シスコ ユニファイド コミュニケーション セルフ ケア ポータル ユーザ ガイド、リリース 14

偏向のない言語

この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。

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シスコ ユニファイド コミュニケーション セルフ ケア ポータル ユーザ ガイド、リリース 14

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はじめに

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2021年5月28日

章のタイトル： はじめに

はじめに

セルフケア ポータルの起動

セルフケア ポータルを起動して、電話機の設定を構成およびカスタマイズします。

始める前に

ネットワーク管理者がセルフケア アクセスを有効にし、次の詳細をユーザに提供するようにしてください。

  • セルフケア ポータルの URL

  • ユーザ名とパスワード

手順

ステップ 1

Web ブラウザのアドレス バーにセルフケア ポータルの URL を入力します。 https://<server_name:portnumber>/ucmuser など。アドレス形式は、管理者がサーバを設定する方法によって異なる場合があります。

ステップ 2

ユーザ名とパスワードを入力して [サインイン] をクリックします。


（注）  
Cisco Jabber ユーザは、[設定] メニューのセルフケア ポータル オプションを選択して、Jabber クライアント インターフェイスから直接ポータルにアクセスできます。

使用する言語の設定

Cisco IP 電話と Jabber のアプリケーションでは、コンテンツはデフォルトで英語表示されます。英語以外の言語を使用する場合は、その言語を表示言語として設定することができます。

手順

ステップ 1

Unified Communications セルフケア ポータルで、一般設定 > 言語を選択します。

ステップ 2

表示言語 ドロップダウン リストで、使用する言語を選択し、保存をクリックします。

電話機の表示名の変更

それぞれの Cisco IP 電話の説明内容を変更することができます。変更すると、複数の電話機を使用する場合の作業が容易になります。

手順

ステップ 1

Unified Communications セルフケア ポータルで、電話機 > 使用する電話機を選択します。

ステップ 2

電話機名にカーソルを合わせて、設定 アイコンをクリックし、編集を選択します。

ステップ 3

説明 フィールドに電話機の新しい名前を入力し、保存をクリックします。

追加の電話機のセルフケア ポータルへの追加

携帯電話やホーム オフィス電話などの追加の電話機をセルフケア ポータルに追加することができます。これらの電話機を使用すると、自分のデスクやオフィスから離れていても、通話処理が可能です。

手順

ステップ 1

Unified Communications セルフケア ポータルで、電話機 > 使用する電話機を選択します。

ステップ 2

新規追加 アイコンをクリックします。

ステップ 3

電話番号と説明を該当フィールドに入力します。

  • 単一番号リーチ機能（着信をその他のデバイスまたは電話機で応答する機能）を有効にするには 、 新しい電話機で、単一番号リーチ機能を有効にする チェックボックスをオンにします。

  • 追加した電話機が携帯電話の場合、携帯電話への移動を有効にする チェックボックスをオンにします。

  • この新しい電話機で、Cisco Jabber の機能を有効にする場合は、Extend and Connect を有効にする チェックボックスをオンにします。

ステップ 4

保存をクリックします。

電話機をアクティブ化

使用を開始する前に、アクティベーション コードで電話機を有効化する必要があります。管理者が 16 桁のアクティベーション コードを設定します。このアクティベーション コードの有効期限は、1 週間です。

（注）  

有効化されていない電話機には、セルフケア ポータル上で、アクティベーション待機中 のメッセージが表示されています。

手順

ステップ 1

Unified Communications セルフケア ポータルで、電話機 > 使用する電話機を選択します。

ステップ 2

電話機を選択して、アクティベーション コードの表示をクリックします。

アクティベーション コード ポップアップにアクティベーション コードとバーコードが表示されます。
ステップ 3

次のいずれかのオプションを使用して、電話機のアクティベーションを行います。

  • 16 桁のアクティベーション コードを使用する新しい電話機に入力してください。

  • 電話機にビデオ カメラがある場合は、そのカメラを使ってバーコードをスキャンできます。
ステップ 4

保存をクリックします。

電話サービスの設定

Cisco IP 電話または Jabber がサポートされている場合、ディレクトリ、天気予報、またはビジュアル ボイスメールなどの電話サービスをセルフケア ポータルに追加することができます。

手順

ステップ 1

Unified Communications セルフケア ポータルで、電話機 > 電話機の設定 > サービスを選択します。

ステップ 2

電話機を選択して、新規サービスの追加をクリックします。

ステップ 3

サービス ドロップダウンリストで使用するサービスを選択して、表示名 フィールドに表示名を入力し、保存をクリックします。

ポータルのパスワードの変更

パスワードは、随時変更することができます。ログインの安全性維持のため、デフォルトのパスワードは変更することを推奨します。

（注）  

パスワードを忘れてしまった場合、新しいパスワードを生成することはできません。新しいパスワードを生成するには、ネットワーク管理者に問い合わせてください。

手順

ステップ 1

Unified Communications セルフケア ポータルで、一般設定 > クライアントまたはポータルのパスワードを選択します。

ステップ 2

新規パスワードを新しいパスワードフィールドに入力し、新しいパスワードの確認 フィールドに再入力して、保存をクリックします。

電話サービスの暗証番号の変更

電話サービスの暗証番号を使用して、新しい電話の設定、会議コールの有効化、モバイルコネクトの使用を行うことができます。暗証番号は、スペース、文字、または特殊文字以外の番号で構成されています。

（注）  

入力する暗証番号は、Unified Communications Manager で定義されたクレデンシャル ポリシーを満たす必要があります。たとえば、クレデンシャル ポリシーで暗証番号の長さが最低 7 桁と指定されている場合、入力する暗証番号は 7 桁以上で、128 桁を超えてはなりません。詳細については、システム管理者にお問い合わせください。

手順

ステップ 1

Unified Communications セルフケア ポータルで、一般設定 > 電話サービスの暗証番号を選択します。

ステップ 2

暗証番号を 電話機の新しい暗証番号 フィールドに入力し、電話機の新しい暗証番号の確認 フィールドに再入力して、 保存をクリックします。

アクセス コードを使用したミーティングのスケジュール設定

セルフケア ポータルを使用して、同僚とのミーティングのスケジュールを設定することができます。必要に応じて、アクセス コードを使用して、ミーティングに出席するユーザを制御することができます。アクセス コードは、3 ~ 10 桁の一意の番号であり、スペース、文字、または特殊文字は含まれません。

手順

ステップ 1

Unified Communications セルフケア ポータルで、一般設定 > 会議を選択します。

ステップ 2

ミーティング番号をミーティング番号 フィールドに入力します。

ステップ 3

出席者アクセス コード フィールドにアクセス コードを入力して、保存をクリックします。

必要なプラグインのダウンロード

Cisco IP 電話または Jabber アプリケーションの機能を拡張する場合は、利用可能なプラグインをダウンロードすることができます。

手順

ステップ 1

Unified Communications セルフケア ポータルで、ダウンロードを選択します。

ステップ 2

ダウンロードするプラグインを選択して、ダウンロード ボタンをクリックします。

電話のユーザ マニュアルのダウンロード

使用する電話機のユーザ マニュアルを、セルフケア ポータルからダウンロードすることができます。ポータルのマニュアルが最新版ではない場合は、cisco.com に移動して最新バージョンをダウンロードします。

手順

ステップ 1

Unified Communications セルフケア ポータルで、電話機 > 使用する電話機を選択します。

ステップ 2

追加の電話にカーソルを合わせて、設定アイコンをクリックして、マニュアルのダウンロード を選択します。

セルフケア ポータルからのログアウト

設定を構成し、カスタマイズした後は、セルフケア ポータルからログアウトすることができます。ログアウトする前に、設定が保存されていることを確認します。

Unified Communications セルフケア ポータルで、自分の表示名をクリックして ログアウトを選択します。ユーザの表示名は、ホームページの右上隅に表示されています。自分の表示名を設定していない場合は、ユーザ ID が画面に表示されます。

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