短縮ダイヤル番号を作成する
手順
ステップ 1 |
Unified Communications セルフケアポータルで、電話機(Phones)>電話設定(Phone Settings)>短縮ダイヤル番号(Speed Dial Numbers)を選択します。 |
ステップ 2 |
設定する電話機を選択して、[新しい短縮ダイヤルの追加(Add New Speed Dial)] をクリックします。 |
ステップ 3 |
番号または URI、ラベル(説明)、短縮ダイヤルなど、必要な詳細フィールドを入力して、[OK] をクリックします。 |
短縮ダイヤル番号で一時停止を設定する
短縮ダイヤルでは、一時停止を設定することができます。 これにより、手動認証なしで、強制承認コード(FAC)、クライアントマターコード(CMC)、ダイヤル中の一時停止、あるいは追加の数字(ユーザーの内線番号、ミーティングのアクセス番号、ボイスメールのパスワードなど)を必要とする接続先にダイアルすることができます。 短縮ダイヤルを押すと、電話機が通話を確立し、ダイヤルを一時停止して他の数字が接続先に送信されます。
短縮ダイヤルに一時停止を含めるには、短縮ダイヤル文字列で、コンマ( , )を指定します。 各コンマは、2 秒間の一時停止を示します。
たとえば、強制承認コード(FAC)やクライアントマターコード(CMC)などのコードを含み、その後、IVR プロンプトに続く短縮ダイヤルをセットアップするという場合を説明します。
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着信番号は 91886543 です。
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FAC コードは 8787 です。
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CMC コードは 5656 です。
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IVR の応答は 987989# です。 通話が接続されてから 4 秒後にこの応答を入力しなければなりません。
この場合、短縮ダイヤルとして 91886543,8787,5656,987989# をプログラムします。