 以降、この機能は、エンドツーエンドの暗号化されたインスタントメッセージと Jabber ツー Jabber のコール向けの高度暗号化標準 (AES) をサポートしています。

（注）	iOS 上の Jabber MAM のクライアントは、IM 向けのプッシュ通知はサポートせず、ボイス コールのプッシュ通知のみをサポートします。

この機能を使用すると、開いているチャット セッションを次回のサインイン時に復元するかどうかを指定できます。これは 1：1 チャットにのみ適用されます。

デスクトップクライアントの場合、この機能は RestoreChatOnLogin パラメータを使用して設定します。このパラメータが true の場合、クライアントの全般（General）タブにある開いている会話を記憶する（Remember my open conversations）チェックボックスが選択されます。このチェック ボックスは、ユーザが初めて Cisco Jabber にサインインした際に、デフォルトでオフになっています。

モバイルクライアントの場合、この機能はRememberChatListパラメータを使用して設定されます。パラメータをオンに設定すると、ユーザのチャットリストは保存され、Jabber を再起動した後に復元されます。また、チャットリストの保存のオプションもクライアントで使用できます。

このパラメータの詳細については、ご使用のリリースに対応する『Parameter Reference Guide』を参照してください。