この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
この章で説明する内容は、次のとおりです。
IM and Presence Service クラスタにインストールするサーバごとに、次のタスクを順番に実行します。
注意 | IM and Presence Service サブスクライバ ノードをインストールする前に、IM and Presence Service データベース パブリッシャ ノードに対してインストール後のチェックリストを実行したことを確認してください。 |
IM and Presence のインストール後は、シスコからソフトウェア アップデート、重要なパッチ、またはサービスのアップデートがリリースされていないか確認してください。
ソフトウェア アップグレードには、当初のリリースの時点では適用されていなかった修正が含まれています。多くの場合、動作の改善につながるサービス アップデート、セキュリティ修正、ファームウェア アップデート、重要なパッチ、その他のソフトウェア修正なども含まれています。
ステップ 1 | www.cisco.com を参照します。 |
ステップ 2 | の順に選択します。 |
ステップ 3 | に移動します。 |
ステップ 4 | ソフトウェア アップグレードがある場合は、ソフトウェアのダウンロード指示に従ってください。 |
プレゼンス ゲートウェイとして Cisco Unified Communications Manager を設定します。
ノード A の重要なサービスが失敗する:重要なサービス(たとえば、Presence Engine)がノード A で失敗します。自動フェールオーバーが発生し、すべてのユーザはノード B に移動します。ノード A は"フェールオーバー済み(重要なサービスは非実行)"と呼ばれる状態です。重要なサービスが回復すると、ノードの状態は「フェールオーバー済み」に変わります。これが発生すると、ノード B は 30 分間ノード A の状態を追跡します。ハートビートがこの期間に欠落しておらず、各ノードの状態が変更されずに残っている場合、自動フォールバックが実行されます。
ノード A がリブートされる:自動フェールオーバーが発生し、すべてのユーザがノード B に移動します。ノード A は正常な状態に戻り、30 分間その状態のままだと、自動フォールバックが発生します。
ノード A のノード B との通信が失われる:自動フェールオーバーが発生し、すべてのユーザがノード B に移動します。通信が再確立され、30 分間変化がなければ、自動フォールバックが発生します。
プレゼンス冗長グループの IM and Presence サービス ノードのノード フェールオーバー、フォールバック、および回復は手動で開始できます。自動フォールバック オプションを設定していない場合は、手動のフォールバック操作を行う必要があります。
プレゼンス冗長グループおよび高可用性を設定する方法については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』を参照してください。
DNS なしの導入の場合は、デフォルト ドメイン名を変更する必要があります。DNS 導入の場合は、ドメイン名の変更はオプションです。
IM and Presence Service の導入で DNS を使用しない場合は、インストール時に IM and Presence Service ノードのドメイン名が DOMAIN.NOT.SET に設定されます。インストールの完了後にこの値をエンタープライズ ドメイン値に変更することを推奨します。
ドメイン名を変更する前にクラスタ内のすべてのノードで次のサービスを停止し、変更後にそれらのサービスを再起動する必要があります。
デフォルト ドメイン名の変更方法の詳細については、『Deployment Guide for IM and Presence Service on Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。
Cisco Unified Communications Manager およびシステム管理対象コンポーネントによるドメイン名の使用の詳細については、ご使用のリリースに対応する『Cisco Unified Communications System Solution Reference Network Design (SRND)』ガイドを参照してください。
(注) | 選択したIM アドレス スキームは、IM and Presence Service クラスタ全体で一貫している必要があります。 |
IM and Presence Service クラスタの IM アドレス スキームの設定とディレクトリ URI 要件の詳細については、『Deployment Guide for IM and Presence Service on Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。
UserID@Default_Domain の IM アドレス スキームは、IM and Presence Service を新規インストールまたは以前のバージョンからアップグレードする場合の、デフォルトのオプションです。デフォルトのドメインを設定するには、 を選択します。
ディレクトリ URI のアドレス スキームを使用して、ユーザの IM アドレスを Cisco Unified Communications Manager のディレクトリ URI に合わせます。
複数ドメインのサポート。IM アドレスは、1 つの IM and Presence Service ドメインだけを使用する必要はありません。
ユーザのメール アドレスの調整。ユーザのメール アドレスと合わせるように Cisco Unified Communications Manager のディレクトリ URI を設定することで、メール、IM、音声、および動画の通信にユーザの ID を一貫して指定できるようになります。
Microsoft SIP URI の調整。Microsoft SIP URI と合わせるように Cisco Unified Communications Manager のディレクトリ URI を設定することで、Microsoft OCS/Lync から IM and Presence Service への移行時に、ユーザの ID を確実に維持できるようになります。
LDAP ディレクトリ ソースからディレクトリ URI を同期します。
Cisco Unified Communications Manager で LDAP ディレクトリ ソースを追加する場合、ディレクトリ URI の値を設定できます。その後で、ディレクトリ ソースからユーザ データを同期するときに、Cisco Unified Communications Manager はディレクトリ URI を追加します。
(注) | Cisco Unified Communications Manager で LDAP ディレクトリとの同期が有効な場合は、電子メール アドレス(mailid)または Microsoft OCS/Lync SIP URI(msRTCSIP-PrimaryUserAddress)にディレクトリ URI をマップできます。 |
Cisco Unified Communications Manager でディレクトリ URI の値を手動で指定します。
Cisco Unified Communications Manager で LDAP ディレクトリ ソースを追加しない場合、ディレクトリ URI を自由形式の URI として手動で入力できます。
注意 | ディレクトリ URI を IM アドレス スキームとして使用するようにノードを設定する場合、シスコはディレクトリ URI をサポートするクライアントのみを展開することを推奨します。ディレクトリ URI をサポートしないクライアントは、ディレクトリ URI IM アドレス スキームが有効になっている場合は動作しません。ディレクトリ URI をサポートしていないクライアントを展開している場合、シスコは、ディレクトリ URI の IM アドレス スキームではなく、UserID@Default_Domain の IM アドレス スキームを使用することを推奨します。 |
LDAP ディレクトリでディレクトリ URI を設定する場合の詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide』を参照してください。
ディレクトリ URI IM アドレス スキームを使用する場合は、次の条件を順守します。
すべてのユーザに Cisco Unified Communications Manager に有効なディレクトリ URI 値が設定されています。
展開されたすべてのクライアントが、IM アドレスとしてディレクトリ URI をサポートする必要があります。
IM アドレス スキームは、すべての IM and Presence Service クラスタ全体で一貫している必要があります。
ディレクトリ URI IMアドレスの要件と連携の詳細については、『Deployment Guide for IM and Presence Service on Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。
インストール時に DHCP を使用しない選択をした場合は、IM and Presence サーバのホスト名と IP アドレスを入力する必要があります。ホスト名は、ヌル、localhost、IP アドレスのいずれにもできません。IM and Presence ノード名の値は、DNS ドメインをこのホスト名の値に連結して完全修飾ドメイン名(FQDN)を形成することによって得られます。この FQDN は解決可能である必要があります。導入環境で DNS を使用していない場合は、IM and Presence ノード名(デフォルトでサーバのホスト名に設定される)を解決できません。この状態を解消するには、インストールの完了後に IM and Presence ノード名をサーバの IPアドレスに変更する必要があります。
IM and Presence ノード名の変更方法の詳細については、『Deployment Guide for IM and Presence Service on Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。
(注) | IM and Presence クラスタをインストールするサーバごとに、このタスクを実行する必要があります。 |
Cisco Unified Communications Manager と IM and Presence との間でプレゼンス情報交換を処理する SIP 接続を有効にするには、IM and Presence で Cisco Unified Communications Manager をプレゼンス ゲートウェイとして設定する必要があります。
IM and Presence でのプレゼンス ゲートウェイの設定方法の詳細については、『Deployment Guide for IM and Presence Service on Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。
Cisco Unified Communications Manager をプレゼンス ゲートウェイとして設定したら、Cisco Unified Communications Manager に SIP パブリッシュ トランクを設定する必要があります。詳細については、『Deployment Guide for IM and Presence Service on Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。
Cisco Unified Communications Manager に SIP パブリッシュ トランクを設定した場合、IM and Presence で SIP パブリッシュを有効にする必要があります。
詳細については、『Deployment Guide for IM and Presence Service on Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。
IM and Presence Service の初期インストール後は、[ユーザ割り当てモード(User Assignment Mode)] エンタープライズ パラメータがデフォルトで [平衡化(Balanced)] に設定されます。平衡化モードでは、ユーザは、ユーザをクラスタに追加するときにプレゼンス冗長グループで設定されている IM and Presence Service サーバに自動的に割り当てられます。[ユーザ割り当てモード(User Assignment Mode)] エンタープライズ パラメータが [平衡化(Balanced)] に設定されているときは、手動でのユーザの割り当ては不要です。
(注) | IM and Presence Service の可用性およびインスタント メッセージ(IM)サービスを受けるエンド ユーザについては、Cisco Unified CM Administration を使用して、エンド ユーザをノードおよびクラスタ上の IM and Presence Service サーバに割り当てます。 |
平衡化および手動ユーザ割り当ての詳細と、ユーザに関する IM and Presence Service サーバのセットアップ方法については、『Cisco Unified Communications ManagerAdministration Guide』を参照してください。
サービスをアクティブにするには、Cisco Unified Serviceability で、
を選択します。(注) | IM and Presence クラスタをインストールするサーバごとに、このタスクを実行する必要があります。 |