Cisco IP Phone 6800 シリーズマルチプラットフォームフォンアドミニストレーションガイド

サポートされるアクセサリ

Cisco IP 電話 6800シリーズマルチプラットフォームフォンは、シスコ製アクセサリとサードパーティ製アクセサリの両方をサポートします。

表 1. Cisco IP 電話 6800シリーズマルチプラットフォームフォンのアクセサリサポート
アクセサリ	タイプ	6821	6841	6851	6861
シスコ製アクセサリ
Cisco IP Phone6800キー拡張モジュール	アドオンモジュール	サポート対象外	サポート対象外	サポートされる 1 つのキー拡張モジュールをサポート	サポートされていません
Cisco IP Phone6800壁面取り付けキット	アドオンモジュール	サポート対象外	サポートされる	サポートされる	サポートされる
サードパーティ製アクセサリ
ヘッドセット	アナログ	サポートされる	サポートされる	サポートされる	サポートされる
ヘッドセット	アナログワイドバンド	サポートされる	サポートされる	サポートされる	サポートされる
マイクロフォン	外部	サポート対象外	サポート対象外	サポート対象外	サポート対象外
スピーカー	外部	サポート対象外	サポート対象外	サポート対象外	サポート対象外

Cisco6800シリーズキー拡張モジュールセットアップの概要

Cisco IP Phone6800キー拡張モジュールを設置すると、プログラム可能なボタンが電話機に追加されます。プログラム可能なボタンは、短縮ダイヤルボタンまたは電話機能ボタンとして設定できます。

Cisco IP Phone 6851マルチプラットフォームフォンがサポートするキー拡張モジュールは1つのみです。キー拡張モジュールは、14 の回線またはプログラマブルボタン、および 2ページを提供します。各ページには、14 の回線またはボタンが含まれます。

キー拡張モジュールのボタンとハードウェア

次の表では、キー拡張モジュールの機能について説明します。


1	LCD 画面：電話番号、名前、およびアイコンが表示されます。アイコンは、回線ステータスとその回線に割り当てられている電話サービスを示します。
2	ライト付きボタン：14 個のボタン。各ボタンは、（電話機の場合と同様に）1 本の回線に対応しています。各ボタンの下のライトは、対応する回線の状態を次のように示します。消灯：ボタンが設定されていません。緑色に点灯：回線が正常に設定されて登録され、アイドル状態になっています。赤色に点灯：回線が使用中で、その回線にアクティブコールがあるか 1 つのコールがパークされています。オレンジ色に点灯または点滅：この機能のセットアップ中に設定エラーが発生しました。
3	ページボタン：2 つのボタンがあります。最初のページのボタンには1、第2ページのボタンには2のラベルが付きます。各ボタンのライトは、ページの状態を次のように示します。緑色に点灯：ページを表示中。消灯：ページが非表示。オレンジ色に点灯：ページが非表示で、ページ上にアラート状態のコールが 1 つ以上あります。

キー拡張モジュールの電源情報

電話機は、RJ9 ジャックを使用してキー拡張モジュールに接続します。キー拡張モジュールでは、Power over Ethernet（PoE）または Cisco IP Phone 6800 電源アダプタを使用する必要があります。キー拡張モジュールは、電話機から DC 9V、5W の電源を取得します。

表 2. 電源の互換性に関する一覧表
構成	802.3af Power over Ethernet（PoE）	802.3at PoE	Cisco IP Phone 6800 電源アダプタ
6851 に拡張モジュールを 1 台接続	はい	はい	はい

キー拡張モジュールを設置する

新しいキー拡張モジュールには、短いケーブルと新しいフットスタンドが同梱されており、これらを使用して電話機とキー拡張モジュールを組み合わせることができます。

手順

ステップ 1	電話機の電源が入っている場合は、LAN ケーブルと電源アダプタ（使用する場合）を抜いておきます。
ステップ 2	電話機からフットスタンドを取り外します。
ステップ 3	電話機の前面を上向きにして電話機を置きます。
ステップ 4	前面を下向きにして、電話機の左側にキー拡張モジュールを置きます。
ステップ 5	短いケーブルを使用して、電話機の RJ9 ポートとキー拡張モジュールを接続します。
ステップ 6	新しいフットスタンドを、電話機のスロットおよびキー拡張モジュールのスロットの位置に合わせます。フットスタンドをしっかりと所定の位置に押し込みます。このステップにより、電話機とキー拡張モジュールが常に接続された状態が維持されます。
ステップ 7	電話機と LAN ポートに LAN ケーブルを接続します。
ステップ 8	電源アダプタを差し込みます（使用する場合）。
ステップ 9	電話機をまっすぐに立てて、スタンドが電話ケーブルを踏んでいないことを確認します。

電話機の Web ページからのキー拡張モジュールの設定

電話機の Web ページから 6800 キー拡張モジュールをセットアップできます。

始める前に

電話管理の Web ページにアクセスします。電話機の Web ページへのアクセスを参照してください。

手順

ステップ 1	[音声（Voice）] > [アテンダントコンソール（Att Console）] を選択します。
ステップ 2	[ユニット数（Number of Units）] リストから、サポートされるキー拡張モジュールの数として [1] を選択します。
ステップ 3	[すべての変更の送信（Submit All Changes）] をクリックします。

キー拡張モジュールでの短縮ダイヤルの設定

短縮ダイヤルをキー拡張モジュール回線で設定できます。ユーザは回線キーを押して頻繁にダイヤルする番号を呼び出すことができます。

始める前に

電話管理の Web ページにアクセスします。電話機の Web ページへのアクセスを参照してください。

手順

ステップ 1	[音声（Voice）] > [Attコンソール（Att Console）] を選択します。
ステップ 2	短縮ダイヤルを有効にするキー拡張モジュールの回線キーを選択します。
ステップ 3	次の形式で文字列を入力します。 `fnc=sd;ext=9999@$PROXY;vid=n;nme=xxxx` 定義： Fnc = sd は機能 = 短縮ダイヤルを意味します。 ext = 9999 は、回線キーで呼び出す電話機です。9999 を番号で置き換えます。 vid = n は電話機の回線インデックスです。 nme = XXXX は短縮ダイヤル回線キーについて電話機で表示される名前です。XXXX を名前で置き換えます。キー拡張モジュールキーに XML サービスを設定することもできます。次の形式で文字列を入力します。 `fnc=xml;url=http://xml.service.url;nme=name`
ステップ 4	[すべての変更の送信（Submit All Changes）] をクリックします。

キー拡張モジュール回線のコールパークを設定する

キー拡張モジュール回線のコールパークを有効にできます。ユーザは、その回線を使用してコールをパークし、自分の電話機または別電話機からコールを取得できます。

始める前に

電話管理の Web ページにアクセスします。電話機の Web ページへのアクセスを参照してください。

手順

ステップ 1

[音声（Voice）] > [コンソール（Console）]を選択しします。

ステップ 2

コールパークを有効にするキー拡張モジュール回線のキーを選択します。

ステップ 3

次の形式で文字列を入力します。

fnc=prk;ext=9999@$PROXY;vid=n;nme=xxxx

ここで、

fnc = prk は関数がコールパークであることを意味します。
ext = 9999 は、回線キーで呼び出す電話機です。9999 を番号で置き換えます。
vid = n は電話機の回線インデックスです。
nme = XXXX は、コールパーク回線キーについて、電話機に表示される名前です。XXXX を名前で置き換えます。

キー拡張モジュールキーに XML サービスを設定することもできます。次の形式で文字列を入力します。

fnc=xml;url=http://xml.service.url;nme=name

キー拡張モジュールのビジーランプフィールドの設定

キー拡張モジュール回線のビジーランプフィールドを設定して、同僚が電話を受けられるかをユーザがモニタすることができます。

始める前に

電話管理の Web ページにアクセスします。電話機の Web ページへのアクセスを参照してください。

手順

ステップ 1	[音声（Voice）] > [Attコンソール（Att Console）] を選択します。
ステップ 2	キー拡張モジュール回線のキーを選択します。
ステップ 3	次の形式で文字列を入力します。 fnc=blf;sub=xxxx@$PROXY;usr=8888@$PROXY. 場所： fnc = blf はビジーランプフィールド（busy lamp field）を意味します。 sub = SUBSCRIBE メッセージの送付先の URI です。この名前は List URI: sip: パラメータで定義されている名前と同じである必要があります。xxxx は List URI: sip: パラメーターで定義されている名前です。xxxx を定義されている正確な名前に置き換えます。$PROXY はサーバです。$PROXY をサーバアドレスまたは名前で置き換えます。 usr = BLF によってモニタされている BroadSoft ユーザです。8888 はモニタされている電話機です。8888 をモニタする電話機の正確な番号に置き換えます。$PROXY はサーバです。$PROXY をサーバアドレスまたは名前で置き換えます。
ステップ 4	（任意）ビジーランプフィールドを短縮ダイヤルとコールピックアップの両方で動作するようにするには、次の形式で文字列を入力します。 `fnc=blf+sd+cp;sub=xxxx@$PROXY;usr=yyyy@$PROXY`. 場所： sd= 短縮ダイヤル cp= コールピックアップビジーランプフィールドをコールピックアップまたは短縮ダイヤルのどちらかだけ有効にすることもできます。文字列を次の形式で入力します。 `fnc=blf+cp;sub=xxxx@$PROXY;usr=yyyy@$PROXY` `fnc=blf+sd;sub=xxxx@$PROXY;usr=yyyy@$PROXY`
ステップ 5	[すべての変更の送信（Submit All Changes）] をクリックします。

キー拡張モジュールセットアップへのアクセス

電話機にキー拡張モジュールを設置し、それらを電話機の Web ページで設定すると、電話機は、そのキー拡張モジュールを自動的に認識します。

電話機がキー拡張モジュールを自動的に認識したら、[詳細（Details）] ソフトキーを使用して、選択したキー拡張モジュールに関する追加情報を表示できます。

手順

ステップ 1

電話機で、[アプリケーション（Applications）] を押します。

ステップ 2

[ステータス（Status）] > [アクセサリ（Accessories）] を押します。

正しく設置および設定されたキー拡張モジュールは、アクセサリのリストに表示されます。

電話機の Web ページからキー拡張モジュール LCD のコントラストを調整する

電話機 Web ページからキー拡張モジュールの LCD コントラストを調整できます。調整した値は電話機に反映されます。この値は電話機から変更できます。

始める前に

電話管理の Web ページにアクセスします。電話機の Web ページへのアクセスを参照してください。

手順

ステップ 1

[音声（Voice）] > [コンソール（Console）]を選択しします。

ステップ 2

[全般（General）] セクションで、[アテンダントコンソールの LCD コントラスト（Attendant Console LCD Contrast）] フィールドに値を入力します。

有効値：4 ～ 12

ステップ 3

[すべての変更の送信（Submit All Changes）] をクリックします。

電話機の Web ページからキー拡張モジュールの表示モードを変更する

キー拡張モジュール回線の話中ランプフィールド（BLF）ラベルは変更できます。このラベルは、名前、拡張子、またはその両方で表示できます。変更内容は電話機に反映されます。表示モードは電話機から変更することもできます。

始める前に

電話管理の Web ページにアクセスします。電話機の Web ページへのアクセスを参照してください。

手順

ステップ 1	[音声（Voice）] > [コンソール（Console）]を選択しします。
ステップ 2	[全般（General）] セクションの [BLF ラベル表示モード（BLF Label Display Mode）] フィールドで、表示モードの種類を選択します。
ステップ 3	[すべての変更の送信（Submit All Changes）] をクリックします。

フットスタンドへの接続

ユーザの電話機を卓上や机上に設置する場合、フットスタンドを電話機の背面に接続します。フットスタンドは電話機を一定の角度に設置します。この角度は変更できません。

手順

コネクタをスロットに合わせ、コネクタがスロットにカチッとはまるまでしっかりと押し込みます。

ヘッドセット

シスコでは、Cisco IP Phone で使用するサードパーティ製ヘッドセットについて社内テストを実施しています。しかし、ヘッドセットやハンドセットのベンダーの製品について動作保証やサポートは行っていません。

ヘッドセットは、ヘッドセットポートまたは補助（AUX）ポートのいずれかを使用して電話機に接続されます。AUX ポートを備えているのは、Cisco IP 電話 6851 マルチプラットフォームフォンと Cisco IP 電話 6861 マルチプラットフォームフォンのみです。ヘッドセットのモデルに応じて、最良の音声のエクスペリエンスを得ることができるように、ヘッドセットの側音設定などの電話の音声設定を調整する必要があります。

ヘッドセットの側音とは、自分が話しているときにヘッドセットから聞こえるフィードバックです。

新しい側音設定を適用したら、設定がフラッシュメモリに保存されるように 1 分間待ってから電話機を再起動します。

ヘッドセットのマイクが検出する背景雑音が一部軽減されます。背景雑音をさらに軽減して全体的な音声品質を改善するため、ノイズキャンセリングヘッドセットを使用できます。

不要な無線周波数（RF）および可聴周波数（AF）が遮蔽されたヘッドセットなどの高品質の外部デバイスの使用をお勧めします。ヘッドセットの品質や、携帯電話および双方向ラジオなど他のデバイスとの間隔によっては、雑音やエコーが入ることもあります。可聴ハム雑音などのノイズは、相手方だけに聞こえる場合もあれば、Cisco IP Phone のユーザおよび相手方の両方に聞こえる場合もあります。ハム音やバズ音は、電灯、電気モーター、大型の PC モニタなど、さまざまな外部ソースが原因で生じることもあります。

（注）

場合によっては、ローカル電源キューブやパワーインジェクタを使用することにより、ハム雑音を軽減または除去できることがあります。

Cisco IP Phone を配置する場所で環境とハードウェアが適合しない場合があるため、すべての環境に対してオールマイティなヘッドセットを見出すことは不可能です。

大規模導入を計画しているヘッドセットの購入を決定する前に、実際に使用する環境でテストすることをお勧めします。

同時に使用できるヘッドセットは 1 台のみです。最後に接続されたヘッドセットがアクティブヘッドセットとなります。

音質

物理的、機械的、および技術的な性能以上に、ヘッドセットの音質がユーザと通話相手の双方にとって良質である必要があります。音質の判断は主観によるため、シスコではヘッドセットのパフォーマンスを保証することはできません。しかし、大手メーカーのさまざまなヘッドセットについて、Cisco IP Phone で良好に作動することが報告されています。

詳細は、https://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/uc_endpoints_accessories.htmlを参照してください。

アナログヘッドセット

これらの電話機は、電話機のヘッドセットポートに接続されるアナログヘッドセットをサポートします。電話機はヘッドセットを自動的に検出します。

Cisco IP Phone 6800 シリーズ マルチプラットフォーム フォン アドミニストレーション ガイド

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